Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Nous sommes satisfaits de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par FELIX G.
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Choix énorme sur le site contrairement en magasin. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTYNA S.
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Envoi et réception rapide. Bien emballé. Taille parfaite. Tout est au top. Et une prochaine commande bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Ras, commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
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Commande de bottes en taille 39, reçu une taille 39 et l'autre en 38! Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’erreur concernant votre commande. Recevoir des bottes de deux tailles différentes n’est pas conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous espérons que la solution apportée par notre service client pourra vous satisfaire et résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous être utiles pour toute autre assistance. Cordialement, L’équipe service client Chaussea
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RAS - Je n'ai finalement pas aimé les lacets devant qui donnent un air "militaire" aux bottines !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Très bon achat Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA G.
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Très bonne expérience d'achat
Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.
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Achat pratique sur le site Colis reçu en très très mauvais état, boite complétement déchiquetée. Bottes apparemment en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en très mauvais état. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre mécontentement. Bien que les bottes semblent en bon état, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr si vous souhaitez signaler ce problème ou obtenir une assistance complémentaire. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre écoute pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Chaussea
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Très bel article ! Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Les semelles des baskets ont de la poussière, une des deux baskets a des petites taches et la boîte est bien abîmée sur les côtés
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème à la réception de vos baskets. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr. L’équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Achat internet car plus la taille magasin
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception concernant l’indisponibilité de la taille souhaitée en magasin. Certaines pointures peuvent effectivement être rapidement en rupture de stock. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu finaliser votre achat en ligne. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Produit non disponible en magasin. La personne en caisse a passer commande et tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Toujours très satisfait de nos achats amabilité du personnel et qualité des produits et des prix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.
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Commande passer le lendemain livré donc très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Envoi rapide Très confortable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Faciliter de commander sur le site. Par contre pas de possibilité de livrer dans le magasin, donc j'ai payé la livraison, je trouve pas ça normal
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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trés satisfaite, livraison trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Les frais de retour beaucoup trop élevée.15 euros Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que les frais de retour vous semblent trop élevés. Cependant, nous tenons à vous informer que les frais de retour sont en fait gratuits. Vous pouvez télécharger l'étiquette de retour directement depuis votre compte client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour effectuer le retour. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Achat sécurisé rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Un peu déçu de la matière
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE G.
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Plutôt satisfaite avec la commande et la livraison mais chaussure avec plein de traces aux talons. Donc pas complètement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à nous contacter notre service client pour trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Une catastrophe. Les crampons me rentrent sous le devant du pied droit et cela fait craquer mes orteils quand je marche. L'asymétrie rend la chaussure instable et douloureuse. Le tour de la tige est mal conçu et pas esthétique du tout. Trop de defauts. J'ai dû rendre la paire au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par I C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre paire de chaussures. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous espérons que la solution apportée par nos équipes en magasin a pu vous satisfaire et répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA R.
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Délai de livraison dépassé et aucun geste commercial. Emballage vraiment minimaliste
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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Très bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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livraison très rapide. Disponibilité de la vendeuse très appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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Très rapide, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Dommage de devoir toujours commander et, de ce fait, devoir payer des frais de livraison qu'on pourrait s'épargner. Puis la livraison gratuite en magasin n'étant jamais disponible, aucun intérêt de la laisser apparaître dans le déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité à Chaussea. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'une option de livraison en magasin. À ce jour, ce service n'est pas encore disponible chez Chaussea. Toutefois, nous proposons le service Click & Collect, qui vous permet de réserver en ligne des articles disponibles dans le stock de votre magasin local. Si l'article souhaité n'est pas disponible dans le magasin choisi, nous vous invitons à vérifier les stocks dans d'autres magasins à proximité. Si l'article n'est disponible dans aucun magasin, cela signifie que cette référence est actuellement en rupture de stock. Soyez assurée que vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe service client Chaussea
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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les fermetures éclair ne fonctionnent pas
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que les fermetures éclair de vos chaussures ne fonctionnent pas. Je vous recommande de vous rendre dans l'un de nos magasins pour faire constater le défaut par notre équipe. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Vendeuse très gentille. Commande rapide à arriver. Rien à dire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Livraison rapide et produit conforme à mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
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Chaussures San marina chaussent grand
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous vous encourageons à essayer nos chaussures en magasin afin de trouver la taille qui vous convient le mieux. Notre équipe de vente se fera un plaisir de vous aider dans votre recherche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe de CHAUSSEA
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Top taille super bien ravie de mon achat !!
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Site convivial. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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La chaussure a été porté
Avis du , suite à une expérience du par COFFI T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre paire de chaussures, nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr pour examiner la situation et trouver la meilleure solution possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Délai de livraison rallonger Plus impossible de faire livrer dans le magasin à côté de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIIN P.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Défaut chaussure
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message concernant un défaut sur une paire de chaussures que vous avez achetée chez nous. Nous sommes désolés de cette situation et souhaitons nous excuser pour le désagrément causé. Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos du défaut constaté ainsi que votre numéro de commande ou de ticket de caisse ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver la meilleure solution pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'information. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien, service impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par MONICA M.
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Je n'ai rien à redire sur le site ou le produit commandé mais en revanche sur la livraison confiée à chronopost, c'est une catastrophe. J'ai traversé tout Nancy pour aller chercher mon colis non livré au relais choisi juste à côté de chez moi (2h bus et trajet).
Avis du , suite à une expérience du par BORDE N.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison. Nous allons faire remonter l'information à notre service logistique pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Il manquait le pompon du bonnet, aucune réponse ni par mail ni par téléphone du sav !…
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE R.
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pas de problème pour passer une commande navigation sur le site facile d accès et livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Je suis très satisfaite des services.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon servce
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Non reçues .J'ai eu des bottes de pluie
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Ma pointure n’était plus disponible en magasin. Il me l'on commandé recu en 3 jours ...c'est formidable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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site simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par HAMID E.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par D N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les boots sont tres belles et confortables et j'aime beau coup la couleur.
Avis du , suite à une expérience du par MADO D.
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Le site est facile à naviguer. J'apprécie la quantité de produits proposés sur le site. Malheureusement, on ne retrouve pas les memes produits, donc choix limité, en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BAHRIE R.
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Très bien et bin delai
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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Erreur de pied. J'ai eu deux pieds droits. Re-recommande proposée mais frais de port. Nul.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une paire de chaussures avec une erreur de pied. Nous comprenons que cela peut être très frustrant. Afin de corriger cette erreur, Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer la paire de chaussures erronée dès que possible afin de procéder à remboursement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons que cette solution vous conviendra. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Site avec beaucoup de choix navigation facile. Délai livraison respecté informations entre préparation et livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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j'aurai voulu mettre 0 étoiles, commande passée le 26/11, délais de livraison mentionnés 2 à 5 jours maxi. Nous sommes le 04/12 et rien, aucune réponse à ma demande d'explication envoyée via le formulaire. Suivi colis ne fonctionne pas. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS, aucun suivi client.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY N.
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concernant les pointures très rares de trouver du 42
Avis du , suite à une expérience du par JOLO M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant la rareté des pointures 42. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour répondre à la demande de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide . Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par DANA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Très satisfaite, et des articles et des modalités d'achat/livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
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tout simplement parfait. colis arrivé très vite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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Très bien. Le service client a été réactif lorsque je leur ai signalé que mon colis été bloqué
Avis du , suite à une expérience du par COLLEEN D.
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Facilité d'accès au niveau le moteur de recherche de recherche notamment super !
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Je suis allée plusieurs fois en magasin pour trouver ces 2 paires que j'avais vues en ligne mais il n'y avait jamais ma pointure. Mon expérience d'achat en ligne c'est très bien déroulée,j'ai trouvé ma pointure et j'ai obtenu rapidement mes achats
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Contente de mon achat seulement le carton était complètement endommagé. Heureusement que les produits n’avaient pas vraiment de défaut.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez contente de votre achat. Nous nous excusons sincèrement pour l'état du carton à la réception de votre commande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes heureux que les produits eux-mêmes n'aient pas subi de dommages. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de notre service de livraison. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUENOLA P.
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Simple et Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Mauvais. Car je n'ai pas eu mes commandes que j'ai fais par internet.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos commandes et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous informons que notre service client a déjà pris contact avec vous concernant le colis perdu, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part. Afin de résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous répondre dès que possible. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea
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J'ai payé des frais de livraison car l'article n'était pas en magasin c'est fort dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Superbe promo qui m’ont permis d’avoir des belles bottes pour cet hiver
Avis du , suite à une expérience du par LOLA M.
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Suite à ma réclamation, Chaussea.com est intervenu immédiatement en me dédommageant par le remboursement des frais de port. Je remercie Chaussea.com et continue de rester un de vos fidèles clients. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Livraison rapide et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LAFLEUR V.
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Article conforme aux photos et à mes attentes. Livraison rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Facile,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Bonne réception de ma commande, délais de livraison respecte
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Très bonne expérience Achat facile et livraison rapide et respectée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS K.
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Rapide facile prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.
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Envoie et réception super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.
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Reçu rapidement bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par INES G.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MYR D.
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Nickel très satisfaite livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BROCHET M.
Avis affichés par ordre chronologique