Avis clients de cflou.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  perfectible

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour monsieur ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire . Vous est-il possible néanmoins nous en dire plus afin que nous puissions faire remonter vos constations auprès du service concerné, s'il-vous-plait ? A bientôt, Stéphanie de l'équipe CFLOU.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait de la commande que j’ai effectué au niveau d’un réveil, un gros chiffre vert, Au niveau des délais de livraison, franchement il n’y a rien à dire. Moi je trouve que cela a été quand même très rapide au niveau de la livraison. Cordialement.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les difficultés que j'ai eues pour passer la commande par internet venaient du fait que j'avais changé de mail et j'ai fait une mauvaise manip. Ensuite tout a été très rapidement enregistré et j'ai reçu ma montre dans les meilleurs délais.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand choix bien répertorié. Et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé que tout a bien fait, bien organisé. A peine que j'avais commandé le réveil, que je recevais un message pour me dire que ma commande était expédié ! C'est super ! Merci beaucoup !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de tout! CFlou reste toujours à l'écoute.la liraison s'est bien passée. Il me reste à m'habituer à la loupe qui offre de belles possibilités si on s'entraîne à la maintenir fermement, car elle est un peu lourde. Comme je ne reste pas toujours assise en lisant, ce point est important et demande une certaine habitude. Je n'ai pas tout exploré,bien sûr, mais la clover 6 me conviendra sûrement quelque temps. Merci.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et personnel très pro. Produits bien adaptés aux mal voyants. Produits achetés : loupe, radio, lecteur de livres audio, montre. Je recommande à 100%

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande et la livraison dans les delais. C'flou c'est sérieux

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• 5 / 5

  

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  commande expédiée et réceptionnée très rapidement. Très satisfaite du produit.

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• 5 / 5

  

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  Visite sur place : professionnalisme de la personne qui nous a reçu Très bonne explication, et attentif à nos besoins Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit très facile à trouver sur le site Cher mais rare Emballage soigné et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Service client disponible, explications claires

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• 5 / 5

  

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  Bon site !

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• 5 / 5

  

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  Je ne trouve rien à critiquer : parfait

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• 3 / 5

  

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  Le site fonctionne extrêmement mal c’est une épreuve pour passer une commande. Pas possible de connaître la disponibilité du matériel

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter par mail à info@cflou.com ou sav@cflou.com avec plus de détails concernant les étapes exactes du processus que vous souhaitez que nous améliorons. Nous portons une attention toute particulière à ce que notre site soit le plus accessible pour tous et pour toutes et la disponibilité du matériel est indiquée sur chaque fiche produit. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Belle journée, l'équipe CFLOU

  Réponse de A A

  

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  Heureusement je ne note pas toutes les difficultés rencontrées pour créer un compte et utiliser un compte Faites vous même l’expérience. Je veux bien être testeomais c’est un métier

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée de manière simple, réactivité et professionnalisme au rendez-vous et livraison très rapide. Bravo .

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• 4 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé et livré en 48h

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du délai de livraison, du mode de paiement qui est possible par chèque, ce qui permet à tous de commander de choisir

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Grande loupe très pratique. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait et livraison rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour le prêt de l' explore 12, ma cliente est satisfaite et valide son achat

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Service efficace et disponible. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  je recommande maison sérieuse

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de bon conseil au téléphone et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Respect délai produit conforme

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ultra rapide.. 48h entre commande et reception

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison tres rapide, merci, je prefere le catalogue au site :-)

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service efficace et rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bien informée

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'exécution de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, traitement rapide de la commande

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sauf que la poste fait des erreurs

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'articles destinés à nos aînés

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Expédition rapide. RAS

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu tardif, mon client est parti en vacance sans avoir son catalogue.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super efficace

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une commande rapide et sans probleme.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une gamme variée, expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sérieux

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur très dévoué, cherchant vant tout à procurer le meilleur service.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé un indicateur de liquide sonore, celui-ci fonctionnait 1fois/4, on m'en a renvoyé 1 qui ne fonctionnait pas du tout, j'ai renvoyé les 2 avec vidéos à l'appui que les 2 ne fonctionnaient pas! leur fournisseur soutien que tout fonctionne... dommage !!!!

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gène occasionnée. Comme je vous l'indiquais effectivement par téléphone, conscients de la situation, nous sommes en train de changer de fabriquant concernant ce produit, les nouveaux modèles devraient être disponibles d'ici quelques semaines. En attendant, votre commande a été remboursée. Si vous avez d'autres questions, nous serons ravis d'y répondre ! Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 03.88.01.24.55 ou par email sur info@cflou.com, si vous souhaitez des renseignements complémentaires. Cordialement, Stéphanie du Service Après Vente.

• 5 / 5

  

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  TOUT OK

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'idées et de choix Explications précises

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et efficace

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable avec le conseiller. Dispo à tout instant. Merci Mathieu

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  à ma grande surprise, un nouveau site qui demande quelques temps d'adaptation. Le menu contextuel ne fonctionne pas et quand on veut consulter les avis les liens sont figés. J'ai appelé à ce sujet normalement on doit me rappeler. Sinon tout va bien pour la livraison qui est très rapide.Amicalement.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un suivi plus rapide sans relance serait un vrai plus

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON OK

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais et étais livré très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, à l'écoute et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage pas compatible avec mon arthrose Renvoyer ce jour Informer par téléphone Cdlt

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• 5 / 5

  

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  J'ai pas encore reçu la montre que j'ai envoyé pour un problème

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil, très bonne explication du fonctionnement de l'horloge.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseil

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté et service à l'écoute. Livraison parvenue sans problème. Je recommande CFLOU.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme et envoyé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Hello tout simplement ravie.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jai reçu un mail disant que j'allais etre livré alors que la livraison s'faite chez l'agent installateur .J'ai donc attendu un samedi entier pour rien.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maman 96 ans utilise sa montre parfaitement.elle a choisi une montre homme plus grande. C'est parfait. Les repères rouges ont été positionnés sur plaque de cuisson téléphone micro onde et lave linge Aides precieuses

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• 5 / 5

  

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  ras pour la livraison ras pour le site le filtre anti-reflet devrait être mis avant l' envoi de la commande car il est impossible de l' installer correctement sans poussière. Il est inutilisable

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Conseiller très explicite. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  la personne au téléphone est professionnel, livraison très rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de ma commande de la livraison et de la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, de très bons conseils et très réactifs. La livraison a été rapide et l’objet acheté parfait. Merci Cflou !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique. Rapidité d'envoi après commande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est à recommander

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• 5 / 5

  

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  Vraiment impeccable

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  Pleinement satisfait du produit

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Livraison conforme, délai respecté

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le site est très sérieux. Les information sur les produits sont correctes. L'emballage est convenable et la livraison assez rapide.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  tout est conforme à ma commande.

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  Articles adaptés, choix divers

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Excellents produits ! Au téléphone un magnifique accueil et très bon suivi.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  livraison très attendue ,lettre égarée!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Le matériel correspond à notre attente…

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Entièrement satisfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Les filtres à led sont impossible à poser, car ils sont fait pour une loupe lentille carrée, et non ronde comme celle de ma commande.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Réponse de cflou.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à insérer les filtres dans votre loupe. Je vous ai donc envoyé par mail une petite vidéo de quelques secondes vous expliquant comment faire. Cette manipulation se fait généralement sans difficulté. Si vous avez d'autres questions, nous serons ravis d'y répondre ! Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 03.88.01.24.55 ou par email sur info@cflou.com, si vous souhaitez des renseignements complémentaires. Cordialement, Stéphanie de l'équipe CFLOU.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je ré-édite mon commantaire, les filtres sont fait pour une loupe lentille carrée (comme sur la vidéo) et non loupe lentille ronde ronde comme celle de ma commande.

  Réponse de cflou.com

  

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  Monsieur, Les filtres sont exactement les mêmes quelque soient le modèle de Mobilux Led, son grossissement ou sa forme. Je réitère ma proposition d'aide si vous en avez besoin ! Cordialement, Stéphanie de l'équipe CFLOU.

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  Site dédié aux déficients visuels proposant des matériels spécifiques, adaptés et de qualité. Très bon accueil téléphonique.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Sérieux et amiable,

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  5 ème commandes chez CFLOU et toujours très contente de la qualité des produits et de la rapidité de livraison.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Pas de commande sur internet nous sommes passés par l'IDS LE PHARE

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique