Avis clients de Formasup-med.com

Evaluations clients

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  Une delai très longue.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCAS E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cfa-epure.com

  

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  Bonjour Nous sommes désolés pour les délais de traitement en cette période de rentrée. Nous mettons tout en oeuvre pour accélérer ces délais à l'avenir et vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cfa-epure.com

  

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  Bonjour Sylvia, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

• 3 / 5

  

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  La référente CFA en charge de mon dossier était en congés lors de la signature de mon contrat et cela a bien failli me faire perdre mon apprentissage. Néanmoins les personnes du CFA qui ont été sollicitées pour pallier cette difficulté ont été efficaces.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARC P. *

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  Réponse de cfa-epure.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter pour exposer plus précisément le problème rencontré : pole.qualite@cfa-epure.com. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  bien, seul souci à déclarer : le fait de ne pas pouvoir enregistrer des informations rentrées sur la page et de ne pas pouvoir du coup sauvegarder notre progression, si nous ne disposons pas de tout les éléments pour remplir la page.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LORRAINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cfa-epure.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Vos remarques sont transmises au service informatique; Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Plateforme correcte, je n'ai pas eu besoin de l'aide des équipes tout s'est bien déroulé dans mon cas. Des délais plutôt corrects au vu des vacances d'été.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARGUERITE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis et de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par VÉRONIQUE L. *

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  Bonjour VICTOR Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Plate-forme Cactus facile d'utilisation et ergonomique, seul bémol j'avais une question pour finaliser la saisie du contrat, je n'ai jamais été rappelée par la personne en charge du dossier, j'ai trouvé l'information par une autre source. Dossier validé rapidement.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par GENEVIÈVE G. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis positif sur nos services. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous rappeler dans les temps mais heureux de lire que votre dossier a bien été validé rapidement. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  La démarche est facilité mais manque toute de même de communication. Un problème est survenue, je m'en suis aperçue en cherchant pourquoi le délais était si long.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHRISTOPHE R. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services et d'ainsi contribuer à notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter pour nous exposer plus précisément la difficulté rencontrée : pole.qualite@cfa-epure.com. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  RAS Je suis satisfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALIX C. *

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  Bonjour Etienne Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CHRISTOPHE G. *

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  Bonjour Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par PATRICK B. *

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  Bonjour Natasa Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 2 / 5

  

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  nos référents devraient prendre l'habitude de répondre au téléphone/Mail. Et faites que votre plateforme démat soit vraiment une plateforme utile sinon supprimez là, car il y'a différents process selon les institutions.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ARNAUDE P. *

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  Bonjour Shyraz Nous sommes désolés pour le manque de disponibilité des référents en cette période de rentrée. Concernant notre plateforme, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour la mettre au service de nos utilisateurs en tenant compte de toutes les remarques au jour le jour dans une démarche d’amélioration continue. Tout le processus de récupération des données a notamment pour vocation la signature de cerfa et conventions conformes et la connexion avec les plateformes des opco à chaque fois que cela est possible. Cela nous permet aussi de préparer le suivi pédagogique de l’alternant durant toute sa scolarité, la mise en place d’aides (Handicap, aide au permis, mobilité, etc) et le suivi de la vie du contrat (avenant au contrat, rupture, réussite aux examens par exemple). N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons sincèrement mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 2 / 5

  

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  AAAAAAAA

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ALAIN C. *

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  Bonjour Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information : pole.qualite@cfa-epure.com Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ALPHONSE L. *

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  Bonjour Iban Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Communication rapide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MANON B. *

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  Bonjour Rémi Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble mais pas de mail pour nous alerter une fois le dossier rempli que le CFA a été finalisé

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LÉON J. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Votre remarque est transmise à notre service informatique. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  tres rapide

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par STÉPHANE S. *

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  Bonjour Josse Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 3 / 5

  

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  réponses et préparation des dossiers très, très lentes

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THOMAS F. *

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  Bonjour Nous sommes désolés pour les délais de traitement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute et professionnelle

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LUCE J. *

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  Bonjour Brigitte Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Plateforme simple d’utilisations et efficace.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ROLAND B. *

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  Bonjour Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 3 / 5

  

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  La plateforme cactus est excellente, très intuitive. le relais de réponse du CFA est très long. Ma conseillère était en arrêt maladie pendant plus d'un mois et il n'y eu aucun transfert de mon dossier. Il a fallu que je téléphone pour que le CFA se rende compte que personne n'avait pas récupérer mon dossier et probablement les autres dont était chargé ma conseillère.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CLAUDINE T. *

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  Bonjour Alix Nous vous remercions pour votre avis sur notre plateforme. Nous sommes désolés des délais pris pour le transfert de votre dossier. Notre équipe reste à votre écoute pour toute difficulté rencontrée ou échange complémentaire : pole.qualite@cfa-epure.com. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Évidemment génial de pouvoir déléguer ces démarches administratives quand ça n'est pas notre métier ;)

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GILBERT F. *

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  Bonjour Claire Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec la plateforme, tout s'est très bien déroulé

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JULES C. *

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  Bonjour Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 2 / 5

  

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  La gestion de la convention d'alternance est un désastre. Personnel injoignable et aucun rappel malgrés plusieurs mails.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AMÉLIE F. *

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  Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  La nouvelle version de Cactus n'est pas claire en terme de lisibilité des caractères (couleur parfois non visible).

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par HONORÉ G. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur notre plateforme. Votre retour a été transmis à notre service informatique. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide Réactivité parfaite Surtout à l’écoute

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par STÉPHANE T. *

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  Bonjour Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 3 / 5

  

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  La démarche nous a pris beaucoup trop de temps : données financières fournies par le CFA erronées (vs. OPCO), point de contact difficilement joignable, allers-retours nombreux pour aboutir à une version consolidée du contrat

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par GABRIEL L. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Sachez que les différents blocages de notre plateforme doivent justement permettre de ne pas éditer des cerfa qui pourraient être non conformes à la législation. Nous sommes désolés de n'avoir pas été assez réactifs dans la gestion de votre contrat. N'hésitez pas à contacter le service qualité pour toute difficulté rencontrée : pole.qualite@cfa-epure.com. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore commencé mon alternance, mais jusqu'ici tout s'est bien déroulé lors de la signature des contrats etc

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par VICTOR L. *

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  Bonjour Titouan Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons une bonne année en alternance et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Bien mais peut s'améliorer.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par THOMAS B. *

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  Bonjour Emma Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Chiara Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 1 / 5

  

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  Grosses difficultés de communication avec le CFA, une plateforme à compléter mais aucun interlocuteur joignable, la référente en congés au moment de la rentrée, personne qui prend le dossier à sa place malgré mes nombreuses relances téléphoniques et par mail.... espérons que la suite de la relation s'améliorera

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par RAYMOND S. *

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  Bonjour Nous sommes désolés pour ces délais de traitement et ce dysfonctionnement global et malgré nos efforts pour assurer une continuité de service durant l'été. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 3 / 5

  

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  Le fait de ne pas pourvoir revenir sur un élément du contrat après validation rajoute du délai de traitement.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par YVES M. *

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  Merci pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 1 / 5

  

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  TRES PEU REACTIF - Interlocuteurs indisponible plusieurs relance nécessaire - Refus de valider les documents Entreprise Convention et CERFA

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉTIENNE L. *

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  Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  plateforme simple d'utilisation réactivité et efficacité des équipes

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARGAUX L. *

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  Bonjour JEAN PIERRE Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PIERRE P. *

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  Bonjour Lucas Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Plateforme très facile d'utilisation et un bon accompagnement de l'équipe. Merci

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par INÈS C. *

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  Bonjour Leticia Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans la gestion de votre contrat. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Plateforme pratique pour le suivis de l'inscription, de la signature de la convention et du contrat d'alternance.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MAURICE H. *

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  Bonjour Alan Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Le site est sécurisé, facile d'utilisation

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour Charlotte Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  très réactif.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARTINE A. *

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  Bonjour Marilyne Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  simple, rapide et efficace.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DENIS R. *

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  Bonjour Michel Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 3 / 5

  

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  Délai très long - cerfa signé très tardivement - aucun mail pour nous donner le suivi, nous sommes obliger de nous connecter pour savoir où cela en est. Trop d'interlocuteurs.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ANDRÉE V. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Sheesh.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THIBAULT R. *

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  Bonjour Raul Merci d'avoir déposé une note positive. Nous restons à votre service. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé. rien a dire impeccable.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AIMÉ A. *

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  Bonjour Manéma Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif. Les équipes sont réactives pour signer et valider les documents. Seul petit bémol, c'est dommage que l'onglet tutoriel soit vide.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NOËL L. *

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  Merci pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Process très clair et accès à l'information rapidement

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Bonjour Kim Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Merci bien, je suis très satisfait.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par OLIVIER P. *

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  Bonjour Maksene Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Pour la partie où l'alternant saisit ses informations, il serait peut être mieux de changer la couleur des caractères afin qu'elle ne soit pas confondue avec la case de saisie de message. Avec le thème sombre qui peut être mit, la case de saisie est de couleur blanche ne laissant que peu de visibilité par rapport aux caractères écrit en gris.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MICHELLE T. *

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  Bonjour Lorenzo. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis constructif sur notre plateforme. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe informatique. Bien cordialement L'équipe Qualité

• 1 / 5

  

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  difficulté de connexion les anciens codes 2022 HS et le NV site inaccessible

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par NATHALIE P. *

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  Bonjour DIDIER Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Rien à dire

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALAIN S. *

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  Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Très bon outil

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par OLIVIER G. *

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  Bonjour Ryan Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Il est plutôt facile de signer

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  Bonjour Raphaël Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation impeccable et suivi rigoureux

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉLISE M. *

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  Bonjour Laurence Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 2 / 5

  

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  Les procédures sont très longues, en effet, il semblerait que le personnel soit en vacances durant les periodes de validation des contrats (un sacré comble quand meme). De plus, le site est très peu clair quant aux actions devant être effectuée. Enfin, c'est a croire que la communication entre le cfa et les entreprise doit être faite par les apprenti alors qu'un contact rh de l'entreprise est demandé.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BRIGITTE P. *

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  Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction malgré les relais mis en place pour pendant l'été pour gérer au mieux les contrats. Nous espérons que votre problème et résolu. Si ce n'est pas le cas, nous sommes à votre disposition à l'adresse suivante : pole.qualite@cfa-epure.com. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Impossible de vous joindre pour échangersur les spécificités monégasques

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GILLES B. *

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  Bonjour Christine Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Bien ,aucun problème à signaler

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARIANNE G. *

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  Bonjour Khady Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Très bien RAS

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LORRAINE G. *

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  Bonjour Abdelkader Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Meilleur que l'année dernière

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FRANCK B. *

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  Bonjour Florian Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Très bien, continuez.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par BRIGITTE O. *

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  Bonjour Marie-Laurence Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  aucun soucis, et bonne réactivité même en été.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  plateforme qui n'est absolument pas au service des entreprises. Des accès pour saisie bloqués et non conformes à la législation. Quand on modifie des informations elles ne sont pas prises en compte

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SUZANNE P. *

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  Bonjour Florence Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. Tout le processus de récupération des données s’il peut apparaître un peu lourd a pour vocation la transmission et la récupération des accords de prise en charge accélérée en se connectant avec les plateformes des opco à chaque fois que cela est possible. Néanmoins, nous prenons en compte toutes vos remarques afin de mettre en oeuvre des améliorations. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Procédure hyper efficace. Tous les CFA devraient avoir le même système !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GEORGES J. *

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  Bonjour Florian Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous transmettrons votre suggestion ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  le CFA abrite juste le contrat, on ne pet juger de l'ation de ce CFA. on juge l’utilisation des outils de signature du contrat.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SUSAN P. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous sommes effectivement un CFA hors les murs en collaboration avec nos partenaires universitaires et essayons de gérer au mieux les contrats. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

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  J'ai eu le malheur d'avoir une demande concernant le changement de la date de début de mon contrat en même temps qu'un évènement organisé par le CFA... donc aucune réponse et ma demande est passée à la trappe. Sur Cactus, c'est bien dans l'ensemble, mais les parties préremplies peuvent être erronées, ce qui a été mon cas pour la date de début de contrat que j'avais demandé à changer, mais je n'ai jamais eu de retour à ce sujet.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALEXANDRE L. *

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  Bonjour Chloe Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Notre CFA a effectivement été fermé pendant une journée cet été. Votre demande aurait donc dû être traitée dans les meilleurs délais. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour être le plus réactif possible et nous déplorons ces erreurs de traitement. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Un excellent travail de modernisation et centralisation de la plateforme et de la facilité de saisie. Un accompagnement plus proche de l'alternant(e) de la part de l'organisme serait préférable.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SUSANNE S. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

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  c'était intuitif

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ROGER D. *

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  Bonjour Antoine Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passer

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CAPUCINE C. *

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  Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  C'était bien

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PHILIPPE L. *

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  Bonjour Nathan Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Simple à utiliser et facile à comprendre les consignes pour remplir le contrat d'apprentissage.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par VÉRONIQUE R. *

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  Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NOËL J. *

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  Bonjour Martine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Fluide, claire et rapide

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CATHERINE R. *

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  Bonjour Lucien, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Facilitante

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BRIGITTE C. *

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  Bonjour ANN Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  RAS, le début compliqué pour tout comprendre de comment se passent les étapes, mais après Julie a pris le relais, aucun soucis

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Très réactif et à l'écoute, le suivi de mon contrat a été clair et toutes les démarches faites rapidement.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par RENÉE P. *

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  Bonjour Lucas, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

  Réponse de Renée P

  

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  Avec grand plaisir !

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  Bonjour Lucas Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Explications très clair

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par THOMAS M. *

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  Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  C'était globalement une bonne expérience. Elle était assez fluide.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Bonjour PRISCA VALENCIA Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  La plateforme est facile à utiliser et une équipe qui répond aux demandes mais doit optimiser sa réactivité pour le suivi de la procédure après notification de complément de la procédure par les différentes parties.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AIMÉE R. *

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  Bonjour Lauris Thierry, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Aucun accompagnement malgré plusieurs mails

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  Bonjour Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Il y a eu en effet des difficultés de communication avec nos services. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Super accompagnement, beaucoup de rapidité.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CAROLINE O. *

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  Bonjour Thomas Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NOËL E. *

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  Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  PACA

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GILLES C. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OCÉANE P. *

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  Bonjour Nathalie Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JULIEN B. *

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  Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Bonjour, facilité d'utilisation ce qui permet d'être plus rapide et efficace. Cordialement

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par RÉMY E. *

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  Bonjour Franck Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Merci Franck pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Très bonne expérience !

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARYSE G. *

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANDRÉE B. *

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  Bonjour Manahou - Natoua Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ALPHONSE G. *

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  Bonjour Julien Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis et de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Le portail CACTUS est un bon outil qui est désormais plus abouti avec les champs pré-remplis faisant gagner beaucoup de temps à l'employeur ; et dernièrement avec l'ajout de la signature électronique pour toutes les parties.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉDOUARD C. *

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  Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Délai de traitement un peu long

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SUZANNE D. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer un avis sur nos services. Nous vous remercions de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LUC P. *

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  Bonjour Hugo Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Très efficace pour moi facile à comprendre

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LOUIS W. *

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  Bonjour Pierre Louis Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé de manière fluide et claire, pour ma part je n'ai rien à dire de négatif.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ISAAC G. *

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  Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Bonjour, La seul remarque que j'ai c'est que l'arrière-plan et les lettres avaient la même couleur ce qui rend difficile lire et vérifier ce qu'on a écrit

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par EMMANUELLE L. *

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  Merci HAITAM pour ce retour qui nous permet d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 5 / 5

  

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  Superbe plateforme hyper ergonomique

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ISABELLE M. *

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  Bonjour Nawel Un grand merci pour votre retour encourageant. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Bonjour, J’ai rencontré beaucoup de problèmes avec cette plate-forme et l’équipe du CFA. tout d’abord, la plate-forme n’est pas trop intuitive, l’interface n’est pas bonne. Puis il y a eu beaucoup de problèmes avec les conseillers des conseillers , qui ne répondent pas toujours à nous demandes demandes qui ne répondent pas aux mails, qui ne sont pas réactif du tout. mon entreprise a dû les relancer plusieurs fois. Cdlt

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THIERRY G. *

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  Bonjour MATHIEU Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et cette insatisfaction. N'hésitez pas à vous adresser au pôle qualité du CFA : pole.qualite@cfa-epure.com pour toute difficulté rencontrée. Nous espérons mieux vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Très bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour Thibault Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, L'équipe de Formasup Méditerranée

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  Problème de connexion sur la plateforme, ce qui a retardé la signature du contrat. Pas d'assistance, la personne prévue à cet effet ne rappelle pas. Salaire non conforme, ce qui entraine un refus de l'OCAPIAT de la prise en charge du dossier + congés payés en aout de la personne qui s'occupe du contrat.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CLAUDE D. *

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  Parfait, efficace...

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PAUL M. *

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  Réponse de cfa-epure.com

  

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  Bonjour Thibault nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement

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