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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11485 avis obtenus sur les 12 derniers mois

52179 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont top et le produit nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DUBRAUD C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et chaussure conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Colis en bon état. Satisfaite de ma première livraison à domicile. Expérience à renouveler.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA P.

  • 5 / 5
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    serieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE P.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Ma commande a été retourné, mais je n'ai en aucun cas été livré, je n'ai en aucun cas refusé ou demandé a retourné l'article. Puis-je être livré ? Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MESUT V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de nous fournir plus d'informations sur votre commande sur sav@chaussea.fr afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Site clair avec les informations nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE Z.

  • 4 / 5
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    EXCELLENT

    Avis du , suite à une expérience du par MEDIA B.

  • 4 / 5
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    j aime bien chaussea par contre manque de railles sur le site bien dommage et quand je fais une alerte je les aies jamais curieux

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE R.

  • 5 / 5
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    Très contente de la commande ,envoie rapide, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Chaussures commandé sur internet reçu rapidement, elles étaient trop grande donc je me suis rendu au chaussea de atoll à angers on me les a reprises et j'ai pu les changés en magasin centre d'autres chaussures car elles n'étaient plus en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 3 / 5
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    Déçu par la livraison GLS le livreur s est trompé de boîte au lettre . J ai dû attendre 3 jours de plus pour pouvoir le récupérer auprès d un voisin

    Avis du , suite à une expérience du par H J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident avec la livraison GLS. Nous allons faire remonter cette information à notre service logistique afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION V.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé des chaussures sur le site internet, pour commencer la livraison ne s’effectue pas à l’endroit où j’avais demandé. Ensuite quand je récupère mes chaussures je m’aperçois que la chaussure est défectueuse, je passe directement en magasin le signaler. Ils n’ont pas la paire en magasin mais me propose d’allez dans un autre magasin à 1h de route. Je leurs dis ok à condition qu’on me la mette de côté, que je ne fasses pas la route pour rien. Au final aucune paire n’avais été mis de côté, j’ai eu de la chance de trouvé en rayon la dernière paire à ma taille. Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Dommage pour les frais de ports

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 2 / 5
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    Chaussures reçues avec les lacets abîmés, mail envoyé au service client mais aucune réponse pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés concernant les lacets abîmés de vos chaussures. Nous vous informons qu'une première réponse a été apportée le 05/10 et que nos délais de traitement sont actuellement rallongés, comme indiqué sur notre site. Nous espérons que la solution proposée vous satisfait et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Le service CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Site internet facile à utiliser livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.

  • 5 / 5
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    Livraison en 2 fois super suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 5 / 5
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    Commande très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NILGUL U.

  • 5 / 5
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    excelent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

  • 5 / 5
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    L attente de la livraison m a semblée plutôt longue. Je préfère sortir du magasin avec les chaussures.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 3 / 5
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    J’ai commandé en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande en magasin. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Les produits tres bien ! Par contre, la livraison était faite dans deux points de relais différents. Cela si tu pas stipulé dans la confirmation quand j’ai passé ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ARABELLA O.

  • 1 / 5
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    Pas du tout satisfaite. Je n ai toujours pas reçu mon achat. Je me suis déplacée ce matin en boutique. Les bottines sont introuvables.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous me fournir plus de détails afin que je puisse vous aider au mieux? Vous pouvez nous écrire sur sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait. Rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    très bon produit ,très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    C'est la 1 ère fois que je fais cela , j'en suis ravie , vraiment .et merci au magasin de St Dié des Vosges.

    Avis du , suite à une expérience du par T M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup aimé la simplicité du site et la rapidité de l'envoie

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE L.

  • 5 / 5
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    Envoie très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.

  • 4 / 5
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    Sac très correct

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 1 / 5
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    Service clients indisponible !!! Malheureusement commandé 3 articles reçu seulement 2 prélèver les 3 personne me répond et je ne suis même pas remboursé de l article manquant !!! Je ne recommande absolument pas

    Avis du , suite à une expérience du par MANON N.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Nous tenons à vous informer que notre service client est disponible via plusieurs canaux, y compris par e-mail à l'adresse sav@chaussea.fr. Nous traitons les demandes du lundi au vendredi et nous nous efforçons de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à vous informer qu'une réponse vous a été apportée le lundi 09/12 et qu'une enquête est en cours afin de résoudre le problème. Notre service client reviendra vers vous dès que possible avec une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSÉA

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite. Livraison rapide et tres bonne qualité. Merci chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par A Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    j ai commandé en magasin et j ai reçu mon colis à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 5 / 5
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    T’as seulement merci !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    j ai recu l article qui correspondait car ca m est arrivé d etre decue la super

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout s est très bien passé, le colis est arrivé rapidement. La boîte des bottes était abîmée, mais les bottes étaient intactes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu mes chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Une enquête est actuellement en cours pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une réponse à vous apporter. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très rapide e efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.

  • 2 / 5
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    Déçus pour changer une pointure obligé de recevoir en point relais et de payer des frais en plus !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous prenons votre retour en compte pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 4 / 5
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    Rapidité d envoi

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de mes bottes chez chaussea, elle me plaise trop.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 3 / 5
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    La livraison s’est bien passé. En revanche, la boîte était endommagée et la paire de chaussures ne paraissait pas totalement neuve (légères salissures).

    Avis du , suite à une expérience du par SALOME D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous prenons votre retour en compte pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Commande conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.

  • 1 / 5
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    Mauvaise experience car reçu chaussures déparaillées, un 37 et un 38 !! C'est pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour un échange ou un remboursement immédiat. Si vous préférez, vous pouvez également renvoyer l'article par voie postale en téléchargeant votre étiquette retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe de CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Boîte abîmé, trous présent sur le haut de la boîte heureusement les chaussures non rien

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que la boîte est abîmée, mais je suis content de savoir que les chaussures sont intactes. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ce problème. L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE L.

  • 5 / 5
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    super produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 2 / 5
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    Très peu de stock pour ce que voulais commander. Je me suis contenté d'un autre modèle de chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par A J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et nous vous remercions d'avoir choisi un autre modèle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 3 / 5
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    Je ne commanderai plus chez CHAUSSEA sauf si la livraison se fait par colissimo ce qui évitera d'être dérangée pendant mes heures de travail avec des appels téléphoniques de GSL pour la livraison. J'ai reçu mes bottines déjà essayé sans protection tant à l'intérieur qu'à l'extérieur dans un carton défoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de la livraison de votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMIYA B.

  • 5 / 5
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    Aussi vite commander aussi vite reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NAWEL B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    PAS ASSEZ LARGE NIVEAU MOLLET MAIS BEL ARTICLE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE T.

  • 3 / 5
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    Pb avec la marque senequanone

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré avec la marque Senequanone ? Nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre. Vous pouvez nous écrire sur : sav@chaussea.fr Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    je suis désolée mais je dois vous retourner ma commande de chaussures et pourtant elle me plaisait bien. Celles ci ne sont pas assez larges je dirais même beaucoup trop étroites.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous venons de répondre à votre demande par e-mail pour vous indiquer la procédure à suivre pour le retour de votre commande de chaussures. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé Produit identique à la photo et délai réception pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANE L.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

  • 5 / 5
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    Ayant plusieurs achat dans ce magasin, Toujours aussitôt satisfaite ,tant sur les produit que sur les prix . Ne changez rien pour tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELINE B.

  • 4 / 5
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    Zzz

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO V.

  • 1 / 5
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    Message d'erreur après le paiement. Du coup j'ai refait ma commande et finalement le paiement est passé. J'ai donc 2 fois la même commande. Impossible d'annuler car hors délai. Je me retrouve obligée d'aller en magasin pour le faire rembourser.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous conseillons de vous rendre en magasin pour la commande en double. Nos équipes en magasin se feront un plaisir de vous aider dans cette démarche. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Large choix d'articles, prix abordables. Commande facile, reception dans les temps impartis. Retrait facile. Recommande site.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA P.

  • 5 / 5
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    Commande internet ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 5 / 5
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    Aucun problème modèle correspondant au modèle sur internet et livraison reçue à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    Très belle basket livraison très rapide je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE BENEDICTE M.

  • 4 / 5
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    Commande faite en magasin avec l'aide d'une caissière fort sympathique et patiente

    Avis du , suite à une expérience du par S U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie et les vendeuse sont très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 4 / 5
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    J'ai pu trouver facilement mon bonheur sur le site avec un bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 1 / 5
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    Erreur dans la pointure, une chaussure en 38 et l'autre en 39... retour obligée en espérant que les frais de port me seront remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur, veuillez procéder au retour de vos chaussures pour un remplacement immédiat. Les frais de port seront remboursés. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et très bon emballage très satisfaite merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Top bonne taille et super confortable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    1/ colis bien arrivé mais boîte abimée : à mon avis elle était déjà en mauvais état avant l'envoi, déchirée comme elle était ! 2/ il manquait un carton à l'intérieur d'une chaussure Bref c'était un envoi pas très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état abîmé et que vous avez constaté un manque de soin dans l'envoi de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter sur sav@chaussea.fr nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation et vous offrir une expérience client plus satisfaisante Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Produit conforme Je les ai aux pieds

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 5 / 5
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    correspondent exactement à mes attentes prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par V A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout ce que j'ai commandé sur le site est très satisfaisant Seul soucis, la livraison n'a pas été respectée, c'était à domicile et c'est arrivé en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

  • 4 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et serviable à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçu en 2 colis mais complet Je recommande site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 3 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour ce retour positif. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Je pense pour des personnes qui travaillent à l hôpital, il aurait mieux values que je prenne des chaussures plus confortables. Je vais les mettre quand même

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous recommandons de jeter un coup d'œil à notre gamme de chaussures confort, spécialement conçues pour un maximum de confort. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver la paire idéale. Cordialement, L'équipe Chaussea

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