Évaluations clients
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Site tres bien fait. Achat au top. Reception tres rapide et tout est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
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Rapide produit toujours conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOLL F.
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Site clair, descriptif des articles conforme
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
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Dommage de payer des frais de port quand il n y à pas de stock dans les 2 magasins autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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Descriptif insuffisant sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé le descriptif du produit insuffisant sur notre site. Merci de nous avoir informés de cette lacune. Nous allons travailler pour améliorer la qualité des informations fournies afin de mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de détails sur un produit en particulier. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA
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J’ai reçu un pied en 38 et un autre en 40, jai envoyé un message rester sans réponse !
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre email et nous nous excusons pour le désagrément. Votre message a été pris en compte et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Rien à dire, je suis très satisfaite comme d’hab’
Avis du , suite à une expérience du par HAYAT E.
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Livraison très rapide malheureusement chaussures trop petit j’ai dû retourner pour prendre une taille en plus qui reste juste juste
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YLESIE D.
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Très contente de mon achat, mon 1er sur ce site. J'ai pu retrouver les bottes de marque San Marina que je désespérais de retrouver un jour. Le site est un peu désuet et lent, j'avoue mettre demandé si ce n'était pas un faux site et j'ai hésité à valider ma commande. Je le recommande maintenant à mon entourage, convaincue d'avoir trouvé une pépite de part le choix, le prix et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Très bien très pro arrivé en temps et en heure. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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très bien , envoi rapide , arrivé en très bon état !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Choix de bottes effectuées sur le site mais indisponible en magasin...par contre commande réalisée en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Navigation au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE P.
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Retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Commande effectuée en magasin, car ma taille n'y était pas disponible...Commande rapide avec toutes les consignes données par la vendeuse.. Colis reçu dans les délais annoncés. Retrait facile dans point relais juste à côté de chez moi.. J'apprécie aussi la mise en place de mesure de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Q.
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Chausse bien mais j ai pris du 40 au lieu de mon 39 habituelle. Elles sont plutôt légères pour des bottines
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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Commande livrée rapidement, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Ras, rapide, efficace, bonne promotion
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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J'ai été livrée en relais alors que j'ai demandé une livraison à domicile. DOnc pas très contente.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de livraison. Il se peut que vous étiez absente au moment de la livraison, c'est pourquoi le colis a été déposé en relais. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison très rapide. J'ai demandé à être informée lorsque certains modèles seraient à nouveau disponibles mais je n'ai pas eu de retour (soit problème d'approvisionnement soit le rappel par mail ne fonctionne pas)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Tout a été très facile, accès au site, recherche des articles et commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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Site facile Livraison rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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Très déçu de ma commande sur une paire de mocassin pierre cardin j'ai un pied plus claire que l'autre je me fait remboursé et recommande une autre paire reçu ce matin et encore une différence de couleur vraiment pas correct d'envoyer des chaussures comme ça
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Afin de résoudre cette situation, nous vous conseillons de nous renvoyer les chaussures pour obtenir un remboursement. Nous vous invitons également à commander une autre paire pour trouver celle qui vous convient le mieux. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Je n'ai toujours pas reçu les baskets, peut on me donner des nouvelles?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos baskets. Nous vous informons que votre colis est disponible au point retrait depuis le 06/12. Nous vous recommandons de vous rendre au point retrait pour retirer votre commande dès que possible. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Dommage qu il y a plus de choix sur internet quand magasin ou les tailles sont très limitées
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Toujours satisfaite de mes achats sur chaussea rapidité d expédition et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Je n'ai pas reçu toutes ma commande. Et le remboursement prends du temps
Avis du , suite à une expérience du par ODILE E.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir informé de ce problème. Nous vous confirmons que seuls les articles expédiés ont été facturés. Le montant des articles en rupture de stocks n'a pas été débité de votre compte bancaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Je suis déçue ces bottines sont faites pour femmes aux chevilles fines
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que les bottines ne conviennent pas à la morphologie de vos chevilles. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée à votre cas. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DOS SANTOS S.
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Rapide efficace.ravie
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Simple rapide lorsque l'on sait ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
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Très satisfaite, bien accueillie et souriante de plus la vendeuse m’a bien accompagnée tout au long de la livraison pour mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Personnel du magasin à l'écoute et de bon conseil. Commande reçue dans les délais. Chaussures très confortables
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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beaucoup de choix, prix vraiment intéressant, chaussures vriment originales et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Très bien Le vendeur nous a bien conseillé et on a pu commander la pointure pour mon fils. La livraison s'est très bien passé, reçu en 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par GASTON S.
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Le colis étaitt conforme mais dans la boîte contenant les bottines pas emballées j’ai retrouvé un bas à l’intérieur. Vraiment très déçu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à retourner la marchandise pour un remboursement immédiat. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bonne expérience d'achats sur ce site, j'ai commandé 4 paires d e chaussures arrivées en deux colis. Prise en charge de la commande et livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Rapide simple efficace, des bonnes produits, très bon logiciel, un seul bémol, la livraison une catastrophe, GLS il est conseillé de changer le service, livreur ne parlait Ps français et perdu le colis , sans suite
Avis du , suite à une expérience du par ALINA S.
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Livraison rapide site internet bien dommage qu'on ne puisse pas retirer en magasins sur certains articles
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Livraison plus que rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Livraison du grand n'importe quoi avec GLS... changez de transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison avec GLS n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vos retours sont importants pour nous. Si vous rencontrez un problème spécifique avec votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr, et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
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Commande faite sur le site, suite à promotion intéressante, malheureusement les chaussures ont un défaut. J'ai fait une réclamation mais je n'ai aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre réclamation concernant les chaussures commandées sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles présentent un défaut et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons transmis votre demande au service client qui vous contactera dans les plus brefs délais pour trouver une solution à ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Achat rapide et fluide
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER L.
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Très bien envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Ma commande était défectueuse. Une paire des bottes était abîmée et usée.
Avis du , suite à une expérience du par NAILE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com Votre équipe Chaussea
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Tout est simple pour la commande livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.
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Compliqué de passer commande! Ma commande a été 2 fois annulée avant que je choisisse la livraison à domicile...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour passer votre commande. Si les articles ne sont plus disponibles pour une e-réservation, nous vous conseillons effectivement de passer commande avec livraison à domicile ou au point retrait. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Achat rapide et simple, respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE G.
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Description et délai au top
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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CETTE BIEN . POUR LE PRIX . obs JE CONNAIS BIEN PARCEQUE DEJA FAIT COURSE PIED BEAUCOUP ANNEES
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM F.
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon article conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par PRUNELLE Ë.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSUELO G.
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Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Commande passée très vite et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Facilité sur le site pour passer la commande, réception conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.
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Au top du top personnel sympas commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOISEAU I.
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Bonjour, j’ai une paire de chaussures qui me va parfaitement mais la deuxième ce n’est pas vraiment celle que je voulais en fin de compte, je voudrais savoir s’il y’a possibilité soit l’échanger dans un magasin chaussea de fresnes ou me faire rembourser ? Merci pour votre réponse.
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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chaussa tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Satisfait livraison rapide, le site facile pour commander , produits de bonne qualitée , prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
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Pour la commande sur le site tout c est bien passé par contre j ai reçu une pointure 39 à la place d un 38 et pour échanger le 38 est en rupture...maintenant j attends le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l’erreur concernant la pointure reçue. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que la pointure souhaitée est en rupture de stock. Nous vous confirmons que votre demande est bien en cours de traitement. Si vous avez besoin de plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Bonjour, je suis venue un jour où il n'y avait pas grand monde dans le magasin, volontairement pour être moins gênée, et je m'en félicite car j'ai pu avoir l'aide d'une vendeuse très aimable qui m'a bien aidée, je suis ressortie avec 4 paires de chaussure plus une en commande alors vous voyez quand on a un bon service et je dois dire un très grand choix cette fois ci tout le monde est content vous et moi au plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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J’ai commandé une paire de baskets le 27 novembre pour ma fille car les siennes sont trop petites…Je suis allée les récupérer le 29, ma fille a voulu les mettre lundi et là, surprise il manque une semelle intérieure!! J’ai essayé d’appeler le numéro du service client plusieurs fois dans la semaine qui nous dit qu’ils sont injoignable mais que si on leur envoi un mail ou sur messenger, ça sera pris en compte, je fais donc un mail le lundi, avec promesse de reponse sous 48h, pas de nouvelles…hier soir je contact sur messenger et aucune réponse! Et bien sur produit indisponible en magasin…franchement bien relou ce manque de considération!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés de la situation rencontrée avec la paire de baskets commandée. Nous avons bien pris en compte votre demande reçue à la fois par Facebook et par e-mail et avons apporté une réponse à celle-ci. Comme précisé sur notre site internet, nous recevons actuellement un volume élevé de demandes ce qui explique les délais de traitement estimés à 3 jours ouvrés. Nous vous assurons que chaque demande est traitée avec le plus grand soin. Afin de garantir un traitement fluide et rapide, nous vous invitons à ne pas soumettre plusieurs requêtes pour la même demande. Cela pourrait entraîner des délais supplémentaires et perturber le fonctionnement de nos différents services. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Site confortable, livraison rapide au bon horaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEANETTE G.
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Tres rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.
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Très satisfaite de mes achats , que ce soit la qualité, l esthétisme, le confort..
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Parfait! Rien à signaler! Colis bien emballé, le suivi est clair! L’article me convient!
Avis du , suite à une expérience du par WENDY A.
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Très bonne enseigne 👍
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE M.
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bon accueil écoute et article de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c est très bien passée. Je suis satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Erreur dans la commande de chaussures. Du coup une 2e commande. On me dit ne vous inquiétez on vous rembourse la livraison et finalement elle n'a pas été remboursée
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de chaussures. Pour régler cette situation, je vous recommande de contacter notre service client afin de vérifier le statut du remboursement de la livraison. Vous pouvez les contacter par email à l'adresse sav@chaussea.fr Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Pour le moment j’attends toujours ma livraison. J’ai donné un point relais qui est le sac d’un centre commercial j’ai dû appelé pour avoir les informations car pas de nouvelles! Sérieux changez de livreurs!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé pour le désagrément rencontré. Je vais contacter notre transporteur pour rectifier la situation au plus vite. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison assez rapide malgrès le Black Friday, produit TOP!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Nous avons apprécié l’accueil, l’écoute et les conseils de la vendeuse. Magasin bien rangé, propre ce qui est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Pas contente car je n’ai pas pu bénéficierez des 10 % supplémentaires sur mes deux derniers commande Livraison nous avons mi à l’adresse de chez nous et le livreur a livré à un point relais payer les frais de livraison pour pas que sa soit livrait a domicile non je suis pas d’accord pour se si donc je pence pas recommander chez vous car nous avons était très dessus
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Concernant les 10 % de réduction, ceux-ci s'appliquent uniquement sur les réservations en magasin, sur les stocks disponibles. En cas de rupture de stock en magasin, il est effectivement nécessaire de passer par une livraison en point relais ou à domicile. Nous comprenons également votre frustration concernant la livraison. Nous faisons de notre mieux pour garantir que les colis arrivent dans les meilleures conditions et à l'adresse choisie. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr., nos équipes seront ravie de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Juste un petit bémol sur une des chaussures il y avait des tâches que nous avons dû faire partir avec la gomme à chaussures, sinon parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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livraison à domicile un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Reçu Très vite
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.
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Très contente de mes bottes. Le Cuir est beau et elles sont confortables.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA A.
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Vendeuse professionnelle, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROMAND V.
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Mes demande de renseignements sur ma paire de chaussures ont été pris en compte rapidement pour 1 délai rapide et 1 livraison gratuite à domicile que demandez de mieux ? rien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Super, elles sont comme je l'espèrais et super pour les mollets fin
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAELLE A.
Avis affichés par ordre chronologique