Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11128 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51448 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    commande et livraison simple et produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Commande d une paire de chaussure coup de coeur pas dispo en magasin la vendeuse me les a commandé en 2 jours je les ai reçu à la maison 👌🏼

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 4 / 5
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    Rapide et commande complète cette fois ci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et simple

    Avis du , suite à une expérience du par KHALIDA A.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée avec succès livraison rapide 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par MARYNE J.

  • 5 / 5
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    Comender en magasin et reçu a domicile

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA C.

  • 2 / 5
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    Ma 1er commande annulé Obliger de me rabattre en magasin et stock faux. Du coup commande autre model

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour l’annulation de votre première commande et pour l’erreur de stock rencontrée en magasin. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et vous remercions malgré tout d’avoir passé commande sur un autre modèle. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    très bien, très rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ G.

  • 5 / 5
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    Commande rapide en ligne et livraison en point relais. Dommage que cette référence n’était plus disponible ni livrable en magasin ce qui m’aurait permis d’obtenir 10% de remise…

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.

  • 5 / 5
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    Très bien choix règlement livraison Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEGAT M.

  • 5 / 5
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    Chaussure parfaite ,mon fils est trop content ,

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE G.

  • 5 / 5
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    Rad

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 2 / 5
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    Très très dommage d'avoir dû payer des frais de port. Car impossible de le faire livrer dans le Chaussea le plus proche de mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception concernant les frais de port, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. À ce jour, la livraison en magasin n’est malheureusement pas proposée, mais nous prenons bien note de votre remarque. Elle a été transmise à nos équipes dans le cadre de l’amélioration continue de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Commande sur internet de la même paire de chaussure qu"achetée en magasin. Commande très simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MELODIE D.

  • 4 / 5
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    Pb de livraison : 1 jour de retard, point retrait choisi changé par Mondial Relay, sms affirmant que le colis pouvait être retiré ce qui sur place n'était pas vrai donc obligation de se déplacer une seconde fois.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait grand choux

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 3 / 5
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    mes pantoufles sont arrivées é jours plus tard que la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous informons que nos délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés, comme indiqué sur notre site web. Après vérification, la commande a bien été livrée dans ce délai, sans retard signalé. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Jolie prix super , mes taille très grand

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    premier article acheté, problème de taille, souhait d'un échange mais frais de ports à repayer puis l'article arrive avec un antivol dessus. bref je suis obligée d'aller en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LEA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons bien votre frustration face à la réception de l’article avec un antivol encore fixé. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette expérience. En effet, dans ce cas, un passage en magasin est malheureusement nécessaire pour retirer l’antivol. Nos équipes sur place feront le nécessaire pour vous aider dans les meilleures conditions. Nous avons bien pris note de votre retour et le transmettons à nos équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. Pour toute question ou demande supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Rapide et correspond à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA S.

  • 5 / 5
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    Le service est impeccable rien a dire sinon merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Achat rapide ..Seul bémol, pourquoi ne pas le faire livrer en boutique chaussea ?? Ça permettrait de ne pas payer les livraisons ..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELEN Y.

  • 1 / 5
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    Mauvaise, j'ai payé un supplément pour les frais de livraison et j'ai reçu mes chaussures en retard ! très déçue car je les avait acheté pour une occasion précise.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre colis a été livré le 18/04/25. Nos délais pour une livraison en point relais sont de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), délai qui a été respecté dans votre cas, même si nous comprenons parfaitement votre impatience de recevoir vos chaussures. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    Ma commande est arrivé très tardivement. Délai de livraison non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre frustration. Notre service client va prendre contact avec vous rapidement afin de vous proposer une solution commerciale en compensation de ce désagrément. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Réception rapide. Retour en magasin très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.

  • 5 / 5
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    site bien achalandé, navigation facile, livraison rapide. tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILY I.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison rapide Jamais taille 36 dans vos magasins obligée de commander

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel très souriant et commande faite rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Commandé chez chaussés est livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN P.

  • 5 / 5
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    Très beau modèle commande traitée rapidement et livrée dans les temps indiqués. Je recommande vivement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KETTY N.

  • 4 / 5
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    Reçu commande dans les temps.. produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par O T. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT, articles reçus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA Z.

  • 5 / 5
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    RAS, livraison parfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait d'avoir pu commandé en ligne mon article car celui ci n’était plus disponible en magasin . Le retrait en point relais est vraiment tres pratique et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR R.

  • 5 / 5
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    Parfait Service rapide, correct

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
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    Article acheté après avoir essayer dans une autre couleur en magasin, livré en 5j en point relais. Colis bien emballé, chaussures en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE D.

  • 5 / 5
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    Rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DORÉ H.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, rapide. Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.

  • 3 / 5
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    Le renvoi du produit et la prise en charge à Chaussea Brignoles a été satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le renvoi du produit et sa prise en charge en magasin à Chaussea Brignoles se sont bien déroulés. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    J'ai pas encore reçu ma commande j'ai commander depuis 1 semaines je n'ai aucune nouvelle de ma commande pourriez faire quelque choses

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Notre service client va prendre contact avec vous par e-mail dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre situation et vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

  • 4 / 5
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    Livraison OK chaussures parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 2 / 5
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    Achat fait en boutique commande : -Achat en boutique : bien, sauf que le vendeur qui m'a encaissé n'était pas très aimable, il ma demandé d'aller chercher la paire de chaussure en magasin, sinon il ne peut pas la commander ( n'est ce pas le travail du vendeur justement ? ) , de plus il était nonchalant. Mais à part ça, j'ai pu trouver ce que je voulais - L'achat en ligne en magasin, à la réception, la boite de chaussure était ouverte et les chaussures se baladaient dans le sac, heureusement elles n'ont pas été déformées... Peut être mettre juste un bout de scotch sur le boite pour éviter toutes détérioration de l'article ?

    Avis du , suite à une expérience du par ASHLEY A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les chaussures que vous cherchiez, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, tant en magasin qu’à la réception de votre commande. Concernant l’accueil en boutique, nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service et de nos envois. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué pour la dispo des produits mais facilité de commande et livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Merci au magasin de St flour pour le professionnalisme et gentillesse vis a vis des clients très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Livrér rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite que ce sois par le produit comme par la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.

  • 5 / 5
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    Vendeuses de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADY A.

  • 4 / 5
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    Expérience très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide, conforme à la commande. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Ma commande a été passé auprès de la boutique d'Amilly(45) très bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement, elles sont jolies mais taille juste ,donc préférable de prendre une taille en plus .

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA J.

  • 5 / 5
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    La vendeuse de chaussea aurillac a été très efficace, elle a passé commande pour nous car pas en rayon. Mon mari achète ces sandales Megis d'année en année, elles sont très confortables et tout cuir. Merci de continuer avec cette marque.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très pratique, très rapide. Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 1 / 5
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    Désolé que tout contact avec un client en Flandre se fait en français. Comment est-il toujours possible en 2025 qu' on ne respecte pas la langue du client?

    Avis du , suite à une expérience du par DIRK V.

    Réponse de chaussea.com
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    Hallo, Wij danken u voor uw bericht en bieden onze excuses aan als onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw frustratie en bieden oprecht onze excuses aan als de keuze van de gebruikte taal niet in lijn was met uw voorkeuren. Uw opmerking is doorgestuurd naar de betreffende teams, zodat deze meegenomen kan worden in ons continue verbeterproces. Dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team Chaussea

  • 2 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    J'ai pu commandé en magasin ma taille de chaussure et pu être livrée sans problème près de chez moi. Bon point.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.

  • 5 / 5
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    Chaussures pas dispo en magasin mais sur le site. Livraison en point relais rapide. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA W.

  • 5 / 5
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    Très bien, on m'a proposé de commander la paire de chaussures car il n'y avait plus ma pointure en rayon. J'ai apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL T.

  • 5 / 5
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    C’est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.

  • 4 / 5
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    Je suis contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Première expérience très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Impecable

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 3 / 5
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    Changement du point relais sans concertation préalable....

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et prenons bien en compte votre remarque, transmise à nos équipes. Belle journée, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Pas trouvé mon article en magasin mais il était sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Livraison à domicile gratuitement et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA D.

  • 5 / 5
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    Taille parfaite et très belle couleur

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D.

  • 3 / 5
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    Ayant cassé mes chaussures j'ai souhaité recommander les même. J'en avais besoin assez rapidement, Ne pouvant pas me rendre en magasin car il est fermé entre midi et deux chose que je comprend totalement, et ayant des horaires très similaire je décide de faire un clic collecte afin d'y envoyer mon compagnon me les récupérer, chose impossible donc j'ai dû payer les frais de port et le faire en point relais alors que le magasin Chaussea est a 500m de mon lieu de travail. Je trouve cela assez dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et prenons bien en compte votre remarque, transmise à nos équipes. Belle journée, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix au top livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Très bien 😍

    Avis du , suite à une expérience du par STHEFANI B.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA K.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et professionnel, cherchant à donner satisfaction aux clients. Produit désiré pas en rayon mais commandé au magasin de TULLE , reçu 2 jours après. SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin accueillant et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par D T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    R à s

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 5 / 5
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    COMMANDE CONFORME AU PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.

  • 2 / 5
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    D'accord trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    Commande arriver a l'avance sa était très rapide et super suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SOUWANNY M.

  • 3 / 5
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    Bof pas très confortable et pas une chaussure qui va durer dans le temp

    Avis du , suite à une expérience du par LORIS W.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 3 / 5
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    Mon choix se portait sur un achat via le site avec retrait en magasin et de régler mes achats sur place comme je l ai déjà fait plusieurs fois ce qui n a pas été possible et de ce fait je n ai pas pu bénéficier de la remise de 10% et j ai en plus du payer des frais de port à 3,99 € j ai donc été pénalisée deux fois. Décevant !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et pour votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque. Cordialement, L’équipe Chaussea

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