Avis clients de cetelem.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide et pro

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et maintenant j attend les fonds

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Le formulaire est bien conçu suffit de suivre

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ALEX R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et réponse rapide date du virement exact service client super et patient ainsi courtoisie. Notice claire.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Interface simple, rapide et intuitive. Délai de réponse très correct et fonds doivent être versés sous 3 jours après réponse positive. Rien à redire ça fonctionne très bien.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  demande traitée rapidement. RAS

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide maiq délais de versement trop longs

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très pro et très réactifs

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du suivi et de la prise en compte de ma demande.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par GEORGES C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. La disponibilité de l’argent est un peu long sinon c’est bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  traitement dossier rapide et sécurisé je recommande.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par AUDREY N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux Efficace

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ensemble satisfaisant, mais des difficultés pour clore un prêt en ligne.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par PAUL H. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité sérieux et rapidité.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire Juste parfait

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RENÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité et rapidité

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Top efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par DENIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client que je recommande

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par VALENTINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment magnifique service 😁

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande 100%

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide. Explication claire

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Cetelem fait partie de ces orserieux, appartenant à un groupe bancaire solide qui réalise ses opérations en toute fiabilité. Merci à eux pour leur confiance.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil. Beaucoup de gentillesse et de compréhension. Réponse rapide. Merci à vous

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  C’était rapide Je suis ravie d’être compté parmi de vos clients 😘

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide demande facile et simple merci Cetelem

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  SIte très convivial facile d'utilisation

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fondé

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MICHELLE B. *

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• 1 / 5

  

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  Banque qui s'associe à des vendeur arnaquer

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par THIBAULT L. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Michel A., je suis navré pour cette mauvaise expérience avec ce vendeur. Sachez que vos retours nous sont précieux pour améliorer notre qualité de service. Je vous souhaite une excellente journée et je vous remercie à nouveau de la confiance que vous nous accordez. Julien de Cetelem

  Réponse de Thibault L

  

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  bonjour demande de prêt fait sur inter nette 72 hrs pour avoirs la réponse ça va,mais sur l'espace client on ne peut pas voire les mensualité qu'on doit payer, quant on téléphone surprise..

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, réactif, ras.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement du dossier rapide , facilité du téléchargement des documents Personne très agréable au téléphone

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique avec les clients et auprès des conseillers

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MICHÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide sur les réponses

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai besoin d'un crédit pour plus de flexibilité financière et Cetelem a su répondre et m'accompagner très rapidement à mes attente merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Cetelem a toujours été réactif a mes demandes sans aucun soucis . Très fiable depuis 20 ans que je fonctionne avec eux

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par STÉPHANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité Sérieux

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la rapidité de la réponse du dossier

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CLAUDE R. *

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• 4 / 5

  

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  Echanges faciles et agréables .Versement un peu plus long que prévu ,dommage

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ADRIENNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, vraiment à l’écoute

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bem

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par THOMAS F. *

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• 4 / 5

  

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  juste petite difficulté pour accéder à mon espace client ,également vous joindre au téléphone est très fastidieux tout le reste ok

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide...

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique d'utilisation

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par RENÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Facile a naviguer et propose différentes possibilité pour les mensualités et la durée du credit.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client super!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réponse rapide merci

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ALICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs agréable. Services simple, rapide et efficace

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MARC T. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller à l'écoute qui a rapidement trouvé une solution à notre demande. Très professionnel et une écoute attentive. Une fois tous les éléments demandés en leur possession, les conseillers ont apporté une réponse très rapide. Je recommande !!! Excellentes fêtes à tous !!!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le site , je n'ai pas pue envoyer mes documents ,donc j'ai tout fait par courrier

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ARTHUR F. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Dominique B., je suis navré pour cette mauvaise expérience. Rassurez vous votre demande a bien été validée. Sachez que vos retours nous sont précieux pour améliorer notre qualité de service. Je vous souhaite une excellente journée et je vous remercie à nouveau de la confiance que vous nous accordez. Julien de Cetelem

• 5 / 5

  

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  Bon organisme

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très réactif, parfait.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, très efficace.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CAPUCINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable et fluide, démarche de demande très simple et réponse rapide, un seul mot, BRAVO

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satifaite reponse tres rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉMILIE M. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'acces

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide et les agents répondent bien aux questions

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute, professionnalisme et accueil parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NICOLAS T. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien, sur l’application moins bien et le service clientèle répond bien à nos questions

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  un peu de difficulté avec le dossier en ligne mais bien récupérer en phonie .

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par GILLES F. *

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• 4 / 5

  

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  tout etait parfait jusqu'a ce qu'un mail m'informe que mon prét serait sur mon compte le 16 déc. nous sommes le 17 à 16h et tjs rien ....dommage .sincéres salutations

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux, compétent et efficace. La rapidité de mise en place lors d'une démarche et vraiment excellente. Merci.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés rapide je recommande à 100%

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup Cetelem, vous êtes au top 👍🏾

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis toujours bien reçu et des fois des solutions aussi très bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité, rapidité, sérieux,

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par VALENTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, joignable surtout au top deuxième credit chez eux c'est parfait !

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MAGGIE L. *

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  Rapide et simple...

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par VICTOR P. *

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  Parfait

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par PIERRE G. *

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  Réactivité, écoute et rapidité Rien à redire sur l’accompagnement. Mention spéciale à la po obligé de pouvoir faire le « gros » du dossier par l’application.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par BERNARD N. *

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  Magnifico

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ADRIEN G. *

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  Site très bien fait et facile à comprendre

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CHARLES D. *

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  très sérieux et rapide

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par THIBAUT B. *

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  Tres bien delai respecté

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par HORTENSE C. *

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  Très bien ! Rapidité de traitement de mo demande. je recommande vivement

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARTIN F. *

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  Satisfaite

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par THIBAULT P. *

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