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Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien, interlocuteur très agréable à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Je donne 5 étoiles pour la réactivité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du bon traitement de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 5 / 5
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    Lors de mon entretien téléphonique toute à été bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    très bon Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

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  • 4 / 5
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    Navigation sur le site très facile en suivant les instructions

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 5 / 5
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    D'autres organismes ont refusé ma demande. Cetelem a accepté. Je suis pleinement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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  • 5 / 5
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    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Son utilisation est toute récente pour moi mais je le trouve facile à utiliser. Il est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation, aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    rapidité d'exécution et de réponse , engagements tenus en rapport a l'offre, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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  • 5 / 5
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    Clair rapide précis

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et service client à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *

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  • 5 / 5
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    Excellente gestion

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 5 / 5
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    Une démarche administratif vraiment top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide pour le traitement, la réponse et la remise des fonds. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la procédure dont mon dossier a été traité en ligne avec une qualité de service exceptionnel d’où ma satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    C'est très rapide sans bouger de chez-moi

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Merci Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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  • 4 / 5
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    Simple, Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide, et intérêt intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    crédit accepte dossier étudier très vite bravo

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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  • 5 / 5
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    meme s'il n'y a pas de contact humain, on trouve tjr une solution a la demande de pret, cetelem est tres reactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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  • 4 / 5
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    Petit bémol pour fournir les 4 pages de l’avis d’imposition.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis-je suis super contente d'avoir fait un prévisions

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Très rapide.......

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    accès facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    La demande à été vite traiter ainsi que la réponse ils ont répondu à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très clair, très facile à naviguer explicatif, soigneux, même pour ceux qui n'ont pas l'habitude de l'informatique. N'hésitez pas à vous lancer, nombreux choix de produits proposer pour tous les budgets. Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du traitement rapide de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *

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  • 5 / 5
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    Bonjours très bien renseigné je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un démarrage difficile administrativement dû à des problèmes informatiques, le personnel a été réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute ainsi sur le suivi des démarches à suivre est excellent et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 5 / 5
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    TEG intéressant et rapidité au niveau de l'étude du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    La rapidité de réponse ça m’a beaucoup touché.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide très conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Traitement très rapide des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile d'accès et clair

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rapide,simple,un service,pourquoi pas une suite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 1 / 5
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    J'ai demander l'annulation du crédit et non rien dit bliger de rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Erwan L. Navré de constater votre insatisfaction, après consultation de votre dossier je ne retrouve pas votre demande de rétractation. Pour information vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de signature du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation vous devez nous renvoyer votre formulaire présent dans le contrat dûment complété et signé, par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiqué. Vous pouvez retrouver les informations depuis la FAQ Cetelem : https://www.cetelem.fr/fr/aide/questions-reponses. Le délai des 14 jours étant dépassé vous devez en effet procéder à un remboursement par virement bancaire, un conseiller à du vous faire parvenir notre RIB en date du 28/10/21. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d’information. Je vous souhaite une bonne journée. Nicolas de Cetelem

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et facilement joignable très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon service et bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LUC E. *

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  • 5 / 5
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    Traitement très rapide des demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 4 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très claire

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très réactif très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    rapidité et simplicité d'execution

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Accès très facile Demande de documents bien ciblé. Rapidité de la transaction

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Très fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vraiment efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Traitement du dossier et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 4 / 5
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    La demande de prêt en ligne est rapide et facile. Les simulations sont très clairement expliquées. L’envoi dématérialisé est simple et pratique. Le seul bémol dans mon cas, est que je n’ai pas mes identifiants et mot de passe après acceptation de mon prêt et ne peut donc suivre le suivi de mon compte à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    Ras simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    dossier vite traité.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 4 / 5
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    credit accordé il y a moins d'une semaine.... On verra par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Accès simple, navigation facile, demande rapide. Pour moi c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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    Excellent site et assistance téléphonique PARFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *

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  • 5 / 5
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    parfait rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de la réponse mais j’aurais voulu savoir quand je pourrais disposer de mon prêt.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivie de ma demande qui a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite merci à cetelm.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Juge tg huhkbhhj

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de connexion, de complétude de la demande. Échanges de mail d'accusés de réception et d'évolution de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *

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  • 5 / 5
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    C'était un très bonne expérience avec Cetelem!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 5 / 5
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    Reponse tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 4 / 5
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    Demande facile à faire en ligne réponse rapide conseiller à l écoute et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien avons appelé pour une petite question réponse claire et rapide à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *

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  • 5 / 5
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    très rapide . très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    service a l'écoute et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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