Résumé des avis
Certideal est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un site clair, de bons choix et des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le téléphone est comme décrit dans l annonce, sur ce point aucun problème. Par contre la vitre de protection commandée en option, est posée avec des bulles d air partout autour !!! Résultat "amateur", j ai du en reposer une moi même
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Globalement satisfait de l’ensemble du processus, dommage que l’emballage soit le strict minimum et fasse penser qu’il n’est peut-être trop simple pour vraiment protéger le téléphone.
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Vous faites de la publicité mensongère en ce qui concerne le satisfait ou rembourse je demande un remboursement et vous m’accorder un avoir c’est de l’arnaque comptait sur moi pour vous faire de la publicité
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Daniel, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Je constate qu'un conseiller vous a ouvert une procédure de retour pour un remboursement. Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.
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Très bien, sérieux.
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Produit de qualité correspondant au descriptif. Livraison rapide et sans problème.
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Téléphone dans un état impeccable, livré dans les délais. Un plus appréciable : l’envoi par mail d’une procédure de configuration et de transfert de données avec l’ancien téléphone.
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Livraison rapide. Téléphone au top rien à dire. Je recommande
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Produit correspond exactement à l’attente. Petit bémol pour le délai légèrement rallongé en raison des soldes.
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livraison rapide, produit conforme...Nickel
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Reçu un téléphone qui ne fonctionnait pas….. échange effectué avec quelques tergiversations. Bref un mois s’est écoulé entre la réception du téléphone défectueux et la réception du téléphone en échange.Mais ce dernier fonctionne parfaitement. Par contre livraison très rapide.
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A ce jour, je suis entièrement satisfaite de l'appareil reçu, la gestion rapide de la commande et la livraison. Mis à part le petit bémol sur l'écran de protection décollé sur le pourtour, je recommande ce site
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Simple, rapide, efficace, produit dans l’état attendu. Très bien
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Bonjour, contrairement à l’iPhone 7 Plus d’avant que j’avais commandé, L’iPhone 8 Plus, fonctionne pour l’instant largement mieux que l’iPhone 7 Plus que j’avais commandé, donc maintenant reste à voir dans le temps comment l’appareil va se comporter !
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Très bon smartphone et livraison rapide. J’avais pris le grade « Etat comme neuf » et franchement à part un petit coup sur le côté du boitier (et il fallait le voir) je suis globalement très satisfait de ma commande. 2 petits regrets (d’où 4 *) : l’emballage fait un peu cheap en carton recyclé et le téléphone est juste collé sous un film plastique (on est un peu loin de la boite Apple !) et il n’y a pas d’écouteurs compatibles dans la boite alors que la plupart des écouteurs avec un jack ne sont pas adaptables sur l’IPhone 8 qui n’a que le connecteur Lightning. Donc il faut acheter un adaptateur ou un casque avec prise lightning (ce que je n’ai pas...)
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bonjour, je ne vous mais pas 5 étoiles , vous ne m’avez pas mis écouteurs et surtout emballage de livraison un simple pastique ( boite du smartphone légèrement écraser ... Le reste est parfais , continuer comme ça. Cordialement.
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Livraison rapide et produit conforme à l'annonce. Comme neuf. Site très sérieux
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L'achat s'est fait très rapidement et sans accro. J'ai pris un téléphone en très bon état et effectivement il n'a ni fissure ni rayure, il fonctionne parfaitement. Petit bémol sur le pack "coque vitre en verre trempé", la coque est de mauvaise qualité et s'est cassée le deuxième jour, c'est tout mou et fin, ça ne vaut pas du tout le prix. Autrement j'encourage à mieux emballer les téléphones, c'est un emballage extérieur de type sachet, pas très rassurant du tout. Demander une signature aussi serait top, car mon colis a fini chez le voisin d'à côté, qu'aurait-il fait de mon téléphone si nous n'avions pas été en bon termes? En tout cas je rachèterais sûrement le prochain sur ce site, même avec ces petits inconvénients, le téléphone est arrivé entier, fonctionne parfaitement, j'en suis très satisfaite et le prix est vraiment convenable.
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Très bien
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Bonjour.j’ai bien reçu ma commande et dans bon état général,par contre emballage n’ est pas bien pour protéger. Bien entendu la livraison est un peu en retard comme prévu mais ça va. Je suis bien satisfait.
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Bonne communication, sérieux.
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Très bon service et surtout français !
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essayer c'est l'adopter! je dois avouer que je n'étais pas forcément rassurée de mettre autant d'argent dans un appareil d'occasion, mais aux vues des commentaires positifs, j'ai décidé de faire confiance à une plateforme française. Je dois dire que je ne suis absolument pas déçue. J'ai prix un iphone X en très bon état avec une batterie neuve : en effet, l'iphone paraît neuf (hormis quelques traces sur les côtés qui sont cachés par la coque de protection) et la batterie est à 100% ! Je suis ravie et je n'hésiterai pas à recommander sur ce site. Merci encore pour votre sérieux!
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Très bien!
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satisfait mais la promotion n'a pas pu appliqué car impossible de donner le code au moment de payer ? dommage pour moi
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Appareil conforme à celui que j'avais commandé , les délais de livraison ont été respectés.
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Satisfaite depuis la commande jusqu’à la livraison iPhone arrive en état neuf . Je recommande sans hésitation.
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3 téléphones commandé le même jour sur 3 site de reconditionnement Le dernier arrivé celui de certideal et le seul qui n est pas d écouteur livré avec pour le 3 même modèle de tel Pas sûr de recommander sur certideal
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J'hésitais à passer commande d'un téléphone reconditionné et puis je me suis lancée... Pas décue: service rapide et téléphone impeccable. Merci pour tout
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Un peu déçu par l'état général du téléphone présenté "comme neuf", le meilleur grade, et qui pour moi ne l'est pas. Entendons nous bien, je suis conscient que l'article n'est pas neuf mais d'occasion, mais les mots ont tout de même de l'importance et un sens. J'ai déjà vendu de nombreux téléphones d'occasion, et lorsque je j'écris comme neuf, c'est qu'il l'est vraiment. Là entre micro rayures très présentes et visibles écran éteint, et accroc sur les bords ou encore le contour de l'objectif de l'appareil photo, visible à plus de 50 cm de l'appareil, il y a des limites... Je garde tout de même l'appareil qui fonctionne bien (heureusement) et que mon ado (moins regardant que moi) a déjà adopté, mais je réfléchirai à 2 fois avant de repasser commande. Sinon les délais ont été à peut prêt respectés.
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Très satisfait de l’appareil commandé et de la rapidité de la livraison
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Très satisfaite de ma commande qui est arrivée dans les délais prévus. Le téléphone est conforme à la description, accompagné du chargeur, il est en excellent état et fonctionne parfaitement. Je vais prochainement refaire une commande. Ma fille adore son nouveau téléphone.
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Rapide et efficace
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C'est la première fois que je commande sur se site et je suis ravie. Rapide efficace et qualité.
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4 ème commande et toujours satisfaite !
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Le téléphone est arrivé avec sa batterie complètement déchargée ..? Impossible, malgrès m’a demande , d’obtenir une facture sur laquelle figure la période de garentie actuellement de 24 mois . Pour le reste rien à redire .
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J’ai commandé un iPhone 8 Plus en état quasi neuf , l’état de la batterie est de 100% ce qui est rassurant , le téléphone ne possède aucune rayure , cependant la livraison est beaucoup trop longue étant donné les 48h qui sont mit en avant lors de la commande
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Très bon site que je recommande. Mon I Phone 8 a été livré très rapidement et il fonctionne très bien. Bravo à toute l'équipe de Certideal !
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Très bon rapport qualité prix, livraison rapide
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Site clair, delai de livraison respecté. Portable reçu comme neuf comme décrit sur le site. Très satisfaite de cette transaction avec certideal.
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Vite arrivé Bonn état du téléphone je recommande
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Premier téléphone reçu en mauvais état, mais le SAV est assez réactif et le téléphone a été changé. Le nouveau est en très bon état et fonctionne parfaitement.
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Tout ok
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Conforme à la description et délais de livraison rapide
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je suis très satisfaite acheté iPhone 8 très bon état je le trouve même comme neuf il est superbe, c'est mon 2 achat chez Certideal SUPER PRIX SUPER QUALITÉ SUPER GARANTIE DE 2 ANS
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Facile, clair, rapide. Rien à redire
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Commande réalisée sans aucun problème. Produit comme neuf conforme à ce que j’ai demandé. Je recommande ce site.
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Très bien
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Commande facile et livraison dans les délais
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Téléphone commandé en parfait état. Livraison très rapide et sécurisée. Commerce à recommander.
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Bonne transaction, entreprise sérieuse. Le téléphone est conforme à la commande et en parfait état de fonctionnement. À voir plus tard, mais il a deux ans de garantie.
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Site facile à appréhender. Délais de livraison raisonnables. J’avais déjà commandé un iphone « comme neuf » et je n’avais pas été déçue. Cette fois, j’ai acheté « en très bon état » et il l’est. Rien à redire pour l’instant. A voir dans le temps concernant la batterie parce qu’il n’y a pas de date de mise en service. Ce qui serait d’ailleurs pertinent. Corinne
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acces au site facile choix correct ,prix corrects , livraison rapide
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Livraison très rapide .Emballage propre .En un mot : parfait...
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Efficace produit conforme , très bon état.seul petit hic, envoi plus long qu'indiqué mais rapide quand meme
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Téléphone impeccable reçu bien emballé très content de notre achat
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Très bien pour naviguer sur le site. Bon produit. Lors de la livraison, direct dans la boîte aux lettres, sans signature !
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J ai eu un petit soucis sur le grade du téléphone que j avais commandé après un mail avec photos j ai eu une réponse très rapide et des excuses de la part de certideal. J ai eu 3 propositions ( remplacement du téléphone ou un avoir avec une coque et une vitre ou un petit remboursement avec une coque et une vitre) Je suis donc satisfaite malgré tout de mon achat .
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Really good product quality
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Produit arrivé en très bon état, conforme à la commande
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Top.. rapide...suivi colis..vraiment très bien
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Satisfait dans l’ensemble, il m’a par contre été nécessaire de me rendre à tout hasard au point de livraison pour savoir si le produit avait bien été livré car pas de messages de suivi.
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Appareil conforme aux descriptif. Délai d’envoi un petit peu long à mon goût (10 jours)
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Tout est parfait.
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Très bien, seul petit bémol, c est le temps d expédition de l appareil.
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produit conforme à la description. Livraison avec un peu de retard!!
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Site ok,livraison hyper efficace mais le téléphone était supposé être en état comme neuf alors qu'il a un gros pet en haut au milieu....
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Livraison rapide et conforme. Produit sans défaut.
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J’ai enlevé une étoile car il manque un numéro de téléphone pour joindre le service client
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iPhone 8 conforme à mes attentes mais livraison un peu longue à mon goût surtout que par la suite pour à eux deux jours de retard par rapport à la date qu’ils m’avaient indiqué.
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Livraison rapide produit conforme à la description
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Super qualité, très pro .
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tout était parfait a tout niveau très satisfait
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Produit conforme à la commande, expédition rapide
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Livraison rapide , service client disponible assez rapidement
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Commande conforme à la description et délais respectés
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Prix correct, téléphone dans l'état annoncé, remise appréciable sur la vitre et la coque. Propose sans frais supplémentaire la garantie de 24 mois, normalement obligatoire mais appliqué par aucun autre site. Batterie neuve bien à 100%. Expédition dans les temps. Plus qu'à voir dans le temps !
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Suite à une commande sur un site conçurent très négatif j ai fais appel à vous et vraiment sans regret rapidité efficacité pas d anomalie sur la réception de mon tél je reviendrai volontier sur votre site
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le téléphone est en parfait état mis a part une mini rayure sur l’écran. il est fonctionnel !
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Je recommande vivement ce site sur lequel j'ai déjà fait trois achats et fais appel au SAV. Pas de blabla, tous leurs engagements sont tenus ! Bravo !
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Site clair, navigation facile : j'ai trouvé toutes les informations nécessaires à mon achat. La commande a été facile à passer et les délais de livraison ont été respectés. Mon produit est conforme à mes attentes. Je recommande !
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La marchandise est conforme à la commande et la livraison a été plus rapide que annoncé
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Parfait j ai acheté mon iPhone XR la semaine dernière et mon mari 3 jours après moi quand il a vue le miens il n’a pas résisté ils sont nickel je recommande sans problèmes.
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Client de la 1ére heure je suis resté fidele à certideal depuis plusieurs années - satisfait des prestations et de la
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Jusqu'ici tout va bien.
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J’ai commandé un iPhone, reçu en très bon état avec une batterie neuve de 100%!! Je recommande au top !!
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Vitesse de la livraison remarquable , arrivé bien emballé rien à redire ! Batterie à 88% excellente tenue , tient deux jours sans recharger ! Je recommande
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Service client au top. À l'écoute et est parvenu à répondre à nos attentes avec le renvoi des éléments manquants Merci
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J’ai commandé un iPhone 11 refinished. Le colis a été livré rapidement et le téléphone est parfait.
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Bonjour Suite achat iPhone 7 comme NEUF -arrive batterie vide -après charge 87% -obturateurs son plein de poussière Ce produit était vraiment limite a tout les niveaux sauf le fonctionnement qui était Correct . Pour le chargeur celui ci était dangereux Le produit s est ouvert en deux laissant Apparaître les contact avec risque d électrocution je pense contacter un service de consommateurs car ceci est inacceptable
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Pafait qualité et rapidité
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Jusqu'a maintenant, correct. Voir a l'usage.
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pour ma part, je n'ai pas eu de soucis concernant la commande et la livraison. En revanche j'ai parrainé ma compagne pour un achat sur certideal et elle n'a pas eu droit à la même qualité de service.(livraison plus tardive et produit dédié au marché américain et n'ayant pas les mêmes applications qu'en europe).
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Délais de livraison respecté. Téléphone dans l’état demandé. Parfait !
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Produit conforme aux critères donnés Délais respectés pour la livraison Prix très compétitif Je recommande
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Très bien bon produits bon site
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Respect du délai annoncé. Correspond à la description, À suivre pour l'utilisation Je recommande
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Appareil très défectueux
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Justine, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.
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Merci
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it will be good if you have the option as with other provider to select the brand- the model- the phone stiorage- the number of SIM @ the end you will see the specs from the model selected.
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site clair, les critères de choix permettent une recherche efficace. Commande et suivi faciles. Délais de livraison respectés.
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