Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Première fois que je fais appel à Certideal. Je recommande.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher.Tout s’est bien passé : delai de livraison respecté.Par comme le colis avait beaucoup souffert du voyage et il était bien endommagé.Heureusement,le téléphone n’avait pas souffert.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service parfait, qualité au top au minimum aussi bien qu’annoncé ! Seul bémol le retard de 3j de livraison mais la qualité est au RDV

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, difficile de trouver une trace d’ usure, juste au niveau du raccordement de la fiche du chargeur. Fonctionne très bien et prix tout à fait raisonnable. A voir dans le temps, mais c’ est le lot de tous produits. Vendeur à recommander.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire service parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bien !!!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait!Rapide et conforme à ma commande!!!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, téléphone en parfait état

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la troisième fois que j’utilise leurs services et j’en suis toujours aussi satisfait. Tout est impeccable... À bientôt pour une quatrième fois 😎

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien , conforme

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Je suis ravie de mon achat! Je recommande

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du produit, de la livraison et de la facilité d'utilisation du site Certideal. Seule (petite) ombre : mon iPhone m'envoie régulièrement une notification indiquant que Apple est incapable d'identifier si la batterie est d'origine et donc que l'état de santé (ainsi que tout paramètre) de cette batterie sont indisponibles, alors que tout semble bien fonctionner !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec des conditions claires et un travail effectué localement.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  des problèmes dans la livraison du à un colis UPS perdu / jamais livré. Certideal a entendu plus de 2 mois avant le renvoi d'un téléphone. Du coup j'ai fait une avance de trésorerie de 2 mois à Certideal alors que le problème entre certideal et UPS aurait du être transparent pour moi. Donc il y a un process à revoir pour éviter ce type d'évènement.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Bertrand, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Cependant, je constate qu'un conseiller a traité votre demande. Bonne journée, Elisabeth.

  Réponse de A A

  

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  bonjour Mon activité ne me permet pas ou très peu d'être disponible en journée. Concernant mon insatisfaction vis à vis de la commande effectutée, elle est grande bien que je comprenne aisément que Certideal n'était pas responsable de la perte de mon colis. Néanmoins moi j'ai pati d'une commande payée mais pas reçue durant plusieurs mois / semaines. J'ai du me débrouiller tout seul avec UPS (procédure compliquée) avant d'apprendre que c'était à vous de prendre en charge le soucis. Bref toute la chaine n'a pas été claire et au final c'est moi qui est attendu et payé pour tout. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez Certideal et toujours rien à redire. Téléphone commandé et reçu dans un parfait état. Reconditionnement en France, donc rassurant. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Bien sans plus

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• 1 / 5

  

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  Certideal m'a livré un smartphone bloqué sur opérateur Verizon alors qu'il me dit que le smartphone est compatible tous opérateurs !!!

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  Bonjour Pascal, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.

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  J'attends maintenant le remboursement. Je vous écris (rappel de la chronologie des faits/échanges avec Certideal depuis le 25 juillet : ubuesque !!) à l'@ elisabeth@certideal.com Je suis étonné que vous ayez essayé de me joindre ... je n'ai aucune trace de tentative de mail, de sms, d'appel de votre part. Je suis à votre dispo pour échanger (06 80 18 22 65)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce premier achat sur Certideal.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, un peu déçu sur la qualité du chargeur très lent

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• 5 / 5

  

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  Excellent site le choix est facile avec une bonne disposition ; la commande et l’envoi sont très rapides. Mon iPhone est comme neuf, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi. Pas reçu en 48h comme dit, mais bien reçu et complètement conforme

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• 4 / 5

  

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  Mon téléphone marche très bien malgré qu’il soit arrivé avec quelques petits défauts comme des petites rayures sur l’écran (rien de dérangeant) et la peinture sur les côtés est très abîmé (avec une coque on voit rien) mais bon cela m’a surpris

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• 5 / 5

  

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  Livré en 24h. Iphone "comme neuf", état réellement neuf en apparence. Batterie neuve pour 18€. Très content de cet achat.

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Qualité et délai respectés. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme de l'entreprise me semble les deux caractéristiques de Certideal.Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Excellente communication. Je recommande vivement le site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison laborieuse par Chronopost (4 jours ouvrables). Chronopost a d'abord retardé le colis d'une journée, puis le Relais colis était fermé le lundi et ensuite l'ouverture du magasin était en retard, ce qui à obligé le livreur à revenir plus tard.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien téléphone en bon état et bien moins cher ! Si remplacement de la batterie, un message s’affiche sur l’écran et impossible de voir l’état de la batterie. A savoir. Je recommande ce site, merci !

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande,un bémol sur la livraison qui m'a obligé à me déplacer deux fois pour récupérer mon produit?Introuvable la première fois.....malgré l'avis de réception au point relais.Produit en parfait état à la réception.Quand à son utilisation et sa fiabilité,à voir avec le temps.(première commande certideal!)Mais bravo pour la rapidité!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide téléphone conforme à la description mais déçue de la batterie qui n’est qu’à 89% je dois le mettre en charge plusieurs fois par jour

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux Produits plus que conforme

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• 5 / 5

  

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  iphone reçu en parfait avec procédure de para métrage parfait , j’ai déjà recommandé ce fournisseur et je reviendrai sûrement prochainement vers lui pour un autre achat

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• 5 / 5

  

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  Pour iPhone reconditionner il très bien je vous le conseille moi j’ai pris l’iPhone xr 64 go comme neuf vraiment bien aucune raillure j’ai vraiment été surprise car c’est la première fois que je commander un iPhone sur un site reconditionner. Je vous recommande vraiment ce site .

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de mobiles, prix attractifs et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  grand choix de portables, état neuf nickel, envoie rapide, grande garantie de 2 ans

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je suis très satisfait du service, rapport qualité prix et expedition du colis! je recommande Certideal!

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu, j’ai reçu mon iPhone avec des accessoires qui ne sont pas d’origine ! Le chargeur m’a lâché aujourd’hui ll à tenu deux semaines c’est inadmissible

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  Bonjour Mielet, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Cependant, je constate qu'un conseiller a traité votre demande. Bonne journée, Elisabeth.

• 5 / 5

  

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  Envoie et réception du téléphone très rapide : reçu en 3 jours. État du téléphone tel que précisé sur le site. Pour le moment aucun problème à déclarer. Très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Qualité, choix et rapidité : je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super tous fonctionne très bien et très bonne état en plus vite reçu en deux jours et nickel

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, produit reçu conforme aux attentes, rien à dire ;-)!

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• 4 / 5

  

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  L'iPhone 8 - 64 Go - Gris Sidéral noté en “Très bon état” et acheté le 27-07-21 fonctionne parfaitement. Des micros rayures sont bien présentes mais seulement sur l'écran et elles sont non visibles finalement lorsqu'il est allumé. Je n'ai eu aucun souci en 11 jours d'utilisation dont un transfert de données à partir de mon vieux iPhone 5C. Je suis très satisfait de mon achat par rapport au prix payé. Peut-être un petit bémol ou du moins un petit regret au niveau de la batterie qui a une capacité max de 86%, j'ai hésité lors de mon achat à prendre une batterie neuve ! Le délai a été respecté comme prévu, mais je l'ai trouvé un peu long ! Voilà pourquoi je donne une note de 4/5. Merci CertiDeal.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme neuf

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• 5 / 5

  

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  Super je les reçu sans aucun problème et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ras 5 portables déjà commandés.

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• 1 / 5

  

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  Batterie mise à l’arrache dans le boitier sans adhésif ce qui fait qu’elle bougeait de gauche à droite. Premiere et derniere fois que jachete chez vous.

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Marouane, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.

• 3 / 5

  

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  Très content du téléphone portable... peu satisfait de la coque silicone et de l’écran de protection (pose et qualité à revoir).

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  Bonjour, J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Pouvez-vous m'envoyer vos disponibilités par mail à l'adresse eden@certideal.com afin que je vous recontacte à nouveau ? J'aimerais vous venir en aide concernant les soucis rencontrés avec les accessoires de votre téléphone.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je suis disponible en fin de journée (à partir de 16:45). Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  envoie rapide , bien emballe , produit conforme a son descriptif

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande dans le délai. Mais l’état du tel n’est pas terrible alors que j’avais choisi l’état De plus le tel chauffe très rapidement. J’espère que je n’aurai pas de pb dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Troisième téléphone acheté, envoi hyper rapide, téléphone en très bon état comme indiqué sur Internet.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien après quelques jours d'utilisation, réinterrogez moi dans quelques mois... Juste un regret de ne pas avoir pris le 11 et qu'un mode d'utilisation complet ne soit pas mis à disposition. En un mot commande et livraison rapide, très bien! Alain

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• 5 / 5

  

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  Parfait - Iphone 8 reçu très rapidement et tout à fait conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  produit et service associé totalement conformes à la commande, avec en plus des indications précieuses pour la mise-oeuvre. Bon rapport qualité/prix. je recommanderai, dans les deux sens du terme

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire 👍

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mercredi soir vers 22h, colis reçu le vendredi matin vers 8h15 par Chronopost... Juste impressionnant. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Oui mais c’est pas grave tu es fatigué tu

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble bon site un des seuls bémol c'est de ne pas savoir avant de vouloir mettre un article dans le panier s'il est en stock ou pas !

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu au bout de quelques jours, très contente je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Premier Achat sur ce site pour moi et tout est conforme à la description. Après une semaine d’essai de mon iPhone 8 , rien à redire tout fonctionne . Je suis donc très satisfaite de cet achat et de le savoir garantie me rassure

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• 5 / 5

  

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  Aucune fausse note et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré exactement conforme à sa description.

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des produits de qualité et des délais de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif, livraison ultra rapide, site à recommander

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  Livraison et commande conformes

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  Article arrivé bien emballé et en avance sur les prévisions. Très bon état et fonctionne parfaitement. Nous sommes très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande ,voir mieux

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  Je suis satisfait de mon achat. J’ai commandé un XR très bon état, le téléphone correspond parfaitement à sa description. La batterie est de 100%

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  Démarches trop lentes , service injoignable sauf par rdv au téléphone .. c’est trop long !

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  Très bon état rien à dire

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  Absolument parfait. Echange d'un IPhone 16Go que j'ai commandé trop vite par un autre en 128 Go. Fait exactement en passant par les étapes demandées et nouveau IPhone reçu 3 jours après. MERCI

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  Du choix, des prix, des garanties, une livraison rapide.... déjà plusieurs achats, je recommande ce site.

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  Livraison rapide. Produit qui correspond à la description. On verra à l'usage.

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  site de qualité très clair ou il y a du choix livraison rapide je pense que l iPhone X est très bien il est pour une ado qui en est ravie donc c est parfait ouf ! enfin la paix .

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  très réactif. colis reçu très vite et très bien soigné.

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  Super service téléphone reçu en parfait état comme indiqué et dans les délais Impeccable

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  Site clair et service livraison rapide

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  Site de confiance, plusieurs commandes déjà, depuis plusieurs années et jamais déçue

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  Très bien emballé et livraison dans les temps Aucun problème Je recommande

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  s9 arrive dans les temps excellant état extérieur. gros bémol la batterie qu'il faut recharger 2 fois dans la journée et je ne suis pas un accroc du téléphone personnellement je pensé qu'il la changer mais non quand il les contrôle si elle est a 80%il change pas donc tu repart avec un téléphone a 220 euro qui tien pas la charge.

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Pouvez-vous m'envoyer vos disponibilités par mail à l'adresse eden@certideal.com afin que je vous recontacte à nouveau ? J'aimerais vous venir en aide concernant les soucis rencontrés avec la batterie de votre téléphone.

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  Satisfait, conforme à mes espérances : merci

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  Bien

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  Très bon site de vente avec un bon service après vente. Je le conseil

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  Tout a été conforme à la description. Je recommande.

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  Aucun souci pour passer commande. Délai de livraison super court. La commande passée vendredi soir livraison reçu le mercredi suivant au matin. Merci

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  Envoie conforme et dans les délais

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  Parfait, tout est conforme. I phone reçu il y a une semaine, nous verrons à l’usage si ma satisfaction se confirme

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  Commande livrée très vite et sans problème et conforme

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  Produit parfait, Livraison super rapide, Je recommande CertiDeal

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  Très satisfait de mon iPhone 11 Reçu rapidement conforme à la description Merci certideal 👍

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  produit conforme, garantie 2 ans

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  Conforme à la description et livraison rapide.

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  Tout y est clair. J’y ai trouvé trouvé l’iPhone que je cherchais à très bon prix.

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  Impeccable. Rapide et sérieux.

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  Article commandé le dimanche, reçu le mardi.

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