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Avis clients de cetelem.fr

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Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Simplicité Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et l'équipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *

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  • 5 / 5
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    Tres reactif ..satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 4 / 5
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    Reponse rapide dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Pro et efficace!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    Cetelem est un organisme que J utilise depuis plusieurs années ou J ai jamais eu de problèmes. Demande de crédit en lignes très satisfaisant rapide discret sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Demande de crédit en ligne rapide bien plus rapide que par la demande par courrier

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

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  • 4 / 5
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    Navigation très simple et bien détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    très efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

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  • 5 / 5
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    Super gestion et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Merci avoir donné une réponse rapide et positive

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 5 / 5
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    rapide et serrieux

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité Rapidité Site accessible Bon suivie de dossier Courtoisie Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 2 / 5
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    difficulté à télécharger les docs demandés. difficultés à créer un compte client difficultés à avoir un contact qui est réellement concerné par notre dossier au téléphone pour lui exposer les difficultés de votre site. dans les cas "compliqués" ou votre site n'a pas prévu les réponses toutes faites difficultés à remplir vos demande de prêt...

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Mr Yannick B., Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Nous avions besoin de complément d’information afin de valider votre demande de prêt ce qui a eu pour conséquence de rallonger la réponse définitive. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Très bonne journée. Julie de Cetelem.

    Réponse de Marc M
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    Bonjour et merci de votre réponse, mais justement, vous aviez des besoins que je ne pouvais techniquement pas vous transmettre car vos moyen était en "beug" depuis 3 jours. Mais l'idéal est d'avoir une personne décisionnaire à notre demande afin d'échanger sur les besoins de chacun, on gagnerai en temps et en clarification et par conséquent, un avis client parfait pour votre entreptise. Merci

    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Yannick B. Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster vos commentaires. Les avis de nos clients sont précieux et nous aident à nous améliorer. Je vous souhaite une excellente journée. Régis de l'équipe Cetelem France.

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif, à l écoute, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité et communications sympathique avec votre agent de la Gironde

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service Écoute Professionnalisme Réactif Et surtout la rapidité du déblocage du prêt.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair et bien expliqué. Facilité pour envoyer les documents demandés. Bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 4 / 5
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    Site clair et précis, réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *

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  • 4 / 5
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    Accueil téléphonique bien, malgré les différents correspondants. Réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et facile, par contre j'aimerais pouvoir accéder à mon dossier et avoir pon tableau d'amortissement. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide pour l’obtention du crédit et communication fluide avec l’organisme. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    site bien clair et facile à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    pret obtenu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Facile d’utiliation

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Demande de facile à remplir conseiller conseillère très aimable et efficace rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 4 / 5
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    Lgood

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *

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  • 5 / 5
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    Démarche simple et avec un interlocuteur compétent et soucieux du bien fait. Modulable en fonction des supports Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour jamais u de problème chez vous toujours à l écoute je le recommendera8s à des amies et familles

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *

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  • 5 / 5
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    Personnes agréables et compétentes pour le pret simple et réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    La demande de crédit est traitée en un temps record. Pas de bla-bla, que du concret.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 4 / 5
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    Demande de crédit pris en compte rapidement. Très bien conseillé avec la personne au téléphone.. réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 5 / 5
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    Facile, simple, accessible et plus rapide que je ne pensais.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Demande simple sur le site et réponse favorable rapide sur mon compte bancaire.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Un petit bug sur la première demande, mais la deuxième tentative tous s'est bien passé A signaler la réception d'un mail avant signature, qu'un personne va nous rappeler pour faire un point de vérification sur les documents et la demande de prêt, mais jamais personne ne rappelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Très. Bienv

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide & efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *

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  • 5 / 5
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    Ma demande de crédit a rapidement abouti car il m'a été facile de constituer mon dossier grâce à un personnel compétent , facilement joignable par téléphone et très disponible .

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Efficace rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL O. *

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  • 5 / 5
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    tout c 'est très bien passez .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

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  • 5 / 5
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    parfait, tout par mail y compris signature

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait c est du sérieux....

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Sur la demande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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  • 4 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 5 / 5
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    super polittres satifee je remerci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *

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  • 4 / 5
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    Très simple dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseiller réponse rapide et déblocage des fonds rapide merci a vous et à toute leqy Cetelem a conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 5 / 5
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    Réactif et bien placé par rapport à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, contact vraiment positif et cordial. adaptable aux différents supports.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    reponse rapide organisme a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *

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  • 1 / 5
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    pas d acces au dossier

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Réponse de cetelem.fr
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    Bonjour Jean Michel. Vous indiquez ne pas avoir accès à votre dossier or vos codes d'accès ont été créés le 12/03/22. Notre service clients se tient à votre disposition au 09 69 36 55 63 (n° cristal – service gratuit + coût d'un appel normal) pour nous permettre de répondre au plus près de vos besoins. Je vous souhaite une excellente journée. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • 5 / 5
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    Rien a reprocher , rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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    Très rapide et facile d application

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 4 / 5
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    BIEN QUE JE N'AI PAS ENCORE EU DE VERSEMENT, JE PENSE QUE TOUT S'EST BIEN PASSE. MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du site Cetelem et tout ses services ! J’ai eu ma réponse très vite et positive. Merci encore !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    Super facile. , très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Fait devis sur votre site le traitement a été rapide et les informations bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    8sur10

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, 100% en ligne et service client réactif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, navigation sur le site facile Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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    Navigation très facile , Demande et traitement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 5 / 5
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    TRES CONTENT

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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    Très on accueil et rapidité de la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 4 / 5
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    Très content de votre rapidité à traiter un dossier

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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    Je suis très satisfait du service CETELEM

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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    Étude de dossier Très rapide Personne au téléphone très compétente Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Interface fluide et facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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    Simplicité, rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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