Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée très vite : pas de problème pour la récuperer

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• 5 / 5

  

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  Téléphone conforme à l’annonce, iPhone XR rouge avec 89% de batterie max. Mais d’aspect presque neuf seulement une mini rayure sur le tactile mais n’empêchant en rien et ne se voyant pas au premier coup d’œil. En tout cas, je suis satisfait de mon iPhone !

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• 5 / 5

  

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  Téléphone comme prévu, délai comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  TOP ! Tout est simple. Livraison plus rapide qu'annoncée

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide et produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  Leger retard dans l'expedition mais le produit est conforme aux attentes. Je recommande donc ce site sérieux. A noter qu'un bon achat a été envoyé suite au léger retard (5 jours).

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• 5 / 5

  

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  appareil comme Neuf , livraison parfaite !! Ravis de notre achat !!

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, de la commande à la réception et matériel reçu conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Un seul reproche, l’emballage du téléphone un peu juste, carton un peu trop souple et mal fermé. Sinon rapide et téléphone parfait pour le moment.

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• 4 / 5

  

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  Belle expérience

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. Confirme à la description. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Manque un peu de rapidité pour la livraison . Par contre revoir les degrés d état des téléphone . Et au moins remettre une batterie neuve ca serait bien .

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• 5 / 5

  

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  Conforme et très rapide (2jours). Grosse amélioration par rapport à ma précédente commande

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon téléphone très rapidement et je suis très contente de mon achat. Je suis aussi très contente d’utiliser un appareil de seconde main, contribuant ainsi à moins de gaspillage. Merci

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu depuis 1 semaine .parfait pour l’instant.A voir sur la durée

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• 5 / 5

  

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  Franchement je suis super content de mon achat, j’ai commandé un iPhone 8 Plus en 64go et état neuf. Commandé le mardi reçu le vendredi, dans un état neuf aucune rayure avec un changement de batterie et elle tiens pratiquement 3 jours . Donc je recommande se site les yeux fermés .

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair. Application des filtres intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Produit comme neuf qui fonctionne très bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de la livraison UPS, car commande faite le 19/04 et à ce jour (02/05), je n'ai toujours pas reçu mon colis !!!!!!

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• 1 / 5

  

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  Vous m avez vendu un i phone ds pour remplacer mon i phone 6S, avant de passer la commande, j ai vérifié la co’pati Des cartes. SIM... tout semblait ok. Après 2 rdv téléphonique et plusieurs mails, m’a carte SIM ne peut pas être lue par votre téléphone , j ai demandé un retour et un remboursement et je n ai aucune nouvelle. Alors oui je suis très mécontente d avoir acheté chez vous un téléphone a plus de 400€ qui ne marche pas ................

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  Bonjour Véronique, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.

• 3 / 5

  

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  Un achat de tel avec un chargeur HS.un autre achat de tel avec un verre trempé qui tombe au deuxième jour.sinon qualité des tel et délai ok.

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  Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, je vois que le souci a bien été réglé par le service client. Bonne journée, Célia

• 4 / 5

  

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  J’ aurais pu mettre 5 étoiles mais je pensais qu’ en commandant un IPhone en très bon état , j’ aurais eu une batterie au delà de 88%

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  Livraison rapide. Un seul hic pas de mode d'emploi et dans le téléphone l'aide n'est pas disponible en francais, ce qui est rare sur Samsung

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• 5 / 5

  

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  choix, paiement et livraison facile et rapide. iPhone XS commandé en état très bien, le dimanche et reçu le jeudi suivant. Téléphone comme neuf. Ce n'est pas mon premier achat et se ne sera pas le dernier.

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• 5 / 5

  

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  iphone SE 2020 commandé fin mars en grade comme neuf pour mon fils état impecable ,batterie neuve visiblement après vérification dans les paramètres pas de problèmes à signaler pour l'instant donc je peux dire que je suis satisfaite de mon achat sur CertiDeal

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, commande vite passée, bien exécutée..

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a la commande rapidité d'envoi tout est ok à recommander

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• 4 / 5

  

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  Appareil correct, conforme à la description. Dommage de ne pouvoir disposer d'une notice d'emploi.

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• 5 / 5

  

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  super rien de plus

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• 5 / 5

  

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  Article reçu conforme à la commande et aux précisions indiquées. Livraison plus rapide que prévue. Très bon service, merci.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair on trouve tout de suite le produit chercher

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de mon achat sur ce site. Le produit correspond parfaitement à ce qui avait été annoncé et la livraison a été extrêmement rapide ! De plus, j'ai eu besoin de précisions avant ma commande. J'ai donc demandé un RV téléphonique qui a bien été effectué au jour et à l'heure précise demandés. Très sérieux. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone recu fonctionne parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Après avoir reçu une première commande l’iPhone est tombé en panne 3 jours après l’avoir reçu, j’ai contacté le sav qui à été très réactif et m’a remboursé j’ai donc repassé commande et j’en suis très satisfait, je recommanderai sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu et satisfait

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble du service nous a paru très bien.

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• 5 / 5

  

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  2ème commande et de nouveau je ne suis pas déçue la 1ère fois un iPhone et cette fois ci un iPad que ce soit le produit ou la livraison tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone a l air top, livraison plus que parfaite ! Je recommande !!!!

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• 5 / 5

  

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  Depuis quelques années je ne réfléchis plus, quand je veux un nouveau téléphone c'est Certideal et j'ai convaincu pas mal de monde dans mon entourage J'en suis à mon troisième.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, bonne description des produits, la livraison est relativement rapide

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  Téléphone reçu très rapidement et conforme à la description. Transaction sans soucis, comme les précédentes.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du traitement de la commande mais moins satisfaite du délai de livraison

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  Conforme à mon attente. Pour un téléphone en très bon état, la batterie n’a que 85%. Sinon commande arrivée dans les délais. Merci

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• 4 / 5

  

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  content du téléphone , j'attend ma coque en silicone qui n'est pas arrivé

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• 4 / 5

  

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  Je voulais commander pour la toute première fois un iPhone mais j’avais peur car c’est assez coûteux et moi j’ai trop peur de me faire arnaquer. J’suis tombé sur certideal par hasard et ça m’a pris 1 mois de réflexion si je le commande ou si je l’achète en magasin. Comparer à d’autre marque de reconditionnement, certideal garantie leurs produits 24 mois comme les neufs. C’est ce qui m’a le plus attiré chez eux. J’ai trouver aucun avis négatif à leur propos et j’me suis lancée , résultat: je suis satisfait de mon iPhone X reconditionné comme neuf. Seule petit bémol c’est que je ne peux pas afficher le pourcentage de ma batterie, c’est pas si grave mais c’est un peut chiant. La livraison quand à elle je suis déçu mais je m’y attendais déjà ( collisimo😒). Ils sont modifiés mon adresse et ça m’a pris 2 jr pour tout modifier et recevoir mon colis. Pour le moment je suis satisfait ( a voir avec le temps).😌

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, tout est bien clair!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! Produit correspondant à la demande et reçu rapidement . Pas de mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un Iphone 8 recondionné comme neuf. Je suis ravie de ma commande. Je l'ai reçu sous 4jours bien emballé. C'est la première fois que je commande un smartphone reconditionné, j'avais un peu peur, mais la je suis plus que ravie. Je recommande ce site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème au niveau du site d’achat. Délai de livraison respecté. Téléphone en très bon état Emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit tout a fait conforme a la description, excellent service de livraison, i be back

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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  Très satisfaite du début à la fin. Les délais ont été respectés. Le produit était parfaitement conforme aux informations données. Je reviendrai !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ma commande Produit très propre Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, conforme à ma demande, livraison comme convenu.

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• 3 / 5

  

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  SUIT A MA COMMANDE BIEN RECU /// IL MANQUE LES ECOUTEUR LA NOTICE VOILA MERCI EN RETOUR

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience et qu'on puisse vous apporter des solutions ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02 Merci d'avance, Bonne journée, Célia

• 5 / 5

  

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  Excellent site de reconversion des iPhone jamais déçu. C’est le troisième téléphone que je prend chez eux et à chaque fois c’est nickel. Je recommande fortement garantie de 24 mois et facilité de paiement possible.

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• 4 / 5

  

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  État du téléphone correspondant à ce qui est annoncé par le site. Envoi rapide. Pour ma part un bémol qui correspond à la capacité maximale de charge de la batterie qui n’est plus qu’à 85%. A voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Troisième achat réalisé en toute confiance

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• 4 / 5

  

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  iPhone SE 2020 en bon état mais batterie un peu faible pour le prix plus cher que autres sites

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• 5 / 5

  

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  Vraiment excellent, 2ème commande un iPhone 8 très bon état et reçu comme neuf avec une batterie à 100% de capacité, je recommande ( juste la boîte était un peu abîmé à la réception mais cela est sûrement du au transport sinon RAS ).

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat , la livraison en un jour L’iPhone 11 était dans un état plus que irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide et le téléphone nikel.

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit, envoyé rapidement. Sérieux et complet au niveau des propositions de garanties

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, satisfait, merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout Ok. Site, envoi, et qualité produit.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. J'ai attendu 2 mois pour donner un avis objectif avec le recul nécessaire. Echaudé et très déçus par une prestation plus que médiocre de la part d'un grand concurrent il y a de çà quelques années. Je suis et reste un fervent défenseur du reconditionné. Je vous donne cinq étoiles sans l'ombre d'un doute sur l'ensemble de votre prestation ! Continuez dans ce sens, je vous soutiens et vous fais une publicité axée sur votre sérieux, ceci à mon petit niveau mais j'apporte ma pierre à votre édifice. Encore bravo et à bientôt.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison: Boite entrouverte et endommagée suite, semble-t-il à un choc violent. Non respect de la livraison 24h. Appareil: le chargeur livré ne fonctionne pas. Branché en usb la charge de la batterie ne dépasse pas la moitié. Ne correspond pas au niveau de qualité pour lequel j'ai payé. Remboursement demandé. Merci.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.

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  Appareil nickel vraiment pas déçu

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  Bon service, téléphone reçu dans les délais indiqués.

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  PARFAIT DELAIS RESPECTE - PRODUIT CONFORME

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  Pas déçu, J’étais réfractaire concernant le produit de reconditionnements. Ensuite le sérieux des sites m’inquiétait aussi.. je n’ai pas été déçu de ma commande sur Certideal, le produit acheté comme neuf est conforme a mes exigences, il n’y a aucune rayure et aucun impacts. Le colis est arrivé plus tôt que prévu (en seulement 2 jours au lieu de 6 prévus). Je recommencerai sans hésité.

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  produit tres correcte mais manque le mode d'emploi

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  Parfait comme indiqué et dans les délais.

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  Assez déçu de l’article que j’ai put recevoir

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  Bonjour Julie, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.

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  Le matériel n 'avait pas de précision sur ses capacités qui sont devenues obsolète. Par exemple l'ipad 4 refuse certaines applications dont celle de ma banque( la Caisse d'épargne ) qui veut minimum IOS 10.0 alors que je ne peux pas aller au dela de IOS 8 avec un ipad 4. Je précise que nous sommes actuellement en IOS 14.4 .... Cela me gène considérablement , c 'est un outil de travail , devenu inutile! Dommage l 'état est comme annoncé , très bon .

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  Entreprise sérieuse, rien à redire.

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  Téléphone conforme au descriptif Arrive dans les temps

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  Conforme, reçu en 48h comme convenue, je suis très satisfaite de mon achat

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  reçu dans les temps, pas de problèmes .

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  Deuxième iPhone acheté et toujours satisfait. Article confirme à la commande, à voir dans le temps, livraison avec un peu de retard mais en période Covid c'est compréhensible. Dans l'ensemble c'est très correct je recommande Certideal.

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  Commande facile, livraison sans problème en avance par rapport à la date prévue, Iphone en très bon état comme commandé Seul bémol: Pas un mot dans le paquet pour dire qu'il faut le charger, ni que le pack zen a été fait, pas d'écouteur filaire

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  Très facile pour naviguer et acheter et commande expédiée nickel

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  Efficace et produits de qualité

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  A la réception de mon téléphone, j'ai été déçu car le descriptif "bon état" n'est pas représentatif de celui que j'ai reçu. Il y a de nombreuses marques sur l'écran qui sont très visibles.

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  Bonjour Emmanuel, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.

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  Portable comme neuf. Délai livraison respecté

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  Reçu en moins d’une semaine! Très satisfaite de mon iPhone X 👌

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  Iphone en excellent état, livraison sans problème. A recommander

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  Pour un premier achat en reconditionne, je suis tres satisfaite. La livraison a été rapide et conforme à ma commande. Petit bémol tout de même sur l'emballage ! Le téléphone en lui même etait peu protégé et envoyer dans un sachet souple, très léger pour un appareil de valeur !!

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  Juste parfait

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  envoi très rapide. Pas déçu du produit commandé

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  Reçu rapidement en très bon état 👍🏽 Je recommande

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  très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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