Avis clients de cetelem.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  R.a.s. Système de simulation avec réponse immédiate efficace. Réponse définitive arrive asser rapidement(quelques jours)

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches simple et réponse rapide.merci😉

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cetelem je le recommande réponse fiable es très rapide

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client au top !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES BIEN A RECOMMANDER HEUREUSEMENT QUE CETELEM EXISTE QUAND ON A UNE URGENCE ECONOMIQUE A REGLER CAR LES BANQUES SONT INEXISANTES !!

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Réponse rapide Et conseiller très gentil et compétent

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Isabelle H. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive 😀 Excellente semaine. Régis de l’équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et très pro

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vous me sauvez juste quand j'en ai besoin. Merci bcp. Mercibcp.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile merci cetem

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cetelem est sérieux et à l'écoute. Ils ont été flexible pour une annulation d'un virement qui était bien trop élevé par rapport à ma demande. Conseillère avec une élocution audible et très sociable . Je recommande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et rapidité et l'accueil téléphonique très convivial, je recommande vivement

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de faire des démarche réponse rapide.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai tout fait en ligne et ça s'est bien passé, on m'a accordé le prêt.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation et trz simple et rapide.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement Très Bonne réactivité

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide pour mon projet, merci!

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d'acceptation

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif,réponse rapidement Ce site est facile pour avoir des réponses

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tout se passe très bien pour la demande et mise en place du dossier mais lorsqu'on se retracte dèjà sur votre site on n'y arrive pas mais en envoyant des mails de retractation dans les temps le prêt est viré sur le compte !!

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Josiane G. Je suis navrée de votre expérience que vous avez eu auprès de notre société. La satisfaction de nos clients est notre priorité nous prenons en compte chaque commentaire dans le but de nous améliorer au quotidien. A ce jour, votre prêt est soldé. Nous restons à votre disposition. Béatrice de l'équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la rapidité et l’efficacite des conseillers

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nickel

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Relation très satisfaisante Bonne écoute et prise en charge très satisfaisante Avec un bon suivi à chaque instant Merci

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content merci

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après une longue période de pb financier enfin termines . Vous avez su répondre à mes attentes, afin de payer mes impôts. Merci knfiniment . Le taux reste élevé

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité ! Je recommande

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Demande rapidement traitée et conseiller disponible.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Demande de documents normale Facilité du site

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Crée bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Cetelem est très simple à utiliser réponse rapide

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien, un site internet tout à fait au pont qui permet de transmettre rapidement tout les documents nécessaires à une demande de prêt ! Repose très rapide et très bon contact avec les opérateurs téléphoniques.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A répondu à mes besoins

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reponse rapide et persones au telephone trés aimables...bravo!!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait la simplicité et rapidité et l’accueil téléphonique est très convivial.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je tenait à dire merci cetelem grâce à vous j'ai pu réalisé mon projet votre réponse à été rapide votre service et excellent je recommande cetelem à tout ce qui souhaite réaliser un projet en un seul clic merci cetelem

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et facile

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, merci de votre confiance

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content vous étiez très réceptif bravo

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire très réactive aux demandes je le conseille à tout le monde Merci

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de reponse pour ma demande de prêts 5 jours au lieux de 3 comme stipulé sur le contrat

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Matthieu M. Nos délais de réponse sont de 72h ouvrées (hors weekend et jours fériés). A la lecture de votre dossier , je vous informe que votre prêt a été validé en date du 12/06 et votre virement sera sur votre compte bancaire au plus tard vendredi. Je vous souhaite une belle journée. Béatrice de l'équipe Cetelem France .

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services et facile d'utilisation

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service en ligne et de ma demande.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait de votre part merci

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et à l'écoute

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien avec un interlocuteur très sympathique, attentif

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une réponse très rapide je recommande 😉

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Just always there when i need it most. MerciBcp.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide, je recommande

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite réponse très rapide merci

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation internet très facile à trouver lis information

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le moment rien a redire

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Prise en compte rapide de ma demande, facilité remarquable pour la transmission des documents nécessaires pour l'étude du dossier ! Je recommande vivement Cetelem car l'écoute du client est vraiment bonne !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple est accessible

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très brouillon comme interface

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de cetelem.fr

  

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  Bonjour Thomas, Julie de l'équipe Cetelem à votre service. Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler. Afin que je puisse vous aider, je vous invite à nous contacter sur notre page Facebook Cetelem France. Je reste à votre disposition, Julie de l'équipe Cetelem

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir répondu rapidement. équipe chaleureuse et disponible.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide , accueil des professionnels au téléphone excellent.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très claire les explications sont très claire la réponse est très vite très satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du résultat mais un peu long pour la réponse

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple pour faire la demande de crédit et rapidité pour la réponse.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide Service au top

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès pratique au site. Réponse rapide.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Une expérience réussie et bien expliquée

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Réponse de principe immédiate au besoin on peut compter sur le service client qui répond parfaitement à vos questions

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  Rien à dire. C'est top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Rapide et efficace- Merci

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  Franchement top top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  C’est trop facile à faire une dossier de crédit et réponse très rapide

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  Je suis très satisfaite de cetelem Ils m'ont permis d'obtenir mon. Crédit très rapidement avec un accord de principe immédiat

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  Super !!

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  Très pratique de faire une demande de financement . Réponse très rapide .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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