Avis clients de certideal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site, à l écoute des clients et qui cherche la meilleur solution poir eux

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ma fille est ravie de la commande. J’ai acheté un i phone état neuf et il est vraiment comme neuf, zéro rayures, aucuns défauts. La vitre de protection est posée à la perfection La garantie de 24 mois m’a poussé à acheter sur ce site et pas un autre. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien arrivé, conforme aux descriptions. Navigation facile sur le site.

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• 4 / 5

  

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  UPS pas UPS finalement j'ai trouvé mon colis par hasard dans la boutique ou j'avais un autre colis a récuperer

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 24h! Produit fidèle au descriptif c'est a dire comme neuf et en plus garanti 24 mois comme un neuf Que dire de plus😉

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• 5 / 5

  

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  Téléphone en état neuf conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié rapidement, produit correspondant à mes attente je recommanderais sur ce site sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Des produits toujours de bonne qualité, mais des incompréhensions sur les réductions cette fois ci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  une étoile en moins car livraison en 2 fois avec un jour d'intervalle, tout aurait pu être livré le même jour. Sinon, rien à dire sur les produits, ils sont très bien détaillés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, respect de la commande, du délai et le produit est conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Site excellent je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Téléphone bien protégé lors de la livraison. Fonctionnel et sans dégradation apparente Accessoires de qualité très moyenne. En attente d’un câble de charge suite dégradation dès la première utilisation

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme reçu en temps et en heure (Noël).je recommanderais !

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• 5 / 5

  

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  Un Galaxy S8 "comme neuf" commandé.... Reçu dans le temps indiqué.... Produit qui mérite l'appellation "comme neuf".... Seul bémol : le chargeur livré ne correspondait pas.....Certideal, informé , doit corriger rapidement; A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ce chargeur ( probablement du aux fêtes de fin d'année) Néanmoins je mets 5 étoiles car je suis ravi de cet achat et recommande vivement CERTIDEAL

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme. J'aurais quand même aimé connaitre la charge de la batterie de l'appareil téléphonique que j'ai acheté.

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• 4 / 5

  

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  correspond au descriptif

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Du côté esthétique le téléphone répond parfaitement à la description mais la batterie ne tient même pas une journée avec une utilisation moins que normal( pas reste connecté au net ou au réseaux longtemps) charge a 11h du matin à 100% , et à 18h en rentrant la batterie était à plat (15%) ...je contacte le SAV pour voir...

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à notre entretien téléphonique. Je vous invite à me répondre par mail pour vérifier ensemble l'état de votre batterie. Bien à vous, Andrea R

• 5 / 5

  

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  L’iphone x fonctionne parfaitement bien. Il y’a juste 3 rayures très voyantes sur l’écran alors que j’avais pris un « très bon état »

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• 5 / 5

  

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  c'est le troisième portable en deux ans que je commande chez Certideal. les téléphones sont toujours conformes à la description et fonctionnent très bien. La communication est excellente et la livraison hyper rapide même en période de fêtes. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  C'est mon 8e achat avec Certideal, toujours satisfait ! Téléphone reçu dans les délais. Mais batterie à 86% ..... dommage que cela ne fasse pas partie des critères communiqués.

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• 5 / 5

  

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  navigation claire aucun message d'arriver sur le point relaie ?? téléphone légèrement rayer en haut de l' écran ,

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat tout a été ok de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide et produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Une réactivité au top , des échanges mails chaleureux, rapidité d'envoi , matériel conforme a la promesse, j'ai renvoyé mon iphone car j'avais changé d'avis et j'ai commandé un autre modele , procédure de remboursement parfaite MERCI

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que féliciter l’équipe de Certideal pour la qualité de ses produits, sa rapidité d’expédition en pleine période de Noël ainsi que son SAV très réactif. Mille mercis

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un téléphone pour Noël qui ne fonctionne pas et j'ai contacté le SAV qui ne m'a toujours pas répondu !!!

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse trouver une solution et résoudre le problème. Bonne journée, Elisabeth.

• 5 / 5

  

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  Conforme aux engagements précisés sur le site, qualité du mobile, protection du mobile, ponctualité de l'envoi, je recommande ce fournisseur.

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• 4 / 5

  

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  Le téléphone acheté est juste magnifique (offert à Noël à ma fille). En revanche, le chargeur fourni avec le téléphone est déféctueux. Dommage, cra sinon j'aurais mis 5 étoiles. Je précise cependant que je n'ai jamais été déçue par ce site et que c'est la 1ère fois sur 3 achats que cela arrive.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne relations avec CERTIDEAL, Mon téléphone fut perdu dans la livraison de celui-ci mais ils ont trouvés une solution à ce problème. En attente de compléter mon soucis assez rapidement. Merci au personne qui ont fait de leur mieux pour que je puisse l'avoir à temps pour ce Noel. j' ai juste un soucis avec la reconnaissance digital qu'il n'arrive pas à être programmé et reconnu. Est-ce du à la protection verre que vous avez installé' ou un défaut?

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un sans faute très pro Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace A l’écoute en cas de problèmes

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• 5 / 5

  

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  sauf la livraison ou j'ai trouvé mon smartphone dans la boite au lettre

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• 3 / 5

  

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  J’ai été déçu de mon expérience Certideal car j’ai acheté un iPhone X avec le grade comme neuf avec une batterie à 83% donc pour moi la mention comme neuf est erronée. A presque 500€, j’aurai aimé que la batterie soit en meilleur état. Sinon un petit impact visible à plus de 20 cm sur le devant, pas d’impact à l’arrière. Je ne renouvellerai pas mon expérience chez Certideal.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’expédition iPhone X R est nickel pour le moment tout va très bien j’ai recomma le site sur la pub Facebook ce n’est pas la première fois que je commande et ma fille a aussi commandé sur certideal RAS satisfaits tous les deux

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• 4 / 5

  

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  L’iPhone 7 que j’ai reçu correspond bien à mes attentes. Son grade de qualité « comme neuf » est tout à fait respecté, je n’ai pas détecté une seule rayure ni défaut apparent. Le seul petit bémol est la livraison, 10 jours. Mais cela n’a pas une grande importance, il faut savoir patienter!! En conclusion je suis satisfaite de cet achat, d’autant plus que nous faisons un geste pour la planète !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bon matériel et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours après plusieurs achats chez Certideal , nous ne sommes pas déçu , merci pour votre sérieux. Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  plusieurs achats iphone est toujours au top

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description et très bon état.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description comme neuf.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'article reçu. Conforme à la description. Délais de livraison respecter. Deux bémols toutefois. Pas de paire d'écouteurs avec le téléphone et le câble fourni avec le chargeur est de piètre qualité. Il a tenu deux jours.

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• 5 / 5

  

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  Conformité de la commande et livraison plus rapide que prévue.

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• 5 / 5

  

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  iPhone reçu dans les temps , emballage soigné et en très bon état Le Cadeau de Noel a été apprécié

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• 5 / 5

  

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  C’est la troisième fois que je commande un iPhone chez Certideal et pour l’instant aucun problème. Ni pour les iPhone ni pour la rapidité de l’expédition. Continuez comme ça.

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  Produit conforme. Livraison rapide. Batterie neuve. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé le site très pratique et convivial pour une recherche facilité. Produit conforme à la commande et reçu avec un jour d’avance. Pour un premier achat RAS

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• 4 / 5

  

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  Conforme comme neuf et une semaine de délai à Noël. Il est arrivé à temps et belle surprise sous le sapin.

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• 5 / 5

  

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  Phone is in great condition and delivery was quick - overall very happy with everything.

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• 2 / 5

  

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  Si vous prenez bon état c est pleins de coups et éclat de peinture une cinquantaine si j avais su je n aurais pas acheté.

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je suis navrée de vous lire :( Pouvez-vous m'écrire sur l'adresse mail suivante : elisabeth@certideal.com afin que l'on puisse trouver une solution et résoudre le problème. Bonne journée, Elisabeth.

• 5 / 5

  

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  aucunes remarques , iphone reçu en temps et en heure , qualité irréprochable digne d'un neuf encore merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison super, au courant en temps et en heure de la date de livraison et celle-ci effectuée dans le délai prévu malgré les fêtes de fin d'année et le nombre de commandes en ligne

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  Livraison très rapide

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  Produit conforme, livraison rapide au vu du contexte sanitaire et de la période des fêtes de fin d’année, seul l’emballage du produit laisse clairement à désirer....

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  Téléphone conforme à sa description et son grade, envoie rapide ravi de mon achat auprès de votre site

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  100 % satisfait. Je recommande sans hésitation !

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  Très bonne expérience, le téléphone est comme neuf juste le cable de charge qui laisse à désirer

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• 5 / 5

  

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  La description était tt à fait correspondante à l'iphone reçu en très bon état, ma fille est ravie. Livraison rapide.

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  Commandé le jeudi, livré le vendredi. Tout est dit.

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• 4 / 5

  

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  Un bémol quant à la livraison . J n'ai pas été averti ni par SMS ni par mail ; il faut aller sur le site ,et encore c'est pas tres clair si le colis est arrivé ou pas .

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  J'ai commandé l'iPhone X, l'écran était trop abîmé pour un téléphone en état"neuf"

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• 4 / 5

  

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  Un délai de livraison un peu long (période de Noel)

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  Sté sérieuse tenant ses engagements; achetez en toute confiance ( 2 iPhones commandés, parfaits)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Délai de livraison ok. Navigation sur le site parfaite.

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  Iphone conforme a la description excellent état, livraison rapide

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  Tout très bien : colis, appareil comme neuf.

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  Rapide et conforme à mes attentes

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  Produit excellente qualité et livré rapidement ! Merci

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  3ème portable achetés chez CERTIDEAL , rapide, sécurisé rassurant et site FRANCAIS quoi demandé de mieux ?! en tout cas je n'hésite plus

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  bien, très bel iphone8 ,à voir à l'usage comme l'ont dit, un petit bémol pour l'envoi et la réception au relais colis, pas assez de renseignements, j'ai été obliger de téléphoner au point relais savoir si mon colis y étais pour le jour J avant Noel, c'est un peu flippant,

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  Commande facile. Choix multiples. Livraison rapide. I phone conforme aux attentes. Aucun problème. A conseiller.

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  Pour de vrai g pris min tel et mes air pods ici cet g kiffe il marche vraiment

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien a redire

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  Site clair, bon tarifs, reconditionneur français, livraison rapide. Smartphone impeccable, comme neuf. Un seul bémol le packaging d'expédition mériterait d'être un peu plus consistant pour amortir les chocs et ne pas abimer le packaging. Sinon très bien.

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  reçu rapidement sans aucune mauvaise surprise , TOP !!! à refaire

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  Satisfait livraison avant la date produit bien emballé! En revanche pas d'information du livreur pour l'arrivée en point relais!

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  Les tarifs ont « augmenté » dès ma deuxième connexion ... obligé d été mettre en VPN pour avoir les mêmes prix

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  Réponse de certideal.com

  

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  Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie d'avoir pris un petit moment pour nous expliquer votre avis Bonne journée, Célia

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  Mettez des batteries neuve systématiquement

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  pour le moment pour le téléphone tout va bien par contre le cable pour charger le téléphone est hors d'usage

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  Merci à Certideal, Iphone 8 plus livré en 4 jours, comme neuf et avec une batterie à 100 %.

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  Super site vous pouvez faire confiance

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  Il est très facile de naviguer et de commander sur Certideal. Tout est bien indiqué, et je n'ai pas rencontré de mauvaises surprises. Le produit correspond parfaitement à la description lue sur le site. En outre, je considère que la garantie de 24 mois automatiquement offerte est particulièrement rassurante quant à la fiabilité du produit acheté. Une fois la commande passée, j'ai été bien informé de toutes les étapes du processus. Je recommande vivement!

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  PARFAIS POUR LE MOMENT

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  Très bien.

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  Produit conforme à la description Dommage qu’il ne soit pas livré complet (manque écouteurs et épingle pour retirer la carte SIM)

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  vite et très bien; merci.

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  Produit reçu dans les temps et parfait, rien à redire

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  Rien à dire ! Très bon service, livré rapidement en Chronopost emballage discret, IPhone impeccable comme décrit sur le site..

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  livraison rapide et produit conforme

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  Livraison rapide satisfaite de ma commande

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  Bien un peu de retard dans la livraison et pas vu que les écouteurs n étaient pas fournis dommage

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  Navigation agréable sur le site, beaucoup de choix. Commande reçue très rapidement conforme à la commande. Téléphone bien scellé dans son emballage ne risque pas de choc. Il manque juste des écouteurs avec le téléphone surtout quand on le choisi comme neuf, pour que ce soit parfait.

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  2 téléphones commandés pour Noël 2020. Livraison a pris une quinzaine de jours, soit bien plus que prévu. L'un des deux n'était pas conforme. L'échange a été rapide. Service client compétent mais parfois un peu lent pour répondre.

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  2 téléphones commandés pour Noël 2020. Livraison a pris une quinzaine de jours, soit bien plus que prévu. L'un des deux n'était pas conforme. L'échange a été rapide. Service client compétent mais parfois un peu lent pour répondre.

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  Délai bien respecté et prix intéressant

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  Cela fait une semaine que j’utilise ce nouveau téléphone. J’avais un androïd jusque là donc encore en rodage pour le IPhone. Je suis satisfait du téléphone, pas de rayures, bonne prise en main. Légèrement déçu que à ce prix il n’y ait pas d’écouteurs fournis même basiques. À voir dans la durée sur les performances d’un reconditionné....

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Très bonne communication. Informer sur le suivi de la commande (prévenu même pour un léger retard).

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique