Résumé des avis
La marque offre un site agréable et facile à naviguer, avec des commandes conformes et une qualité irréprochable. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la diversité des articles proposés, notamment des produits sur mesure. La satisfaction semble générale concernant les achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produit conforme, livraison rapide et soignée, vendeur sérieux. A recommander !
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LE CHAPEAU EST COMME JE LE VOULAIS;
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Tout c est bien passe
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livraison rapide, colis soigné, chapeaux en parfait état. Très professionnel, en tant que commerçant personnellement je recommande les yeux fermés..
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produit conforme a la commande
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Comme à chaque commande la Chapellerie Traclet donne toujours le meilleur pour satisfaire les acheteurs. C'est aussi pour cela, allié à la qualité des produits et de service que j'y reviens toujours. Si je devais noter je dirais : 20/20 et A . Merci à toute l'équipe !
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Envoie très rapide et soigné. Produit conforme. rien à redire. très bien
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Très bien
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Il me sera envoyé une bande de resserrement pour adapter cette chapka à ma tête. Bon service de renseignements, je suis obligé de faire cette modification parce que ma taille n'existe pas et que je ne trouve pas d'article dans ces prix, qui me plaisent. Merci.
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Toujours article de qualité, c'est un deuxième achat livraison très rapide.
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délais de livraison long, mais bonne réactivité du service
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Vous dites ont n'est livré en 72h maxi moi j'ai reçu 108 h après donc ils faut revoir votre pub
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Oui avec le week end cela peut arrive que cela ajout 2 jours de plus car le colis n’a pu être livré le samedi mais seulement le lundi. Veuillez nous excuser de ce retard. Nous espérons toutefois que le béret vous donne entière satisfaction et ce dernier restera dans le temps. Restant à votre disposition. Cordialement Traclet Sébastien
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Rapide, efficace et français !
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Super produit, livraison rapide et impeccable!!
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Erreur sur le modèle de casquette achetée
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de modèle . Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com Ainsi nous procéderons à l’échange . Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien
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Site bien fait, dommage qu'il y ai obligation des spams Livraison rapide et correcte
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Livraison rapide. Bien emballé.
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De très bons produits Nombreux choix Livraison rapide Site hautement recommandé !
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Les filtres ne sont pas assez affinés.
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Extrêmement satisfait.
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Tres bien.
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Entreprise sérieuse et efficace.
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Après deux mois, je n'ai n'ai toujours pas reçu ma commande. Peut-on faire pire ?
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Veuillez Nous excuser de ce delais de fabrication pour les deux tricornes avec marabout. Nous avons eut un retard dans la fabrication des deux tricorne et actuellement nous avons des difficultés d’approvisionnement pour le marabout. Nous espérons toutefois que les tricornes vous donne satisfaction . Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien
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Excellent produit, très souple cuir magnifique.
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Très bien mon mari est content de sont cadeau
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Correspont a mais attente très bien
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Article de bonne qualité
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article conforme au besoin
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Très satisfait
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pas de problème : qualité et temps d'expédition ... parfait
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Contente de ma commande. Article très bonne qualité. Merci
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Parfait
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Entièrement satisfait du produit , de l’emballage et de la livraison très rapide.
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Tout s est bien passé, la présentation me parait très bien. Il manque un SMS de confirmation de l arrivée au point de collecte (j ai seulement reçu un mail Chronopost indiquant que le colis allait être livré)
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rapide et efficave
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parfait
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Très beau produit conforme à la présentation sur le site.
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Ik ben 100% tevreden over de dienstverlening.
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Excellent produit, livraison rapide, mais sur les 2 produits commandés, un ne correspondait pas à la commande.
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Navigation très facile sur le site. J’ai envoyé un message pour avoir des renseignements,on est revenu vers moi rapidement. Livraison hyper rapide. Colis en parfait état lors de la livraison. Mon chapeau est encore mieux que ce que je voyais. Très belles finitions. Couleur magnifique.
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Satisfaite
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Parfait !
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je suis satisfais
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Site très ergonomique et intuitif De bons conseils pour choisir son couvre-chef de la meilleure des manières que ce soit sur la taille en autre. Un vaste choix de produits de qualités.
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Site facile et livraison rapide. Casquette cuir acheté pour un cadeau homme qui a beaucoup plu.
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Commande bien emballée. Réception rapide dans un DOM. Dommage qu'une des 2 casquettes soit trop petite
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erreur sur la marchandise envoyée
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerbonjour veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur. Merci de nous envoyer une photo de l'article reçu a contact@chapellerie-traclet.com ainsi nous procéderons a la correction . restant a votre disposition cordialement Traclet sebastien
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Diligence , produits de Belle qualité et service clients à l'écoute .
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Bonjour. Bonnet, abimé, a l ouverture du colis, de plus ne correspond pas au présentoir, très déçu. Je vous ai retourné le colis ( n° commande 273905 ) a l adresse TRACET impasse bardin 42300 ROANNE, avec suivi. J aimerai donc un remboursement; Cordialement.
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour veuillez nous excuser s'il vous ave rencontré un soucis. il aurait été beaucoup plus simple de nous envoyer une photo du bonnet reçu en nous indiquant le problème rencontré et nous aurions fait le nécessaire afin de vous renvoyer le bonnet. notre mail est contact@chapellerie-traclet.com A réception, nous vous tenons au courant. Restant a votre disposition cordialement Traclet Sebastien
Réponse de A ASignalerRebonjour. Je ne veux pas d un retour de bonnet, mais un remboursement. Part contre, j attend de vos nouvelle pour le bob out door coton anghor beige ( ref:8880 ) taille L. Cordialement
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Bien de la commande à la livraison
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Très satisfaites, beau produit de belle qualité, envoi très rapide et soigné A recommander sans hésitation
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Commande sans emcombre. Service parfait et matériel de qualité. Merci
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livraison en 4 jours très rapide, qualité du produit au top, magnifique finition , bien emballer
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Bonjour, il y a une erreur sur l'article, ma fille a commander le Stetson Réf. 391 et ce n'est pas ce que j'ai reçus .
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Une livraison dans les temps donnés, un emballage adapté.
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Tissu agréable au porter.
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Super site. Et livraison parfaite. Chapeau bien protégé.
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site trés clair et bien fait et produit conforme à ce que je m'attendais
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très bien et très rapide
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Bonjour. J e vous avais commandez un bonnet beanie noir kangol, car sur l annonce il me plaisait, au déballage, les 2 oeillets a l arrière mon déplus,je le donnerai a mon fils. Je vous ai donc recommandé un autre model intitulé marin steve noir, que vous avez posté. j aimerai, avoir des nouvelles de votre part pour un model de bob out door coton anghor beige référence 8880 taille L, dont je vous ai laissé ma boite mail. Je vous en remercie d avance, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.
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Cette commande portait sur un type de chapeau assez spécifique et peu courant. Cela a pu être réalisé, malgré un contexte d'approvisionnement de matière première rendu assez compliqué depuis la pandémie et les guerres. Mais la chapellerie a su y faire face et nous produire un article de haute qualité.
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Parfait bicornes révolution française
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Je suis très satisfaite de ce produit.
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Rapide Satisfaite
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Produit conforme au descriptif, qualité top, délai respecté. Que dire de plus ? Si ce n’est "Chapeau à toute l’équipe".
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Bien agencé
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Parfait du début à la fin !
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Rapidité D'ENVOI. Possibilité de modifier la commande avec réponse immédiate
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Bien
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Les produits sont toujours conformes à l'article présenté sur le site. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.
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Du choix de modèles, de taille, de prix et livraison super rapide
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Navigation fonctionnelle et aisée, service rapide.
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Très bon site, choix nombreux et facile à sélectionner
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Site parfaitement clair
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Article de qualité, livraison rapide
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merci pour votre service sans reproche
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Superbe
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Premier commande bien rien a dire . 2 ème béret trop serrer bleu claire au lieu de bleu marine . 3 ème commande Bonnet de nuit nul zéro
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Réponse de chapellerie-traclet.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire . Pour le béret coton, le béret commande été en bleu , si vous le souhaitez en coloris marine il est bien sûr possible de l’échanger avec une couleur plus foncé . En ce qui concerne le bonnet de nuit, qu’elle est le soucis. En effet , nous le vendons depuis longtemps et nous essayons de l’améliorer si cela est faisable. Merci pour votre retour. Restant à votre disposition Cordialement Traclet Sébastien
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Tout est parfait
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Boutique en ligne très agréable avec énormément de choix.
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Bien emballé .livré dans les délais
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Très bien
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conforme à mes attentes
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Le site très bien, et la livraison un peu longue mais tellement habitué à la livraison rapide du grand leader Amazon on peut pas vous en vouloir . Le principal c'est arrivé à bon port.
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Parfait La taille recommandée était la bonne Livraison rapide Emballage soigné Une cliente gagnée
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très bon emballage et contenu!
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2ième commande que je passe chez Traclet. J'ai la même satisfaction qu'à la 1ère.
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Après d'autres achat en boutique, 1ére commande en ligne. Parfait comme d'habitude.
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Site bien fait
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La taille 56 est une vraie taille 56, légèrement (mais à peine) sous dimensionnée.
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Un site très complet et des prix attractifs
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Qualité produit excellente. livraison correcte . prix également. Mon choix origine portait sur un produit plus déstructuré mais alternative proposée par Traclet est satisfaisante.
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La navigation n'est pas toujours suffisamment ergonomique. La housse de protestion contre la pluie n'est pas facilement accessible au travers des menus.
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Tout est parfait. Je reviendrai vers vous une prochaine fois
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site convivial, nombreux choix, tarifs raisonnables.
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Satisfaite du site
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Navigation sur le site et passation de commande en ligne sans soucis. Par contre, j'aurai aimé être informé du délai prévisionnel de livraison pour le produit non dispo lors de la commande. Livraison par colissimo ok Qualité de fabrication (finition de la bordure, pas d'étiquetage) insuffisante par rapport au prix même si je peux comprendre que cela soit fabriqué en France.
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Parfait
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Livraison rapide . Produit OK . Je recommande
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J ai eu quelques petits soucis pour passer ma commande à mon niveau j'ai contacté le sce client le lendemain et ils m ont aidé à finaliser ma commande. Mon article est arrivé rapidement bien emballé et de bonne qualité. Je recommande
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