Évaluations clients
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Équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Normal
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Service Client Chaussea
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Énorme choix et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
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parfait nickel comme sur la photos
Avis du , suite à une expérience du par RACHID C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Commande 2 paires de chaussures maos 1 seule reçue après avoir reçu un mail de non disponiblité Si j avais su à la commande que 1 seule était disponible je n aurais pas passé commande
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous faisons le nécessaire pour que les informations sur la disponibilité des articles soient les plus exactes possible afin d’éviter ce type de situation. Cordialement, Service Client Chaussea
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Très bonne expérience. L'envoi a été rapide et les chaussures sont parfaites. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par RENEE-LAURE G.
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Aucun problème de suivi de commande et livraison pour 1 paire de chaussures. Sauf que j'avais commandé 2 paires identiques (et même pointure) et je n'en ai reçu qu'une seule (1 seule facturée également) et le modèle n'est pas en rupture de stock dans cette taille.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous faisons le nécessaire pour que les commandes soient préparées et expédiées correctement afin d’éviter ce type d’erreur. Cordialement, Service Client Chaussea
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par ANTONELLA V.
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Livraison rapide, article conforme à la description et à la photo. Très bonne expérience d'achat
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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mon expérience d'achat est très positive, juste à vous signaler ma chaussure droite va bien celle de gauche est trop grande et je la perd à la marche......
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malheureusement, il a fallu plus d'une semaine entre le moment de la commande et la réception de la marchandise, c'est pourquoi je commanderai probablement ailleurs la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que les délais de livraison n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour que les commandes soient livrées dans les meilleurs délais. Cordialement, Service Client Chaussea
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Tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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J'a reçu une relance pour m'avertir qu'une paire de chaussure était de nouveau disponible a ma pointure. Mais se n'était pas le cas toujours indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la disponibilité des articles. Nous faisons le nécessaire pour que les informations sur le site soient les plus exactes possible. Cordialement, Service Client Chaussea
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Belle basket, dommage taille petit.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien leur site précise si les articles sont en magasin ou en ligne c'est super
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Très bon service. Soucis à la livraison car colis été ouvert et me manquais un article. Qui sera rembourser d'ici peu
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E.
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Je suis très satisfaite de mon achat le prix très accessible conforme à la photo et la rapidité de la livraison je renouvellerai mon expérience chez Chaussea
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES M.
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Navigation fluide du site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARLA P.
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Bcp de choix et pas cher livraison très rapide je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA Z.
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Déçue par mon achat, article retourné car non conforme
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que l’article n’ait pas été conforme à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour que nos produits répondent aux standards de qualité avant leur mise en vente. Cordialement, Service Client Chaussea
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les chaussures sont super mais le guide de pointure n'est pas ajusté. Elles sont trop petites
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent ! Nous comprenons que le guide des tailles n’ait pas été parfaitement adapté et que vos chaussures soient trop petites. Nous vous invitons à consulter nos conseils de taille ou à échanger votre paire en boutique ou en ligne si nécessaire Cordialement L'équipe Chaussea
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La disponibilité de la réservation très rapide et conseillée très à l’écoute le pour le retour du produit.
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai fait ma commande en ligne et jusqu’aujourd’hui je n’ai pas été livrée
Avis du , suite à une expérience du par GLORIA G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nos équipes font le nécessaire pour que les délais soient les plus courts possibles. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Service Client Chaussea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Attente jamais déçue ! les articles sont de qualités et de prix abordable !
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA V.
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C est dommage de privilégier internet au magasin N ayant pas la taille en magasin elles n ont pas pu commander en magasin J ai du une fois rentrer chez moi faire les demarches pour commander et en plus payer des frais de port
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été optimale. Nous faisons notre possible pour que les commandes en ligne et en magasin répondent au mieux aux besoins de nos clients. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Service Client Chaussea
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J'ai reçu un bottine défectueux et en voulant le remplacer par une paire identique je ne la trouve plus en stock
Avis du , suite à une expérience du par ABDELILAH M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre bottine soit défectueuse. Malheureusement, victime de son succès, la paire identique est actuellement en rupture de stock. En cette période de Black Friday. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Exactement cd que j’attendais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Prix des soldes attractifs, choix appréciable, facilité pour commander, envoi rapide, délai annoncé tenu, article conforme à l'annonce Site sérieux , à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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une semaine de delait entre les 2 livraison des chaussures
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, En cette période de Black Friday, les délais peuvent parfois être un peu plus longs. Nous comprenons que la semaine entre vos deux livraisons de chaussures ait pu être frustrante et vous remercions pour votre patience ! L'équipe Chaussea
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Très bien pour les baskets O Neill reçus Zéro pour les baskets lee cooper non dispos Zéro pour les bottines lee Cooper commandés puis annulés puis non dispo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICE H.
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La qualité top de top
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Bon produits , livraison très rapide , bravo .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Envoi tres rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARABELLA O.
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Le sac est très bien rien à dire sur chaussea par contre la livraison avec GLS pas très bien je n’ai pas bouger de la maison ce jour là et il me l’on livré en relais colis alors que j’ai payé 5,90 pour le recevoir à la maison . ayant du mal à le déplacer voilà je suis déçu par GLS car ce n’est pas la première fois qu’ils font ça
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Les bottes sont arrivées avec la plaque de sécurité….j’ai du me débrouiller pour la faire couper car impossible de me déplacer !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre paire soit arrivée avec la plaque de sécurité et que cela vous ait causé des difficultés. Nous transmettons votre retour à notre service qualité pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension L'équipe Chaussea
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Livraison bien trop longue !!!
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous comprenons votre frustration concernant la durée de livraison et nous en sommes désolés. Nous faisons notre possible pour que vos commandes arrivent le plus rapidement possible, surtout en période de forte affluence L'équipe Chaussea
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Le guide de pointure n'est pas adapté au modèle de la chaussure ( une pointure affichée à la taille 39 correspond à une pointure 38 )
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le guide des tailles n’ait pas été parfaitement adapté à ce modèle. Nous transmettons votre retour à notre service qualité et vous invitons à échanger votre paire si la pointure ne vous convient pas. Merci pour votre compréhension. L'équipe Chaussea
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Bottes qualité prix correct et confortables et chaudes
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Je commande 5 paires de chaussures sur deux commandes une en magasin qui a été annulé je paie donc les frais de port pour les 4 autres chaussures je valide pour recevoir un mail deux jours après pour me dire que plus rien été dispo sauf une paire de chaussure j'ai payer plus de frais fe port que la chaussure en elle même et impossible d'annuler la commande plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l’inconvénient rencontré. En cette période de Black Friday, nos articles les plus populaires se vendent très rapidement, ce qui peut entraîner des ruptures de stock malgré la validation de la commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Le colis n’est pas assez protégé, donc boîte arrivé abîmé, et antivol pas retiré donc obligé de de se rendre en boutique
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé endommagé et que l’antivol n’ait pas été retiré. Nous comprenons que cela ait été contraignant et nous transmettons votre retour à notre service qualité pour améliorer nos préparations de commande. N’hésitez pas à vous rendre en boutique pour l’échange si nécessaire . L'équipe Chaussea
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Très bonne transaction : les chaussures sont identiques à la présentation
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE D.
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Il me manque 1 article
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour l’article manquant dans votre commande. Notre service client va revenir vers vous rapidement pour résoudre ce problème. Merci pour votre patience et votre compréhension L'équipe Chaussea
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J attend de renvoyer mes bottes et urine réponse du service
Avis du , suite à une expérience du par DEFOIX S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Vous pouvez renvoyer vos bottes comme prévu. Nous vous informons toutefois que l’article que vous attendiez est malheureusement en rupture de stock. Merci pour votre compréhension. L'équipe Chaussea
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Super ravie de mes achats ultra confortables
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Achats impeccable et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Chaussea c'est du sérieux tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED F.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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tout a été conforme à l'achat et à la livraison telle que prévue. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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tout est pratique, facile d'utilisation mais surtout merci pour ces remises qui font des petits prix qui correspondent à ma petite retraite !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Je donne 1 étoile car ma commande n'a été livrée qu'à moitié. Je suis en attente de réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre commande n’ait été livrée qu’en partie. Pour que nous puissions résoudre votre situation rapidement, merci de compléter le document demandé par notre service client. Nous ferons le nécessaire dès réception. Merci pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Chaussea
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANA S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Très satisfaite commande passée rapidement et reçue dans les temps ! Bottes de belle qualité je recommande fortement merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Livraison un peu compliqué mais bien réceptionné quand même
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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produits conformes à la description, reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PHI-NGA N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRIST-REINE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Service Client Chaussea
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Livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Livraison rapide. Produits conformes aux photos.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE V.
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Je n'ai pas reçu tous les articles que j'avais commandés.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l’inconvénient rencontré. En cette période de Black Friday, nos articles les plus populaires se vendent très rapidement, ce qui peut entraîner des ruptures de stock malgré la validation de la commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Elles sont trop belle et confortables
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Tout s'est très bien passé. Je suis content de la qualité du produit et de la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MOUHAMADOU N.
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Baskets mal emballé à l’intérieur du carton, des traces d’usure sur les 2 paires..
Avis du , suite à une expérience du par LILIANA B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que vos baskets soient arrivées mal emballées et présentent des traces d’usure. Nous vous invitons à effectuer un retour directement en magasin afin de procéder à un échange ou un remboursement. Toutes nos excuses pour ce désagrément L'équipe Chaussea
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Commandées sur Internet, ces chaussures sont conforme à la description. Elle me plaisent beaucoup avec un beau cuir. Cet achat me convient parfaitement à un prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES O.
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Site très bien et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Pas cher bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Je vendeuse au top beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Livraison rapide , article conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MARTINE V.
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Très contente , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLETTE A.
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Très bien pas de vommentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE S.
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Livraison rapide choix sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
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Un peu l'entre la livraison, mais sinon c'est très bien!
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA P.
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La commande a été bien livrée, l'article correspond à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Livré rapidement prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Envoi rapide, colis bien emballé, bottines de très belle qualité tout cuir, que du positif De plus, très bon rapport qualité prix avec cette offre très intéressante !
Avis du , suite à une expérience du par TAOUSS B.
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Correspond tout à fait à mon achat et rapidement livré en point relais
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai commandé 2 paires de baskets en pointure 34 et 35 . Le 34 pourtant disponible sur le site n 'a pas été livré. Je l'ai appris via votre mail. J ai donc commandé un autre modèle en pointure 34. Quelle n'est pas ma surprise : on me refacture des frais de port !!!!!! je vous indique que vous êtes responsable de cette défaillance !!!! il aurait été plus commercial de ne pas me refacturer les frais de port !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Payer 5,90 la livraison à domicile pour que le colis sois mis en relais et devoir aller le chercher c’est pas normale
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration. Nous faisons notre possible pour que les livraisons à domicile se déroulent comme prévu, mais il peut arriver que, pour des raisons logistiques (point relais saturé) le colis soit redirigé vers un point relais Cordialement L'équipe Chaussea
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Tout était conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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J’ai acheté 6 paires de chaussures, je voulais échanger deux paires pour taille trop petite. En Magasin il n’avait pas la taille au-dessus même si la vendeuse a regardé partout sachant que moi je pouvais les commander en ligne. Ce que j’ai dû faire mais j’ai du payer des frais de port… trop dessus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration. Lorsque la taille souhaitée n’est pas disponible en magasin, la commande en ligne est une alternative pratique. Et pour vous rassurer, les frais de livraison sont gratuits dès 60 € d’achat. Merci pour votre compréhension et votre confiance. L'équipe Chaussea
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Très bien article comme sur la photo
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Bonjour J'ai pu commandé 2 paires de chaussures sur le site et une seule m'a été livres. L'autre, apparemment, était manquante. Le site n'est pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Pour toute vérification concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr , qui pourra vous apporter une solution adaptée. Cordialement, Service Client Chaussea
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Rapidité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Ravi du site en ligne 👍🏼 n'ayant pas trouvé ma pointure en magasin chaussea sur le site beaucoup plus de choix en tout et j'y ai trouvé ma pointure. Bon suivi client jusqu'à la livraison rien à dire. Très bien 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Achat parfait. Mais je suis furieuse, car étant en panne de voiture j'ai demandé et payé 5,96 ou 99 euros pour une livraison à domicile et mon colis a été déposé dans un point relais à 4 kilomètres de chez moi par le transporteur GLS. Galère pour le récupérer. J'aimerais une compensation ou que l'on me rembourse. Flute. Je suis furieuse.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour ce désagrément. Vous aviez choisi la livraison à domicile et nous comprenons que devoir aller au point relais ait été compliqué, surtout en panne de voiture. Nous allons transmettre votre demande à notre service client pour étudier la possibilité d’une compensation ou d’un remboursement. Merci pour votre patience et votre compréhension L'équipe Chaussea
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Très contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par REJANE G.
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Du choix et des prix intéressants. Les chaussures en cuir en réduction. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
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Bon site, beaucoup de choix expédition rapide Dommage qu'on ne peut pas aller rechercher notre commande en magasin directement
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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Très bonne expérience en ligne. Avec des tarifs plus que avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE T.
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Produits bien ciblés et qui répondent toujours à mes attentes, avec une excellente expérience d'achat en ligne et délais de livraison. Bravo à toute l'équipe de chaussea!
Avis du , suite à une expérience du par DOUDOU D.
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Livraison et envoi non respecté
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Un peu dessus car défectueuse mais magasin réactif et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que le produit ait été défectueux, mais ravis que notre équipe en magasin ait pu vous aider rapidement et agréablement. Merci pour votre retour ! L'équipe Chaussea
Avis affichés par ordre chronologique