Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11525 avis obtenus sur les 12 derniers mois

51907 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CANDIDE A.

  • 3 / 5
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    Je n ai toujours pas reçu ma commande…cela commence à faire long pour un envoi par Chronopost….

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très belle chaussures livraison rapide à un prix compétitif mon fils est très content

    Avis du , suite à une expérience du par LOUMVOUMINA I.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je fais un achat en ligne sur Chausséa et j'en suis ravie, simple, livraison rapide et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    trés bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, suivi très clair et article parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    Impressionnant ! Chaussures à peine achetées, déjà en préparation de commande. Elles ont été expédiées aussitôt et je les ai réceptionnées en un temps record par GLS transport.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des chaussures bottes qui me vont très bien et qui sont très jolies

    Avis du , suite à une expérience du par GINA C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    Ravie de mon achat ! Bottines de bonne qualité. Confortables, j'ai plaisir à les mettre. Par contre, la livraison laisse à désirer car il devait s'agir d'un locker comme indiqué et ce n'était pas du tout le cas. Locker inexistant, c'était un point relais dans une entreprise difficile à trouver. J'enlève donc une étoile pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MAINDL F.

  • 4 / 5
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    Livraison prévu à une date mais pas reçut ! Reçut que le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 3 / 5
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    Bonjour ´ Mon achat n’étant pas dispo dans le magasin les vendeuses me proposent de les commander de ce fait j’étais obliger de payer des frais de livraison alors que je voulais faire un click and collect.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour votre retour. Actuellement, le service de click & collect permet uniquement de réserver un article déjà disponible dans le stock du magasin choisi. Si l'article n'est pas présent en stock, il est malheureusement nécessaire de passer commande en ligne avec des frais de livraison. Nous ne proposons pas encore le service de livraison en magasin, mais nous prenons note de votre remarque afin d'évaluer la possibilité d'améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 2 / 5
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    Colis reçu, mais avec 2 piedsdroits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur concernant la réception de deux pieds droits. Nous comprenons la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses. Pour résoudre cela rapidement, vous avez la possibilité de vous rendre en magasin pour échanger les chaussures, ou de les renvoyer gratuitement par voie postale. Si vous avez besoin d'assistance pour le retour ou l'échange, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Identique à mes attentes 😊

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 2 / 5
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    Le lieu choisi n'a pas été respecté pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la livraison dans un point relais différent de celui que vous aviez initialement choisi. Cela peut malheureusement arriver lorsque le point relais sélectionné est indisponible au moment de la livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous présentons toutes nos excuses. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d’achat et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Proposition en magasin de commander sur le site. Merci à la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Bonne fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe accompagnement avec la jeune conseillère en vente qui m’a conseillé sur la paire de chaussure Wrangler! Elle mérite une promotion vraiment! Je le dis en qualité de vendeur ! Merci à elle à sa bonne humeur et son sourire et surtout son professionnalisme ! Une chevelure rouge sublime avec une finesse dans le choix ! 😃😗

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

  • 2 / 5
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    Obligée de faire livrer car le modèle n'était pas disponible en magasin. De plus, livraison en retard avec changement de relais.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison ainsi qu'un changement de relais. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous faisons notre possible pour améliorer nos services, mais il peut arriver que des imprévus affectent le délai de livraison. Nous vous remercions pour votre patience et comprenons que ce ne soit pas l'expérience idéale. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    superrrrrrrrrrr je conseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par BAUMGARTNER N.

  • 2 / 5
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    Kan niet geleverd worden in de chaussea winkel in Zoersel.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLIJN H.

    Réponse de chaussea.com
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    Beste, Bedankt voor uw bericht en uw interesse in Chaussea. Momenteel bieden wij geen levering aan in onze winkels. De service "Click & Collect" stelt u alleen in staat een artikel te reserveren uit de voorraad van een specifieke winkel, maar dit betreft geen levering naar die winkel. Als het gewenste artikel niet beschikbaar is in de voorraad van de winkel in Zoersel, raden wij u aan de beschikbaarheid in een andere nabijgelegen winkel te controleren of te kiezen voor levering aan huis of in een afhaalpunt. Wij blijven beschikbaar voor verdere vragen en danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het Chaussea team

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 1 / 5
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    La livraison est sans cesse retardée et je n’ai toujours pas eu mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Je recommencerai

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 5 / 5
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    achat facile sur le site chaussea, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL L.

  • 5 / 5
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    Aussitôt commander, Aussitôt livré, je suis bleuffe, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 2 / 5
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    Bottes impossibles à enfiler malgré un pied de taille normale. J ai dû me déplacer en magasin pour le retour pour éviter les tracasseries de retour sur le net. J'avais beaucoup d'attente... Trop déçue et une autre paire de bottes avec un. Défaut de colle. J ai dû recommander avec des frais de port. Bref mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec vos bottes. Il est inacceptable que l’une d’elles ait un défaut de fabrication, nous comprenons parfaitement votre frustration, n'hésitez pas à nous les retourner pour échange ou remboursement. Le règlement des frais de port est effectivement nécessaire pour toute commande en ligne, veuillez noter toutefois que le remboursement se fait sur la totalité de la commande, frais de port inclus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Aucun problème majeur, mais livré le lendemain de la planification, donc une journée à attendre pour rien!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE D.

  • 5 / 5
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    rapide et pas la 1 ere fois

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Chaussures parfaites et reçues rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Tout est facile, et la livraison est rapide ! Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

  • 3 / 5
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    Livraison longue

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été plus longue que prévu. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de traitement et de livraison afin de garantir une expérience client optimale. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Envoi rapide, emballage extérieur impeccable ; juste l'adresse du dépôt a été modifié , connue le jour même de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 5 / 5
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    Nombreux modèle, bonne description et commande aisée

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
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    Je suis tout à fait satisfaite de cette paire de chaussons, autant que pour la qualité que le confort que ces chaussons me procure. A commander sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 3 / 5
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    Aucune information sur la livraison au point relais

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu d'informations de livraison. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 1 / 5
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    Très désolant de devoir payé des frais de port pour se faire livre sur un magasin à côté d'un chaussea. La taille ne convient pas on pert les frais de livraison... quel dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre déception concernant les frais de livraison, et nous sommes désolés pour cette expérience. À ce jour, nous ne proposons pas encore la livraison directement en magasin, mais nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre service à l’avenir. Pour ce qui est de la taille qui ne convient pas, nous vous assurons que nous remboursons l’intégralité de votre commande, y compris les frais de port, dès que le retour est effectué. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Transaction facile du debut a la fin

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE D.

  • 3 / 5
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    Commande passé même jour, livraison à des date différents et point de retrait différents, une avec PI et l'autre avec code, sinon les articles sont bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZEINABOU S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant vos commandes. Nous comprenons votre surprise face à la différence de dates et de points de retrait pour des commandes passées le même jour. Cela peut arriver lorsque les articles proviennent de stocks différents ou lorsque les transporteurs suivent des procédures spécifiques (code ou pièce d'identité, par exemple). Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que vos articles vous donnent satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 3 / 5
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    Problème livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GABALLO G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Une belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par HAYET J.

  • 5 / 5
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    parfait de la commande a la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.

  • 2 / 5
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    Sur 4 paires de chaussures : 2 déceptions ! L'une de marque Chaussea avait déjà été portée (non mentionné sur le site), l'autre de marque San Marina était abîmée. Demande de geste commercial faite, réponse : -10% sur la prochaine commande en ligne! Ce qui est totalement inutile car si j'ai été déçue je sais que je ne commanderai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande et comprenons votre déception. Comme indiqué par notre service client, nous vous proposons de retourner les chaussures concernées afin de procéder à leur remboursement ou échange. Cette solution vise à corriger la situation de manière rapide et efficace, le geste commercial a été proposé en plus du retour. Nous espérons que cette démarche pourra atténuer votre insatisfaction, et nous restons disponibles pour toute question ou assistance supplémentaire. Avec toutes nos excuses pour cette expérience, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 1 / 5
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    Bonjour , au départ j ai reçu un chèque cadeau ( dont ma fille a déja bien eu du mal a obtenir ) je me suis rendu dans un point de vente , choisi une paire qui n était pas en stock , et quand j ai voulu faire déduire le dit chèque il y a eu un gros soucis .Vendeuse et " gérant " au téléphone a l extérieur du batiment car il n y a pas de wifi afin d obtenir le mode d emploi pour la déduction du chèque . J ai du attendre 55 minutes pour enfin pouvoir régler mon achat. Déçu pour une première !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite en magasin. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette attente prolongée, mais nous sommes rassurés de savoir que nos équipes ont fait leur maximum pour résoudre la situation et vous permettre de finaliser votre achat. Sachez que votre expérience a été remontée à nos équipes afin d'améliorer notre organisation et éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons que, malgré cet incident, vous resterez parmi nos clients et que nous aurons l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de mon achat, la seule déception, c'est que je ne l'ai pas reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 3 / 5
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    Boite de chaussure abîmée et chaussures un peu sales

    Avis du , suite à une expérience du par I E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de chaussures est abîmée et que les chaussures sont un peu sales. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette situation qui ne reflète pas nos standards de qualité. Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire au 09 69 39 54 00 ou à l'adresse sav@chaussea.fr Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.

  • 5 / 5
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    il est facile de trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    facile, rapide et prix très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait vendeuse très à l écoute et très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Bien sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.

  • 3 / 5
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    Très bien concernant les chaussures cependant dommage la livraison s’est faite en 3 fois donc 3 déplacements dans le point relais dont 1 colis qui a été livré dans 1 autre point relais bien plus loin que celui que j’avais sélectionné.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison. Sachez que nous transmettons votre remarque à notre service logistique afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple, les produits sont bien disposés, commande facile, livraison plus que rapide pour mon dernier article

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.

  • 5 / 5
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    Bonne taille

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA W.

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 5 / 5
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    Achat en magasin puis livraison au domicile (plus disponible en magasin) Livraison effectuée à la date prevue

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par KATICA P.

  • 4 / 5
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    Navigation, livraison, état du produit, rien a signaler, tout était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 3 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIECHARLOTTE G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YIRKA M.

  • 1 / 5
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    Livraison longue, et pour couronner le tout , pas le bon coloris de chaussures ni la bonne pointure !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées avec votre commande, ainsi que pour le délai de livraison. Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante et vous présentons toutes nos excuses. Pour rectifier cela rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée : 09 69 39 54 00 ou sav@chaussea.fr Vous avez également la possibilité d’effectuer un retour en magasin, si cela vous est plus pratique, pour un traitement immédiat. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 1 / 5
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    Colis non livré

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

    Réponse de chaussea.com
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    Cher client, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA S.

  • 5 / 5
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    clarté du site rapidité de la livraison qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.

  • 5 / 5
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    Je suis complètement satisfaite de mon achat merciiiiiii

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    C est la1 ère fois que je commandais .Ca c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapidité d envoie

    Avis du , suite à une expérience du par LILA B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils apportés par votre commercial , lors de l'achat de ma 2ème paire de Mules INBLU Pointure 43

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site, livraison rapide , produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, chaussures de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 3 / 5
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    Navigation correcte, livraison pas top car dans un autre point relais qie celui choisit.

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant la livraison dans un point relais différent de celui que vous aviez initialement choisi. Cela peut malheureusement arriver lorsque le point relais sélectionné est indisponible au moment de la livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous présentons toutes nos excuses. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Navigation correcte sur le site et options de livraison claires. J'ai retourné les articles en magasin et le service client à été au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE K.

  • 5 / 5
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    bonne reponse a mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 3 / 5
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    Articles avec des défauts, mais vue le prix je n'est pas prit la peine de renvoyer

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge de la logistique afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Livraison rapide je suis très satisfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY N.

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    Achat facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

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    Livraison rapide en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.

  • 5 / 5
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    Très bon produit , livraison rapide au top , je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par CHÉRIFA D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 3 / 5
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    Je dois aller dans un chaussea car ils n’ont pas enlever l’anti vol ! !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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    Cela fait la seconde fois que je commande sur ce site et je ne suis vraiment pas déçue autant sur le choix que sur les prix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 3 / 5
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    Livraison pas top. Colis laissé tomber dans le jardin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Bien pour commander et parfait pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

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    Commande toujours pas livré… 😡

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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