Résumé des avis
Cetelem est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service clair et convivial. Les clients apprécient le suivi diligent et la bonne écoute des conseillers, ainsi que la simplicité de la demande en ligne.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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La demande est rapide. Il y'a juste des complication au moment de rentré les photos des documents das le dossier (Qualité photo,cadrage,...)
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Rapide et sérieux
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Rapide et efficace. Je recommande
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Facilite d’accès ergonomique rien à dire
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Rapidité et efficacité
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Service client conviviale, rapidité et simplicité dans la conception du dossier. Le TOP
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Site fiable . Réponse rapide . Application facile d'utilisation.
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Rapide efficace
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Top
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Rapidité efficacité
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Excellente communication 😊
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De bon conseils et très réactifs
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Service très efficace
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Partenaire au top, acceptation dans un délai très réduit donc le top
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rapide et efficace
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Je suis ravie,merci de m'accompagner pour mon projet.
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Facilité et rapidité
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Juste que le contrat est un peu difficile à comprendre mais les personnes joint au téléphone sont efficace et mérite les 5 étoiles
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Plutôt efficace et rapide, j'ai était vite accepté. Dommage que le délai de rétractation n'est pas plus court cela m'aurai arrangé mais top.
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Super rapide 👍
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Favorable
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en attente de voir la suite , me demander un avis dans 6 mois ...
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Simple rapide suivi sérieux
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Dossier rapide à remplir et la réponse également
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Pour l'instant j'émets un avis neutre. Il faudra voir par la suite si les remboursements anticipés ce font rapidement, facilement et sans intérêts. Merci 🙂
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Omer L. Merci d'avoir pris le temps de mettre une évaluation. En réponse, les remboursements par anticipation peuvent être déclenchés directement depuis votre Espace Personnel. Vous avez complètement la main pour ce type d'opération. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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Ça a été clair, et réponse très rapide !
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rapide et efficace.
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Bon accueil et professionnalisme
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Rapidité du service
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Clair,sans difficulté,réponse rapide
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Organisme sérieux, rapide, et interlocuteurs (trices) très aimable. Je recommande
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Rien à dire. parfait ! Tout s est très bien passé et d une rapidité incroyable. Grâce à vous , j ai pu acheter une voiture d occasion .merci à vous !
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Je le recommande, très clair.
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Site très fonctionnel et suivi également. Très pratique et fiable
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Entièrement satisfait pour cette première demande de crédit, réponse très rapide.
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Contact efficace et rapide
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Très simple et rapide
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Très satisfait vous êtes au top merci beaucoup
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Simplicité, rapidité.
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Très bien
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Service rapide et efficace.
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rapide, efficace, avec des conditions trés utiles merci
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Facile d'accès sur internet, réponse donnée dans les délais très bien
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Très bon service client.
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Rapide et efficace.
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Très efficaces et rapides!
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Accueil parfait et sympa.
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Ras
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Rapide efficace
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Les informations sont claires. Les conseillers bienveillants.
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Démarche très simple a faire avec de très bonnes explications et possibilité de tout faire un ligne un gain de temps énorme
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Assez simple de faire une demande en ligne, contente du résultat
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*****
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Plutôt bien
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Impeccable
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Navigation facile
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DEmande claire, service accessible en ligne
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Cest vraiment tres bien et facile a faire les démarches
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Quelques difficultés sur le site que les conseillers téléphoniques m’ont aidé à résoudre. Très bonne expérience.
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Site très facile d'utilisation... acceptation du crédit très rapide...
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Clair rapide efficace
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Très bonne organisme de crédit avec des taux très avantageux
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Aucun problème de navigation les explications sont très claire pour faire la demande du crédit.
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Très réactif réponse très rapide
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Super rapide pour fair une demande de credit
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Très bien rapide et facile
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Très satisfait
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Très bonne et simple d'utilisation
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Parfait !
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rapidite de decision
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Aucun soucis Très bien rapide Merci
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Facile d utilisation,et bien pratique
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Clair facile
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Très pro et très clair dans les explications
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Interface intuitive, demande réalisée très facilement et un service client très réactif sur la réponse = 24 heures ! Merci
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Très Très bien. Réactivité de la prise en charge. A conseiller.
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bien
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Très rapide
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Procédure simple . Décision rapide sans perte de temps . Très efficace
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Très bien
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Demande très rapide et une réponse également rapide. Je recommande
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les démarches se sont faites dans un temps plus qu'acceptable : avec une réponse
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Une excellente réactivité merci
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TRES BEM
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Délais un peu long pour recevoir les fonds
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Réponse de cetelem.frSignalerBonjour Alexandra D. Je vous confirme que votre prêt a été validé. Le virement sera effectué après expiration du délai de mise à disposition des fonds soit le 15/01. En effet, un délai minimum de 8 jours est à respecter avant le déblocage des fonds. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Béatrice de l'équipe Cetelem France.
Réponse de A ASignalerPeux t on avoir les fonds avant le 15/01 Meilleur vœux à vous
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La rapidité du traitement de la demande
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Rapide, efficace et sérieux
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Très bon service en ligne
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Rapide , claire . De bonne solution
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Réponse très rapide. Dommage que personne contacte par téléphone car j'ai une question à poser.
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Merci à Cetelem de m'accompagner dans mes projets. Service clients à l'écoute et agréable.
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Parfait, extrêmement facile et fluide pour la demande de crédit
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Je suis satisfait
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Très simple d’utilisation
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Simple et rapide
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Très bien
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Merci très rapide
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Bon service.
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Cetelem finance nos véhicules depuis de nombreuses années déjà. Toujours réactif et compétitif.
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