Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Site web facile d'accès et d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai bien reçue les bottines, mais elles n'etaient pas confortables. Je les fait retourner au magasin mais surprise, ils peuvent me donner que un bon d'achat, pas un remboursement. Pour me faire rembourser il fallait les retourner par courrier et payer de nouveaux le transport. J'ai prix un autre modele, mais bon il n'y avait pas beaucoup de chois :(
Avis du , suite à une expérience du par DIANA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Effectivement, les commandes en Belgique sont soumises à des conditions spécifiques, conformément à nos conditions de vente. Nous souhaitons vous informer que pour les paiements effectués via Bancontact, il n'est pas possible de procéder à un remboursement. Seuls un avoir ou un échange peuvent être proposés. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA
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Je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.
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Super contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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très satisfaite de ce service
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.
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Tres bien. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Livraison très rapide suite à la commande, parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par I W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIZETH B.
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Une chaussure était très abîmée. Il faudrait vérifier le contenu des boîtes avant envoi ....
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’état de la chaussure que vous avez reçue. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement ce désagrément. Nous vous invitons à retourner la paire dans le magasin Chaussea de votre choix pour un échange ou un remboursement. Si vous préférez, vous pouvez également effectuer un retour par voie postale en suivant les instructions disponibles sur notre site. Votre remarque concernant la vérification des articles avant expédition a bien été prise en compte. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point pour garantir une meilleure qualité de service à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Comme d'habitude, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NANCY P.
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N ayant toujours pas recu mon colis et je ne sais pas où il et je ne peux pas donner mon avis
Avis du , suite à une expérience du par LAURY S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Reçu en avance. Les chaussures sont semblables à la photo et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM C.
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Quelle chance d'avoir ces chaussures dans ma pointure a seulement 10€. Elles sont trop belle et hyper confortable. Je suis trop contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ALLEGRET O.
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Site facile pour trouver le type de modèle que l’on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucun retour ni du transporteur ni de Chaussea. C'est du vol... Je n'en resterai pas la, oui même pour une paire de chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par EMMY R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Trop petit, impossible de faire un retour puisque c'est du déstockage apparemment
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Vous avez raison, les articles en déstockage ne peuvent pas être retournés par voie postale, comme indiqué sur notre site. Cependant, nous vous confirmons que vous avez toujours la possibilité de retourner l'article dans le magasin Chaussea de votre choix pour un échange ou un remboursement, dans un délai de 30 jours suivant votre achat. Nous espérons que cette solution pourra répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison longue 2 jours après la date prévu
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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superrrr trés bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BAUMGARTNER N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top, préparation et livraison rapide, bon produit que j'avais déjà commandé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
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Deuxième commande sur votre site et comme pour la première des bottes qui arrivent avec la fermeture bloquée et la semelle abîmée..
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les bottes de votre commande, notamment avec la fermeture bloquée et la semelle abîmée. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients et nous comprenons votre déception. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à vous rendre en magasin pour un échange ou un remboursement. Si vous avez besoin d'assistance ou plus de questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, et nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Facilité de recherche
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
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Commande en ligne facile , livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par LORIANE A.
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Bon accueil et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THINEY M.
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Dommage pas mal d articles en rupture sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Très bien sauf carton tout abîmé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Un achat parfait, la livraison par GLS très rapide. Commande effectuée le samedi a été livrée le mardi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE H.
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Très déçu de devoir payer des frais de port n'ayant pas de possibilité de récupérer l'achat en magasin après l'avoir acheté dans cette même boutique suite à une rupture de stock. Dommage de n'avoir été informé de ce coût supplémentaire qu'après la validation de mon réglement en caisse. Être pris une fois mais pas deux !
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDES S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant les frais de port liés à votre commande en boutique. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce surcoût, surtout lorsque celui-ci n’a pas été précisé avant la validation de votre achat. Votre retour est important pour nous, et nous le transmettons à nos équipes afin d’améliorer la transparence de nos informations en magasin. Nous espérons que cette expérience n’affectera pas votre confiance en nos services, et restons disponibles pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Comme d'habitude, satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.
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Depuis que j'ai commandé, je reçois un mail de publicité tous les 2 jours. Intrusif et inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la fréquence de nos emails publicitaires vous dérange. Vous pouvez adresser une demande de désinscription directement à notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr, ou vous rendre dans l'un de nos magasins pour effectuer cette démarche. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais afin de respecter votre souhait. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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super
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Bon accueil et les vendeurs simpa et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SOUMIYA B.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM O.
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Livraison très longue j’ai du attendre une semaine et quelques jours … À vrai dire je n’est toujours pas reçu mon colis .. de plus aucun suivis de livraison …
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par cette situation. Nous comprenons votre frustration face à ce délai de livraison prolongé et à l'absence de suivi. Nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès de notre transporteur afin de localiser votre colis et de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Je suis satisfaite de ma commande. Le colis est arrivé à destination en bon état. Les chaussures sont vraiment confortable
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RAMATOULAYE T.
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Livraison très attendu
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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Déçue, commandé le 2 janvier 2025, on est le 10 janvier 2025 et toujours pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par CLARENCE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISALINE C.
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Très contente de mon achat Commande facile à faire Et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE D.
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Service rapide, livraison sans probleme.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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bonne expérience je recommande Chausséa
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OUDET N.
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La couleur est pas très jolie en vrai . Ça ressemble plus à du gris qu'à du beige et impossible de remonter la fermeture jusqu' en haut . J'ai pourtant pas de très gros mollets . Ça pince la peau et déchire le collant . Je recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE Q.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas donné satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter à sav@chaussea.fr Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Moyenne : excellente sur le point de la rapidité et de la livraison ( 1 jour ) mais deplorable sur le point de la commande ou habitant en corse, nous sommes considéré comme hors france ( tarifs exorbitant de livraison, seul un système de livraison possible ) tres dommage, car autrement ce serait vraiment plus que parfait.
Avis du , suite à une expérience du par COULON D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la qualité de la livraison. Nous comprenons votre remarque concernant les frais supplémentaires appliqués pour la livraison en Corse. Cependant, nous tenons à vous confirmer que certains transporteurs, notamment GLS et Chronopost, appliquent effectivement des surcoûts pour les envois en Corse, ce qui explique notre décision de demander une participation supplémentaire au client pour cette destination. Les frais de livraison sont également clairement indiqués avant la validation de votre commande, garantissant ainsi une information complète. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Makkelijk te bestellen
Avis du , suite à une expérience du par GLENN K.
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Livraison rapide ,facilité de recherche sur le site
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarif identique à la promo magasin et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Parfait juste dommage que certaines chaussures ne sont pas en promo en Belgique qu en France
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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transporteur nul
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec le transporteur. Nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse sav@chaussea.fr pour toute réclamation. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Achat sur internet, promo de 50 pour-cent sa vaut le coup. Par contre le suivis de la commande, à la livraison pas terrible. Pas vraiment de suivis.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.
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J'ai été surprise de voir que Chaussea propose des chaussures de marques comme skechers
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très bien livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Parfaites
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Je suis assez déçu car ça fait 10 jours que j'ai passé une commande, qui devait arriver 2 à 5 jours plus tard. Je n'ai toujours pas reçu ma commande, le colis c'est visiblement perdu. Après 2 appels et un mail, chaussea ne me propose pas de nouvel envoi. Je dois attendre que le colis soit retrouvé !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous informons que votre dossier est en cours de traitement et qu'une solution vous sera apportée très prochainement. Nous vous remercions pour votre patience et comprenons votre déception. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très déçu, commande passée le 2.01, nous sommes le 10.01, colis toujours pas livré. C est fini, plus jamais je ne commanderais! Pas de contact où les joindre. Pas d échange.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00. Notre équipe sera ravie de vérifier l'état de votre commande et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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La description des baskets était erronée et j’ai rendu l’article : les lacets étaient en fait un lavage élastique. Quant aux bottes, ma fille les a mise et elle a eu une rougeur sur l’arrière du mollet. Donc mitigée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que les articles commandés n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Pour toute question supplémentaire ou pour nous transmettre plus de détails sur vos remarques, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et apporter une solution adaptée. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Super rien à dire envoi rapide à recommandée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.
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J’ai récemment commandé une paire de baskets via votre site. Bien que la commande ait été livrée rapidement et que l’emballage soit en bon état, j’ai constaté avec grande déception que les semelles des baskets étaient sales. Lorsque j’achète un produit neuf, je m’attends à recevoir un article impeccable et non un produit qui semble avoir déjà été porté. Cela donne l’impression qu’une autre personne a pu utiliser cette paire avant moi, ce qui est inacceptable pour un achat censé être neuf. Je suis très mécontente de cette situation et j’espère que vous prendrez en compte .
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter à sav@chaussea.fr pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Achat sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
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On a acheté des baskets pour ma fille, top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO S.
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Bonjour. Le produit ne convient pas et impossible de trouver le bon de retour sur mon compte...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas. Pour toute assistance concernant le retour, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Ils se feront un plaisir de vous aider. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Déçue livraison en retard et deplus les bottes ont été livrées avec l'antivol j'ai dû retourner au magasin pour le faire enlever et les faire demagnetiser....mise a part ca les bottes me vont ( heureusemnt)
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que le geste commercial apporté par notre service client vous a apporté satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute autre question ou besoin. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis de savoir que les bottes vous conviennent. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide et les produits correspondent à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH C.
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Envoi très rapide, chaussure trop belle et taille bien, j'ai suivi le guide des tailles car elle peut changer d'une marque à l'autre, et là, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par IVAN E.
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Article mit en ligne alors qu il est indisponible
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et prenons bien en compte votre demande. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Commande facile et rapide sur le site officiel.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Du choix et des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Convenable
Avis du , suite à une expérience du par GOUIN S.
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Livraison tardive... j'ai du appeler pour déclencher une enquête
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour le retard de livraison. Si vous avez besoin d'assistance ou pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à sav@chaussea.fr Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Rupture des produits, livraisons très longues et en plusieurs fois …
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des ruptures de stock et des délais de livraison prolongés. Nous comprenons que ces désagréments peuvent être frustrants, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et réduire les délais de livraison, ainsi que pour mieux gérer la disponibilité des produits. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour une commande en cours, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide ( reçu le lendemain de la commande )
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Livraison rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Produit conforme et livré rapidement. Je suis très content!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Achat sur Internet et livraison faciles et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN M.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHA D.
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Très contente de mon achat surtout en ventes privés prix réduits
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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J'ai bien reçu ma commande, livré à temps.Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ZALIFAT M.
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un produit était en rupture
Avis du , suite à une expérience du par MERYEM C.
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accueil lamentable ,ds la boutique Chaussea Sormiou Marseille 13009 trois paires de chaussettes commandées et payées , livrées a notre domicile . Colis éventré et vide ...Retour au magasin , la vendeuse ns rit au nez : " c'est nerveux " !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHY R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre déception. Ce n'est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Service Client Chaussea
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Arrivé rapidement et en bon état. Les articles correspondent à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.
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'achat satisfaisant Un peu long sur la livraison Mais très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
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Très bien service impécable
Avis du , suite à une expérience du par ADELIA F.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Taille parfaitement bien.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique