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Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10483 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50453 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Sur le site tous c’est bien passé sauf que je n’est jamais reçu mon colis chez moi je suis d’ailleurs toujours en attente de votre retour pour avoir mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 3 / 5
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    Les bottines sont très belles mais je suis très déçue car elles sont arrivées avec des plis comme si elles avaient déjà été portées ! Je les ai gardé malgré la déception.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos bottines sont arrivées avec des plis. Ce n’est bien sûr pas la qualité que nous souhaitons offrir. Même si vous avez choisi de les garder, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr pour toute assistance. Cordialement, Belle journée, Service Chaussea

  • 3 / 5
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    Bon article, la fermeture éclair n'est pas assez fluide, elle agrippe

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre article. Nous prenons note de votre remarque sur la fermeture éclair et remontons l’information au service concerné afin d’améliorer la qualité. Cordialement, Belle journée, Service Chaussea

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, malheureusement pour le magasin local !!! Mais comme les personnes qui y travaillent ne sont pas serviables, je n'ai pas le choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PETIT L.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement expédiée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Top .livraison plus que rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide: en 48h. Bien emballé et les bottines sont parfaites: confortables et jolies.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, pointure parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    SUPER RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Q.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.

  • 1 / 5
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    Très déçue, toujours pas reçue ma commande. On approche des 15jours d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande. Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : 📧 sav@chaussea.fr Merci d’y indiquer la référence de la commande concernée, cela nous permettra de traiter votre demande plus efficacement. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AYLIN M.

  • 5 / 5
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    Livraison ds les tps

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Super. Ma fille adore ces bottes

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    tres belle

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 1 / 5
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    Très déçu je commande sur plusieurs site d'habitude différent j'ai toujours eu à prendre la même pointure et sa elle me font vraiment très mal au pied...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que l’article reçu ne vous apporte pas le confort attendu. Pour connaître les solutions possibles (échange ou retour), nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande mais une autre. Rien a voir avec mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un article ne correspondant pas à votre commande. Afin qu’une solution puisse vous être apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chausseaj

  • 4 / 5
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    Chaussures au top Par contre livraison tres moyen avec GLS France comme livreur livraison toujours repousser et repousser du coup pas a domicile mais point relais

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Marchandises conforme a la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais été livrée, il y a eu un incident pour la livraison qui était prévue le 07/11/2025 et reprogrammée a un autre jour mais je n'ai jamais rien reçu !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée malgré la reprogrammation annoncée. Afin que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Je cherchais un modèle vu en magasin et grâce au code je l'ai facilement retrouvé sur le site. Livraison rapide en relais. Article reçu super.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.

  • 5 / 5
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    Chaussure nickel envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
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    je suis très contente de mon achat merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 1 / 5
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    Matiere inconfortable retour impossible sur le site et personne ne repond par mail

    Avis du , suite à une expérience du par FANY D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons qu’une réponse vous a été apportée par e-mail ce jour concernant votre demande de retour. Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables ou spams) afin d’en prendre connaissance. Restant à votre disposition si besoin, Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Excellent! ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour la dame au téléphone son efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par EVE A.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Très pratique chaussures reçues à la maison en bon état et conformes à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DA COSTA H.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Très bonne équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.

  • 5 / 5
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    Très belles baskets, arrivées très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Articles correspondent bien Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Ce sont les bottines de mes rêves ! Je les ai imaginées depuis longtemps, aussi jolies que confortables, et c'est chez chaussea que je les ai trouvées, une fois de plus ! 🥰 Livraison rapide et soignée, rien à dire à part merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat, site très clair, et aussi très satisfaite de ma livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENZA D.

  • 2 / 5
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    Si j'avais essayé ces chaussures en magasin je ne les aurais pas achetéés

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que l’article ne réponde pas à vos attentes. Pour connaître les solutions possibles (échange ou retour), nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Envoie rapide. Articles conformes aux images sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, chaussures reçu 1 journée avant la date prévue 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, colis reçu dans les temps indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE O.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible, Caissière sympa. Produits conformes aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.

  • 5 / 5
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    Simplicité et rapidité, je suis pleinement satisfaite de mon achat sur le site Chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA W.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE C.

  • 1 / 5
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    Colis non reçu malgré mise à disposition en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis n’ait pas été récupéré malgré sa mise à disposition en point relais. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Achat parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE T.

  • 1 / 5
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    Bonjour je suis satisfaite de la navigation Internet et de l'expédition rapide des produits. Sauf que la politique de retour n'est pas aussi évidente point je me suis rendu en boutique pour être remboursé des bottines trop petites. Et malheureusement il ne que d'un avoir, soi-disant car la responsable n'était pas là pour me rembourser sur ma carte. Je ne commanderai plus par Chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que la procédure de retour en boutique n’ait pas été satisfaisante. Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant vos remboursements, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Très contente et livraison rapide en plus c’est pas la première fois donc je recommande fortement merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pour ma part ça bloquait quand je cliquais sur mon panier ensuite commander et rien pendant 2 jours j’ai eu peur car c’était une promo qui devait se finir mais finalement quand ça a re fonctionné j’ai eu la promo quand même donc je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA W.

  • 5 / 5
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    Très bel achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis de navigation sur le site; livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté des baskets Pataugas. J en ai plusieurs et je suis satisfaite. Cependant Taille un peu grand mais en le sachant je prends la taille en dessous. Bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    le sac a main et très jolie le seul problème c'est que Les pochettes intérieur et extérieur sont pas assez profond si non le sac est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.

  • 4 / 5
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    L‘achat c est bien passez, ce qui est dommage c est que je n’ai pas pu profitez des 25% de réduction sur la commande dû à l‘anniversaire, un code promo ne m’as pas étais afficher. En magasin la réduction est toujours disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par KERSTIN H.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande, donc annuler car arrivée trop tard

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore reçu votre colis. Afin qu’une solution puisse être trouvée rapidement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Achats de 2 paires de chaussures : basket et bottines pour ma fille en taille 21 Tout est parfait, elles sont en plus très jolies Par contre je regrette fortement de ne pas pouvoir trouver beaucoup de modèles dans les magasins alors qu'il s'agit de tout de même d'un magasin de chaussures, d'où mon achats sur votre site internet Les petits ont eux aussi besoin d'être bien chaussés, ne l'oubliez pas...

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Sérieux, délais respectés. Très satisfaite de Chausséa par correspondance.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    Du choix et jolies chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis, Je vous prie de faire le nécessaire pour que j'entre en possession de mon colis svp Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ZEINAB EDITH N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore reçu votre colis. Afin qu’une solution puisse être trouvée rapidement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Chaussures cuir SAN MARINA de qualité. Achat en ligne, délai de livraison et le cas échéant faciles en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par M-F J.

  • 5 / 5
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    Très rapide la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.

  • 5 / 5
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    Merci belle expérience, je recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par COUMBA K.

  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite par contre les chaussures n'ont pas été demagnetise du coup c'est vraiment pénible de sonner dans tous les magasins. Du coup on les portes plus. Dommage qu'elles doivent rester dans le placard. Avez-vous une solution s'il vous plaît merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 4 / 5
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    Pour instant je ne donnerai pas mon avis puisqu'il me manque un colis

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 4 / 5
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    Toujours satisfaite rapport/qualité/prix Livraison à domicile rapide Pointures toujours prendre 1 taille au-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par ILDA D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait, toujours entièrement satisfaite, un très grand merci. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Rapide simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    Suite a une erreur de produits, j'ai fait un retour en magasin. L'équipe a été très aimable, réactive pour mon remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE H.

  • 5 / 5
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    Livraison suivie et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE B.

  • 1 / 5
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    Commande d’une paire de bottes et pour me permettre d’avoir la livraison gratuite ajout de 2 produits. Commande validée et message m’informant que ma commande est en cours de préparation. Le lendemain je reçois un mail m’indiquant qu’un article est indisponible et ce sont les bottes.Aucun message demandant si on confirme malgré tout la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que les bottes commandées soient finalement indisponibles et que vous n’ayez pas été contacté pour confirmation. Pour que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution adaptée vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Une paire cognac très bien L autre malheureusement n est pas de qualité souhaitée

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le site Chaussea compte en grand nombre de chaussures en revanche au moment de la commande il y a plein de chose indisponible c'était la première fois que je commandais et je pense ne plus le faire en magasin c'est beaucoup mieux... De plus après la validation et le paiement de ma commande j'ai ensuite reçu un mail avec un article manquant supplémentaire

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que certains articles étaient indisponibles lors de votre commande et qu’un produit supplémentaire a ensuite été signalé manquant. Afin que votre situation puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Simple et efficace 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LEYA L.

  • 5 / 5
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    Très grand choix.. Prix intéressants. Livraison facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 1 / 5
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    Commande jamais reçue. En cours de réclamation en espérant que je sois un jour remboursée ou livrée

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue. Pour que votre situation puisse être suivie et qu’une solution vous soit apportée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.fr ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Bon site beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par K S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service au top, je m'étais trompé de modèle et j'ai pu déposer directement les chaussures en boutique et me faire rembourser rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la livraison et de mon achat . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.

  • 5 / 5
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    Envoi soigné et produits conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat en ligne très rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 4 / 5
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    Site pratique livraison assez rapide en relais mais frais de livraison un peu trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    J avais réservé en magasin car c était disponible et la commande a été annulée. Donc j ai repassé la commande par internet. Bien réceptionné.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    je suis très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE J.

  • 5 / 5
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    Très belle bottine

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE R.

  • 5 / 5
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    rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Bottes magnifiques et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 4 / 5
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    Très facile pour commander. Livraison ultra rapide Cependant la description d’un des articles n’était pas tout à fait exacte ou précise. Du coup je l’ai retourné

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.

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