Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

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  iPhone 8 reçu dans les temps, qualité comme neuf , rien a dire aucun choc ni micros rayures .Pas de mauvaises surprises , j’ai pris l’option batterie neuve , elle est affichée à 100% dans les réglages du téléphone .J’ai pris également l’option coque + verre trempé, la coque est transparente et discrète. Le verre trempé est monté avant d’être expédié. Je recommande ce site .

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acheté 1 iPhone 8 recyclé état neuf : produit conforme à la commande, arrivé bien emballé et dans le délais prévu. Merci. Faites confiance à cette entreprise française plutôt qu'à des "bazars" du bout du monde.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité, demande intéressante d'avoir un 2ème choix de teinte pour le boitier. Réponse rapide et livraison sans pb. Cordialement, Yves

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• 5 / 5

  

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  Envoi bien emballé, le téléphone correspondait parfaitement à la commande, comme neuf ! Il fonctionne impeccablement, je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et très rapide livraison merci certideal

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• 5 / 5

  

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  Suivi impeccable et livraison en temps et en heure. Produit conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison impeccables. Marchandise conforme. C’est mon deuxième achat chez Eux et certainement pas le dernier.

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande et respect du délai de livraison. Produit conforme à la commande. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu rapidement, qualité conforme à ma commande « presque neuf » donc très peu de traces de son utilisation précédente. Le téléphone est arrivé dans un état impeccable avec un chargeur, son câble et son outil SIM. Juste une information manquait dans son descriptif : le téléphone reçu n’a pas de logo CE donc sa valeur de reprise sera amoindrie et ce point n’était précisé... c’est dommage. Dans tous les cas je recommande ce site vivement.

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• 1 / 5

  

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  La batterie dubtel ne se recharge pas !

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  Bonjour Mathieu, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.

• 4 / 5

  

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  L’iPhone a été reçu très rapidement, comme neuf commandé et reçu comme décrit. Seule déception la coque commandée avec qui est très bas de gamme (donc obligé d’en acheter une autre). Le protège écran est très bien posé, je recommande vivement ce vendeur Français qui en plus garantit ses produits reconditionnés 2 ans, plutôt rare!

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• 3 / 5

  

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  Il faut bien expliquer ce qui est joint au téléphone comme accessoire !

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02 Merci d'avance, Bonne journée, Célia

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande et appareil conforme. Au moment de l’envoi, Certideal recommande d’ouvrir le paquet à la réception mais mon point de retrait ne m’a pas autorisée à le faire pour des questions de responsabilité.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison et l'utilisation du produit. Très bien, continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide, conforme à la commande très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de mon achat, de la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Téléphone vraiment comme neuf !

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu dans les temps voir rapidement que prévu. Téléphone commandé comme neuf avec coque et protège écran (en option) c’est top ! Le téléphone est comme indiqué et ne présente aucune anomalie ! Très satisfait :)

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la conformité du produit et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  J’ai acheter un téléphone avec quelque de souci d’apparence mais le Sav a su faire un geste commercial je les remercie

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• 5 / 5

  

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  Commende conforme a la description ,garantie 24 mois , deux semaines d' utilisation, voir avec le temp , merci Certideal

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT, aucun soucis et un service joignable ! au top du top je recommande !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone est impeccable la batterie neuve c’est top .je recommande fortement ce site

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• 5 / 5

  

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  Super conforme à la commande livre en très bon état rien à dire très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit conforme au grade de reconditionnement. Iphone Xr effectivement en "très bon état". Pour moi, il est comme neuf. Gros problème de livraison avec UPS, mais réglé efficacement et rapidement par le SAV.

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• 5 / 5

  

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  Envoie 6/7 jours, téléphone conforme a ma commende , servie 2 semaines , voir avec le temp , merci Certideal.

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• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond à la description Livré dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Smartphone conforme à la commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service, du suivi et du sérieux de Certideal

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai passé ma commande un jeudi soir, j'ai reçu le téléphone le samedi matin. Excellent état, conforme à mon attente, je suis pleinement satisfait de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un iPhone SE 2020 . Je suis très contente. Je l’ai depuis 1 mois et il fonctionne très bien . Je recommande le site .

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, beaucoup de choix, livraison conforme et bon produit à destination. J'ai commandé un IPhone 8 très bon état et c'est bien ce que j'ai reçu.

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  Top , téléphone reçu pus tôt que prévu, en parfait état, je suis ravie. Reste à voir dans le temps maintenant si ça se passe bien avec le service client si besoin…

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site, j'ai toujours été satisfaite. Si besoin le service après-vente est très réactif car j'ai eu juste un souci de livraison avec un appareil qui a été détérioré l'échange a été fait aussitôt

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années j'ai toujours été satisfait de Certideal, tant par la qualité des appareils vendus, que par le prix, la communication et la rapidité d'envoi

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• 4 / 5

  

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  Très bien , ce que je devais avoir lors de la commande fut respecter ainsi que dans un délai plutôt court. Des mails sur le suivie de la commande régulièrement au top ! Juste dommage la coque du téléphone que j’ai reçus n’est absolument pas la bonne.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et produits de qualité

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• 3 / 5

  

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  je ne comprends pas que l'on puisse vendre un téléphone que l'on n'a pas ,une fois l'achat avec le paiement fait ,on me dit que la téléphone que l'on doit m'envoyer n'est pas fonctionnel .

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02 Merci d'avance, Bonne journée, Célia

• 3 / 5

  

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  colis pas encore livrée

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• 5 / 5

  

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  Le produit acheté est conforme à la commande et même au delà sur l’aspect esthétique. En revanche petit bémol sur le délai de livraison, le téléphone a mis 6 jours entre expédition et livraison.

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• 3 / 5

  

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  Correct mais produit livré dans un autre point relais que celui demandé

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à mes attentes, vous pouvez acheter sans craindre le moindre problème. Merci certideal

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, a voir maintenant si le téléphone tiens la route dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Si j'ai choisi Certideal pour commander mon iPhone c'est parce que j'ai déjà acheté un appareil et j'ai été très satisfaite donc j'ai confiance. L'envoi a été très rapide et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Au départ j'avais posé des questions et Certideal avait très bien répondu à mes attentes... ( Origine du produit, reconditionnement ça consiste en quoi, pièces de rechange utilisées, changement batterie etc etc.) C'est donc ma deuxième commande et toujours autant satisfait. iPhone acheté en état comme neuf (c'est à s'y méprendre!) et provenant d'un opérateur de télécom Français. Donc pas un iPhone qui a tourné entre plusieurs mains. Livraison en moins d'une semaine je suis très satisfait et vu le prix c'est bien suffisant pour faire ce que l'on à faire.. Je préfère acheter deux produits reconditionnés chez eux qu'un neuf qui coûte un bras...

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• 5 / 5

  

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  Téléphone conforme et reçu dans les délais. Appréciable : les mails réguliers pour info sur l’avancement de la préparation et de l’expédition

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• 5 / 5

  

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  Bonjour 3 téléphones commandés sur votre site aucun soucis et plutot bonne durée dans le temps.Un petit soucis sur la qualité des cordons de charge à revoir. cordialement

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• 4 / 5

  

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  Iphone 8 en état "comme neuf" tout à l'air bon malgré l'omission du chargeur et de l'extracteur de SIM dans la boite, reçu par la suite une semaine plus tard. Le packaging qui maintient l'Iphone dans la boite pourrait être amélioré.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon nouveau portable il est génial et merci aussi de la rapidité de l envoi j’ai recommandé votre site a plusieurs personnes car vôtre site est super 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse, téléphone impeccable Site à recommander

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• 4 / 5

  

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  J’ai rencontré des problèmes avec la livraison. Le reste c’est bon.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout s’est très bien passé de la commande à la réception du téléphone. Je suis très satisfaite, nettement plus qu’avec un autre site (B M) sur lequel j’avais acheté mon téléphone précédent. Je recommande vivement. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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  Commande livrée rapidement téléphone nickel fonctionne très bien l’écran en verre trempé que j’avais commandé était posé 👍Parfait

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• 4 / 5

  

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  Super content

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide produit conforme.. emballage peut être amélioré Très satisfaite dans l ensemble

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Très satisfait de l' IPhone reconditionné SE 2020 que j'ai acheté. Aucun défaut apparent, il fonctionne très bien.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné Produits de qualité Je ne suis vraiment pas déçue

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• 1 / 5

  

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  J’ai recu un telephone ave l’ecran cassé et aucun moyen de vous contacter votre mail sur votre site internet de fonctionne pas puis vous n’avez pas de numero de téléphone valide je suis victime de votre escroquerie je vous ai payé un iphone Xs cassé. Merci.

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Bodour, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.

  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site on se sent en confiance, aucun soucis avec mon smartphone.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l achat. Bon produit aucun souci pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  Produit vraiment conforme à la description, fonctionne parfaitement bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide, produit qui correspond à mon attente, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produit en parfait état de fonctionnement. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Objet correspondant à la description. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat d un iPhone 7 en superbe état. Rapide et conforme à mes attente. Ma fille est ravie. Merci

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, dynamique. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide, téléphone « très bon état » nickel.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description C'était parfait !

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  Site bien conçu, livraison très rapide, produit conforme bien emballé. Très bonnes prestations.

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  Telephone en excellent etat batterie a 95% je recommande fortement certideal !!

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  Souci avec mon telephone. Je regrette d’être passé par vous.

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Vincent, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.

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  Excellent !

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  Site facile a naviguer, prise en compte rapide de ma commande, suivi très présent du service client. A la réception, emballage correct, j’avais pris l’option « bon état » sur l’écran éteint en effet une petite tache d’1,5cm est visible. Écran allumé rien n’est visible. Ce sont les commentaires, la garantie de deux ans et un reportage sur l’entreprise qui m’ont décidés à commander chez certideal. IPhone 8 Plus.

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  RAS colis reçu rapidement

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  Site bien conçu. Livraison rapide et contenu conforme à ce que j'attendais. Ravi d'avoir acheté Certideal que je ne connaissais pas.

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  Achat conforme à la commande et très bonne réactivité

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  Livraison rapide, produit reçu parfait

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  Envoi rapide ,téléphone parfait iphone 8 très bon état comme neuf .je recommande

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  Pas de problème Reçu assez vite Pas encore essayé car cadeau

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  L’article acheté correspond très bien à la commande. Expédition rapide . Vraiment très satisfait de ma commande.

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  Top très bien rapide et efficace

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  Ras commandé conforme et livre dans les délais

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  Téléphone arrivé très rapidement et conforme au descriptif. Fonctionne normalement pour l’instant!

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  Envoie rapide mobile parfait état mon fils est ravi de son iPhone x

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  Livraison rapide, article nickel

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  Site sérieux , sav reactif . Ravi , je recommande

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  Site clair et navigation facile. iPad commandé arrivé en état conforme à l'annonce, c'est à dire comme neuf. Envoi et livraison rapides. Prix correct par rapport à la concurrence. Bémol sur les accessoires fournis : câble de rechargement de petite qualité et chargeur 5W totalement inadapté pour recharger un iPad. Il faut un 10W minimum, j'ai dû en acheter un neuf. Dernière remarque, l'iPad est arrivé avec une batterie totalement vide à 0%, après branchement, nous avons dû attendre 45 mn avec un 10W pour qu'il s'allume... grosse frayeur...

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  Téléphone reçu rapidement Bon état et fonctionne très bien ! Je recommande!!!

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  J’ai reco ce qui était proposé, satisfait de cette commande livrée dans les délais

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  Parfait!!!!

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  Super, le service est à la fois rapide et qualitatif!

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  C'était PARFAIT !

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  Pas mal de choix, téléphone reçu rapidement et conforme à la description. Tout fonctionne et l’appareil est dans l’état annoncé (très bon).

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