Évaluations clients
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Très bon prix pour une qualité sympa Au top 🔝
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA S.
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Une étoile pour ne pas mettre zéro, très déçu de votre livreur Chronopost, plus aucune nouvelle de mon colis, je ne sais pas où il est. Mauvaise expérience chez vous pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Un autre point relais est en cours de recherche et vous serez informé aujourd’hui. Selon le suivi, la livraison devrait normalement avoir lieu aujourd’hui. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Chaussea
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Commande passé le 11 puis soit disant envoyé et aucune nouvelle, vous me baladez et le 21 je reçois un mail pour un remboursement, mais bon sang je veux ma commande pas un remboursement, vous êtes des inacceptables, bravo l'enseigne...
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Votre commande a été retournée en raison d’un problème avec l’article, ce qui a entraîné le remboursement. Un mail vous a été envoyé avec toutes les explications. Merci pour votre patience et votre compréhension, surtout en cette période de Black Friday où nos équipes sont très sollicitées. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Prix très correct. Juste dommage que le nombre d'articles dans le panier sois limité
Avis du , suite à une expérience du par JULIANA M.
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RAS très confortable cuir de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY M.
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Expérience d'achat très satisfaisante . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Pourrais-je savoir pourquoi vous ne m'avez pas envoyé ma dernière paire de chaussures au nom de M.Audrerie
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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J'ai voulu allez en magasin pour échanger au niveau de la taille des bottines. Pas dispo en mag et je dois recommander et payer de nouveau des frais de ports...
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre échange n’ait pas pu se faire directement en magasin. Vous pouvez bien entendu passer une nouvelle commande en ligne, les frais de livraison sont gratuits à partir de 60 euros d'achats et remboursé en cas de retour de l'intégralité de la commande. Merci pour votre compréhension. L'équipe Chaussea
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Parfait livraison comme annoncé , sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ORIANA I.
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Oui très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Super bottines
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très déçu 😞 Je reçu une commande qui contient des bottes et ont direz qu’elle était jeté dans la boîte,pas du tout arrange pas des cartons,une papier abîme,et les bottes ont direz celles qui sont dans les rayons mis a essayé.. Je m’attendais a mieux sur tout que la marque des bottes c’est San Marina .
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans de bonnes conditions. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr afin que nous puissions rapidement trouver une solution$ Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Très satisfaite de mes achats.livraison très rapide.plusieurs fois que je commande chez chaussea,jamais déçue !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N.
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Très bonachat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOMIA B.
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Très belle bottes, je les ai fais reprendre par une couturière car j'ai les mollets trop fins et elles étaient un peu trop larges mais sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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bon site et bonne qualité de chaussures cependant toujours un probléme de livraison quand il s'agit de GLS... dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA A.
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Livraison en point relais rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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J'ai reçu une paire de chaussure en cuir avec l'une des chaussures complètement griffée abîmée. Apparemment il n'y a pas de contrôle avant l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions trouver rapidement une solution. L'équipe Chaussea
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À ce jour j’ai toujours pas eu mon colis nous sommes le 21/11/2025 et commandé le 9/11/2025
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Votre colis a bien été livré aujourd’hui, le 21/11/2025. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Bottes très confortables
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Bonjour, je n'ai pas encore reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Votre colis a bien été livré aujourd’hui, le 22/11/2025. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin. L'équipe Chaussea
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Jolies chaussures, bon prix et livraison parfaite en point relais
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service de livraison. Livreurs d'une parfaite correction et délicatesse.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Le colis a été livré dans les délais et les articles correspondent aux photos de présentation.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout etait très correct.La qualité du profuit,le delai de livraison également.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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très déçu commande faites le 8 novembre reçu en deux fois aujourd'hui pour la deuxième partie trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Bonjour, Votre colis a bien été livré le 21/11/2025. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin. L'équipe Chaussea
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top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
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Il me manque toujours une paire de chaussures Pas de solution apportée, pas de remboursement… première commande internet et derniere
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, D’après nos informations, les deux paires ont bien été expédiées. Suite à votre demande, nous avons ouvert une enquête qui est actuellement en cours. Un mail vous a été envoyé le 14/11 avec un document à compléter et nous la renvoyer. Merci de bien vouloir répondre à cet e-mail. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais et vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE H.
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Ma commande aurait dû arriver dans un point relais proche de mon domicile. Suite a un problème de livraison, on me demande d'aller le récupérer à 45km de mon domicile. Impossible de joindre le sav par téléphone, j'ai demandé par mail à ce que ma commande me soit rembourser sous forme d'avoir. Mais chaussea n'a rien trouvé de mieux que de le renvoyer chez chronopost Rombas à 45km de mon domicile. Comprenez bien qu'il m'est impossible de prendre une journée de congés pour aller le récupérer si loin ... surtout que j'ai payé des frais de livraisons pour un point relais a côté de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par NANCY K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Votre colis a été relivré à l'adresse suivante : RELAIS CHRONOPOST METZ - VOIE MARIE HACKIN - 57120 - ROMBAS - FR Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Au top, rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.
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Livraison rapide. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GHEMAM S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE S.
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Très satisfaite. Correspond a mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Navigation OK. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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J ai acheté une paire de chaussures la droite l arrière du talon est complètement cassé donc le maintien du talon est pas très confortable mais je l ai pas renvoyé car c était une promo
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et avons bien pris note de votre remarque. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre paire de chaussures. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Chaussea
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Relativement déçue de recevoir une paire de chaussures cassée. Ca veut dire quon envoie sans meme vérifier l etat des chaussures Alors que ca se voyait quelles etaient cassées
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pour que nous puissions vous aider rapidement, merci d’envoyer des photos des chaussures endommagées à sav@chaussea.fr afin que le service client puisse vous proposer une solution adaptée. L'équipe Chaussea
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J'ai commandé bcp de paires de chaussures qui devait arrivé en 4 colis. J'ai reçu 4 colis . Il me manqué deux paires. Sur les autres paires une avait tjr l'antivol... Une autre a été portée de nombreuses fois avec des grosse tâches marron .. et une autre a de grosse tâche de colle sur la chaussure... Le lendemain je me rend a Chaussea. Elle me confirme que je doit avoir que 4 colis donc j'ai bien deux paires en moins... Elle m'enlève l antivol essay de nettoyé les chaussures mis le marrons et la colle ne parte pas. Elle me dit vous pouvez partir .. mais je lui dit mais les paires on fait comment elle me répond qu'elle envoie un mail et qu'on me rappelera.. ça fait le 4 em jour que j'attends sans aucun contact mise a part ce mail auquel je réponds. Par contre le lendemain d'être passé a chausséa en débauchant deux colis m'attender devant ma porte. Je vérifie c'était bien les deux paires..
Avis du , suite à une expérience du par RODDIER J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de vos colis et pour l’état de certaines chaussures. Nous prenons bien note de votre expérience et de vos remarques concernant le suivi et la communication du magasin. Nous transmettons votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer la prise en charge et la qualité des articles. Nous espérons que vos deux dernières paires ont pu être utilisées sans souci et restons à votre disposition pour toute autre question. L'équipe Chaussea
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Livraison toujours pas effectuée, réclamation faite à votre sav
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre colis a bien été livré aujourd’hui. Belle journée. L'équipe Chaussea
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Belle expérience bon accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par SOUHAILA M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande s’est bien passée , mais la livraison était longue .
Avis du , suite à une expérience du par PAULY N.
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Toujours pas reçu mon colis qui aurait dû etre livré aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que cette expérience n’ait pas été totalement satisfaisante. Le colis devrait vous être livré dans la journée. Bonne réception! L'équipe Chaussea
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Très satisfaite de mon achat. Le service client a été réactif quand j’ai eu une question. La livraison a été faite dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par EVA G.
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L'une des étiquettes de la languette de la paire O'neil ést cousue que d'un côté, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS J.
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Article conforme à la commande Prix correct Livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
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Mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Après vérification, votre colis a bien été livré. Si toutefois vous rencontrez un problème ou que vous n’avez pas pu le récupérer, notre équipe reste à votre disposition à sav@chaussea.fr pour vous aider. L'équipe Chaussea
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Les chaussures sont très jolies, comme sur le site. Elles paraissent un peu petites au début mais se détendent assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAËVA B.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RODOT M.
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Top, rzp8de Transporteur super
Avis du , suite à une expérience du par NINA L.
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Très déçu une des paires ne fonctionnais pas. J’ai du faire un retour en maganin. J’ai du recommandé la paire avec du coup encore les 5.99 de frais de livraison. Nous sommes une semaine après la deuxième commande et elle n’est toujours pas arrivée. Franchement je ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Après vérification, nous vous confirmons que vos deux colis ont bien été livrés au point relais que vous aviez choisi lors de votre commande, et non à votre domicile. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Site agréable, livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Très contente de mes achats. Je referais
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D.
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UN PEU DECUE CAR J AI PAYE POUR LA LIVRAISON DOMICILE MAIS J AI DU ALLER A UN POINT RELAY CAR CHAUFFEUR NE TROUVAIT PAS L ADRESSE SOIT DISANT .GLS FINIT POUR MOI ATTENTE POUR RIEN .
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, nous prenons note de votre retour et regrettons le désagrément rencontré lors de la livraison. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Produit identique à la commande et reçu dans les temps merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très satisfaite de mon achat ! Livraison rapide et bel article.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Magasin plys agréable, choix multiplié
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAWLOWSKI E.
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Envoi rapide Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Reçu avec un antivol
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous rendre directement dans l’un de nos magasins Chaussea afin de le faire retirer. Merci de votre compréhension. Cordialement, Service Client Chaussea
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Commande reçue rapidement! Et les bottines commandées sont top !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Je viens de recevoir les bottines, elle sorte du depot et la fermeture est ouverte, ellr ne qont même pas emballe dans la boite . Tres décu de chaussea.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Les bottines auraient dû vous être livrées en parfait état et correctement emballées. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions trouver rapidement une solution. L'équipe Chaussea
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Bonjour il manquait 2 articles dans mon colis : les mi-bas et les semelles. J'ai cherché pour le déclarer sans succès. Cela a refroidi mes commandes futures sur votre site. Merci d'enquêter sur le sujet pour un éventuel remboursement svp. Bonne journée. Mme DO Pascale
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse : sav@chaussea.fr afin que votre demande concernant la livraison de votre colis puisse être traitée rapidement. Cordialement, Service Client Chaussea
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Achat sur internet facile et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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La navigation et la commande sur le site ont été faciles. Le délai de livraison a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Je suis contente de mon achat ,les bottines correspondent à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Livraison prévue le 16/11, nous sommes le 20/11 toujours pas de livraison annoncée....
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Votre colis a été livré vendredi 21/11/2025 à 13:10 Bonne réception, Cordialement, L'équipe Chaussea
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Livraison exécrable ! en effet le livreur a forcer mon colis pour qu'il entre dans la boite au lettre, du coup, pour le sortir je me suis ouvert le doigt tellement c'était coincé...je déconseille fortement GLS
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre retour et regrettons le désagrément rencontré lors de la livraison Cordialement L'équipe Chaussea
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Navigation sur le site très fluide ! Gros bémols dans la livraison : frais de 5€ appliqués après paiement de la commande pour "livraison complexe" par un transporteur qui n'est absolument pas compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j ai fait une commande qui était prête à expédier et vous l'avait annuler
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre commande était en préparation, mais nous avons constaté une rupture de stock pour un article ainsi qu’un défaut sur une autre référence. Afin d’éviter de vous expédier un produit défectueux, nous avons dû procéder à l’annulation. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. L'équipe Chaussea
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Commende et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.
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Commande sur internet , l article qui me plaît le plus est finalement out of stock... retour rapide pour l'autre paire trop grande et un super accueil en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que l’article qui vous plaisait ait été en rupture au moment de la préparation. En cette période de Black Friday, les modèles à succès partent effectivement très vite, ce qui peut malheureusement entraîner des ruptures imprévues. Nous sommes toutefois ravis que votre retour en magasin se soit bien passé et que vous ayez été bien accueillie. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Belle journée ! L'équipe Chaussea
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La livraison devrait être gratuite à partir de 39 € et pas 60 €
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande PAJWYWNEP : sur 7 articles commandés, 3 n'étaient plus disponibles au moment de la préparation de l'envoi !
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de l'inconvénient rencontré. Nos articles populaires se vendent très rapidement et peuvent être disponibles en réservation dans certains de nos magasins. Il existe un filtre « Stock » avec « disponible à la livraison » ou « Tout afficher » La valeur par défaut de ce filtre est « Tout afficher » vous pouvez donc utiliser ce filtre pour avoir le l’affichage que vous souhaitez. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Jai recu deux pieds gauches
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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mocassin super confortable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Chaussure abimée, un gros défaut sur le dessus du cuir. Cuir qui fait plastique de mauvaise qualité. Une fois connecté sur le site je ne peux pas renvoyer l'article par courrier ( même en payant les frais de retour a ma charge, cela ne fonctionne pas ) je vais donc devoir faire 1h de route aller retour pour les retourner et me faire rembourser. Cependant livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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Livraison très rapide en 2 jours Les bottes sont parfaites et a -70% Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
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Produits reçu conforme à la description et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOELLA S.
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Livraison rapide ,très contente de mon achat je recommande chaussea
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Très bonne expérience. Le produit livré répond à mes attentes. La communication de Chaussea en ligne avec le client est clair.
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA A.
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Livraison rapide et soignée. Site facile pour trouver l article idéal. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Très bien !!! Jusqu'à présent jamais déçue (sauf les manquants).Conforme à la photo .
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Très contente de mes achats commandé reçu en moins d'une semaine
Avis du , suite à une expérience du par DIELIHA D.
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Ne répond pas au téléphone (sav), répond en retard au mail. 2 chassures reçu même référence mais pas la même couleur... A l'origine 2 paire commandé, validé 2 mais reçu une... Un maximum d'erreur pour aucune efficacité...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées concernant votre commande. En cette période de Black Friday, notre service client est particulièrement sollicité, ce qui peut entraîner un délai de réponse inhabituel. Une réponse vous a toutefois été apportée dans les 72 heures suivant votre message, et nous espérons que le geste proposé a pu compenser le désagrément subi. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
Avis affichés par ordre chronologique