Avis clients de cflou.com

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Informations cflou.com

  • Société

    CFLOU

  • Description

    Vente en ligne de montre parlante pour malvoyant, loupes électroniques, téléagrandisseurs, etc.

  • Adresse

    112 rue principale 67440 Schwenheim

  • Site web

    https://www.cflou.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit pratique, le seul petit bémol, pas toujours facile à positionner.

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  • 4 / 5
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    satisfait commande prise par telephone et envoi cheque

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  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site et livraison effectuée comme prévue

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  • 5 / 5
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    Le site est super il permet de trouver des accessoires pratique pour la déficiente visuelle

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    je suis ravie d'avoir pu faire partager un produit la lampe daylignt à une proche, la lampe n'était pas sur le catalogue papier mais mon interlocuteur l'a trouvée sur le site et je l'en remercie, je n'avais pas eu l'idée de chercher. Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Cette horloge correspond tout à fait à mes attentes: fonctionnement avec des piles (pas de fil encombrant), possibilité soit de la fixer au mur, soit de la poser sur un meuble; les fonctions essentielles: l'heure exacte puisque radio-pilotée, l'indication en gros caractères du jour, et de la date présentée dans l' ordre conventionnel: quantième, mois année, possibilité d'utiliser une alarme. Si je veux chipoter, inconvénient des écrans à cristaux liquides, la calligraphie des caractères présente des petites interruptions mais cela n'affecte pas leur lisibilité . J'émets aussi des doutes concernant la qualité du plastique qui constitue le corps de l'horloge et surtout de son socle: à vérifier dans la durée..

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  • 5 / 5
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    Achat fait par Internet absolument parfait !

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  • 5 / 5
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    Com habituellement produit conforme à la description et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, utilisation facile , se recharge vite Bon éclairage. Merci

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  • 4 / 5
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    La loupe éclairante est utilisée par ma mère qui la trouve pratique pour une utilisation modérée. Génial les gommettes pour faire une bonne signalisation visible pour les malvoyants. Pour la serrure trouve que cela manque d'explications et sur votre site et sur l'emballage.

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  • 5 / 5
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    Bon site , fiable , rapide , et sérieux

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  • 5 / 5
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    Très bien, satisfaite. Je recommande

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  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER. LIVRAISON PARFAITE - EN 2 JOURS LA COMMANDE ETAIT LIVREE

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas encore reçu de retour sur le jeu pour non-croyant que j'ai offert

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  • 5 / 5
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    rien à redire: explications au téléphone étaient les bienvenues, et ma lzampe a été livrée 4 jours plus tard.

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  • 4 / 5
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    Dommage que la radio ne soit ni DAB ni internet.

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  • 5 / 5
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    article conforme à la description. Livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Commande très vite expédiée et site très bien fait.

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  • 5 / 5
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    excellents conseils

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  • 5 / 5
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    Rien à dire commande et livraison parfaitement réalisé.

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  • 5 / 5
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    Les nouvelles cartes a jouer ,e sont pas identiques et de mauvaise qualité par rapport au ancienne acheter. Je suis déçu par les cartes mais le site CFLOU est très bien pour nous aveugles et mal voyants. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Réveil de facile manipulation pour une personne âgée atteinte de DMLA.

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

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  • 4 / 5
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    Les produits sont satisfaisants, j'émets juste un bémol sur la communication des délai ou forme de livraison. Ravie du service après vente. Ravie des produits 😉

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  • 5 / 5
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    Envoie très rapide, aucun souci. Je recommande se site.

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  • 3 / 5
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    Produit très léger mauvaise qualité et une dimension insuffisamment grande pour une personne malvoyante Par contre délai de livraison rapide

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    Réponse de cflou.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre produit. Néanmoins, sur notre site internet, au moment où vous avez passé la commande, vous disposiez de toutes les informations nécessaires pour réaliser la commande en connaissance de cause : Poids, taille et prix de l'appareil. Si ce dernier ne vous convient pas, vous êtes toujours dans le délai de retour pour demander un remboursement. Je vous invite à nous contacter si vous souhaitez plus d'information. Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 03.88.01.24.55 ou par email sur info@cflou.com, si vous souhaitez des renseignements complémentaires. Cordialement, Stéphanie du Service Après Vente.

  • 4 / 5
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    Ma machine a lire de poche Je l aïs reçu rapidement,très bien protégé, simple d utilisation,vraiment très satisfaite de mon achat .merci

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  • 5 / 5
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    Navigation facile, article commandé correspondant à ce que j'attendais, livraison dans les temps.

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  • 4 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    très sastisfaite,. explications, délai de livraison, produit

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  • 5 / 5
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    Livraisob rapide et soignee

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  • 4 / 5
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    Choix large de produits de qualité. La page sécurisée pour le paiement est souvent dysfonctionnelle (elle mouline sans résultat) j'ai du ce fait abandonner plusieurs fois mon panier.

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu le colis dans les délais

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  • 5 / 5
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    La navigation, sur le site est très facile très bien fait. J’ai commandé tout ce dont j’avais besoin. Les produits sont de très bonne qualité. La livraison très rapide au top je recommande 👍

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  • 5 / 5
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    Article conforme.

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  • 5 / 5
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    Navigation et livraison correctes.

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  • 5 / 5
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    des produits très adaptés aux problèmes de vue

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  • 5 / 5
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    Du choix et des conseils

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  • 5 / 5
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    article comme la description , livraison rapide

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  • 5 / 5
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    reception rapide et produits de qualité.

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  • 5 / 5
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    La personne que j appelle est très compétente, me conseille très bien en fonction de l handicap de ma maman, l envoi du matériel est très rapide, entreprise à recommander pour son sérieux

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  • 5 / 5
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    Tres bien MERCI

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  • 5 / 5
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    Ensemble du processus satisfaisant

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  • 3 / 5
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    Produit trouvé facilement. Une erreur lors du paiement. Impossible de revenir sur la commande pour effectuer à nouveau le paiement. J'ai dû recommander le produit et je l'ai payé plus cher (5€ au moins). Pourquoi ? Impossible de revenir sur le prix de base.

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    Réponse de cflou.com
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    Madame, Effectivement, entre 4 et le 8 décembre, nous avons dû augmenter les prix en raison de l'inflation et nous en sommes navrés. Si vous nous aviez appelé tout de suite pour nous en faire part, nous aurions sans doute pu trouver un solution ensemble. Je vous invite donc, à l'avenir, à privilégier un appel à nos services qui sera toujours plus efficace qu'un avis rédigé en ligne après l'achat. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 03.88.01.24.55. A bientôt ! Stéphanie de l'équipe CFLOU

    Réponse de A A
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    Peut-être en effet, mais encore faut-il avoir la possibilité de le faire (heures de bureau pour nous également). Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est qu'il est impossible de reprendre la commande initiale avec erreur lors du paiement et de recommencer le paiement. J'ai essayé plusieurs fois le jour même et le lendemain. Impossible de payer. Obligation de repasser commande avec article plus cher... Peut-être que s'il n'y avait pas une augmentation de prix dans la foulée, j'aurais réussi.

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  • 4 / 5
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    Bonne réactivité dans l'ensemble.

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  • 5 / 5
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    Très très bien et satisfaite de l'article

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  • 5 / 5
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    je recommande

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  • 4 / 5
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    Le bras est peut être un peu long.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec ce qu il faut endetail

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute, de bon conseil et très aimable.

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  • 5 / 5
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    Tbien

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  • 5 / 5
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    Balance parlante parfaite

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  • 3 / 5
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    très cher

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    Réponse de cflou.com
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    Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre étonnement, le prix étant indiqué très clairement sur notre site. Nous sommes cependant disponibles pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 03.88.01.24.55 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h ou par mail sur info@cflou.com. A bientôt ! Stéphanie de l'équipe CFLOU

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Articles conforme aux description et tres bien adapté pour personnes agées et/ou malvoyantes.

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  • 2 / 5
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    pas terrible

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    Réponse de cflou.com
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    Bonjour Madame, Merci de nous préciser quels sont les désagréments rencontrés. Je vous invite à nous contacter afin que nous puissions vous aider ou pour tout renseignement complémentaire. Nous sommes joignables au 03 88 01 24 55 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. A bientôt ! Stéphanie de l'équipe CFLOU.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme. Le Scrabble a permis à ma grand mère de rejouer malgré sa DMLA

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

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  • 5 / 5
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    De très bon conseil merci à l'équipe ..c'est jamais simple l'handicap mais il sont rempli de bienveillance ..

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  • 5 / 5
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    Contente de ma commande

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    Site très bien fait, livraison efficace et rapide, en période de fêtes. Merci!

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    Nickel. Livraison en 2 étapes bien déroulé.

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  • 5 / 5
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    Nous avons tout fait oar téléphone, le conseiller était agréable et très compétent.

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    excellent produit, acheminement parfait. Merci !

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  • 5 / 5
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    J'ai pu trouver un jeu accessible à mon fils !

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    Livraison très rapide, produit très performant

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    Facile à naviguer, information claire et conforme au produit!

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  • 5 / 5
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    Très efficace et utile

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  • 5 / 5
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    Excellent produit pour mon Papa de 97 ans. Livraison rapide. Je recommande.

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  • 4 / 5
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    il serait souhaitable que CFLOU donne aussi son avis voire le résultat de test qu'il réalise sur les produits

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    Parfait très rapide!

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  • 5 / 5
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    Le site est clair, si une information complémentaire est nécessaire, le personnel répond gentiment au téléphone. Livraison très bien et rapide. Je recommande vivement cflou. Cela fait trois fois que je commande chez eux

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  • 5 / 5
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    RAS TB

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    La navigation sur le site est facile, comme la prise de commande.

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    Très bien livraison rapide

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  • 4 / 5
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    articles retirés au magasin de Schwenheim

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    livraison rapide dans les délais annoncés. Divers objets commandés conformes

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  • 5 / 5
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    Jolie montre avec chiffres bien lisibles par mon conjoint atteint d'une DMLA. Le bracelet en métal est également très pratique pour lui. Merci !

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  • 5 / 5
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    Produit (lunettes trouées) utile et efficace pour ceux qui ne sont pas à l'aise pour mettre des gouttes. Commande expédiée rapidement. Très bien.

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  • 4 / 5
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    La règle loupé de lecture n’est pas assez forte

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  • 1 / 5
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    Article commandé, livré mais défectueux ! Renvoyé et aux mains du service après-vente qui ne donne plus de nouvelles, en dehors d'un accusé de réception laconique. Espérons une issue favorable...

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    Réponse de cflou.com
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    Monsieur, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Si vous nous aviez appelé tout de suite pour nous en faire part, nous vous aurions apporté une solution immédiate. Je vous invite donc, à l'avenir, à privilégier un appel à nos services qui sera toujours plus efficace qu'un avis rédigé en ligne. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h au 03.88.01.24.55. A bientôt ! Stéphanie de l'équipe CFLOU

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    Satisfaite de la livraison. Dommage qu'une alerte ne soit pas envoyée au client concernant le numéro de lot des étiquettes, ne sachant pas que le lot n°1 acquis lors de l'achat de l'appareil est identique au second lot reçu.

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    Je suis contente d'avoir trouvé CFLOU car j'ai pu trouvé 2 articles qui m'ont bien servi.

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    Votre site est agréable à consulter, ont y trouve assez facilement l'objet de notre recherche. La date de mise en livraison est respectée..

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    Livraison rapide

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    Voir m'a lettre

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    J ai trouvé ce que je cherchais dans le catalogue

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    Très bien rapide efficace , sitôt commande sitôt préparé puis livrer.

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    Rien à signaler

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    Tout est parfait, très facile de s'orienter

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    Site nickel

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    parfait, j'ai joué avec les cartes et deux mal voyantes impecable

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    Service très rapide et très agréable

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    Livraison dans les temps, commande conforme à mon souhait.

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    rien a signaler

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    RAS commande arrivée dans les temps et en bon état merci

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