Avis clients de cetelem.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et sérieux

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service en ligne

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide , claire . De bonne solution

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide. Dommage que personne contacte par téléphone car j'ai une question à poser.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci à Cetelem de m'accompagner dans mes projets. Service clients à l'écoute et agréable.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, extrêmement facile et fluide pour la demande de crédit

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci très rapide

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cetelem finance nos véhicules depuis de nombreuses années déjà. Toujours réactif et compétitif.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide .merci

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simple et bien organisé pour joindre nos éléments à fournir 👍🏽et une réponse rapide. Merci

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup service très efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé un excellent accueil au téléphone et toutes les réponses à mes questions

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• 5 / 5

  

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  Réponse tres rapide merci

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une client

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Je recommande.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun avis

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide démarche simple

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  tout OK

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Conseillère-ers à l’écoute et clarté des informations.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de communication et rapidité dans le traitement de la demande

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• 4 / 5

  

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  ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et processus simple

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, dossier traité très rapidement avec sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais mise en place via internet accord rapide

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai fait une demande de crédit début janvier 2024 Je lis ici que mon crédit a été accepté le 02/01/2024, mais je n'ai reçu aucun courrier qui confirme cela !?

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Yvon C. Je vous confirme que votre prêt a été validé. Le virement sera effectué après expiration du délai de mise à disposition des fonds. Vous recevrez très prochainement le courrier de confirmation. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Régis de l'équipe Cetelem France.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour votre réponse positive. Je remonte donc ma note de 3 (moyen) à 4 ou 5 (satisfaisant). Il aurait été mieux que je reçoive un courriel disant que le prêt était accordé avant de recevoir une demande d'évaluation de vos services ... Meilleurs vœux à toute l'équipe Cetelem pour 2024. Yvon Cohen

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications simple et clair ,réponse très rapide un grand merci à vous

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et une bonne société qui répond toujours à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Échange agréable et réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Dossier facile à mettre en place. Délais de réponse très courts. Mise à disposition des fonds dans le délai annoncé. Tout est extrêmement professionnel et efficace. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et sérieux merci

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Il me manque une info une fois mon compte créé, la somme demandée à t'elle été envoyée ?

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir, et bien c’était un peu confus puisque qu’on m’a dit dans un 1er temps que ma demande était refusée et qu’au final le 4 janvier j’ai reçu un appel d’une conseillère me disant que ma demande était acceptée finalement, par ailleurs elle était très à l’écoute, sociable

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Anonyme. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Régis de l'équipe Cetelem France.

• 3 / 5

  

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  Vous demandez de vous appeler mais les personnes qui répondent ne font que lire le mail que vous avez envoyé. Elles ne servent à rien.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Anonyme. Je suis sensible à votre message. Après vérifications, votre prêt a bien été financé le 03/01. Je vous souhaite une excellente journée. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Régis de l'équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passée simple et efficace

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil par téléphone bien renseigné merci

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• 5 / 5

  

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  Demande en ligne très facile et rapide. Réponse rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et efficace

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés réactif Parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace et Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J 'ai apprécié la simplicité du dossier à remplir , des documents à remplir et la rapidité de la notification de la décision .Merci Cetelem

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  demande sur le site , assez claire et la réponse dans les temps cordialement

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et bon conseil

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la demande et très satisfait de la personne que j ai eu au téléphone pour le dossier très gentille et très sympa

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation accessible et questions biens claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Cetelem finance mes véhicules depuis de nombreuses années déjà. Toujours bien placé et super réactif. Le plus, un service client toujours disponible 👌

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, efficace ! Super service, je recommande.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple clair et efficace

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de réponse

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide service client parfait

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux réponse rapide

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Plus facile pour l’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Exactement rien à dire très proche du clients.

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• 5 / 5

  

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  Réponses rapide et service client super 🙂

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• 4 / 5

  

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  Bien explique, simple à remplir, on attend pu que le virement.

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• 4 / 5

  

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  Cételem, très bien

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile dépôt des documents plutôt bien expliqué et réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide Prise en charge immédiatement Réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile d'accès. Une réponse réactive. Rapide.... à recommander

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  Simple et rapide

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  Ras

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  Le site internet est très bien conçu Réponse très rapide

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  Très aimable et bonnes explications

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  Navigation fluide et pratique

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  Très pro Je sus satisfait du suivie de mon dossier

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  Acces sur le site rapide et simple d'utilisation

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  Très bien passé quand j’ai fait m a demande simple a effectué et rapide

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