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Résumé des avis
CETODIET est souvent perçue comme une marque fiable, avec des commandes simples, des produits jugés de qualité et un accompagnement apprécié. Les clients retiennent surtout la rapidité d’envoi, la facilité pour passer commande et le sérieux du suivi.
Livraison
"Commande arrivée en 3 jours ! Les produits sont un peu chers mais d’excellente qualité !"
"Livraison rapide, produits bons"
"Livraison très rapide."
Expérience digitale
"Navigation pas toujours facile ou pas assez intuitive. Pas simple à partir d’un téléphone avec des onglets qui ne fonctionnent pas. Plus fluide à…"
Navigation pas toujours facile ou pas assez intuitive. Pas simple à partir d’un téléphone avec des onglets qui ne fonctionnent pas. Plus fluide à partir d’un ordinateur
"Très bon site, et livraison rapide."
"Site sérieux, produits efficaces,je recommande"
Réactivité
"Livraison rapide et soignée, avec un geste commercial. Très professionnel et disponible."
"Accueil agréable et rapide"
"Réactivité, délai, appel téléphone, proposition échange... parfait"
Expertise des équipes
"Très bien , tjrs professionnel. Merci l'équipe"
"Livraison très efficace, équipe qui répond très bien à nos demandes et produits de qualité. Je recommande vivement"
"Professionnel Aimable De très bons conseils Top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil très chaleureux bon conseil"
"Service client efficace et agréable"
"Bon conseil téléphonique et réception rapide. Parfait"
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Françoise S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée en 3 jours ! Les produits sont un peu chers mais d’excellente qualité !
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Francoise S.
31 août 2026
Avis vérifiéparfait !
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Morgane R.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès déçue, surtout par le service client. Les barres chocolatées sont arrivées complètement fondues. Après avoir redurci, leur texture était devenue lourde et leur goût vraiment pas bon. Le pain, lui, est arrivé tiède avec énormément de condensation dans son emballage : je n'ai pas osé le consommer et ai dû le jeter. Les autres produits de la commande, notamment les sachets, étaient heureusement en bon état. Cliente depuis plusieurs années, j'ai simplement demandé le remplacement ou le remboursement des produits concernés. Le SAV a refusé et m'a proposé uniquement un geste commercial sur une prochaine commande. J'ai expliqué que je ne souhaitais pas être incitée à repasser commande, mais obtenir une solution pour les produits que j'avais déjà payés et que je n'avais pas pu consommer. Un problème peut arriver, surtout en période de fortes chaleurs. Ce qui est beaucoup plus décevant, c'est l'absence de solution et de considération pour une cliente fidèle. Je ne recommanderai plus cette enseigne !
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Carole B.
21 août 2026
Avis vérifiéNavigation pas toujours facile ou pas assez intuitive. Pas simple à partir d’un téléphone avec des onglets qui ne fonctionnent pas. Plus fluide à partir d’un ordinateur
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Isabelle J.
18 août 2026
Avis vérifiéToujours simple et rapide mais toujours la même déception en été des gateaux qui ont fondu et sont collés entre eux. Sinon très satisfaite
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Vanessa B.
16 août 2026
Avis vérifiéBien
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Audrey G.
15 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, produits bons
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Sylvie R.
15 août 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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M. B.
15 août 2026
Avis vérifiéEnvoi très rapide et bien emballé
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Pascale C.
4 août 2026
Avis vérifié10 produits de bonne qualité
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Olivia M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéDommage que tous les produits ne peuvent pas être commandés en ligne (chips, crackers et autre nouveauté). L'excuse que les produits arriveraient brisés ne tient pas la route car sur d'autres sites (ligne et protéines) ces produits sont envoyés et arrivent parfaitement bien protégés et en bon état. Donc choix trop limité sur le site. vraiment dommage, on a envie d'aller commander ailleurs...
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Alexandra M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée, avec un geste commercial. Très professionnel et disponible.
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Martine B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBons produits qui aident à la perte de poids. La navigation sur le site est facile et les conseillères par téléphone très agréables. Seul petit bémol, la livraison qui n est pas arrivée dans les délais impartis
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Céline S.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien , tjrs professionnel. Merci l'équipe
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Pierre C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon site, et livraison rapide.
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Carole B.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison très efficace, équipe qui répond très bien à nos demandes et produits de qualité. Je recommande vivement
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Anne-Francoise D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison
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Francoise S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Valérie M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéProduits très bien et livraison rapide
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Marina D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel Aimable De très bons conseils Top
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