Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison légèrement en retard par rapport à la date prévue mais rien de catastrophique. Le téléphone est conforme à ma commande. Je suis très satisfait. Je recommanderai sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur la commande et la livraison qui reste rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sûr

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et téléphone impeccable comme stipulé. Site à recommander.

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• 5 / 5

  

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  4 elle téléphone acheté à ce jour. Aucun problème service client réactif. Pas encore testé la garantie

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’achat du téléphone portable . Merci aux autres avis ! Tarif très intéressant, portable comme neuf . Suivi de livraison au top .Je reviendrai chez vous sans hésiter. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Très content très sérieux Téléphone correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. L’expédition et réception a été faite en moins de trois jours. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chercher Cerfiteal il est rien à redire service impeccable, Livraison rapide et bien emballé Vice à l’écoute du client et réponds très rapidement

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• 5 / 5

  

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  iPhone reçu rapidement et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu les 2 colis sur 2 jours donc 2 aller retour de 14 km voilà sinon très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un smartphone qui est arrivé dans le délai annoncé, en très bon état tant esthétique que de fonctionnement. Le reconditionnement au niveau du neuf et bien plus écolo!

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• 4 / 5

  

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  Appareil conforme à ma commande. Pas encore mis en service. Quelques petits soucis de livraison avec le transporteur mais résolus par le service client qui est à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Bonjours , Commander un iPhone SE 64 giga, Reçu assez vite, Prix correcte, 24 mois de garantie, Le tel a aucun problème il fonctionne correctement, Voilà voilà, Je recommande,

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette entreprise qui se soucie vraiment de la qualité de ses prestations.

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• 4 / 5

  

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  Très bien passer

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé un iPhone 8 en prenant l’option avec une vitre posée (payante) mais je l’ai reçu sans vitre. Heureusement il marche bien mais bon...

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait! Le téléphone est tout neuf, comme dans la description.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide très contente du produit

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• 5 / 5

  

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  C.est déjà mon deuxième achat sur le site et je dois dire que pour les deux fois, les appareils sont conforme à leur description. Livraison rapide. Satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Téléphone en parfait état et dans le délai annoncé. Seule remarque, la protection de l’écran en option se décolle déjà après seulement quelques jours d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone reçu est de qualité Une demande personnelle a été bien reçue et la demande réalisée

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat reception rapide, envoie soigné , batterie changer, je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu, produit impeccable et fonctionne parfaitement. Très bien emballé et protégé. Je suis très satisfait de mon achat et recommande CertiDeal

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• 5 / 5

  

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  Iphone arrivé rapidement et bien emballé,il était bien nettoyé par contre le verre trempé pas bien aligné,autrement il fonctionne parfaitement et bien dans l'état décrit,je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Produit en parfait état livré très rapidement. C'est la première fois que j'achète un produit reconditionné et je ne peux que recommander ce site.

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• 5 / 5

  

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  iPhone conforme à la commande et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivie de commande Depuis plus de 10 jours en attente de la livraison C est incroyable mais vrai De plus aucune réponse du service client

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Abdelhamid, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Je constate que votre commande vous a été livrée. Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bonne journée, Elisabeth.

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  Merci de me ré contacter Vous aurez du quand même me laisser un message j attends votre appel

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Abdelhamid, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que le dossier a été résolu :) Bonne journée, Elisabeth.

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  Bonjour Suite à notre échange téléphonique je vois que vous êtes attacher à la satisfaction de vos clients Merci de votre appel Et à bientôt sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livré également rapidement. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu dans le délai proposé. État meilleur que celui commandé. Option écran coque : l’écran et la coque sont basiques, à mon avis ils ne vont pas durer longtemps mais au prix proposé c’est ce à quoi je m’attendais.

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien mais quand faut payer sur le site c'est la galère avec les CB. A revoir car il est toujours désagréable d'être débité quand votre commande a subit un refus de paiement et pas de confirmation !!!!! Le reste RAS

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• 5 / 5

  

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  Classe !!!

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande régulier avant livraison, produit livré en temps et en heure, produit conforme à la commande et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les délais, contente de mon portable

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et très bon prix Les téléphones ne sont pas accompagnés d'écouteurs malheureusement

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide... Colis bien reçu. Emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide et l'appareil en bon etat!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , produit conforme à la commande mais facturé deux fois . Communication rapide avec Certideal et remboursement fait rapidement . Rien à dire tout est parfait même pour des aléas.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide : rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé un téléphone portable avec une garantie 24 mois , en parfait état. Navigation sur le site était facile, l’interface super. Proposition de protection avec un prix très raisonnable . Livraison rapide. Rien à rapprocher.

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• 5 / 5

  

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  2ème achat sur Certideal, le smartphone "comme neuf" étant vraiment toujours... comme neuf ! Vraiment rien à redire. Emballage soigné et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon délai bon sav ; rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Téléphone en très bon état. Reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  iPhone 8 reçu dès le lendemain, comme neuf, très satisfaite de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Choix de produit intéressant, , garantie 2 ans super ( à voir à l usage si le SAV est à la hauteur du produit) . Acheter ' comme neuf ' il est super . Dommage que le chargeur pour le Samsung S9 n est pas un chargeur rapide. Dommage que le contact ou demande d information ne se fasse que par mail( assez impersonnel ) je recommande quand même le site

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• 4 / 5

  

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  Très bien -juste un changement d adresse qui n a pas été réalisé à temps qui a engendré du retard pour la réception - tres bon produit -tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat merci

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• 5 / 5

  

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  iPhone vraiment comme neuf.livraison un peu lente

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• 5 / 5

  

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  Bon réception de mon téléphone.commandé un jeudi soir ,arrivé le vendredi après midi au relais colis.D’avance merci à toute l’équipe.

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• 4 / 5

  

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  J’aurais été heureux de recevoir mon produit aussi vite que je vous l’ai payé😄 et que vous me repreniez le 6 s de ma fille sinon tout est ok pour le moment Merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien comme neuf

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  Produit conforme à la description en très bonne état hors mis la couleur choisis du téléphone lors de la commande non respecté.

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  Téléphone conforme à la description. Livraison parfaite: arrivée 24h avant la date initialement prévue.

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  Livraison conforme. Iphone 7 en bon état général, écran net, touche Touch un peu capricieuse.

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  Très contente de ma commande de la livraison au service après vente car j'ai changé de portable et ça a été rapide et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Deuxième achat sur le site et toujours conforme à ce que j’ai commandé. Livraison nickel.

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  Au top ! Livraison rapide, produit impeccable. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi et réception rapide. Service client efficace.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme experience d’achat ao top

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets que 4 étoiles seulement parce que j’ai eu un soucis au moment du paiement (j’ai été débitée 4* fois du montant de la commande). Sinon le reste était AU TOP car parcours client très bien, service client rapide et aimable. Livraison rapide et super produit. Je ne suis pas du tout déçue. Je recommande déjà Certideal a mon entourage :)

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  Super service : grand choix, envoi rapide et soigné, emballage parfait ! Je recommande vivement ;-)

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  Envoi rapide très satisfait

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  C'est mon deuxième téléphone acheté en moins d'un an et je suis très satisfait de la qualité des produits et du service. Livraison rapide, téléphone comme neuf. J'ai apprécié la réactivité avec laquelle Certideal m'a remboursé un trop versé suite à un problème au moment du paiement.

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• 4 / 5

  

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  Téléphone RAS, conforme à la description. Emballage 'urgent' Ups à revoir : téléphone intacte dans sa boîte en carton, qui était à demi ouverte le tout emballé dans un 'sac' en plastique tel des chips, mais sans l'air dedans...

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  Suivi régulier de l’avancement de ma commande délais respecté et produit conforme. Je recomande

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et parait être bien pas de coups ni de rayures maintenant à voir dans le temps .

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• 3 / 5

  

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  La qualité visuel de l'objet est très correct . la livraison très correct . ... la batterie !! arrivée vide (à zéro ) ! donc pour faire un control de la marchandise à la livraison impossible. (de fait petit doute dés la réception) En suite le doute persiste puisque le dit smartphone restera définitivement en alerte puisque la batterie n 'est pas une originale donc non reconnue !!! De quoi laisser un doute pour la suite ....hélas

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour,  J'ai tenté de vous joindre sans succès, auriez-vous quelques minutes à nous accorder pour partager votre expérience ?  Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique via https://calendly.com/andrea-170/certideal-suite-a-votre-avis?month=2020-02   Merci d'avance,  Bonne journée,  Célia

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et correctement

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement, la livraison en point relais sans problème et avec un délai très court. Excellente impression. Pour le moment, l’iPhone fonctionne bien.

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• 5 / 5

  

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  Téléphone reçu conforme à ma commande. Pour avoir testé un concurrent direct, je recommande très largement Certideal. L’avantage est qu’il n’y a pas d’intermédiaire, les téléphones sont vérifiés et remis en état par leur équipe. Je suis plus que ravie de leur sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achats, j’ai pris le xr impeccable effectivement il est nickel aucune rayures visible, je l’ai eu avec l’état de la batterie 92%, passer la commande le 22 mars arriver le 27mars au lieu du 31 mars, gros points fort garantie 2 ans pas comme sur la plupart des autres sites ou ils sont garantis que 1 ans. Conclusion même état que neuf même temps de garantie que neuf et livraison rapide, donc même résultat mais BEAUCOUP MOINS CHÈRE,si je viens à racheter je rachèterai chez Certideal, je recommande cet article .

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  Tout simplement parfait et même au-delà de mes attentes. De la commande à la livraison sans surprise et le produit exactement comme espéré.

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  Très réactif sérieux et téléphone d’excellente qualité

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  Très satisfait de mon achat. Produit excellent et fonctionne bien. Je recommande.

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  CertiDeal , Plus que très bien , super bien Site que je recommande

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  J’ai mis 2 étoiles, car j’ai cinq le service client par mon iPhone acheté le 13/013/2021 , et je n’ai reçu aucun réponse

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour Catherine, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Je constate que ma collègue vous a répondu par mail. Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse trouver une solution et résoudre le problème. Bonne journée, Elisabeth.

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  état convenable et prix intérréssant

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  Très bien

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  livraison rapide, téléphone impeccable, aucune rayure vraiment comme neuf. je n'hésiterai pas à recommander par la suite.

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  CertiDeal OK. Par contre le suivi UPS !!! Bon le colis est arrivé dans les 48h sans problème malgré le fait qu’UPS annonçait un délai de 6 jours ouvrés et, qui plus est, en fin de journée !!. Ceci le matos est impeccable, neuf, sans traces aucune et avec une batterie au top. Pour résumer : le vendeur au top, le livreur ? moyen (au niveau suivi du colis j’entend)

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  Tout était parfait,tant l'état du smartphone que son conditionnement.

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  Téléphone reçu largement ds les délais, packaging nickel, possibilité de mise en place d'une vitre de protection (très pratique) et téléphone correspondant à sa description. A ce jour, rien à dire

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  J’ai commandé un iPhone 8 Plus en état impeccable. Reçu en 5 jours dans un paquet adapté avec un chargeur neuf. Le transfert de données s’est fait très facilement sans aucun problème. À mon grand étonnement, l’état de la batterie est à 100% ! Je recommande ce site qui est très fiable et rachèterai sans hésiter une seconde fois.

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  Super !

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  Livraison impeccable, en 3 jours,rien à ajouter. Concernant le produit, j'ai commandé un S10 comme neuf et la aussi c'est parfaitement conforme(on dirait vraiment un neuf. Fonctionne parfaitement ,batterie aussi, je constate la différence avec mon ancien smartphone. Je recommandé le site

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  iPhone reçu dans les délais. État confirme (comme neu) par contre batterie était à réception faible 10% cadeau à offrir avoir sur le long terme

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  Téléphone correspondant parfaitement à l'état choisi (batterie à 100% de sa capacité) et qui fonctionne très bien (maintenant, reste à voir dans la durée ^^). Livraison rapide et téléphone bien empaqueté. En bref, bon rapport qualité/prix.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  rapide, efficace, appareil d'excellente qualité

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  Site très bien fait, convivial, intuitif 🤩 super

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  Le colis était ouvert à la réception mais il ne manquait aucune pièce, c'est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles. sinon le téléphone reconditionné (Iphone 6) fonctionne bien depuis 2 semaines. Je suis satisfaite. Je recommande.

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  rien a redire

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  Ecran changé, pas d'origine et légèrement bombé, ce qui fait que la protection vendu avec est inutile, acr mauvaise commande de l'écran tactile, ne prenez surtout pas les protections écrans. Ou sinon rien à redire, délai respecté, téléphone nickel...

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Parfait, excellent site

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  Envoi rapide et iphone conforme aux attentes.

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  RAS.

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  Site très pratique et choix produit suivant état très intéressant par rapport au budget. Excellent état du matériel et livraison rapide

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  Produits conformes à la description, irréprochable. Il est arrivé rapidement, la garantie dessus donne vraiment confiance et les prix sont cool, aucune raisons de viser du neuf avec des offres comme ça :)

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique