Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Livraison rapide efficace Site internet facile
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat et la livraison se soient bien passées. Cordialement, Service Client Chaussea
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SHANDILYA S.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Comme sur la photos
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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Rapidité de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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De la commande à la livraison tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par KASIM G.
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très bien. envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Achat sans probleme, livraison pas terrible , sav suoer reactif ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN Z.
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Bon achat joli confortable
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Bon look, super promotion, commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Colis non reçu suite a une commande faite le 8 novembre. Aucune nouvelle du sav et chronopost me dit ne pas pouvoir me renseigner directement. J’aurai du choisir une livraison en magasin. A ce jour j'ai réglé et je n’ai pas ma commande, sans savoir où se trouve mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande n’ait toujours pas été reçue et comprenons votre frustration face à cette situation. Pour que votre dossier puisse être vérifié et une solution proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Bonjour, Commande bien reçue et de la bonne pointure.... Rapidité d'expédition, donc pleinement satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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La livraison est très très longue !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison vous paraît très longue. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en indiquant votre numéro de commande. Merci pour votre patience. Cordialement, Service Client Chaussea
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Tout c est bien passer
Avis du , suite à une expérience du par PIERREUSE F.
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Jai fait une bonne affaire je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants et nous aident à améliorer constamment nos produits et services. Cordialement, Service Client Chaussea
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Rien à dire au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par HASSEN A.
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Tout c’est super bien passé! L’envoie a été très rapide. Et les chaussures sont superbes !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Parfait,rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LINDA T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
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Livraison rapide, prix intéressant en promo. Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Service rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VIOLET M.
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très satisfaite des articles, délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Site bien fait, bien présenté et beaucoup de produits proposés. Rapidité d'envoi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONTSERRAT C.
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Reçu rapidement , mais les Chaussures ont été portées , la semelle du dessous était sale . Il aurait été bien de vérifié avant l’expédition.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu une paire déjà portée, ce qui n’aurait pas dû se produire. Vous pouvez faire un retour directement en magasin ou télécharger gratuitement l’étiquette de retour sur notre site pour renvoyer le produit. Cordialement, Service Client Chaussea
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Livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
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Une paire déjà portée , sale sous le talon
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu une paire déjà portée. Vous pouvez faire un retour directement en magasin ou télécharger gratuitement l’étiquette de retour sur notre site pour renvoyer le produit. Cordialement, Service Client Chaussea
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Toujours en attente colis ??? 1ere fois reçu colis non conforme à la commande rien ne corespondait ,mauvais modèle ainsi que la pointure
Avis du , suite à une expérience du par MARIEPAULE R.
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La paire de bottines est belle et vraiment confortable, mais la semelle est fine, s’il fait froid ou humide on le récent un peu.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.
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Très bonne expérience, commande en ligne faite un dimanche et en réception le mardi soit 48h après ! Très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Le colis est arrivé en temps et en heure, le produit est très bien mais l'antivol n'avait été retiré, j'aime pas trop jouer de la pince.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le produit et sommes désolés pour l’antivol encore présent. Vous pouvez le faire retirer directement en magasin ou effectuer un retour du produit si vous le souhaitez. Cordialement, Service Client Chaussea
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Très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE F.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Remboursement non reçu
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour l’attente concernant votre remboursement. Pour information, les remboursements peuvent prendre entre 2 et 10 jours ouvrés, selon les délais bancaires. Il est donc possible que celui-ci soit encore en cours de traitement. Nous vous invitons à patienter un peu encore ; tout devrait apparaître prochainement sur votre compte. Cordialement, Service Client Chaussea
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Super contente de mon achat. J’achète souvent chez chaussea. Il n’ y a que la que je trouve mon bonheur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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Delivery arrived later than expected (about 2 days late) , but it was great and the shoes we in top quality!
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les bottes sont très jolies, conformes au visuel et très confortables. Livrées rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Bonjour, Je ne peux pas vous en dire beaucoup puisque mon fils s'est fait voler ses chaussures le 1 er jours d'essai Apparemment elles étaient très confortable...pas pu recommander car plus disponible 😞
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.
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Je trouve dommage de payer des frais de port pour des chaussures a petits prix, alors que j'aurais pu prendre un autre article au lieu de payer des frais de port pour rester dans mon budget, pourquoi pas faire un retrait gratuit en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison et la préférence pour un retrait gratuit en magasin. Votre retour est pris en compte afin d’améliorer notre expérience client. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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J'ai reçu une paire de chaussure bébé tachée j'ai envoyé mail sur Messenger et a par me dire d'aller l'échanger en magasin je n'ai eu de réponse favorable Sauf que j'ai payé la livraison et je dois me déplacer ... Les chaussures reçues ont été portées Une honte d envoyer cela !!!! Je suis très très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés que la paire reçue soit tachée, ce n’est absolument pas normal et nous comprenons parfaitement votre déception. Vous n’auriez pas dû recevoir un article dans cet état. Afin de vous proposer une solution sans avoir à vous déplacer, nous vous invitons à nous contacter à sav@chaussea.fr avec des photos du produit reçu. Nous reviendrons vers vous rapidement pour régler ce problème. Cordialement, Service Client Chaussea
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Défaut sur les chaussures, non conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
Réponse de chaussea.comSignalerNous sommes désolés que vos chaussures présentent un défaut et ne soient pas conformes. Notre service client vous a envoyé un mail détaillant la marche à suivre pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Chaussea
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excellent rapport qualité/prix. Livraison longue.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Livraison rapide produit excellent je suis ravie. Je reviendrai chez vous pour mon prochain achat
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIA G.
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Colis arrivé ouvert
Avis du , suite à une expérience du par EMA P.
Réponse de chaussea.comSignalerNous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé ouvert. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapidement L'équipe Chaussea
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Franchement très bon produit confortable la pluie ne passe pas et j'aime le style de la chaussure parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUSAYN B.
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Ok pour l'achat et livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.
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Très jolie
Avis du , suite à une expérience du par MARTA D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Afin que nous puissions vérifier la situation au plus vite, pouvez-vous nous contacter par mail à sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension.
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Tres contente de l achat …
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MAY C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY E.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AHLEM K.
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J’ai commandé 3 paires de chaussures et reçues que 2 en commandes différentes. J’ai appris après mon paiement par un simple mail qu’il n’y avait plus assez de stock sur l’un des modèle que j’avais déjà payé. Je trouve cela regrettable et la seule contrepartie que j’ai eu c’est un « vous avez le droit à 10% sur votre prochaine chaussures » alors que c’est des offres qu’il y a régulièrement. Aucune considération pour la cliente!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le manque de stock sur l’une de vos commandes. Nous comprenons votre frustration et regrettons que la communication et la compensation proposées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour en compte afin d’améliorer nos services et notre gestion des stocks. Pour toute question ou suivi concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à sav@chaussea.fr . Cordialement, Service Client Chaussea
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Peu confortable
Avis du , suite à une expérience du par SAMAH D.
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Site facile , informations sur les produits correctes
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le transport était correct, les chaussures n'étaient pas dépareillées (à ce propos j'attends toujours le remboursement d'un article renvoyé pour cette raison), et les essais sont concluants. Je tiens à exprimer ma gratitude et à souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année à ces équipes en charge de cet envoi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA B.
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Livraison telle que je la souhaitais avec un doute sur le produit et finalement satisfaite :)
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Le site ramait un peu
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation fluide et sans soucis pour trouver mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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Reçu rapidement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SINENKOVA A.
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Je suis satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE E.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Très jolies bottines, confortables malgré le talon ! Prix justifié
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T.
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Les bottes que j'ai reçues étaient griffes sur l'extérieur et sur l'une d'elles il y avait une tache blanche qui traversait complètement la partie élastique sur le mollet. Il y a même une partie de l'arrière de la botte qui est décoloré. C'etait tres visible. Je ne trouve pas tres correct d'avoir envoyé les articles dans cet état. Je n'ai pas cherché a renvoyer l'article car il était en promo donc a un prix tres intéressant et que je ne voulais pas perdre de temps avec le retour. Après 1heure de nettoyage, j'ai réussi a enlever la tache blanche mais je ne peux bien évidemment rien faire pour la partie décolorée.
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vos bottes ont été reçues dans cet état. Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de nous expliquer la situation. Votre retour est important pour nous afin d’améliorer la qualité de nos produits et de nos contrôles avant expédition. L'équipe Chaussea
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Site clair et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RADIA I.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Mon colis a été envoyé avec beaucoup de retard je ne l'ai pas reçu à temps car je suis à l'étranger jusqu au 20/12/2025. Le livreur m'a appelée après mon départ. Je lui ai demandé de le déposer chez mes voisins. Il l'a jeté dans la cour de la maison visible de tous. Ce sont les services technique de la ville qui m'ont alertée. C'est inadmissible ! Je ne sais pas si le colis sera encore là à mon retour car en enjambant le portail, n'importe qui peut le voler. Je suis furieuse. Je ne commenderai plus chez vous tant que vous utiliserez les services de GLS !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les conditions inadmissibles dans lesquelles votre colis a été déposé. Cela ne correspond absolument pas aux consignes de livraison, et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons remonter cet incident au transporteur. À votre retour, si le colis est manquant ou endommagé, vous pourrez nous contacter à sav@chaussea.fr afin que nous trouvions une solution. Cordialement, Service Client Chaussea
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Achat sur internet avec une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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J’ai commandé une paire de bottes et à la livraison rapide par contre, dans la boîte il y avait bien 2 bottes mais de différentes modèles J’ai été remboursé
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre situation ait été rapidement régularisée et que le remboursement ait été effectué L'équipe Chaussea
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Je n'ai jamais reçu la commande !!
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Une enquête est actuellement en cours pour localiser votre commande et nous vous tiendrons informé dès que possible. L'équipe Chaussea
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Très bon article et très bon rapport qualité prix .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA L.
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Je suis très satisfaite de mes chaussures. Elles me vont biens. La livraison était rapide. Le prix est abordable, il y avait une promotion.
Avis du , suite à une expérience du par SOVANNEARY P.
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Recherche facile sur le site Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.
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tous mes articles étaient disponible à la commande et avant l expédition on m annonce qu il manque un article. Problème de communication c est décevant
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l’inconvénient rencontré. En cette période de Black Friday, nos articles les plus populaires se vendent très rapidement, ce qui peut entraîner des ruptures de stock malgré la validation de la commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Je ne commanderais plus sur internet super déçu du colis que jai eu complètement éclaté on s'est pas foulé pour l'emballage meme pas de Scotch pour bien tenir fermé le colis je trouve sa honteux je ne conseil pas du tout les commandes internet de chez chaussea
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Dès la 1ère utilisation le vernis sur le bout de la botte s’est enlevé !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés d’apprendre ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d’étudier la solution adaptée pour votre article. Cordialement L'équipe Chaussea
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Très satisfaite de mon achat, du rapport qualité-prix et de la rapidité d'envoi. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Tout a été très clair, livraison en temps et en heure, produits au top ,trop content de mes achats chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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bien reçu, bonne taille, chaussures très belles
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Beaucoup de choix mais achat renvoyer, car trop petit
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Le professionnalisme, La qualité, Emballage, Livraison et délais
Avis du , suite à une expérience du par KATINA L.
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Demande de livraison a domicile mais soit disant livré en point relais et colis introuvable en point relais . En attente d'une réponse de chaussea pour me rembourser...
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Une enquête est actuellement en cours concernant la livraison de votre commande et nous vous tiendrons informé dès que possible. L'équipe Chaussea
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Colis non reçu!!!!!!!!!!!a ce jour Je souhaite un dédommagement…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client à ouvert une enquête ce jour auprès du transporteur afin de vérifier l’état de votre livraison et d’étudier la solution appropriée. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Mes chaussures ne me vont pas et je n’ai rien pour pouvoir les renvoyer pas de document pas de notice…
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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conforme à la description ! très beau rendu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE L.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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livraison rapide et a domicile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Avis affichés par ordre chronologique