Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Cela fait des années que je fais confiance à cetelem
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace, et à l'écoute,merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une démarche claire, simplifiée tout en étant rigoureuse (demande de justificatifs) avec une réactivité optimum en cas de questionnement. Pas de mauvaise surprise ou d'ambiguité.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PArfait!
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe réceptive dossier traité très rapidement et sans complication et conseiller très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute, répond au question clairement et simplement
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La procédure de demande en ligne est très facile et le retour ainsi que le suivi est rapide et efficace. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, simple, efficace. Demande vite traitée Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En un seul mot...Efficacité. Des interlocuteurs pro. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simplicité, rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Franchement très satisfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait tres rapide pas encore eu les fonds j espère que cela sera aussi rapide que le reste
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Demande en ligne, délai de réponse ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse rapide par rapport à ma demande de crédit
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est cadré et bien suivi. Juste un temps d'attente au décroché assez long. Sinon bravo.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple, pratique et rapide!!!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bons rapports téléphoniques, compétence, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire traitement très bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simplicité de la procédure de demande Respect des delais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, délais, efficacité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Demande et acceptation simple et raide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top efficacité et Rapidité je recommande fortement merci cetelem
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la 1ère connexion c'est pas évident après c'est beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience en ligne et rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien et réactif
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Organisation Cetelem un peu compliquée,et un peu lourde, (3 réponses d'accord,mais pas aux même dates )
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité et précision
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien rapidité sur le site pour demande de prêt signature électronique super et au téléphone personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse immédiate aux questions, explications claires sur la marche à suivre, rapidité de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait je recommande Cetelem
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très rapide, peu de documents à envoyer, juste le nécessaire, réponses précises au téléphone, je recemande
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite car réponse très vite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accord rapide,une équipe qui prend le temps de nous conseiller et répondent efficacement à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J aime ce tele de tout m’on ceour rapide efficace sérieux bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toutes les personnes que j'ai eues au téléphone étaient à mon écoute et m'ont aidée à monter mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aimable et très clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
réponse rapide - déblocage crédit rapide- merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La demande de credit a pu se faire en toute simplicité via le site internet ou j'ai pu y télécharger mes documents. Le délai de traitement de 72h a été respecté. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours eu réponse à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et rapide,facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation et de compréhension et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Claire précis et rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien bonne applis
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire, c’est simple, rapide et efficace. En toute sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à toute l'équipe pour votre aide et votre conseil.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et simple. Réponse sous 48H
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile de remplir le dossier moi qui ne suis pas particulièrement à l'aise avec internet pas eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service Très professionnel et réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien juste le temps d’attente au téléphone pour que quelqu’un réponde.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactif et conforme au délai
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
respect des délais et dossier en ligne très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide et correspondant agreable merçi
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toute est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je remercie Cetelem pour leur confiance efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela a pris 14 jours entre la demande et le virement sur mon compte : pour moi c’est un peu trop long.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Mme Régine S., nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Après consultation de votre dossier, l'offre de prêt a été signé le 13/11/2021, vous avez coché la case pour disposer des fonds plus rapidement, soit 8 jours après la date de signature. Le virement de votre crédit est donc parti le 22/11/2021, le 21 étant un dimanche pas de virement bancaire possible. Contractuellement, nous ne pouvions pas vous faire le virement de la somme avant cette date. Vous pouvez retrouver les informations et le suivi de votre prêt directement depuis votre Espace Personnel. Vous remerciant par avance de votre confiance, sachez que nous restons à votre disposition. Nicolas de Cetelem
-
Modifier Signaler
Satisfaction rapide et totale de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J AI DU REFAIRE PLUSIEURS FOIS LA DEMANDE ET IMPOSSIBLE DE SUIVRE L AVANCEMENT DE MA DEMANDE SANS REFAIRE LA DEMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Mr Rajkumar R., pour suivre votre demande de prêt vous devez vous connecter à votre espace personnel. Votre demande de prêt a été validé le 15/11/2021 avec un virement sur votre compte bancaire le 16/11/2021. Si vous avez des questions vous pouvez contacter Cetelem par messagerie électronique en utilisant le formulaire de contact disponible depuis votre Espace Personnel ou contacter Cetelem par téléphone au 09 69 32 75 02 (service gratuit + prix appel), nos conseillers spécialisés sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider dans vos choix de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. Vous remerciant de votre confiance, je vous souhaite une excellente journée. Nicolas de Cetelem.
-
Modifier Signaler
attendre très longs
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil de la demande à la remise des fonds, beaucoup de professionnalisme. Un grand merci en particulier à Madame CORRIERA . Et merci au petit bonhomme vert !!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple et pratique signature en ligne très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple rapide et efficace…. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les informations sont claires et nettes sur le site. Il n’y a aucune place pour la frustration. De la simulation à la demande, le parcours se fait sans encombre. Ce que j’ai particulièrement aimé, c’est le fait qu’il n’ait pas de message d’erreur du genre “votre page a expirée” lorsque vous cherchez une information que vous n’avez pas pensé à avoir sur le coude lorsque vous avez lancé le processus. Le traitement de la demande s’est faite à distance et j’ai reçu ma réponse par courriel dans les 72 heures ouvrées. Simple et efficace.. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien; délais tenus, seul bémol le taux du contrat (4.8 % environ est plus fort que celui de la pub (moins de 4% environ)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfaite de l'ensemble des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple et très clair donc rapide à faire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simplicité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif au près des client
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site ergonomique et facile à utiliser pour une personne pas trop formée à l’informatique
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair ,nette et. Simple
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire..... c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile , rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site intuitif et équipes efficaces et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation et informations claires, réponse de principe immédiate
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide et sérieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien . Les conseillères sont très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour je suis très satisfait de votre prestation de vos réponses.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique