Blog Pour les entreprises

Avis clients de cetelem.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 5399 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16331 avis depuis le 08/10/2021

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Cetelem A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 13929
  • 2034
  • 215
  • 58
  • 95

Informations cetelem.fr

  • Société

    Cetelem

  • Description

    Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

  • Adresse

    1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

  • Website

    https://www.cetelem.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace rapide merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, pro et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SERVICE CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TOUT BON

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    The contract is easy to fill in and Cetelem complies what you promise

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide, précis et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme et facilité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'accès compréhensible et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Attente assez longue pour avoir simplement l'accord de principe

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cetelem.fr
    Signaler

    Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Nos équipes travaillent quotidiennement pour optimiser et faciliter la signature de nos contrats. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Très bonne journée. Julie de Cetelem.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Demande dématérialisé et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agréable au tél et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon scanner pour transmettre les documents reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide réactivité merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site clair, envoi rapide des documents et réponse tout aussi rapide. les conseillers au téléphone soit très sympathiques et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Demande en ligne avecRéponse rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils et personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple,rapide serieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Rien à dire la banque Cetelem c'est vraiment super bien 💯

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de acceuil téléphonique avec un conseiller de cetelem pas de difficulté pour la mise en place du dossier tout et bien expliquer pour nos demarche

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve que le dossier traînait un peut ,

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai fait se crédit pour acheter une voiture pour pouvoirs partire en vacances merci Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un site bien fait des personnes compétentes merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne application accord un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que ce soit la partie construction du dossier, dans la simplicité d'envois des documents ou dans le suivi des étapes jusqu'à la conclusion de l'acceptation du crédit, c'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dossier géré très rapidement avec un suivi efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ce qui aurait été un plus, c'est d'avoir un conseiller pour nous donner son avis sur notre dossier de crédit afin d'être fixé assez tôt par rapport à la faisabilité de notre dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien fait c’est clair et plus tôt facile à pratiquer

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    plusieurs services traitent en même temps le dossier et réclament parfois des documents déjà envoyés En dehors de cela, je reconnais l'efficacité et l'amabilité du personnel. Personnellement je suis satisfaite et recommande Cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide à ma demande petit problème de mot de passe très vite résolu par téléphone service au top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délais de réponse un peut long

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide, à l'écoute, réponse rapide à mes questions merci à vous l école

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service ! Rapidité et efficacité et amabilité au téléphone ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Notre demande a été traitée très rapidement, nous sommes satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ju s qua la je suis tres satisfait avec le dialogue que j ai us avec un corespondant par sa simplicité et sa façon de presenter les choses

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Demande simple et réponse rapide !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Demande de crédit entièrement réalisée sur internet, rapidement acceptée, fonds versés dès la fin de la période de rétractation

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un bon déroulement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien accueillir merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    REACTIF

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, efficacité sont les maîtres mots

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne écoute et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    etant dejà client a cetelem pas de probleme pour la navigatoin dans l ensemble jesuis tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation , un peu long dans le délai de réponse ; cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite! Espacé personnel pratique et contente de pouvoir bénéficier d'un crédit traité rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, et très rapide merci bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, conseil avisé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ttès bon contact, aimable et professionnel Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente du suivi du dossier et de la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site très explicatif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, La service est réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien lisible accessible parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Demande faite complètement en ligne avec un téléphone. Très facile d'utilisation et rapide. La réponse a mis une petite semaine et non 72h comme annoncé mais ça reste très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien ... parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente dossier traiter au bout de 72h00 signature par internet. Facilite des démarches et surtout credit accordé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne communication. Et bonne compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ponctualité du service et écoute des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à votre écoute et de bon conseil, facilité dans la démarche, réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu la réponse peu de temps après

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfais du déroulement de mon crédit.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    fluide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top . RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres serieux et tres attentifs et vite repondu pas d attentes je rcommande l appli cetelem

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux a l écoute que demander de plus…

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service client est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés