Résumé des avis
Certideal est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un site clair, de bons choix et des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande arrive rapidement mais en ayant pris un tel en état soit disant parfait et en le recevant avec une rayure juste au milieu de l'écran ça ne fait vraiment pas plaisir donc pas trop contente
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Très Bien
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Superbe site je recommande fortement
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Je recommande certideal téléphone conforme et envoi très rapide. Site internet très fiable.
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Rapide et sérieux. Produit conforme à la description
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Produit correspondant à la description et livré avant la date prevue.
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Le smartphone est dans un excellent état. L'emballage peut-être un peu léger. Bon rapport qualité prix !
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Efficacité, conforme à mon attente Et respect de vos engagements Un bémol toutefois... service UPS médiocre
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Très bon site et reçu la commande rapidement
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Livraison rapide, téléphone en parfait état, je recommande vivement
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Rien de particulier
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très bon matériel, envoie rapide et soigné, je recommande ce site.
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Smartphone conforme à son grade esthétique ´Tres bon etat’ J’ai pris l’option d’une batterie neuve : état 100% Le délai de livraison à bien été respecté J’ai pris une coque noire qui me parait bien Je ne regrette pas mon choix
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Un téléphone qui ne vaut pas le prix
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Nabaouia, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.
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site sympa, livraison rapide, bien emballée.
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J'ai longtemps hésité mais agréablement surpris.samsung s9 comme neuf fonctionne très bien ras livraison dans les délais bien emballé.je recommande votre site et votre savoir-faire.
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5ieme achat et ça va, pas déçu envoi très rapide en chronopost pour le moment le gsm fonctionne bien fidèle à la description bin point pour vertical contrairement à back market se sont des professionals chez certideal et non pas des particuliers qui revendent leur matos
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Envoie rapide et soigné, téléphone conforme. Très satisfait
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J’utilise mon téléphone XS MAX depuis une quinzaine de jours pour l’instant tout fonctionne très bien, satisfaite
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Très professionnel. Produit conforme à la description. On est tenu informé à toutes les étapes du processus de commande.. Je recommande. Merci.
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Commande reçue en 4 jours, je suis très satisfaite, j'ai commandé un modèle comme neuf et il est en effet comme neuf, l'esthétisme est parfait. La capacité de batterie est de plus de 90%. Cependant, j'aurai préféré un emballage peut être un peu plus safe, une couche de protection supérieure.
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Pour le téléphone il fonctionne très bien.pour ce qui est de la livraison j’ai dû me déplacer à deux endroits pour le récupérer !! Le livreur doit améliorer son travail.
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envoi rapide et produit conforme
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Appareil en très bon état et bien emballé.
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Très bien, contrat rempli. Seul bémol pour la livraison qui est un peu compliqué avec colissimo
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Produit parfaitement conforme à la commande initiale ! Très satisfait
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Produit parfaitement en accord avec la commande. Très satisfait
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produit conforme et livraison rapide
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iphone reçu rapidement, impeccable, en état de neuf comme commandé. l'emballage gagnerai à avoir une petite mousse au dessus de téléphone sinon tout est parfait.
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Envoi très rapide. A priori téléphone extra.Très contente de ce site.
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Je suis vraiment contente de mon achat!! top du top, je recommande sans soucis
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Je recommande à 100% ce site ! J’ai eu la chance de tomber sur un téléphone en éxellent état à 100% de ses capacitées de batterie (sans prendre une batterie neuve en plus). Livraison très rapide, arriver beaucoup plutôt que prévue !
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Un iPhone comme neuf et arrivé dans les temps
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Site simple d’utilisation, livraison rapide et en plus la garantie est de deux ans!!! Au top 😜
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Rapide efficace transparent, nous recommandons
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Site très bien fait agréable a l’utilisation, le colis est très bien suivie très bien emballé le produit marche très bien je n’ai pas encore eu de bug je recommande fortement ce site
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Parfait
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Prestation parfaite!!
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produit fidèle à la description. Pas de problème de livraison.
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Après avoir attendu 2 semaines (merci UPS) mon iPhone en soi-disant très bon état. Je découvre que l’écran est rayé ! On continue dans l’inadmissible. Un remboursement s’impose !
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Jonathan, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.
Réponse de A ASignalerBonjour, J’ai accepté un bon d’achat de 20 € et un kit de protection (coque et écran) en contrepartie. J’ai bien reçu le bon d’achat par mail mais suis en attente du kit de protection. Cordialement
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J'ai acheté pour mon fils l'iPhone SE 64 Giga Noir - 2ème génération - Catégorie : Très bon état. Mon fils en est ravi !! L'état du téléphone et le fonctionnement est nickel. Le seul point négatif : le pack zen (coque et verre trempé posé par vos soins) le verre se casse sans qu'il y est de coup porté.
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Achat d’un iphone : l’appareil fonctionne bien pour l’instant. Précisions : emballage est plutôt moyen, manque d’information sur l’état de batterie en pourcentage. ( surprise de découvrir que 84% pour un modèle en bon état) Forfait verre de protection + une coque transparente d,une qualité très moyenne à 17,90€, peut mieux faire.
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FACILE ET EFFICACE. VOIR UN PEU LE CONDITIONNEMENT QUI FAIT UN PEU CHEAP AU CAS OU
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Rien à redire
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Large Choix sur le site ( couleurs, mémoire et modèle) Livraison très rapide en point relais UPS. J’ai reçu ma commande 48h Par contre un peu déçu par l’état général du téléphone car j’avais demandé un en très bon état (il y’avait trop de rayures sur l’écran et coins sur les angles du téléphone pour ce prix)
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En attente de livraison et d’informations à ce sujet
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Jacques, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.
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Parfait ! Que dire d’autres ? Arrivé 2 jours en avance ! Comme neuf … effectivement ! On verra la suite mais je sais où commander mon prochain iPhone :-)
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Respect du délai. Envoi en temps et en heure. Emballage OK. Communication précise.
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Rien à redire tout est parfait
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iPhone X commandé « comme neuf » et reçu avec des griffures sur tout le contour du téléphone. Assez déçu mais SAV réactif et dédommagement obtenu.
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Site très sérieux car après une mauvaise expérience avec la livraison UPS , une personne m’a contactée pour avoir ses détails dur les désagréments rencontrés J’ai souligné que le fait de ne pouvoir joindre personne par téléphone était très frustrant Depuis un numéro a été mis en place J’ai apprécié qu’on me rappelle et qu’on m’adresse des excuses
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Excellent site, extrêmement sérieux, iPhone arrivé très rapidement et en parfait état de marche. Je recommande le site depuis à tous mes amis!
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Produit excellent, rapidité de livraison.
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J’ai le téléphone depuis environ 2 semaines. Pour le moment rien à signaler, tout fonctionne très bien. Envoie ultra rapide puisque je l’ai commandé un jeudi matin et reçu le lendemain avec UPS. 👌🏻👌🏻
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Rapide et conforme aux attentes
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Reception en une semaine, produit bien emballé, qui fonctionne super bien pour le moment. Seul bémol, je l avais commandé en rose mais j avais donné mon accord pour un gris donc. Service client qui reins en 24h. Du coup, pour l instant super satisfaite
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Livraison plus longue que prévue
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produit conforme aux attentes. livraison dans les delais
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Délai de livraison non communiqué avant la commande et très long Retard par rapport à la date de livraison initiale Téléphone en anglais il a fallu tout reinitialise en francais alors quel l on commande à une entreprise française
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour, Suite à notre entretien téléphonique, je vois que le souci a bien été réglé par le service client. Bonne journée, Célia
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Satisfait de mon produit et de la prestation portable arrivé dans la condition indiquée sur le site (avec en plus un verre trempé et une petite coque qui protège peu mais c’est déjà ca) Malheureusement je suis un peu déçu du faite que sur le site il était écrit livré en 24 mais qu’il n’était pas précisé que ce modèle n’était plus en stock et que je devais attendre une semaine et demi
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Article conforme à notre attente.
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J'ai reçu mon téléphone dans les délais approprié le téléphone correspond est-ce que j'avais commandé le petit plus c'est la garantie 24 mois
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Très satisfait de cet achat. Traitement très rapide de la commande. Je recommande.
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Le téléphone ☎ très bien, propre pas une rayure, livraison par UPS nule !! Livraison en point relais modifiée en dernière minute, j'ai dû une heure de route pour aller chercher le colis et une heure pour renter
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Expédition rapide dans l’ensemble, pas de retour d’information sur la livraison le week-end si la commande est faite à partir du vendredi soir
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Très satisfaite de ma commande. Produit conforme et fonctionnant bien. Batterie à 88% de sa capacité. Seul bémol la coque proposée avec l’écran de protection arrivés avec 1 semaine de retard alors que devait être livré avec le tel et qualité de la coque très faible.. mais le tel est superbe
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Très bonne transaction
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Bonjour à tous ! Produit conforme à la commande, Livraison très rapide ! Je conseille ce site sans hésitation.
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Ma commande s'est très bien passé. Aucun souci de livraison. Colis en bon état. Téléphone qui parait comme neuf. Non utilisé pour le moment car acheté pour offrir...
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Seul bémol, la livraison plus longue que prévue et reportée plusieurs fois par UPS. Plus prudent si vous êtes pressé de prendre un chrono post. Pour la prestation de CERTIDEAL, tout à fait conforme.
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arrivé 8 jours après la date annoncée impossible d &voir aucune précision sue le site
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C'est parfait ! J'ai pris le pack pour une batterie neuve pour plus de tranquillité. Très contente ! Et la longue garantie me rassure...
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téléphone reçu dans un parfait état- conforme à la commande je recommande
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Bonjour le téléphone correspond à la commande que j’ai passé il est nickel il fonctionne parfaitement en vous remerciant
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Commandé un iphone 7 gris, j'ai reçu un appel pour signaler qu'il ne passait pas les tests et on m'a proposé un de couleur noir, pas de soucis pour moi. Coque et protection écran offert pour compenser. Super geste !
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La livraison a été très rapide, 6 jours, le produit très bien emballé m, le point relais à proximité. Je suis très satisfaite.
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Site clair, facile d'utilisation et très compréhensible. Envoi rapide, suivi et bien protégé.
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Tout c'etait bien passe mais la commande est bloquee depuis 3 semaines chez UPS car le point de relais est ferme. Malgre une demande telephonique au support client de CertiDeal, cela n'a toujours rien change. C'est dommage .
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Stéphanie, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.
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Site fiable. Produit de qualité. Service après vente au top et disponible
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Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. en service depuis 15 jours notre modele iPhone 8 commandé fonctionne très bien. L'etat de l'appareil est conforme à notre attente (comme neuf).
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Correspond exactement à la commande, téléphone état comme neuf avec batterie neuve. C’est parfait
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Après avoir commandé chez certideal j’ai reçu mon portable dans une bonne état . J’aime bien
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Livraison dans les temps et conforme, je recommande !
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navigation sur le site très simple. Livraison dans les délais Rien à redire .Parfait
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Nous n'avons rencontré aucun problème sur la navigation et le suivi de la commande, le produit correspond parfaitement à la commande. Un petit bémol toutefois, la livraison doit être remise en main propre pour vérification, elle fut donnée au gardien de notre résidence.
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J'ai commander un iphone Xr arriver sous un peu plus 1semaine. Emballage a mon sens a revoir. Téléphone impeccable rien a dire a voir dans le temps. j'ai demander a avoir une batterie neuf toute était bon. un peu déçu que le chargeur ne soit pas d'origine.
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Très beau téléphone Bien préparé comme neuf Entreprise sérieuse À recommander
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Produit conforme. Seul bémol, emballage trop léger , déformé , légèrement déchiré.
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Commande facile, délai de livraison plu slong que prévu, bon de réduction de 20 euros offert pour 100 euros d'achat surl a prochaine commande...
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Parfait, envoyé très rapide, en deux jours mon iPhone X était chez moi, le téléphone est en super état malgré le fait que j’ai choisi le grade le moins élevé. Je recommande vivement
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Très bon site. SAV au top!
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Bon rapport qualité prix
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Rapide et super prestation pour l instant tout est impec
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Téléphone reçu dans les délais en très bon état. Coque un peu trop souple pour moi et votre de protection pas très épaisse (elle s est fendue à la première chute du téléphone) Sinon pour le reste très satisfaite de mon achat et je conseillerai Certideal
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Parfait
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Très satisfaite de la commande. Livraison rapide. Bon produit.
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Le délai de transport n’a pas été respecté. J’ai regretté de ne pas avoir de mode d’emploi
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour, Suite à notre entretien téléphonique, je vois que le souci a bien été réglé par le service client. Bonne journée, Célia
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Pas prévenue de l’arrivée au point relais donc attente d’une semaine avant d’appeler le point pour être informé le colis repartait dans quelques jours
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Après une longue réflexion et différentes recherche sur divers site je me suis lancé a commander sur certideal.J'ai reçu mon téléphone avec un peu de retard ,mais ce qui n'est pas grave en soi. Personnellement je préfère avoir un produit de qualité et ce qui est le cas. Produit bien emballé, livraison rapide, service client de très bonne qualité dont je remercie chaleureusement .Le tel à ce jour marche à la perfection meme sij'ai préféré un grade A
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Très Satisfait de mon achat reconditionné
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Avis affichés par ordre chronologique