Résumé des avis
Certideal est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un site clair, de bons choix et des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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PARFAIT
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Le téléphone reçu a été conforme à mes attentes car il est très proche du neuf. Livraison très rapide également.
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Ne changez rien ......Tout est OK .
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J’ai reçu mon iPhone dans un super état comme je l’atandait la livréson a été vraiment rapide 👌
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Site agréable, offre intéressante de mobiles reconditionnés en France. Très satisfaite de ma commande. Délai de livraison correct et téléphone comme neuf avec garantie de 24 mois.
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Batterie à 89% mais j’aime beaucoup le téléphone
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sans le soucis de la vitre de protection et le délais de livraison j'aurais mis 5 étoiles. Le Sav a été réactif par échange de mails et avec le renvoie d'une protection. Niveau smartphone rien à redire, il était vendu avec le grade très bon état et je le considère comme excellent état. Pas de trace de rayure, batterie nickelle : bref je ne regrette pas cet achat.
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L'achat s'est très bien passé.
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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tres satisfaite par mon achat . Livraison rapide et conforme. J'ai accepté de changer de couleurs , ce qui a permis une livraison plus rapide;
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Livraison parfaite, site internet facile à prendre en main, article confirme à la commande
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Téléphone en parfait état, délais tenus. Rien à rajouter, à part le fait que je conseille vivement de faire affaire avec des professionnels tels que ceux de CERTIDEAL !!! Que du bonheur !
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Produit conforme à la description. Bonne communication.
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Second achat sur ce site ; je recommande les yeux fermés. Tout est clair, rapide et conforme.
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Prix très raisonnable pour un reconditionné " à neuf " . Merci.
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Au top !
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Envoi ultra rapide, article exactement comme annoncé.
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Enchanté par le site, la navigation facile, une réception rapide. Ravi pour la seconde fois que je commande un téléphone re-conditionné dans cette entreprise. Merci encore
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Bonjour de la commande à la livraison tout n’est très bien passé Nous sommes heureux ,pour l’instant pas de problème, c’est un site que l’on m’avait recommandé et voilà c’est chose faite
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Qualité et très grand choix des produits proposés ( 5ème iPhone acheté ) mais également qualité des services et suivi des livraisons exemplaires. Une très bonne maison Française très réactive et très sérieuse. Gérard
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La livraison a été rapide, le téléphone est en bon état! Le seul bémol c’est que je trouve qu’il n’est pas assez protégé dans cette semi-boite en carton… De plus, le pack Zen n’est pas super car la coque ne protège pas et le protège écran n’est pas de très bonne qualité… Sinon tout est parfait!
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rien à dire j ai acheté un iPhone état neuf , impeccable fonctionne comme un neuf , c est la première fois que j achete reconditionne , et j achèterais à nouveau sans hésiter, top bravo
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Très bon site Les téléphones sont super et la livraison très rapide A recommander J’ai déjà commandé plusieurs fois
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Très bon service
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Ses Rapides et bien
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Parfait je suis content de la commande
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Ravi d'avoir choisi CertiDeal !
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Corect
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Très bon site, produit conforme pour mon Iphone 8 64Go et SAV réactive. délais d'expedition plus rapide que prévu. C'est parfait.
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pas de probleme
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Petit couac dans la commande mais rapidement corrigé. Produit très bien, tel que promis et échanges avec le service clientèle rapides et courtois.
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Très bien ! Bon produit et livraison au top !
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Très bon site navigation simple le produit conforme seul bémol la livraison un peu longue réaction au mail très rapide .je recommanderais sur certideal.
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iPhone 8 acheté comme neuf, il est arrivé sans défaut et en avance de 2 jours. Je recommande
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Très bien, téléphone conforme à ma commande et livré rapidement. Commandé comme « comme neuf « , il l’est.
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Le téléphone est arrivé en très bon état. Livraison rapide
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Très satisfaite
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Parfait rien a dire à voir avec l'usage
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Suite à un problème d’écran à la mise en route de mon iPhone XR et une réaction un peu longue (quelques semaines )du service SAV et quelques échanges de mail plus tard, tout est rentré dans l’ordre. Certideal a échangé mon IPhone en quelques jours SAV sérieux, je recommande Certideal
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Jai recu mon colis rapidement et fidèle à la description !
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Prix très intéressant mais surtout un produit ayant une longue garantie.
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Déjà 5 téléphone acheté sur le site et pas de pb, très satisfait.
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Après 15 jours toujours pas de téléphone !
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Guy, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.
Réponse de A ASignalerBonsoir, En effet j’ai commandé le 20 Juillet un iphoneX , celui-ci a été détruit par la poste , j’ai du attendre la fin de votre enquête ( ce n’est pas mon problème !) pour pouvoir commander un deuxième iPhone et enfin ce dernier a été livré le 18 Août ! Vous comprendrez que j’ai été relativement patient. Aussi j’ai demandé en compensation une année de garantie supplémentaire. Ce qui me paraît être équitable par rapport à la longue attente ! En espérant avoir été compris , recevez mes salutations. Guy MIRIBEL
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J’ai acheté iPhone 7 Plus j’ai fait envoyer mon colis dans un point relais avec UPS sa a prie un peu plus de temps pour le recevoir une fois reçu mon colis le portable et impeccable je les pris comme neuf avec changement de batterie fait attention au chargeur j’avais le portable à 1% j’ai mis 3h pour avoir 60 % et il a fallu débrancher le chargeur il était brûlant j’ai fait la réclamation il m’en envoie un autre j’attends de le recevoir
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livraison rapide et conforme à la commande -
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à pare le charge qui ne fonctionne pas
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Ras!
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Délais respectés. Téléphone reçu en très bon état , tout fonctionne correctement, écran parfait. Si besoin d'un nouveau téléphone je recommanderai chez Certideal.
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Top super services
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Colis un peu légè
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Du début à l’an fin de ma commande tout est très clair et facile j’ai eu besoin de l’avoir vite je l’ai reçu 4 jours après il fonctionne parfaitement il est impeccable très bon site je recommande
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Bien reçu , téléphone vraiment comme neuf
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Livraison dans les délais, commande conforme à mes attentes. Site sérieux, je recommande.
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Commande reçu rapidement conforme aux attentes
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Parfait ! Envoi rapide je recommande
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Bonjour, Réceptionné à la date indiquée le téléphone correspondant bien à l’état décrit comme neuf… seul bémol la protection d’écran est mal collée dans le coin supérieur gauche. Autrement tout est parfait ! Je recommanderai à des amis.
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navigation sur le site clair et rapide pour la livraison ultra rapide
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Bon rapport qualité /prix . Envoi sérieux . Portable reçu comme demandé . Bon suivi de commande et Sav présent .
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Pour le moment rien à dire, envoue rapide, iphone en bon état qui fonctionne bien.
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très bien RAS.
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Transaction parfaite. 100% conforme. IPhone 8+ très bon état semble neuf. Le conditionnement est efficace pour la protection et très sympathique. Si l’expédition a pris un peu de temps cela reste très correct. Mais cet achat répond aussi à un engagement citoyen. En somme je suis ravie et je recommande !
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iPhone XS reçu comme neuf sans la moindre rayure. Aucun problème à noter, cependant, la batterie changée avec le pack premium ne tient pas très bien comparé à une batterie Apple, malgré qu’elle ait une capacité de 100%.
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Rapidité,iPhone 8 impeccable,bien emballé
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Conforme à mes attentes, aucun défaut visible pour un état « comme neuf », délai de livraison d’environ 10jours. Reçu il y a environ 1 semaine, aucun problème jusqu’à présent mais à voir sur le long terme.
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Tout très bien !
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Pas de soucis la commande est arrivée dans les temps.
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Satisfait de mon achat IphoneX, batterie recharge bien, reçu rapide et en bon état.
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Livraison rapide et suivie, appareil conforme. Prêt à renouveler l’expérience pour mes futurs achats
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Il y a eu une erreur de commande que j'ai remarqué dès l'arrivé du colis. j'ai fais un mot de suite à certideal, J'ai fais 2 autres relances, et aucune réponse correcte à ce jour.!!! Je commence à douter de certideal. J'espère que ma future conversation téléphonique aboutira.
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Jacky, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Cependant, je constate qu'un conseiller a traité votre demande. Bonne journée, Elisabeth.
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Téléphone conforme à la description, livraison plus que rapide. Colis bien protégé.
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Bonjour, très bon achat, livraison dans les délais et correspondant à la commande. Le site est très bien, le suivi aussi. Je recommande
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site très facile à utiliser, choix important, commande rapide et reception rapide avec un très bon suivi du colis. La commande correspond tout a fait téléphone comme neuf impecable
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Article conforme, livraisons rapide, bon produit
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livraison parfaite, téléphone comme je l'attendais préviens bien à chaque étape de livraison du retard ou quoi franchement ravis
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Le prix était le meilleur sur le marché mais je mets une étoile en moins car j'ai choisi un produit comme neuf et la batterie n'était pas à 100% mais seulement à 90%. De plus la livraison est assez longue. Jusqu'à ce jour (J+10) mon téléphone fonctionne très bien 👍.
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Produit conforme, livraison rapide, tarifs ultra avantageux et offres régulières. J'en suis à ma cinquième commande chez eux et je n'ai jamais déçu. Ils font vraiment un excellent travail
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Commande arrivée rapidement, mais non signalée par le relais colis. Un peu déçue par la coque. Mais téléphone super !
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Commande Iphone7 en "bon état" avec quelques rayures sur les pourtours de l'écran mais fonctionne parfaitement. Aucun soucis de livraison.
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Achat facile puis plus rien, aucun service après vente, 12 jours pour la livraison et 3 heures de perdus au telelphone
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Mathilde, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.
Réponse de certideal.comSignalerBonjour Mathilde, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu. Bonne journée, Elisabeth.
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Très satisfait du site, de la livraison et des produits
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Très satisfait de ma commande ! Expédition et livraison rapides ! Téléphone en parfait état ! État de la batterie 100% 👌
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satisfait de mon achat.Envoi rapide site a conseiller
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Qualité produit ras, délai un peu long
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Suis satisfait de l’etat et du fonctionnement du smartphone. Regrette cependant de n’avoir pas pris l’option batterie neuve car celle ci se décharge assez vite.
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Parfait. Merci
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Je recommande sans hésitation ! Très satisfaite de mon achat . Livraison rapide et SAV réactif
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Appareil conforme à la description, batterie 100%, livraison rapide.
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iphone conforme, livraison en temps et en heure. Rien à dire.
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3 téléphones achetés dans la qualité supérieur et juste une remarque sur un des téléphones avec quelques micro rayures visibles à contre jour alors qu’il était noté état neuf Je continuerais à acheter chez eux mes prochains appareils
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L etat du téléphone conforme par contre, la batterie semble bien usée, tient peu la charge. Dommage.
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour, J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Pouvez-vous m'envoyer vos disponibilités par mail à l'adresse eden@certideal.com afin que je vous recontacte à nouveau ? J'aimerais vous venir en aide concernant les soucis rencontrés avec la batterie de votre téléphone
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Je recommande vivement, un peu de retard sur la livraison mais dédommagement en échange sans que je m’y attende, le téléphone est impeccable.
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J’ai commandé un iPhone 8 en comme neuf, j’avais aussi fait changé là batterie pour en avoir une neuve par certideal et il a aucun défaut, la batterie était bien à 100%, il y avais pas d’écouteurs par contre c’est dommage mais sinon je recommande vraiment ce site
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Difficultés à trouver la qualité du téléphone
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Bon site
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Reçu le colis sans bulle ni protection, juste un film plastique qui protège la boîte. Sinon le téléphone est sans reproche, fonctionne parfaitement.
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Le choix, les prix tout y est et la garantie non négligeable.
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Site clair, livraison rapide et conforme à la demande. Parfait
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Pas de mauvaise surprise conforme à nos attentes
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Produit conforme à la commande Parfait 👍
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Délai de livraison très très long et colis arrivé au point relais sans que nous soyons avertis
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour, J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Pouvez-vous m'envoyer vos disponibilités par mail à l'adresse eden@certideal.com afin que je vous recontacte à nouveau ? J'aimerais vous venir en aide concernant les soucis rencontrés avec votre commande.
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