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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11525 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51907 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNOT J.

  • 4 / 5
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    site facile et érgonomique

    Avis du , suite à une expérience du par R A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite de ma commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

  • 3 / 5
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    Pour un échange suit à un achat ds 1 magasin être obli6de payer 3,99 euros pour avoir le 40 et en plus aller le chercher dans un point relais au lieu du magasin 🙄 pas compris le sce cial

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous souhaitons vous préciser que les frais de livraison s’appliquent lorsque l’article souhaité n’est pas disponible directement dans le stock du magasin et doit être commandé pour vous. La livraison en point relais est une option pratique pour permettre une réception rapide puisqu'à ce jour, nous ne proposons pas la livraison en magasin. Nous regrettons que cela ait pu être source de confusion et transmettons votre retour à nos équipes pour améliorer l’information et le service proposé. Nous restons disponibles pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu mes chaussures mais elle ont des traces noir sur le côté que je n'arrive pas a enlever

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE C.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite Les articles sont conformes Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 4 / 5
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    Sur téléphone le payement je suis obligé de m'y prendre à 3 fois pour que l'achat passe.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    très bien. commande par internet, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé pour ma commande, autant pour la navigation sur le site que pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GRONDIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien !!! Depuis que j'ai découvert chaussea, je me chausse que chez eux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BARNERIAS A.

  • 4 / 5
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    l'achat super, j'ai demandé qu'on me commande les baskets directement au magasin la personne très sympa à était à mon écoute,la livraison est arrivée comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas de stock en magasin, mais grâce au QR Code, j'ai trouvé rapidement la paire et j'ai étais livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Correspond à la photo parfait donc

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Au top ! J'aimerais juste encore pouvoir voir sélectionner par lieu de livraison sur mon magasin ! ( Pour perdre moins de temps en choisissant !) Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé mon bonheur grâce à la vendeuse qui a su répondre à mon besoin. Elle a commandé la paire de chaussures qui n'étais pas à la bonne taille pour moi en magasin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.

  • 1 / 5
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    Livraison payante en point relais loin du domicile

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes conscients de votre remarque et nous prenons en compte votre retour. Nous pourrions étudier des solutions pour améliorer notre service de livraison afin de répondre à vos attentes. Merci de votre fidélité. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    Sur le site la paire de chaussures que j' ai commande plus en stock alors qu a ce jour elle y est toujours déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MACHU A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolé pour le désagrément causé. Pourriez-vous s'il vous plaît me donner plus de détails concernant votre commande sur : sav@chaussea.fr afin que je puisse vous aider à trouver une solution appropriée? Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 4 / 5
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    Commande réalisée en boutique. J'avais vu sur le site que la paire que je souhaitais éte en boutique, je m'y suis rendu et après plusieurs minutes de recherches les vendeurs n'ont pas trouver la paire (il en restait une d'après le site) un vendeur m'a proposer l'achat en ligne via le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, tout c'est très bien passé et la livraison a été plus rapide qu'annoncée, au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 3 / 5
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    J'ai fait 4 aller retour pour avoir une paire chaque fois un problème de taille ou de chaussures abîmé et où chaussures identiques dans la boîte. J'ai plus perdu en gazole que gagné en solde

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration face à ces multiples déplacements et aux problèmes rencontrés avec les produits. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ces situations ne reflètent pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons immédiatement vos remarques à notre équipe concernée afin d'améliorer nos processus et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. N’hésitez pas à contacter directement notre service client pour toute réclamation ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipeChaussea

  • 3 / 5
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    Le délai pour recevoir mon produit et en plus déballé lors du retrait. Par contre une vendeuse expérimenté à Rillieux pour l'échange.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que votre produit a été déballé lors du retrait. Nous comprenons combien cela peut être décevant. Nous sommes toutefois ravis de savoir que l’échange a été géré avec professionnalisme par notre équipe à Rillieux. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou remarque, nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 1 / 5
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    Rien reçu..lol

    Avis du , suite à une expérience du par KHEMISSI G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci de nous contacter par e-mail à sav@chaussea.fr pour toute demande de suivi de votre commande. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Très bien même si la qualité de san marina a un peu baisser mais elles sont quand même très belle et confortable !!

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE M.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Large choix, prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    L'expérience d'achat est bonne, ainsi que la livraison, je n'ai rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.

  • 5 / 5
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    Très jolies bottines elles sont simples ça va avec tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 3 / 5
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    Non respect du lieu de livrzidon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Pour la paire de Charlie & friends une chaussure ne s'éclaire pas.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HOUZARD P.

  • 5 / 5
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    Bonjour c'est le 2e fois que je commande en ligne chez Chaussea. La 1ère fois j' étais déçu car j' ai commi une paire de basket en 37 et j' ai reçu dans la boîte un 37 et un 38 du coup compliqué pour renvoyer car j' habitais dans un village. Finalement une voisine a ramené la bouteille dans un magasin et j' ai été remboursé mais il n'avait pas ma pointure donc je n' ai finalement pu avoir mes baskets. Cette fois-ci ça s'est bien passé les deux chaussures avaient la bonne pointure. La livraison a été rapide. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CACOILO N.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Chaussures comme sur la photo bonne taille et bonne couleur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 3 / 5
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    Si la commande n'a pas posé problème j'attends toujours la livraison, retardée depuis le 17 janvier 11h08

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci de nous avoir contacté pour nous faire part de ce problème de livraison. Nous sommes désolés pour ce retard et nous nous engageons à faire le nécessaire pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    J'ADORE LE PROCESSUS D'ACHAT, TRÈS FLUIDE, ET LA VARIÉTÉ IMPRESSIONNANTE DE CHOIX DISPONIBLES !

    Avis du , suite à une expérience du par ABEL A.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
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    Facile,site bien fluide

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés bonn article

    Avis du , suite à une expérience du par SAMER A.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site de Chaussea. En 2 clics j'ai trouvé "bottines noires".

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 2 / 5
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    Déçu pas par le site mais de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PELLET I.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre commande. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse sav@chaussea.fr. Notre équipe se fera un plaisir de trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA G.

  • 3 / 5
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    Déçue commander du 38 reçu 36 obligé d'allée en magasin échanger et prendre un autre modèle 😒

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, je suis sincèrement désolé pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information ou aide supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Je suis super contente,site séreux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    je suis particulièrement mécontent, sur 3 articles commandés je n'ai reçu qu'un seul 10 jours après ma commande XVGXCGXQU; Et aucune trace d'un quelconque remboursement. Ce n'est vraiment pas sérieux. Je suis allé encore aujourd'hui à la cave de la source qui est le point relais choisi mais ils n'ont rien reçu depuis la livraison du premier colis. Je n'ai reçu que les chaussures, aucune des deux paires de chaussons. L'année dernière j'avais eu le même problème.. Je crois que l'année prochaine je vais préférer Amazon ou Shein avec lesquels je n'ai jamais de problèmes alors que je commande tous mois

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Après vérification de votre commande, nous vous informons que celle ci a simplement été expédiée en 2 colis séparés, comme indiqué dans l'email de confirmation de commande. Tous deux ont bien été livrés. Nous restons disponibles pour toute autre question ou besoin et nous vous souhaitons une très belle journée ! Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE J.

  • 1 / 5
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    Commande non livrée et aucune explication depuis mardi dernier

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation et vous présentons toutes nos excuses pour le délai anormalement long concernant la livraison de votre colis. Nous avons ouvert une enquête afin de localiser votre colis, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'information. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

  • 3 / 5
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    Navigation sur le site parfait, mais c'est au niveau point relais pickup carrefour market de Bourbonne-les-Bains qui est très mauvais, colis ouvert emballage coupé et boîte également ouverte avec 1 bottine qui a été essayée par le personnel. Point relais pas du tout sérieux. Très mécontente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je vais immédiatement remonter l'information à notre transporteur qui est partenaire avec le point relais en question. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Expérience très décevante ! Je ne jugerai pas les chaussures, seulement le préparateur de commande ! Deux chaussures dans la boîte, mais deux modèle différents ! Bravo ! Retour à l'envoyeur

    Avis du , suite à une expérience du par LEA D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous allons rapidement procéder au retour de votre commande et nous vous enverrons le bon modèle dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Facile à commander juste un délai de livraison un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    Commande soignée et rapide, beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 3 / 5
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    Dommage d'être obligée de commander une taille qui me paraît être standard ; plusieurs modèles de bottes en caoutchouc et aucune en 38... Dommage d'être obligée de payer des frais de port supplémentaires car la livraison en magasin n'est pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous prenons en compte votre remarque et ferons remonter l'information à notre équipe pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Dommage qu'on ne puisse pas récupérer les commandes en magasin comme ça se fait dans d'autres enseignes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et courtoise.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite de mes achats sur le site chaussea , la sécurité du site et le sérieux de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Superbe paire de chaussure ! Vraiment, je suis conquise ! Rapport qualité/prix, vraiment tip top, en profitant des soldes, en plus. Merci CHAUSSEA !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JILL G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Parfait les Batman nickel taille parfaitement mon fils voulais du jaune il l’a eu Par compte les chaussures freemouss c’est une truie hyper souvent le largeur pour le bon développement des orteils j’avais acheter en taille 21 pour ma poupette qui commence à marcher au vue de la qualité j’ai directement re commandé la taille 22 au dessus

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA U.

  • 5 / 5
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    Commandée en ligne car malheureusement rien en magasin proche, et la vendeuse n'a rien suggéré. Botte hiver/neige top pour le froid.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur ke site facile. Choix des chaussures. Rapport qualité prix. Livraison nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait Facile à trouver et à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    J ai trouvé ma pointure 41 sur le site en ligne alors quand magasin avec les soldes il y en avais plus . La livraison impeccable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 3 / 5
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    Il est dommage de ne pas pouvoir se faire livrer en magasin gratuitement. Surtout quand on doit faire changer la paire de chaussure quand elle ne convient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par LAU D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre retour. À ce jour, nous ne proposons pas encore la livraison gratuite en magasin, mais nous prenons note de votre remarque pour évaluer la possibilité d'améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes désolés que la paire de chaussures ne vous convienne pas et comprenons que cela puisse être un inconvénient. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d’assistance pour le retour. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfait,choix,prix et délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Z.

  • 1 / 5
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    ce jour 20/01 soit 8 jours après la commande toujours pas livré ??

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA P.

  • 4 / 5
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    Facile mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 1 / 5
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    Envoie rapide mais les chaussures sont dépareillé, je dois les renvoyer pour un retour.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

    Réponse de chaussea.com
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    onjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une paire de chaussures dépareillée. Ce n'est bien évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Si vous avez besoin d'assistance pour le retour, notre service client est à votre disposition. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute autre question. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 5 / 5
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    Colis bien livré et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    site très lisible et livraison rapide dans les 3 jours commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    très bien....

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.

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    Belle , et pratique,a la bonne taille

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

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    Tout était sauf la boîte à chaussures qui était complètement abîmée déchirée

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

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    Large choix et possibilité de commander la pointure si non disponible sur site

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

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    C bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE M.

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    Achat très bien parcontre niveau livraison cela reste à désiré j'ai récu mon colis défoncés et avec un coût de cutter sur le sachet

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Le service client a bien pris en compte votre réclamation et nous espérons que le geste commercial proposé saura vous satisfaire. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

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