Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait téléphone super vendeur livraison en 24h et le téléphone comme c'est marqué comme neuf merci certideal

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide correspondant à mon choix : je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci je suis très content de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et Smartphone correcte jusqu’à présent

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• 5 / 5

  

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  Site clair, pas de mauvaises surprises. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et Smartphone conforme à la commande. Un site très sérieux. Espérons que le smartphone soit bien durable

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone est arrivée dans les temps. L état était comme neuf et la batterie a 99%.

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes et rien à redire, prix , délai état du téléphone impeccable, que des satisfactions, je recommandes ce site

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• 5 / 5

  

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  Ce site est juste incroyable !!! Les produits sont identiques à la description et la livraison très rapide Top je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Super produit reçu avec 1 jour de retard mais sinon tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et en excellent état Pour l’instant fonctionne très bien. Pour la coque transparente commandée en plus elle est un peu légère et mériterait d’être un peu plus qualitative Sinon RAS commande reçue très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, bon délai de livraison. Dommage que je n’avais pas la possibilité du choix d’une coque rhinochild et d’adaptateurs et où d’écouteurs.....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande. Aussi bien la qualite du produit que la vitesse d'expédition et de livraison. Parfait recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement batterie changer et téléphone impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Mais par contre pour l'emballage du colis c'est plus que limite, surtout pour un envoie de portable.

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• 4 / 5

  

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  Téléphone reçu rapidement, fonctionne très bien.. La coque du pack Zen est d’entrée de gamme. Bel écran mais des rayures visibles au dos.

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• 5 / 5

  

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  Materiel conforme à la commande, livraison rapide et basé en France

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• 5 / 5

  

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  Commande le dimanche livré le mercredi. L'iphone est vraiment comme neuf, rien a dire. Fonctionne déjà beaucoup depuis une semaine sans soucis.

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• 1 / 5

  

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  Déçut pour un iPhone X « très bon état » La batterie tient moins longtemps que mon iPhone 8…

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  Bonjour Paul, Navrée de vous lire Comme convenu, je vous rappelle demain afin de vous aider à résoudre votre problème Bien à vous, Andréa

• 5 / 5

  

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  Appareil conforme à la demande. Reste à voir dans le temps!

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• 3 / 5

  

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  le site est super, tout est bien renseigné mais j’ai payé pour une livraison en 24h et j’ai reçu ma commande comme si j’avais payé une livraison normale.

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  Bonjour, Je suis désolée de vous lire. J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02 Merci d'avance, Bonne journée, Pierre

• 3 / 5

  

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  Tous moyen Boîte très bas de gamme, pas d ecouteur , ca ne vaut vraiment pas plus que le prix Je ne pense pas recommencer

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé, par contre soucis avec Chronopost il ne font pas leur travail, j'ai retrouvé votre emballage dans la boîte aux lettres de mon neveu, je n'ai pas du tout vu le transporteur, s'il y vait eu un défaut du produit je ne pouvais pas le signaler, veuillez revoir avec Chronopost , je trouve que leur prestation n'est pas sérieuse. Par contre l'iphone 7 était bien emballé bonne réception et je suis très satisfaite, merci encore de vos Service.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Le seul point négatif, c’est le fait que l’on ne soit pas averti comme dans mon cas livré par UPS suivi possible mais site tout en anglais. J’ai acheté deux iPhone SE génération 2020, dont un qui n’avait pas de chargeur. Cordialement Yves

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  Bonjour, Je suis désolée de vous lire. J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02 Merci d'avance, Bonne journée, Pierre

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  Bonjour je suis disponible à partir de maintenant pendant 1h au 07 79 55 74 88 c'est mon numéro personnel

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  Service commerciale très pro, téléphone reçu dans l'état indiqué. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat pour l’instant (ça fait 1mois)mon téléphone est arrivé très rapidement,en seulement trois jours et il marche très bien. Comme si il étais neuf (je l’ai pris en très bonne état.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, conforme à ma demande. Produit comme neuf

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, grand choix d’IPhone et des options sont proposées comme le remplacement de la batterie donc nickel. Commandé le dimanche et reçu le vendredi. Et surtout la garantie 24 mois.

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande. Téléphone reçu comme annoncé « état neuf ». Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  A voir dans le temps, mais iphone 7 d'apparence neuf. Par contre emballage assez limité au niveau protection, bien ouvrir le colis en relais avant de partir

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , très bien emballé j ai commande un iPhone 7 état neuf j ai reçu un portable neuf

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• 5 / 5

  

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  Sav Nikel produits Nikel service client rien à dire !!

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• 5 / 5

  

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  Efficacité.livraison plus rapide que prévu.commande conforme à la description.

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• 4 / 5

  

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  Site rapide en livraison

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été très longue 8 jours et l’emballage médiocre a peine un carton dans un sachet plastique…pas de protection du toit !!

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  Bonjour Vanessa Je suis désolée de lire votre déception J'ai essayé de vous joindre sans succès Pourriez vous me communiquer vos disponibilités par mail à andrea@certideal.com ? Bien à vous, Andréa

• 4 / 5

  

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  Bonne eta

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• 4 / 5

  

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  Le téléphone est en parfait état comme indiqué sur le site, j'avais demandé pack sécurité que je trouve un peu léger J'ai aussi été déçue du fait des accessoires manquants Juste un câble de chargement c'est un peu "cheep" Pour le reste aucun soucis, emballage livraison batterie .... Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien à dire de plus

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• 3 / 5

  

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  l'article reçu est tout à fait conforme à ce que j'attendais, mais il est arrivé 4 jours après ma commande alors que j'avais payé pour une livraison express en 24h. Même si je reconnais qu'il y avait un WE dans ces 4 jours, l'ayant commandé un jeudi j'espérais l'avoir le samedi.

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  Bonjour, Je suis désolée de vous lire. J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02 Merci d'avance, Bonne journée, Pierre

• 5 / 5

  

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  Deuxième achat chez CertiDeal validé ✅

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• 5 / 5

  

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  Site très simple, clair avec beaucoup de choix et à tous les prix, livraison rapide avec un excellent téléphone et un service client fiable et long( 24 mois ).

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• 4 / 5

  

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  bien mais je n'ai aucun document (facture) concernant mon achat et portant sur la durée de la garantie

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• 5 / 5

  

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  Informations claires et conformes à la description du téléphone

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• 5 / 5

  

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  Pour moi c’est assez simple et clair pour trouver ma recherche

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• 3 / 5

  

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  Tout d’abord le téléphone que j’avais commandé n’était finalement pas disponible dans l’état d’usage demandé alors qu’il apparaissait toujours sur le site. Ensuite une commande avec une demande pose d’un écran de protection sur la vitre …. Non effectué. Alors certes ils me l’envoient suite à ma réclamation mais qui va la poser ?

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• 5 / 5

  

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  Téléphone comme neuf, propre. Livraison rapide mais aucune signature ou pièce d’identité demandé. Petit bémol, le téléphone arrive avec 0% de batterie. Je ne connaissais pas ce site mais je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , iphone comme neuf ! que du !

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• 2 / 5

  

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  Très déçu car commande passée le 5 mai et payé le jour même sauf que a ce jour je n'ai toujours pas mon téléphone alors que l'on m'a donné un délai de 6 jours!!!!

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  Bonjour Je suis désolée de vous lire Je vois que nous avons expédié le colis sous 48h, qu'UPS a livré en 24h et que vous avez mis 9 jours à le récupérer en point relais Je suis désolée s'il y a eu un quiproquo j'ai essayé de vous joindre sans succès Quand seriez vous disponible pour un rappel ? Bien à vous, Andréa

• 5 / 5

  

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  supa

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j’ai reçu mon iPhone à la date prévue bon produit et très bonne qualité je recommande se site

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• 4 / 5

  

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  Le site Internet est très clair. Le délai de livraison et bien respecté et plutôt rapide. Par contre, l’emballage du produit est très succinct (pas de packaging d’origine).

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme au site, en l'occurence achat d'un téléphone "comme neuf" qui en a vraiment l'apparence (aucune rayure ni marque d'usure) Expédition très rapide bien que le site indique une date de livraison plus tardive après validation de la commande Service client irréprochable que ce soit par téléphone ou par mail. Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur se site. Livraison respecter et iPhone neuf ...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service client, délais de livraison très rapide. Le produit ne correspondait pas à mes attentes, mais le service client m’a tout de suite proposé des solutions. Je recommande sans hésitation .

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• 5 / 5

  

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  Téléphone correspond à mon attente soit état neuf et fonctionnel rien à dire à part continuez

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  Pas de soucis pour passer une commande sur le site

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu très rapidement et en excellent état. Impeccable!

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  Livraison nickel et modèle conforme au niveau de qualité demandé. Mon deuxième achat ici, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Aucun défaut CONFORME au descriptif, pas de souci.

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  Petit problème de chargeur, mais service client très réactif.

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  EXCELLENT ETAT POUR CE PRODUIT

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant rien à signaler, je suis satisfaite de mon achat

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  Je vais rarement sur le net pour commander un produit . J'ai été très satisfait de l'ensemble de votre prestation Bien à vous

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  Commande conforme, trés proche état neuf, aucune rayure visible, écran idem. Je recommande fortement.

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace merci

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, pas de retour de leur part sur un problème technique.

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  Bonjour Geraud Merci pour votre avis et navrée de vous lire J'ai essayé de vous joindre sans succès Pourriez vous me communiquer vos disponibilités à andrea@certideal.com ? Bien à vous Andréa

• 4 / 5

  

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  Pratique, téléphone conforme à voir dans le temps

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  La livraison a été rapide, le téléphone était bien emballé. J'ai commandé un iPhone XS et j'en suis très satisfaite. Il fonctionne parfaitement. Le seul bémol j'ai pris le pack premium (batterie neuve) et rien ne nous certifie qu'elle le soit. J'ai rencontré également un problème avec les écouteurs, ils grésillaient, en quelques jours j'en ai reçu de nouveaux. Le service client est rapide ! Je suis globalement très satisfaite de mon achat (après 1 mois d'utilisation)

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• 5 / 5

  

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  Parfait, téléphone reçu et dans l’état comme décrit sur le site.

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  Envoi rapide du téléphone, site sérieux, manque juste des écouteurs !!

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• 5 / 5

  

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  le site est très clair et très precis la livraison est rapide le choix est vasteet suffisament achalandé aucun souci bref a recommandé

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  Bonjour pour la commande pas de problème Mais pour la livraison au point relai aucune info .De certideal pas de mail de disposition de ma commande .Au sujet du point relai pas de SMS pour chercher ma commande des petits problèmes mais qui je pense devrai être corrigés très satisfait je le recommande

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  J’ai un deuxième acheté a priori sans problème

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  Particulierement rapide et téléphone OK

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  IPhone XS bien reçu comme neuf, dommage que ce soit une version japonaise. Deuxième déception, le pack zen est fourni avec une housse bas de gamme que j'ai très vite remplacer vu son peu d'efficacité en cas de chute à mon avis. J'espère que la protection écran est de meilleure qualité !

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  Très bien comme neuf livraison rapide

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  nickel

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  Envoie rapide! Soigné! J’ai déjà commandé à deux reprises et je n’hésiterai pas à recommander sur ce site!

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  Bien

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  Rien à dire, commande parfaite et livraison également. Je recommande 👍🏻

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  Le bien est conforme au descriptif de l'annonce du site. Prix dans la fourchette moyenne de revente, l'état et le conditionnement sont parfaits. Le délai de livraison dans le temps annoncé. Rien à dire de négatif !!!

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  Très bon produit et service efficace et de grande qualité.

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  Produit conforme, livre rapidement.

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  Tout est ok. Téléphone correspond bien à l’état commandé. Envoi rapide avant le délais annoncé ! Je recommande

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  Parfait que dire de plus

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  Délais de réception court et produit conforme à mes attentes

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  Très bien! Téléphone correspondant bien à la description de l’état acheté. Envoi rapide

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  Très satisfaite de ma commande, qui est arrivée plus rapidement que prévu. Le téléphone était en parfait état, je suis vraiment contente et je recommande CertiDeal!

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  Je suis satisfait de cet achat,tout s’est bien passé de la commande à la livraison,le téléphone est conforme à la description,pour le site je n’ai rien à redire.

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  Livraison rapide, téléphone en excellent état! Vraiment rien a dire, suis ravi avec mon achat. Au top!

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  J’ai été étonné que la batterie soit vide lorsque j’ai reçu l’appareil. Aussi non rien d ´autre à signaler. Site pratique navigation facile.

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  Envoi rapide

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  Livraison dans les délais. Téléphone nickel merci. Je recommande ce site.

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  De la commande à la réception, aucun faux pas. Le téléphone est tout à fait conforme a la description. Parfait

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  Matériel conforme à la commande. Délais de livraison respecté avec un peu d avance. Très bien

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  Bon site très bien fait

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  Très bien

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  Délai Livraison ok dommage pour un téléphone très bon état qu il y ai des rayures visibles sur l écran

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée de lire que vous avez rencontré un souci esthétique. J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02 Merci d'avance, Bonne journée, Célia

  Réponse de A A

  

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  Suis dispo si vous voulez me rappeler

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