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Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10684 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50453 avis depuis le 09/03/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Exelent

    Avis du , suite à une expérience du par IKRAM B.

  • 1 / 5
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    Tige trop large et ne peux pas se resserrer une déception pour les petits mollets

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à vos attentes en raison de la tige trop large. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un retour en magasin ou via notre site. Notre service client reste également disponible pour vous accompagner à l’adresse sav@chaussea.fr ou au 09.69.39.54.00. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 1 / 5
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    Vraiment nul ! Article livré avec un gros antivol noir ! Je demande au SAV, ils me disent qu’il faut revenir en magasin et donc faire 45 min aller et 45 min retour de route ! J’ai eu honte d’aller demander à un autre magasin pour enlever l’antivol. SAV à revoir, livraison longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par la présence de l’antivol sur votre article et pour le délai de livraison. Votre remarque concernant le service après-vente est prise en compte afin d’améliorer notre organisation et l’expérience client. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    Choix, personnel agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison et simplicité du site

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE J.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Le seul bémol, c'est que je n'ai pas pu me faire livrer dans le magasin Chausséa juste à côté de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE A.

  • 4 / 5
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    Rapide tout ceux que j’aime

    Avis du , suite à une expérience du par AMINATA D.

  • 5 / 5
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    J'adore chaussea beaucoup choix prix top et qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Plutôt bonne malgré les bugs du site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA B.

  • 1 / 5
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    Je n ai reçu qu une chaussure dans la boîte

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 3 / 5
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    Je ne peux plus réserver en ligne comme avant et c'est vraiment dommage, se service était super sinon en général rien à dire sur le personnel toujours avenant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre personnel vous ait donné satisfaction. Nous comprenons votre déception concernant le service de réservation en ligne. Il est possible que le produit ne soit plus disponible ou en stock dans les magasins proches de chez vous. Pour vérifier la disponibilité ou trouver une solution, vous pouvez contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 4 / 5
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    commande facile bonne qualité des chaussures difficulté à la livraison avec près d'une semaine de retard

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide commandé le lundi reçu le mercredi matin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRICA F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de tous mes achats chez chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.

  • 3 / 5
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    Je n ai pu être livrée en magasin sans explications et ais dû payer les frais de livraison à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu bénéficier du retrait en magasin et comprenons votre déception concernant les frais de livraison à domicile. Votre remarque est prise en compte afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Commande sur internet rien a dire reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prise en charge des retours simple

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite du site du choix et de la livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

  • 2 / 5
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    J'ai pas reçu cette comande, le service client m'envoie vers la compagnie de livraison qui eut ont dit de contacter chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREI N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue et comprenons la confusion avec le transporteur. Pour que votre situation puisse être vérifiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 3 / 5
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    pour 2 paires disponible le jour de la commande ,2 jours plus tard un mail pour m'informer que je recevrais pas l'autre paire car plus disponible

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que l’une des paires commandées ne soit plus disponible malgré sa présence lors de votre commande et comprenons votre déception. Nous faisons notre possible pour éviter ce type de situation et améliorer la communication sur les disponibilités. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par YLONA V.

  • 1 / 5
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    Trop de sondage dans la vie ! Laissez le consommateur tranquille

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous prenons note de votre remarque concernant la fréquence des sondages et allons en tenir compte afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, L’équipe Service Client

  • 5 / 5
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    Rigueur

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOULKHADRE G.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Tout est clair. Livraison rapide. Produit correspondant totalement aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par ZENIAT H.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM K.

  • 3 / 5
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    Satisfaite à moitié , une paire arrivée avec fermeture fragile. Mise une fois et elle a cassé.... Les deux autres très bien par contre.. dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que l’une de vos paires ait rencontré un défaut et comprenons votre déception. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 1 / 5
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    Mécontentement total, chaussures non désactivées et donc font sonner les alarmes des magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec vos chaussures. Vous pouvez retourner le produit directement en magasin pour qu’il soit correctement pris en charge. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 1 / 5
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    Livraison en deux parties je ne sais pourquoi livraison au bout de 15 jours pour le dernier colis. Vraiment déçu du service

    Avis du , suite à une expérience du par FADHOUA H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai entre les deux livraisons et comprenons votre déception. Vos retours sont pris en compte afin d’améliorer la gestion et le suivi des commandes à l’avenir. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    Les motifs ne sont pas identiques sur les deux baskets c'est flagrants !!! D'habitude mes commandes sont parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soigné, première commande je réitèrerais l’expérience avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOURIA B.

  • 3 / 5
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    3 Paires commandeé et j'ai reçu que 2 paires ! Pourtant la 3 ème paires est tjrs disponible sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHUNYAN J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que la troisième paire n’ait pas été incluse dans votre commande. Pour que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande et la paire manquante. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 1 / 5
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    Je suis très mécontente. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Très mauvais avis de Chausséa.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée et comprenons votre mécontentement. Pour que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 1 / 5
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    livraison assurée par GLS: le jour de la livraison je reçois un message " nous n'avons pu vous livrer car nous n'avons pas l'adresse" . ??? après vérification de ma commande, j'avis bien écrit la bonne adresse. Donc GLS ne s'est pas emmerdé: déposer le colis dans un relais GLS,à 25 km , relais ouvert du lundi au vendredi de 9h00-12h00, 14h00-17h00. je suis à mon compte et je bosse de 9h00 à 19h00 donc comment je fais pour récupérer ce colis ??? parce que- bine entendu, on a que 5 jours pour le récupérer sinon ce n'est pas marrant. j'ai envoyé un mail à GLS : ils sont désolés pour la gêne occasionnée blablbabla quand au SAV CHAUSSEA j'ai eu comme réponse: pour suivre votre colis suivez le lien suivant... bref, je n'ai pu récupérer le colis qui repart donc à l'envoyeur. En espérant que la 2ème commande ça ne soit pas la même chose

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas possible de faire le retrait en magasin alors que disponible

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que le retrait en magasin n’ait pas été disponible malgré la disponibilité affichée. Pour vérifier la situation, vous pouvez contacter le service client (sav@chaussea.com/ 09 69 39 54 00) avec votre numéro de commande. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mes achats chez Chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE N.

  • 2 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CELYA M.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu du service client. J’ai reçu une boîte vide et cela va faire 2 semaines que ma déclaration est faite avec plusieurs mail de relance mais tous le monde fait les morts

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous recontacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande et les détails de votre déclaration. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DJO D.

  • 4 / 5
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    Dommage que la commande arrive en plusieurs colis à des jours différents

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande sur internet, retour en magasin, rapide efficace. Et bel accueil en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas recu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Pour que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA E.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE P.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, mais dommage que les tailles ne sont pas souvent disponibles dans le modèle souhaité, ça donne l'impression que votre stock est vraiment petit...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Achat est facile et efficace. Envoie très rapide. Qualité super, et correspond à l'image sur le site web je recommande . Merci chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par YULIYA P.

  • 5 / 5
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    Superbes boots fourrées philov en pointure 42 je le souligne car c'est rare de trouver cette pointure au rayon femme

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    00000

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Choix des produits avec un envoi rapide et soigné ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit correspondant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 3 / 5
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    L'achat s'est bien passé et les promos m'ont donné envie d'acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat et nos promotions vous aient plu. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par K G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat simple et rapide, colis reçu en moins de 48h!

    Avis du , suite à une expérience du par I L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Envoi rapide mais un article sur deux non conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que certains articles de votre commande ne soient pas conformes. Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande et les articles concernés. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    merci de m avoir prévenu de la disponibiilité de ces chaussures .

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G.

  • 1 / 5
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    Commande reçue mais avec certains point assez incorrects. Dommage que je ne puisse pas mettre de photo !! 1 Je trouve d'une incivilité et dégoûtant de trouver une sucette presque terminée et mâchée dans les boîtes de chaussures!! Une honte! 2 Lorsque que je commande des chaussons Smileys avec écrit "l'homme idéal" et que je reçois "ho ho ho" avec smiley bonnet père noël. Dans le doute, je me suis dit que la photo n'était peut-être pas contractuelle et pour 5€ en solde, je ne voulais pas retourner m'embêter en magasin mais déception totale. 3-Lorsque vous passez commande, vous attendez plusieurs jours pour que l'on vous annonce que finalement la moitié des produits n'est plus dispo et que vous n'avez plus qu'à retourner sur le site chercher autre chose. Celle là est validé le jour même, c'est rageant. Je suis en plus en plus déçue par cette enseigne. Autant pour les prix, trop élevé par rapport à la qualité (je ne prends que lorsqu'il y a de belle remises, pour le temps que ça dure) La gamme pour les femmes chaussant du 41 est très limité (dans mon magasin) pour le 42, n'en parlons pas... Inexistant. Je ne peux jamais faire le click and collect car mon magasin n'a pas en stock. Désormais je commande vraiment quand je ne trouve pas ailleurs ou lors les fortes remises intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mon colis a était notifié livré mais je n’ai rien reçu. Aucune réponse de la part du service client. J’ai effectué une nouvelle commande qui a été annulé sans explications et sans avertissement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec vos commandes. Pour que nous puissions vérifier la situation concernant le colis non reçu et la commande annulée, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant vos numéros de commande. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Facile à trouver chaussures à son pieds , tailles , réductions, livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Colis reçu rapidement je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ESTACHY S.

  • 5 / 5
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    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE H.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 3 / 5
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    Tout s'est bien passé sauf apres paiement on ma informé que par manque de stock, on a envoyé mon colis avec une paire manquante. ca aurait ete mieux de mavertir avant, jaurai pu choisir un autre modele et ainsi ne pas re payer dautre frais de livraison. merci

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la paire manquante dans votre commande. Nous comprenons que l’information après paiement ait pu vous surprendre. Vos retours sont pris en compte afin d’améliorer la communication sur les disponibilités des produits. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Très content de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 1 / 5
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    J'avais demandé une livraison à domicile or elle a été en point relais. Quand j'ai pu aller la chercher ma commande était repartie. Donc une expérience désastreuse à cause de votre choix de livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience de livraison. Nous comprenons votre frustration et faisons remonter votre retour afin d’améliorer notre choix de transporteurs et le suivi des commandes. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    Rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu une paire de bottes dépareillée.Ayant jeté la boîte avant de m'en rendre compte,je ne peux me faire rembourser,ou echanger

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu une paire dépareillée. Même sans la boîte, vous pouvez contacter notre service client par mail à sav@chaussea.fr avec des photos des chaussures. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 1 / 5
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    Si j'avais pû mettre 0 j'aurai mis.0 osé me demander mon avis alors que je n'ai rien reçu et que personne ne me répond

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande. Cordialement, Service Client Chaussea

  • 1 / 5
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    Hélas le dernier maillon de la vente manque ....la livraison!!!! Les chaussures sont payees mais pas livrees . Chaussea se decharge de ses responsabilites ,GLS ne repond plus .

    Avis du , suite à une expérience du par C N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas encore été livrée. Nous comprenons votre frustration et faisons le nécessaire pour améliorer la gestion des livraisons afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Cordialement, Service Client Chaussea

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    Inadmissible service médiocre, les articles sont en stock sur le site une fois commandé, on vous envoie un mail qu’il ne sont plus en stock et on vous fait encore payer le port à fuir à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la disponibilité des articles et les frais de livraison. Vos retours sont pris en compte afin d’améliorer notre gestion des stocks et la communication auprès de nos clients. Cordialement, Service Client Chaussea

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

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    produits conformes à la description je préfèrerai une livraison en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par M-ANNICK B.

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    Je n’ai pas reçu ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Pour que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande. Cordialement, Service Client Chaussea

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    désolée, mais la livraison beaucoup trop longue, je comprends que vous n'y pouvez rien, cependant changer de transporteur, cela sera beaucoup mieux. Les articles bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur les articles et comprenons votre frustration concernant la durée de livraison. Vos remarques sur le transporteur sont bien prises en compte afin d’améliorer notre service à l’avenir. Cordialement, Service Client Chaussea

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    Livraison rapide Correspond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

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    super et l'envoi hyper rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLINE B.

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    Livraison rapide, confirme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIHA E.

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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par IDASZEK J.

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    Prix très intéressant toute l année

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

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    Très decue. Je suis allée récupérer un clic and collect, la boîte des chaussures était extrêmement abîmé, complètement déchiré, impossible de fermer la boîte. Rien de grave, en revanche, les chaussures ont souffert elles aussi. Elles ont du être écrasée et très plié. J'ai du les laisser au magasin. Déçue que personne n'ai vérifié avant de me confirmer que je pouvais venir les chercher. De 60km aller-retour pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. La situation n’est effectivement pas normale et nous regrettons le désagrément causé par ce retrait en magasin. N’hésitez pas à contacter le SAV (sav@chaussea.com / 09 69 39 54 00) avec votre numéro de commande afin qu’une solution puisse vous être proposée. Bien Cordialement, L'équipe Chaussea

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

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    Chaussures magnifiques et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

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    J'ai un bon d'achat que je n'ai pas pu utiliser. Aucune information ne m'a été donnée pour expliquer cela.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDWINE Z.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre bon d’achat. Afin de comprendre la situation et vous apporter une solution, merci de nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de bon d’achat. Cordialement, Service Client Chaussea

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    Parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par OKSANA K.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

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    reçu une paire de chaussure abimé avec un défaut j'ai envoyé un mail avec photos il y a bien une semaine pas lu a ce jour pour voir éventuellement si je pouvais les garder quand même avec une remise ou un avoir et la dernière paire trop petit impossible faire le bon retour car déjà fait pour l'autre paire et aucun retour possible pas de magasin prés de chez moi pas de trace du remboursement des articles manquants pas sérieux je n'achèterai plus rien chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments rencontrés avec vos commandes. Afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution (remise, avoir ou remboursement), merci de nous recontacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande et les articles concernés. Cordialement, Service Client Chaussea

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    Je suis très contente, c’était parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par EDIT K.

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    Avis qui aident bien pour le choix des tailles et rapidité d’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

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    Très bien, pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

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