Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11351 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51671 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.

  • 4 / 5
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    Produit conforme livraison rapide mais je trouve dommage que l'on ne peut pas se faire livrer en magasin sans frais de port comme toute les autres enseignes

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL C.

  • 5 / 5
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    Le service internet est correct

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE O.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 5 / 5
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    aucun commentaire particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle expérience pour un achat en ligne je renouvellerai car je trouve que c'est rapide et je ne suis pas déçue et conforme à ma demande merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE L.

  • 5 / 5
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    Facile , rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
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    commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 5 / 5
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    Site très bien .navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    Produit acheté sur commande au magasin car pas disponible sur place. Commande faite rapidement et livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Baskets très jolies et reçues rapidement. Parfait merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE B.

  • 1 / 5
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    Un colis perdu impossible d’avoir un véritable suivi

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par BOUGIS F.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite Livraison rapide Produit conforme Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Commande au magasin à Trans en Provence très bien, bon accueil, bien expliqué. Super équipe et beau magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA C.

  • 5 / 5
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    L'achat sur internet c'est très bien passé, aucun soucis, la livraison était dans les temps comme prévu. C'est la deuxième paire que je commande pour mon fils et il en est très content.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Très rapide. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par LALIE D.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 2 / 5
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    Pas respecté les délais de livraison indiqués par chaussea Saintes 17 .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE T.

    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Commande reçu avec un article incomplet, j’ai dû renvoyer l’article et repasser commande, puis reçu de nouveau incomplet donc renvoi de nouveau…

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 09 69 39 54 00 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 17h30 ou par e-mail à sav@chaussea.fr afin qu’une solution puisse être trouvée au plus vite. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 1 / 5
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    J'ai reçu une chaussure 41 et une 40

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.

    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur dans votre commande. Vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale ou faire le retour en magasin. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    service impeccable attentif serieux livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.

  • 4 / 5
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    C'était un cadeau, le seul bémol est de ne pas pouvoir expédier le colis à une autre adresse, cela m'aurait évité des frais de réexpédition...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    envoyer les chaussons en une seule fois au lieu de 3 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE I.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'envoi des produits en une seule fois. Votre avis est important pour nous afin d'améliorer nos services. Cordialement, Équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Au top’

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée au top. Basket confortable et très jolie.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.

  • 5 / 5
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    Livraison et produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Très pratique. Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA R.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à nos attentes livraison à l’heure Donc service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 1 / 5
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    J'ai ouvert mon colis et la boîte était cassée. Les chaussures avaient déjà été portées.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit correspond à la description. Au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 1 / 5
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    Manque se précision quand on lit synthétique ckest souvent du tissus et non un matériaux impermeable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons transmis votre remarque à l’équipe concernée afin d’améliorer la clarté de nos descriptions produits. Belle journée à vous. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Le délai de livraison a été respecté. La qualité du produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Bonjour à vous , J'avais vue en magasin en été ce jolie sac Que je n'avais pas acheter sur place J'étais ravie de le retrouver en ligne , Afin de le commander , pour l'offrir à l'anniversaire de ma nièce de 8 ans, avec d'autres cadeaux elle était super contente sa maman également, Cela m'a rappeler des souvenirs mes deux premiers sacs à son âge que j'ai toujours , en ma possession "souvenirs " j'ai 49 ans J'espère qu'elle le conserveras des années à son tour Il a l'air de bonne qualité , rose paillettes mer magnifique elle m'a sauter dans les bras hihi Merci Chaussea

    Avis du , suite à une expérience du par NORAH S.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Réception rapide. Conforme à la commande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    Belles baskets femme en 2 couleurs. Livraison respectueuse. J'adore Chaussea on n'est jamais déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA F.

  • 4 / 5
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    Pas ma pointure dans le magasin. La vendeuse m’à gentiment expliquer comment les recevoir, de la caisse, elle me les a commandé, je les ai reçu 4 jours plus tard sans frais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    site très intéressant et agréable envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 5 / 5
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    Jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 5 / 5
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    Vbh

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse reactive et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison très rapide. Belles baskets

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Chaussure de sécurité de très bonne qualité en mon suivi pendant deux ans et cela fait 3 fois que je racheté les même. Le confort est merveilleux j'y suis comme dans des pantoufles je conseille vivement les chaussures de sécurité chez chaussea.. Les chaussures fournies par mon employeur ont fait à peine 8 mois et le caoutchouc des semelles extérieure se déchirait je marchais bancale. Alors je préfère acheter mes chaussures afin de ne pas dégradé ma santé je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Rencontré aucun soucis Donc ras de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.

  • 5 / 5
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    Le 39 était trop petit et pas de 40 en boutique, donc la vendeuse m'a gentiment proposé de les commander sur le site et d'être livré top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Site clair et navigation fluide. Livraison rapide en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site simple en navigation, livraison rapide, produit bien emballé, Très bon tarif pour des Adidas

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

  • 5 / 5
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    très satisfait de ce service même ci le retrais ne ce fait pas gratuitement en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 3 / 5
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    j'ai commandé des chaussons noirs et il m'a été livré des bleus...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Afin de vous offrir une solution appropriée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Dans l'attente de votre retour, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait sauf temps de livraison long

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat. Beau produit. Bon rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    très bien, caissière agréable et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.

  • 5 / 5
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    j'ai trouvé l'article que je voulais à prix raisonnable et une bonne marque

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.

  • 5 / 5
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    La livraison est rapide et on peut facilement choisir son mode de livraison ce qui est un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    J ai trouvé super, de pouvoir avoir à mon domicile mes chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site agréable où on trouve facilement les articles. Livraison rapide à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE W.

  • 4 / 5
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    Ca serait bien de revoir votre site pour les tailles, c est chiant de devoir revenir en arrière pour choisir la bonne taille.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 5 / 5
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    Chaussons très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE G.

  • 5 / 5
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    Prix bas, produit convenable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID Z.

  • 5 / 5
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    Commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Seul bémol ne pas pouvoir se faire livrer au magasin Chaussea d'Auray

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site / très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 1 / 5
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    Mauvais produit

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour l’erreur concernant votre commande et nous comprenons la gêne occasionnée. Nous espérons que le geste commercial proposé par notre service client aura pu compenser ce désagrément. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Encore toutes nos excuses pour cette situation et merci pour votre compréhension. L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Commande Faite en magasin, reçue en question jours

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    j'ai reçue une paire de bottes non conforme à ma commande. Seule la boite est conforme à l'intérieur les bottines sont des autres. Comment faire pour avoir le on produit ?

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Afin de télécharger votre étiquette de retour, vous devrez vous rendre dans "commande" et cliquer sur la commande concernée. Par la suite, vous devrez sélectionner les articles à retourner et définir la raison de retour. L'étiquette sera par la suite téléchargeable. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement, La team CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le produit que je souhaitais, meme si habituellemet je ne prends pas ce modèle. La réception est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Vendeurs accueillants et réactifs. J'ai commandé et payé en caisse le samedi (le modèle n'était plus disponible en magasin dans ma pointure) et le mardi mes boots étaient disponibles au point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Acheter des chaussures sur internet n'est pas évident. Il est très facile de procéder à un échange

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 3 / 5
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    Bonjour les claquettes sont en bonne état mais le colis a été livré en point relais et pas chez moi… le livreur ne m’a pas demandé mon avis. J’ai été remboursé des frais de port mais je ne commanderais plus car c’est trop compliqué avec mon travail de me déplacer pour récupérer un colis. Merci de votre compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
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    C'est toujours bien comme d'habitude rien a dire les articles sont très bien ont est 6 a la maison a se chausser ont fera toujours Appel a vous merci a vous ont aura encore une autre commande a faire.👍😄❤️

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 1 / 5
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    Une paire annuler (problème de stock) et une paire de botté reçu à la place de chausson. J’ai contacté 4 fois le sav ! Les filles très sympa mais c’est pas sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

  • 5 / 5
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    rien a signal

    Avis du , suite à une expérience du par DE OLIVEIRA SERRANO E.

  • 3 / 5
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    Ça a été assez vite . Mais je trouve dommage que nous ne sachons Pas faire livrer en magasin et bénéficier des 10%.. que comme en France, je n ai pas su bénéficier non plus des frais de port gratuit :/

    Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY W.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre commande. Les 10% de réduction s’appliquent bien pour la e-réservation. Cependant, nous ne proposons pas encore la livraison en magasin, mais nous prenons en compte votre remarque pour de futures améliorations. Pour profiter des 10% de réduction, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter. Concernant la livraison, celle-ci est offerte à partir de 60€ d'achat en ligne. Nous sommes désolés si cela n’a pas correspondu à vos attentes et restons disponibles pour toute question supplémentaire. Bonne journée ! L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Livraison dans les délais. Grand choix de chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

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