Avis clients de cetelem.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Totalement en ligne

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CHARLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide après simulation, tenue au courant de l'avancement du dossier. Délai respecter. Très bonne aide téléphonique pour naviguer sur le site cetelem.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par RENÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  demande résolue dans les plus brefs délais.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par CLAUDINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simplissité et réactif, merci encore

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par VIRGINIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Messages sur l'espace personnel pas clair, date imprécise (mal codée)

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par RAYMOND S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Guillaume R., merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur l'Espace Personnel. Sachez que vos retours nous sont précieux pour améliorer notre qualité de service. Je vous souhaite une excellente journée et je vous remercie à nouveau de la confiance que vous nous accordez. Nicolas de Cetelem

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MATTHIEU H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité avec un taux très intéressant

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a dire au sujet de Cetelem niquel

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par JEAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour je remercie à vous pour accepté ma demande🙏

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ADÉLAÏDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien rencenhe

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par NATH S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dossier envoyé par mail avec justificatifs, traitement et réponse du dossier rapide

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour un prêt de 9500 euros demandé le 03/12, les fonds ont été versés le 15/12 comme annoncé. Tout s'est fait très facilement en ligne, le site est clair sur les offres/mensualités/etc. Rien à redire.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide interlocuteur professionnel

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Personnels à l'écoute, versement trop long.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par THIERRY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très bien , fluide , réponse rapide

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par OCÉANE G. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai du m’y reprendre au moins une dizaine de fois avant que tout fonctionne bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CHARLOTTE C. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Sylvie L., je suis navré pour cette mauvaise expérience. Rassurez vous votre demande a bien été validée et vous recevrez bientôt les fonds sur votre compte. Nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Nicolas de Cetelem.

• 4 / 5

  

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  Très pro et rapidité d'exécution.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rapide et efficace

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  SERVICE RAPIDE référent à l'écoute du client, réactif et sérieux Très bonnes explications

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service rendu impeccable

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace !

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par RENÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide ainsi que le versement. Rien a dire de négatif sur Cetelem.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, merci de votre disposition pour réaliser mon projet. SL

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ODETTE J. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide, cependant j'ai bien souscris a l'option virement sous 8 jours, et je dois toujours attendre le délai de rétractation malgré tout pour recevoir le virement.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Abdelkader D., je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après consultation de votre dossier, votre contrat a été signé le 8 décembre, le financement sera effectué à compter du 8e jour suivant la date de signature du contrat. Rassurez vous, vous aurez bientôt les fonds sur votre compte. Vous pouvez retrouver toutes les informations de votre dossier depuis votre Espace Personnel. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Nicolas de Cetelem

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du site et de cetelem

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, très professionnel

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LUC N. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est parfait, communication, compréhension, rapidité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation très intuitive

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par BENJAMIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Demande faite aisément. Délai du virement, un peu long

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par OLIVIER A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Quelques difficulltés ( bug ? ) pour enregistrer les MP mais sinon RAS

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par STÉPHANE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  un peu long dans la realisation du pret par rapport a la deman de qui se fait tres vite par internet domage

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANTOINETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, à l'écoute des besoins

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Démarche simple, interlocutrice très professionnelle et très à l'écoute. Dossier bien suivi.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par WILLIAM S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  réponse très rapide.mais j'attends toujours ma carte cpay depuis plus de 1 mois

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ALAIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation mais l’application est encore plus top !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHRISTOPHE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top professionnel ,rapide et réactif

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellentes conditions et clarté du site

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réponse de principe rapide, respect des délais pour acceptation définitive

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ANTOINETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide courtois facile d'acces

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DANIELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Mon crédit souscrit avec assurance n'est pas ce quej'observe dans mon espace client. Il y a un soucis au niveau de l'assurance facultative. Je souhaiterais parler à un conseiller habilité ou un personnel du financement. Bien cordialement

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Eyitayo A., merci pour votre retour, nous allons rapidement prendre contact avec vous pour faire le point sur votre demande et répondre à vos questions. Vous remerciant par avance de votre confiance, je vous souhaite une excellente journée. Nicolas de Cetelem

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide , a notre écoute

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CAPUCINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Impossible de les joindre au téléphone !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JEANNINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Thomas P., nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. En ce moment notre temps d'attente est rallongé dû à une augmentation des appels. Sachez que vous pouvez également contacter vos conseillers par messagerie électronique en utilisant le formulaire de contact disponible depuis votre Espace Personnel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire; sachez que vos avis sont précieux pour améliorer au quotidien votre expérience client. Nicolas de Cetelem

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide efficace

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MICHEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par LAETITIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bonne écoute j’étais tres satisfait.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARTIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, je suis satisfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, possibilité de sauvegarder l'élaboration du dossier. Rapidité du traitement du dossier.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par FRANCK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler très bonne société service rapide sérieux !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très a l ecoute du clients

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapidité courtoisie

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par HUGUES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  top rapide efficacité

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité de traitement du dossier

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par SABINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R A S tout est bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Acceptation rapide. Conseillers à l écoute. Merci Cetelem

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CHRISTELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Très facile d'accès Réponse très rapide

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALPHONSE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je vous remercie de votre réactivité pour votre réponse suite à ma demande de prêt

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente que j aie pu obtenir le prêt avec tout mon dossier complet.demande simple traitement rapide et le résultat efficace. Merci beaucoup.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRANCK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe très compétente qui sont au dessus du lot merci pour tout 👍

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace plus simple que les banques

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ALPHONSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très à l’écoute et prêt obtenu rapidement

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ARNAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La navigation c est tres bien passee Je suis tres content de l obtention de mon credit

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien étais informé sur tout Les conseillers au top ils ont su répondre à ttes mes attentes et ttes mes questions je suis très satisfaite

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide ! Rien à ajouter.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PATRICIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dossier facile à remplir et rapidité.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  taux et conditions parfaits

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARGUERITE A. *

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  Financement réalisé en très peu de temps Réactivité, disponibilité 20 sur 20 Cordialement

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par GUILLAUME M. *

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  Simple, réponse rapide,

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par VÉRONIQUE M. *

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  Rapidité d'étude, bon suivi

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JEANNE G. *

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  Rapid efficace, merci du proffesionalisme

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LOUIS C. *

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  Service très compétents et très rapides

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARINE L. *

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  Très bien, simple comme démarche, accès facilement à un conseiller, merci beaucoup

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MAURICE C. *

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MATTHIEU G. *

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  Très bonne relation personnelle à l écoute merci Cetelem

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PHILIPPINE T. *

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  Très bien

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GRÉGOIRE P. *

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  parfais

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par AUGUSTE B. *

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  Très rapide merci encore !

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GABRIELLE R. *

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  C'est très longue

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par SABINE P. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Karine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet le délai de validation a été plus long car le dossier malheureusement n'était pas conforme. Il a fallu faire une nouvelle demande. Rassurez vous, votre prêt a bien été validé et financé, vous recevrez prochainement les fonds directement sur votre compte bancaire. Vous remerciant par avance de votre confiance, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Nicolas de Cetelem

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