Avis clients de chaussea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 10616 avis obtenus sur les 12 derniers mois

50739 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Tres bien au niveau de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

  • 5 / 5
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    je vous donne 5 étoiles, très satisfaite de vos envois. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 3 / 5
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    Ma commande e-réservatiin à été annulée plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous informons que l’annulation de votre e-réservation est due à une rupture de stock. Nous vous conseillons, si possible, de réserver l’article dans un autre magasin proche de chez vous ou d'opter pour la livraison à domicile ou en point relais. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M-C L.

  • 1 / 5
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    Malheureusement l'article que j'avais sélectionné n'était pas disponible dans le magasin de Dieppe et la réservation n'était pas possible non plus au magasin ! C'est pour cette raison que j'ai dû le commander mais la pointure n'était pas la bonne ! Je l'ai donc déposé en magasin pour le remboursement mais je n'ai pas souhaité le commander de nouveau. C'est regrettable de ne pouvoir disposer de certains articles alors qu'ils sont présentés sur le site ! En effet il est préférable de pouvoir essayer sur place...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, certains articles peuvent apparaître disponibles sur le site alors qu’ils ne sont pas en stock dans tous les magasins, ce qui peut rendre la réservation en boutique impossible. Nous espérons néanmoins pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites ou commandes. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 3 / 5
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    C'est du neuf mais modèle expo car basket à été déjà essayer donc c'est plus neuf , c'est comme si vous achetez une voiture neuf mais on vous vend un modèle d’expo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC K.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Si la paire ne vous convient pas, vous avez bien entendu la possibilité de procéder à son retour afin d’obtenir un remboursement. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    satisfaite recu le colis rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite d'avoir trouvé ce que je cherchais !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Site fluide Rapidité dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu ma Commande

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIDJA B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard. Une vérification est en cours concernant votre commande et nous reviendrons vers vous rapidement avec plus d’informations afin de vous proposer une solution. L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait, correspond totalement à mon attente. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

  • 5 / 5
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    Parfait! Envoi rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE P.

  • 5 / 5
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    Basket agréable à porter comme des chaussons très confortable,site sérieux,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé ce que je cherchais !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 1 / 5
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    Il n’y a pas les 2 mêmes paires de chaussures, pas la même pointure Je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur concernant votre commande. Afin de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos des articles reçus. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Claquettes très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, les bottines correspondent à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Je n'ai eu aucun mal sur le site pour faire ma commande, j'étais contente de ma commande et bien reçu mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE D.

  • 5 / 5
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    Commerce très correct

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'attends encore ma commande !!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Un dossier a bien été ouvert afin de localiser votre colis. Une solution vous sera apportée rapidement par mail par notre service client. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Reçu endommagé, qualité médiocre et pix exorbitant, je me suis même déplacé au magasin pour les remplacer, mais la même chose sur le modèle en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI L.

    Réponse de chaussea.com
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    Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La qualité de nos produits est essentielle pour nous et nous prenons en compte votre remarque. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Toujours pas de nouvelles du colis non reçu, retardé depuis 1semaine. ticket sav créé. J’attends des nouvelles depuis 4 jours

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Après vérification, notre SAV n’a pour l’instant pas reçu de demande enregistrée à votre nom. Nous vous invitons à renvoyer votre réclamation directement à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr , afin que notre équipe puisse la traiter dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour l’attente et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement et en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par DENOYELLE M.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté 2 paires de chaussures. J 'ai pu les mettre très rapidement et sans douleurs. La livraison dans les délais. Parfait. Je recommanderai. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide et article conforme à mes attentes. Belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, commande reçue rapidement , livraison sans problème.Mes mocassins sont conformes à la description,en plus comme j'ai bénéficié d'une bonne réduction ,j'ai pu les acheter en cuir.Tres satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien, le livreur qu top, et les chaussures sont parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement chaussures pas trop chère et de bonne qualité très jolie et mon mari est bien dedans

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par YSABELLE A.

  • 4 / 5
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    Dommage plusieurs paire de chaussures indisponible mais sinon tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA C.

  • 5 / 5
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    Le site Chaussea est ergonomique, et propose une importante quantité de produits qui sont chacun bien illustrés par des photos claires, une description des caractéristiques, et parfois des retours de clients. Le passage d'une commande est très simple, et il est possible de bénéficier de réductions grâce à des codes promotionnels fréquents. La commande passée a été traitée très rapidement, et le produit en question est parfaitement en adéquation avec sa présentation sur le site de Chaussea. L'emballage du colis protégeait également la boîte d'origine, qui est donc arrivée en parfait état. J'ai donc reçu mes très belles chaussures en un délai rapide, et suis absolument satisfaite à sa réception.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.

  • 4 / 5
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    achat parfait mais la livraison à revoir.Livraison annulée à l'endroit choisi et adressé à des kms de mon adresse alors qu'il existait des endroits pas très loin de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 5 / 5
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 3 / 5
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    J'ai passé une première commande (avec un code de réduction de 25%) qui a été annulée en magasin (chaussures trop petites). On m'a dit alors que je pourrais réutiliser mon code de réduction puisque la commande avait été annulée mais malheureusement ce code a été considéré comme déjà utilisé lors de ma deuxième commande sur le site. Je n'ai donc jamais pu bénéficier de la réduction offerte pour mon anniversaire... Heureusement je suis très satisfaite de mes chaussures...

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a été annulée. Après vérifications, il s'agit d'une rupture de stock. Notre service client vient de vous transmettre par mail un nouveau code de -25%. Nous restons bien entendu disponibles si besoin. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, la livraison à été très rapide . Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide..

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute du client et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 3 / 5
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    C'est difficile de trouver des modèles filles sans scratch avec une pointure 33

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin d’améliorer nos collections futures et de mieux répondre à ce type de demande. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Regrette de pas avoir pu récupérer le colis en magasin, bien plus proche que le point de collecte qui n’a pas de place de parking gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Commande reçue dans les temps prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

  • 5 / 5
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    commande conforme, délai court, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait, livraison rapide et emballage propre. Superbe expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par A Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu le produit commandé… j’ai reçu des sabots crocs fourres alors que les photos en montraient de non fourrees.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison. Afin de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo des articles reçus. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    J.ai bien reçu ma commande les chaussures me sont formidable, merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par KAHINA D.

  • 5 / 5
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    Parfait! Envoi rapide et je suis contente de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    👍😄👍😄

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

  • 2 / 5
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    Taille petit. Boîte abîmée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Si l’article ne vous convient pas et que les chaussures n’ont pas été portées, vous pouvez procéder au retour de la paire. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MEGHAN D.

  • 5 / 5
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    Super personnelles

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE CATHY L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Le site est simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES P.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien agencé et les articles sont facilement accessibles. Les claquettes commandées sont très bien, ce que je cherchais. Merci pour ce site impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.

  • 1 / 5
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    Colis reçu abimé, chaussures abimées à l'intérieur, comme si déjà portée. La qualité ders articles est un désastre.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Vous pouvez bien entendu procéder au retour de l’article afin d’obtenir un remplacement ou un remboursement. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Cela c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience : Produit expédié très rapidement, conforme et bonne taille. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.

  • 1 / 5
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    Une des deux paires avait été porté et pas uniquement pour des essayages en magasin je ne commanderais plus

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que l’un des articles reçus ait été utilisé avant votre réception et comprenons votre déception. Afin que votre situation puisse être étudiée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Un petit retard à la réception, le reste est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    Satisfaite à mes attentes. Livraison rapide rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande qui est arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    Beau produit, cependant j'aurais apprécié que le talon fasse du bruit en marchant

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Rien a redire livraison en temps et en heure, les chaussures impeccable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très contente du modèle des chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Pour une fois il y avait du 41 dans mon magasin!!! La livraison à été hyper rapide!!

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.

  • 1 / 5
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    précédente commande, boite arrivée sans couvercle, il manquait 1 cordon et des fermetures sur 1 chaussure sur 2, dernière commande il y a 1 semaine, boite de boots arrivée sans couvercle...bis...pas d'étiquettes dessous, et on voit clairement qu'elles sont plissées, pas neuves, donc soit mal essayées, soit pas neuves....bref, j'ai perdu mon code promo dans le vent

    Avis du , suite à une expérience du par NAT P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vos dernières commandes ne se soient pas déroulées dans de bonnes conditions et que les articles reçus n’aient pas correspondu à vos attentes. Afin que votre demande puisse être étudiée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Chaussures de tres bon rapport qualité prix. Marque sinequanone. Il y a aussi san marina. De bonnes affaires à réaliser.

    Avis du , suite à une expérience du par RAQUEL-ANABELLA P.

  • 5 / 5
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    j'ai commandé ds chaussures pour mon fils sur le site et la livraison a été très bien suivie

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    malheureusement les chaussons ballerine taillent un peu grand

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que les chaussons ballerine taillent un peu grand et comprenons votre déception. Afin que votre demande puisse être étudiée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    Parfait sauf choix de la livraison. J’aurai préféré un locker mondial Relay Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE G.

  • 5 / 5
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    Très bien et service client super

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY L.

  • 5 / 5
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    Conforme aux photos Très belles bottines

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AROUL D.

  • 1 / 5
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    Je reçois toujours mes chaussures en vrac dans le sac car le carton est toujours déchiré, applati...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vos chaussures vous parviennent régulièrement dans un carton endommagé. Nous comprenons la gêne occasionnée et prenons bien en compte votre retour. Afin que votre demande puisse être étudiée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE C.

  • 3 / 5
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    Très bonne expérience mais les chaussures sont top grandes. Je dois vous’les renvoyer

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, mais nous comprenons que la taille des chaussures ne vous convienne pas. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    Rapide, c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant et une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.

  • 2 / 5
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    Chaussures me font mal devant trop étroite mal au pied en fin de journée. Dommage car très jolie

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vos chaussures vous causent une gêne malgré leur esthétique. Afin que votre situation puisse être étudiée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 1 / 5
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    Bonjour, J‘ai commandé 8 paires de chaussures. Un colis avec 3 paires a été perdu. J‘ai tout de même été débité de la totalité du montant de la commande. On ne sait pas où sont les chaussures manquantes, on ne peut pas les renvoyer et on me répond après plusieurs tentatives d‘appels et de courriels que je dois encore attendre. D‘abord un, deux jours. Maintenant la semaine prochaine…

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA I.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 1 / 5
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    Zéro même pas capable d'enlever les anti vol sur les articles !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration concernant les articles. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Top 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIENNE P.

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    Expérience d’achat très positive, délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.

  • 1 / 5
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    Colis livré ailleurs et dans un endroit où je n'ai pas pu me rendre car je suis en fauteuil roulant. Donc colis pas pu être réceptionné. J'aurais espéré au mmoin un remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis ait été livré dans un endroit inadapté et que vous n’ayez pas pu le réceptionner. Afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@chaussea.com ou au 09 69 39 54 00. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    très joli produit, et le service de magasin de Chasse-sur-Rhône est très bien. merci

    Avis du , suite à une expérience du par WEI F.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de la qualité des chaussures. Le seul soucis ils sont un petit peu petit que moi. Et pourtant c'est ma taille.

    Avis du , suite à une expérience du par SAADIYA M.

  • 5 / 5
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    Tres bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

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