Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CARINE J.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site. Bon rapport qualité - prix

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-LUC T.

• 5 / 5

  

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  Le site Internet est facile et agréable à utiliser. La commande a été facile aussi à faire et la livraison a été assez rapide. Je suis satisfait à 100 %.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DAVID P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service. La vendeuse a commandé une paire de basket dont ma taille était manquante et je l’ai reçu rapidement à mon domicile.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  C 'est 1 commande internet la taille étant non disponible

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par VERONIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ELIANE C.

• 4 / 5

  

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  Très grand choix de chaussures à bons prix mais la livraison n'est pas top, vous devriez demander à B post de faire la livraison . Pas de mail confirmant le jour de livraison et la livraison a été faite chez une voisine sans qu'on le sache car je n'étais pas présente à mon domicile. Nous avons dû chercher le colis.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE-CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Commande très rapide je recommande

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DEVOYE C.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu les chaussures

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par R C. *

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Trēs bonne expérience, je n’ai rien à redire

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par TIFFANY G.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CINDY S.

• 4 / 5

  

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  R AS....

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FREDERIC D.

• 4 / 5

  

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  4/5

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par M-CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Simple, pratique aucune difficulté pour le client. Tout a bien été pensé.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ODILE C.

• 3 / 5

  

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  J'ai payé la livraison rapide, ma commande est arrivée avec deux jours de retard, heureusement avant mon départ pour lequel j'avais besoin des baskets ! En olus, les baskets avait déjà été mises, les lacets étaient defaits, et la semelle malgré qu'elle n'était quand même pas usée, avait déjà foulé le sol, c'est a dire que quelqu'un les avait déjà enfilées et marché avec .... Première fois que ça m'arrivait... Dommage ..

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MELANIE M.

  Réponse de chaussea.com

  

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MAT N.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais j'aurais aimé les trouver en magasin pour les essayer sur place, je n'étais pas sûre de la pointure.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5

  

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  pleinement satisfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-SIMON S.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée en magasin et très satisfaite

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CORINE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALEXIA C.

• 5 / 5

  

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  Commande par la vendeuse car la taille manquait en magasin sympa !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bon produit

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Site internet pas forcément intuitif mais complet.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Entre l accueil la commande de mes chaussures et la nouvelle commande,j ai été renseigné accompagné et bien pris en charge.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANDRE JACK M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi, le produit est Conforme à la description.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VIRGINIE N.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CATHERINE B.

• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ROBINSON B.

• 1 / 5

  

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  Déception

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ISABELLE G.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facilité, respect des délais, rapport qualité prix

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ROGER P.

• 1 / 5

  

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  Compliqué pour finaliser l'achat. Impossible via mon application bancaire

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par COCO P.

  Réponse de chaussea.com

  

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• 5 / 5

  

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  Pratique rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SEVERINE A.

• 5 / 5

  

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  OK !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTOPHE G.

• 4 / 5

  

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  La taille est un peu juste

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SEVERINE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JOSETTE M.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON ultra-rapide .

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CHRISTIANE B.

• 4 / 5

  

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  La produit est arrivé rapidement et en très bonne état!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ILHEM B.

• 4 / 5

  

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  FACILE A COMMANDER-LIVRAISON DANS LES TEMPS

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  tout est OK

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par COLETTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CÉLINE M.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VERONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour contente de mon achat et pour la livraison rapide ☺️

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LOUISE-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Choix et navigation sur le site facile

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LILIANE S.

• 5 / 5

  

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  Grand choix et facile à trouver,les explications sont très claires

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MIREILLE S.

• 5 / 5

  

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  N’ayant plus la couleur beige dans le magasin, je me suis tournée vers le site où celle-ci était disponible. Très contente de mon achat.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLINE M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien le vendeur très gentil rien à dire

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SOFIA H.

• 5 / 5

  

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  Commande en un clic....livraison rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LAURENCE V.

• 5 / 5

  

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  Achat par le magasin. Simple et rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LYDIA T.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Facile. Rapide.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MIGUEL L.

• 4 / 5

  

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  COMMANE SANS PB

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOELLE V.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de ce fait pas toujours facile de se contenter d'une seule paire de chaussures.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par D F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Все. Хорошо

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par L K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et livraison dans les temps. Merci

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par GHISLAINE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MAGALI L.

• 5 / 5

  

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  Ravie

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHANTAL S.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande et pas de réponse du service client

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SYLVAIN B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous vous confirmons que votre demande a bien été reçue par notre service client, les délais de traitement sont actuellement de 2 à 3 jours ouvrés. Une réponse vous sera donc apportée très prochainement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition en cas de besoin complémentaire. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANNICK L.

• 5 / 5

  

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  J'aime bien la réduction offerte pour mon anniversaire. Elle m'a convaincu d'acheter une paire de sneakers qui était encore dans le doute. La boîte à sneakers était emballé dans un simple sac, ce qui a mal protégé la boîte. Mais les chaussures n'ont pas souffert sous cela.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par THOMAS D.

• 3 / 5

  

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  La paire de basket reçue était défectueuse. La semelle qui est censée être blanche était jaune fluo. J'ai du effectuer un retour.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SAMANTHA E.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le défaut constaté sur la paire de baskets reçue. Merci d’avoir effectué le retour. Dès réception et traitement de celui-ci par notre service logistique, un remboursement sera effectué automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Chaussures au top

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BEATRICE J.

• 3 / 5

  

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  le modèle correspond à la photo par contre la paire de chaussure a été essaye ou utilisé. la semelle est noire. Pas de retour possible car taille difficile à trouver par contre privilégié un retrait en mag qd possible pour éviter ce désagrément (dommage que Fresnes ne l'effectue pas)

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que la paire semble avoir été essayée ou utilisée. Nous comprenons que la pointure soit difficile à trouver, ce qui rend le retour compliqué dans votre cas. Si vous souhaitez en discuter plus en détail ou signaler le souci, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@chaussea.fr. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SEVERINE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN-MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Les chaussures stitch de ma fille nickel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLINE E.

• 5 / 5

  

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  Top envoi rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CECILE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ARMISE G.

• 4 / 5

  

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  Je regrette que le retrait en magasin ne sois pas disponible. J'ai plusieurs fois abandonné les achats que je souhaitais faire du fait que cette option n'était pas disponible. D'autant plus que ça a une incidence sur le montant de l'achat.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de ma commande correspondant à mes attentes

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MANUELA R.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillé .Le personnel est à l'écoute

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Reçu en temps même après un échange de taille Reçu très rapidement je recommande

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SYLVIA M.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement 👍

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ISABELLE A.

• 1 / 5

  

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  Chaussures sales

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ZAHIA M.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que les chaussures reçues étaient sales. Ce n’est absolument pas conforme à nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client (via sav@chaussea.fr) avec des photos de l’article concerné et votre preuve d’achat afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais. Encore désolés pour ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience tout parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par EMMA P.

• 5 / 5

  

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  toujours tres bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PATRICIA F.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation Livraison en point relais hyper rapide. Produit conforme à la description

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARC A.

• 5 / 5

  

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  Conforme au visuel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SIMONYSE P.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELIANE B.

• 4 / 5

  

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  Expédition rapide colisage impeccable, article conforme à ma demande

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien vaut produit sont toujours au top il aura toujours des achats a faire ont usse plus nos chaussures car ont a pas de voiture ont usse plu les pneus mes les chaussures. A bientôt 🤩👍😘

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LUDOVIC J.

• 5 / 5

  

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  Ira parfaitement avec mon sweat de la même couleur mauve pastel. Ultra souple et légère. Je chaussé habituellement du 37, taille grand donc pris en 36 pour un meilleur maintien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SONIA R.

• 3 / 5

  

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  avec le magasin chaussea aucun probleme c est juste avec la societe de livraison qu il y a eu un probleme le livreur ne s est jamais presente a mon domicile et a ete depose mon colis au relai qui n'était pas le plus pres de chez moi

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ISABELLE R.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison. Même si le souci ne vient pas directement du magasin, nous vous invitons à contacter notre service client en renseignant votre référence de commande via sav@chaussea.fr. Cela nous permettra de faire remonter l’information et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CORINNE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site. Prix très correct. Livraison rapide sans erreur.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARYSE L.

• 1 / 5

  

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  Sur une dizaine de paire choisie, aucune disponible en retrait, Délai de livraison x3 par rapport à celui annoncé à l’origine….

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FANNY B.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Il est vrai que selon les stocks disponibles en magasin, certaines paires peuvent ne pas être proposées en retrait, ce qui peut limiter les options. Concernant le délai de livraison allongé, notre service client fait tout son possible pour résoudre votre problème au plus vite. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses. Bien cordialement, L’équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVIE S.

• 4 / 5

  

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  Réception rapide.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MELANIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par G N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien r.a.s

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  bien, beaucoup de choix, accentue peut être un peu plus sur le sourire et la courtoisie.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTIAN L.

• 2 / 5

  

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  Je les ai commandées au magasin mais comme elles sont trop petites, je ne sais pas si je peux les ramener au magasin

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICIA C.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Oui, vous pouvez tout à fait ramener les chaussures en magasin dans un délai de 30 jours, à condition qu’elles soient dans leur état d’origine et accompagnées de leur boîte. N’hésitez pas à vous rendre dans votre magasin avec votre preuve d’achat. L’équipe sur place pourra vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement selon les conditions en vigueur. À bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Chaussea

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  Pas dessus et commandé et livraison sérieux

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICIA F.

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  Très bien, reçu rapidement.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C B. *

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  sérieux et disponibles

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MAELYS V.

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  la couleur sur le site n'est pas du tout fidèle à la réalité... :(:(:(

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CAROL E.

  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur des chaussures ne correspond pas à vos attentes. Si le modèle ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner en magasin ou par voie postale dans un délai de 30 jours, à condition qu’il soit dans son état d’origine et dans sa boîte. Par ailleurs, n’hésitez pas à contacter notre service client en indiquant la référence de l’article concerné. Cela nous permettra de vérifier et, si besoin, de mettre à jour la description ou les visuels sur le site. Merci pour votre retour, et encore désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Je suis très satisfaite de ma commande, dommage qu'il n'y ai pas eu la possibilité de retirer dans le magasin près de chez moi ...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MANON Q.

Avis affichés par ordre chronologique