Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Téléphone qui a l'air neuf, fonctionne parfaitement. Délai de livraison 24h sur un point relais. Pleinement satisfaite de cet achat.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis Conforme à mes attentes

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide , iPhone nickel

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande. Malgré un léger retard dont j’ai été prévenu. iPhone X arrivé en parfait état et en tout point conforme à la description. Service très réactif et adapté à mes demandes. Je recommande et reviendrai sûrement pour un futur achat. Bravo et merci.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et je suis très contente d'avoir choisi votre site . Il est vrai que la description de votre entreprise ainsi que les avis des autres clients m'ont bien influencée. Rapide, efficace, emballage parfait pour le transport, prix très correct et ce qui fait la différence c'est la garantie.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison assez rapide, mais produit reçu non conforme au grade commandé..en effet, téléphone grade excellent état reçu avec des rayures visibles sur l’écran Le service client n’à pas voulu me rembourser la différence avec le grade correct qui correspond au téléphone reçu Cdt

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Jennifer, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse convenir d'un rendez-vous téléphonique et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Julie

• 4 / 5

  

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  Téléphone nickel, par contre la coque et la protection vitre en pack que j'ai acheté nul. J'ai fait remettre une protection vitre et racheter une coque.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après deux commandes, toujours satisfaite. Je recommande vivement.

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison avec chronopost. Pour ce qui est de l'appareil rien à dire,très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se site rapidité, produit conforme a mes attentes je n'hésiterais pas a commander une nouvelle fois

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• 5 / 5

  

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  Téléphone conforme au decsciptif livraison en 48h.

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• 5 / 5

  

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  Article livré rapidement, très bien emballé et correspond a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai aucun reproche à faire à Certideal ! De la commande à la livraison à la date prévue. Le iPhone XR fonctionne très bien…. Cordialement…..

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• 5 / 5

  

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  C parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes et au descriptif sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livre en temps été bon etat

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, téléphone conforme à la description (iPhone XS) et opérationnel. Emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude RAS

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, suivi commande rigoureux. Téléphone reçu parfaitement conforme.

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• 2 / 5

  

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  Portable bloqué

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Yves, J'ai tenté de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse convenir d'un rendez-vous et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  Excellent , le portable est parfait comme neuf je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace l’objet est de bonne qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu impeccable, très efficace

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bien sauf le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Le site est juste parfait 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  On a apprécié la garantie associée à l’iPhone acheté. La livraison est rapide et l’appareil conforme. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel dans en parfait état comme décrit sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, iPhone conforme à la commande, site très facile à consulter. Satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux plusieurs commandes ok livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon smartphone que j'ai commandé en ligne. C'est Super.!

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• 5 / 5

  

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  Super intervention souriant blagueur très pro je recommande

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• 5 / 5

  

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  Achat iPhone 8 état correct : Présences rayures, le SAV a tout fait pour que l'on soit content de notre achat. Renvoie d'un téléphone conforme à nos attentes. Ma fille est ravie.

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• 3 / 5

  

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  La couleur vendue et commandée sur le site n'était finalement pas disponible. Pas normal. D'accord pour une autre couleur mais pourquoi vendre un modèle qui n'est pas en stock !! .Livraison indiquée dans un point relais où le colis n'a pas été livré et emballage médiocre par rapport au prix du téléphone reconditionné. Dommage, malchance ou manque de sérieux !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Envoi rapide Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Téléphone comme neuf recu en2 jours après la commande par chronopost

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, téléphone très bien, je recommande certideal

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• 5 / 5

  

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  Très bien a recommander

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce site très bien la livraison et rapide

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• 5 / 5

  

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  3 achats et pleine satisfaction. Toutefois pas de vérification possible du colis à sa réception, chronoposte ayant déposé le colis dans la boîte aux lettres sans sonner alors que j’étais chez moi

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• 5 / 5

  

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  Au top!! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Excellent service du début jusqu’à la réception de la commande. Tout est très clair et précis, avec une traçabilité très appréciable. Très belles prestations. Merci que choisir !

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• 5 / 5

  

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  Site tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Comme neuf Soigné vérifie Un bimol La date de livraison un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit reçu, mon iPhone 6S fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide. Appareil reçu 2 jours après la commande. Excellent état, mais l’écran est sombre ( il faut mettre la luminosité presque au max) et la batterie se décharge beaucoup plus vite que mon précédent téléphone qui avait pourtant une capacité maximale devenue plus faible avec le temps. C’est exactement le même modèle mais avec davantage de mémoire. Est ce du à la dernière mise à jour ?

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, Iphone conforme à mes attentes (niveau esthétique et fonctionnel). J'étais inquiète à l'idée de choisir du reconditionné mais je suis vraiment conquise pour le coup. Merci !

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• 3 / 5

  

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  L’iPhone est parfait visuellement parlant mais pour un téléphone « comme neuf «  la capacité de la batterie n’était qu’à 80% quand je l’ai reçu. J’ai déjà acheté des iPhone reconditionnes et moins récents ailleurs et la capacité était au minimum de 92%. Le téléphone se décharge beaucoup trop rapidement. A voir sur le long terme mais je suis déçue.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour bon appareil, seulement de grosse trace d usure sur le côté du téléphone trace non mentionné sur le descriptif de vente

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• 4 / 5

  

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  Petit problème de livraison mais sinon le téléphone est niquel 👌🏼👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Aucun regret.téléphone reçu en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Il ne faut même pas commander trop tôt quand on fait un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Cela fait le 3e portable que j'achète chez vous et rien à redire

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• 5 / 5

  

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  IPHONE XR reçu en quelques jours, état neuf, impeccable! C'est la 2ème fois que je commande sur ce site, je suis ravie!

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• 5 / 5

  

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  Appareil en bon état. Commandé en fin d’après-midi le jeudi et livré dans la matinée du samedi

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• 4 / 5

  

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  un petit bémol concernant la livraison, le livreur n'a pas pris la peine de venir jusqu'à l'accueil de l'entreprise, a préféré laisser un message disant que j'étais absente et j'ai été obligée de me déplacer pour récupérer le paquet à un point relais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Site sérieux. Téléphone comme neuf. Je ne regrette pas du tout cet achat.

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• 5 / 5

  

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  super site ! très simple d utilisation . produit reçu comme prévu : état neuf . aucunes rayures ni sur coque ni sur écran . livraison rapide .et en plus coque en silicone offerte ! je recommande vivement .

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• 4 / 5

  

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  Produits en parfait état c’est la 3 eke fois que je commande sur ce site. Prix au top par rapport à la qualité. J’ai eu un petit retard de livraison (4 jours) mais pour le reste c’est top

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un iPhone 11 le 6 octobre, après encaissement j'ai reçu une facture mentionnant un XR (au prix du 11 bien sûr)... J'envoie un mail pour leur signaler, aucun retour, et 10 jours après, je reçois un iPhone XR mal emballé, très abimé….. De plus, pour avoir quelqu'un au téléphone, il faut prendre rdv avec un délai minimal de 4 jours. J'ai ouvert une procédure SAV pour demander un remboursement, j'attends de voir … Je mettrai en ligne l'avancée de ma procédure auprès de Certideal

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Sandrine, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Je constate que votre demande est actuellement en cours de traitement. Bonne journée, Julie.

• 5 / 5

  

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  Très bien. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais le téléphone est tout à fait dans l’état attendu. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Des très bonnes offres, une rapide livraison et le téléphone est comme décrit dans l'annonce. Rien à dire.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon suivi Vous recherchez la satisfaction du client Mon téléphone était considéré comme neuf et il est bien comme neuf.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Livraison rapide !!! Top

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois que je commande pour plusieurs membres de ma famille, jamais déçu. Site sous-côté !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assez facile de trouver ce que l'on cherche. Livraison rapide et on peut choisir de commander une batterie neuve en option. Livraison en point relais ce qui evite les mauvaises surprises.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tél conforme, livraison rapide, qualité du suivi de la livraison. 2ème achat sur certideal et pas de regret

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très bien fait pour tout ce qui n'est pas produits (contact). Livraison annoncée 6 jours, attention au jours de la commande. Les avancées de votre commande n'est que factice. Différentes étapes existent mais lorsque l'on a : PAIEMENT ACCEPTE EN ATTENTE DE VALIDATION EN COURS DE PREPARATION PRODUIT EN COURS D'ENVOI PARTIEL PRODUIT EN COURS D'ENVOI PRODUIT EN COURS D'ENVOI PARTIEL EN COURS DE PREPARATION PRODUIT EN COURS D'ENVOI PARTIEL PRODUIT EN COURS D'ENVOI COMMANDE TRAITEE On ne comprends plus rien.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme à mes attentes et les relations clients pour le suivi m’ont donné satisfaction

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité rien a dire, par contre dommage que le verre trempé poser par les "expert" soit tout buller sur les côtés.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  CERTIDEAL toujours très bien mais chronopost à perdu mon colis !!!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai essayé ....avec quelques craintes..Tout a e conforme à ma commande. Je recommanderai les yeux fermés

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  Livraison plus rapide qu'annoncé. Téléphone nickel

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  Service très compétent. Colis livré rapidement .

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  excellent: rapide, iphone comme neuf...je suis très contente

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  Livraison très rapide. achat parfait

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  iPhone 11 reçu comme neuf dans délais repoussés. Bravo

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  Parfait

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  Livré quasiment dans les délais. Appareil très bien reconditionné, fonctionne parfaitement. A conseiller.

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  Parfait !

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  service, rapide et efficace. Iphone impeccable. Je recommande Certideal

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  Siège très convivial qui m’a permis de trouver rapidement le téléphone adapté à mon besoin

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  super

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  Commande reçue dans les délais prévus. L’iPhone correspond à mon attente et fonctionne très bien.

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  Comme toujours la commande, la livraison à été rapide et la qualité du mobile est parfaite. J’en suis satisfaite. Merci.

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  Appareils conformes à la commande, service commercial performant, très bon suivi de la commande en ligne jusqu'à la réception.

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  C’est le deuxième iPhone que je commande chez Certideal, livraison rapide, marchandise conforme.

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  C'est ma deuxième commande chez Certideal et le téléphone fonctionne bien. Pour ma première commande, j'ai été confronté au SAV et tout s'est bien déroulé, d'ailleurs, j'écris avec le téléphone en question.

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  Produit en bonne état mais pas comme neuf, pas de problème, reçu très rapidement

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  Parfait encore une fois ! et rapide ! Merci

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  Envoie très rapide, soigné. L’iPhone est dans un très bon état rien à dire.

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  Bonjours, je suis à 4ème achat de portable, et la dernière commande, je suis un peut déçus, il y a des marque légèrement visible sur l'écran que je n ai jamais u dans mais autre commande comme sur la coque , j ai déjà commandé en classe très bonne état, et jamais u sais trace sur l écran, donc déçus, habituellement le choix ai de meilleures qualité !! .

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  Parfait

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  L'article correspond parfaitement à la description faite, les délais de livraison ont été respectés

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