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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11485 avis obtenus sur les 12 derniers mois

52179 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.

  • 3 / 5
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    Promo non disponible en magasin . Le site mentionne du stock disponible en magasin et ils annulent par 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Commande rapidement traitée et expédiée. Juste probleme avec Chronopost et sans savoir où était mon colis pendant plusieurs jours et où le retirer

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINO L.

  • 5 / 5
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    Parfait achat rapide et prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité et très bon service client. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Bonne taille et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par HEIDI T.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat par le biais du site internet

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 4 / 5
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    La livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COSETTE G.

  • 2 / 5
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    Commande expédiée en 3 colis dont 1 reçu très tardivement. Une chaussure manque dans une des boites, j’espère qu’elle ne me sera pas facturée !! Impossible de contacter le service client par téléphone, on tombe sur une boîte vocale qui raccroche immédiatement…

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette situation. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr en précisant votre numéro de commande et le détail des articles manquants. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien . Ma pointure n'était plus disponible en magasin , la vendeuse m'as gentiment proposer de les commander. Je les aient reçues rapidement à mon domicile .

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE E.

  • 5 / 5
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    C'est le vendeur qui a fait la commande. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée au point relais rapidement je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE I.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, chaussures conformes à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 1 / 5
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    Je trouve dommage que l'on ne puisse pas retirer sa commande en magasin, le seule mode de livraison possible était au domicile avec bien sûr des frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Voici une réponse adaptée à cet avis : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque. À ce jour, la livraison en magasin n’est pas disponible, mais nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer nos services. N’hésitez pas à consulter régulièrement nos offres, car nous proposons parfois des promotions sur les frais de livraison. Cordialement, L’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Recherche facile, site ok

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 2 / 5
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    bottes porté une fois et un œillet est tombé

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adéquate à ce problème. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par D W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mon achat, qui est conforme à la description, de belles bottines bien confortables. Les alertes pour la disponibilité de l'article est super pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE R.

  • 5 / 5
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    Très bien sauf le frais d envoi à 8 euros 5 euros pour la corse 13 euros de frais d envoi

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.

  • 5 / 5
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    Un bon services

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la qualité de produit, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.

  • 3 / 5
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    Je n' ai pas apprécié le conditionnement de cet envoi. Carton recyclé trop léger. Le carton est arrivé fracassé et est inutilisable pour le rangement. Une fermeture éclair aux 3/4 descendue. L absence de papiers de mise en forme absent dans l une des bottes. Envoi et verification peu soignés.

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante que vous avez eue. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou réclamation supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Moyen ! Les bottes ont été visiblement essayées, et retournées par une cliente, semelles sales et tâches de gras sur un carton à l'intérieur. Impossible de joindre le service client par téléphone pour faire ce signalement et joindre photos à l'appui, via formulaire contact ! Et comme il s'agit d'un cadeau, le commentaire concernant le les bottes suivra ultérieurement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir informés de ce problème. Pourriez-vous nous envoyer les photos des bottes à l'adresse sav@chaussea.fr afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires ? Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Votre équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Top!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 1 / 5
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    La qualité des bottes est tellement médiocre qu’elle se défait dès la première utilisation, je n’achèterai plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MELODIE C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec nos bottes. Vous avez la possibilité de les échanger en magasin ou de les renvoyer par voie postale pour un remboursement. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Ras ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Trop bien et mon frère et trop content d'avoir porté cette paire de baskets Airness

    Avis du , suite à une expérience du par AADRA C.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par V J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Chaussures dépareillées et retournées. INADMISSIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des chaussures dépareillées de notre part. Nous comprenons totalement votre mécontentement et nous nous excusons pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible. Ils seront en mesure de vous aider à trouver une solution satisfaisante à cette situation. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir rectifier cette erreur au plus vite. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 4 / 5
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    Cet article correspond exactement à ce que j'attendais. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.

  • 4 / 5
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    Correctement

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.

  • 2 / 5
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    Je retourne ma commande car les articles reçus sont abîmés . Photos prises avant le renvoi. Il est également dommage de ne pas pouvoir demander directement un échange d’articles. Je vais être contrainte d’attendre que mon colis soit reçu , attendre d’être remboursé pour ensuite recommander les mêmes produits en espérant qu’ils soient encore disponibles et non abîmés à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des articles abîmés. Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans le processus de retour de votre commande et de vous aider à obtenir un remplacement ou un remboursement conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Le service CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    J'ai fais mes achats pour le Black friday, mon expérience sur site s'est bien passée, la livraison également. Cependant à l'ouverture les chaussures étaient abîmés sur le dessus avec de la colle, et le pourtour des chaussures avec de la colle de couleur marron... je trouve cela très dommage et decevant pour des Baskets à 25euros.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des articles abîmés. Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans le processus de retour de votre commande et de vous aider à obtenir un remplacement ou un remboursement conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Le service CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Site fluide avec recherches simples. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N.

  • 5 / 5
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    très satisfaite comme à chaque achat que j effectue

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais en cadeau de Noël. La livraison prend un peu de temps mais c'est bien passée. Les chaussures choisies correspondent bien a l'image

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité. Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA A.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide, très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par VICKY M.

  • 5 / 5
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    Oui commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.

  • 4 / 5
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    jolies bottes

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 1 / 5
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    J'ai passé 2 commandes par internet à quelques jours d' intervalle. Oh surprise! A la 1ère réception, j'ai reçu 2 pieds droits. Une erreur peut arriver. Mais pour la 2eme commande , j'ai également reçu 2 fois le même pied ! Quelle déception. Déjà que trouver du 45 n'est pas évident.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les erreurs rencontrées lors de la réception de vos commandes. Nous allons immédiatement faire un rappel auprès des personnes en charge de la préparation des commandes afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à rectifier cette erreur dans les plus brefs délais. Notre service client va prendre contact avec vous par e-mail. Cordialement, L'équipe CHAUSSÉA

  • 5 / 5
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    super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENEY R.

  • 3 / 5
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    2 paires commandées, 1 ne correspond pas Commandé en T41, reçu une boite marquée T41 mais les bottines étaient en T40. Retour demandé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et vous présentons nos plus plates excuses pour cette erreur. Nous comprenons votre déception et nous allons traiter votre demande de retour dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de bien vouloir nous renvoyer la paire de bottines en taille 40, afin de bénéficier d'un remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Très bien passer taille

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.

  • 3 / 5
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    Jolies petites bottes bien chaudes

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos bottes bien chaudes. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE A.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu une mauvaise taille alors que j'avais acheté expressément sur le net car je mettait déplacé en magasin et il n'y avait pas la taille

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu une mauvaise taille de chaussures après avoir passé votre commande en ligne. Pour résoudre ce problème, je vous invite à vous rendre en magasin où nos conseillers pourront procéder à un retour de la paire et passer une nouvelle commande avec la bonne taille. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, L’équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Parfait ! Bonne pointure, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.

  • 5 / 5
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    Contente de achat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Commande facile et réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

  • 4 / 5
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    J ai repéré cette paire de bottines en magasin mais il n y avait pas ma taille alors je l ai commandé depuis le site

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.

  • 4 / 5
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    tout est nickel mais juste je m’attendais à être livrée mardi parce que y’avait écrit mardi et au final j’ai était livrée 2 jours après mais bon c’est pas grave

    Avis du , suite à une expérience du par F K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Dommage que gls soit mauvais en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 5 / 5
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    Tres à l'aise dans la chaussure.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver sur le site - prix était raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par GILLY B.

  • 5 / 5
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    Chaussures conforme aux modèles livraison rapide et très bien suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    RAS. Dommage qu'elles ne soient pas en stock dans le magasin où j'ai l'habitude de faire mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Article conforme à la description. Envoie rapide. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA R.

  • 4 / 5
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    Enormément de choix mais peu de modèle à ma taille que se soit en magasin ou sur le site. En plus impossible de se faire livrer en magasin comme le propose d'autres enseignes. Tout cela est très dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Chaussures très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site, fluide, on trouve facilement ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE P.

  • 4 / 5
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    Tout se passait bien jsuqu au zeme colis qui a été déposé dans un autre pick up que celui désigné à la commande alors qu il n y a aucun horaire... aucune explication... bref...

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

  • 5 / 5
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    Très bon site, ma commande a été parfaitement traitée.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE M.

  • 5 / 5
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    Commemder en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Super bottines souples et très élégantes. Je conseille cet achat T

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 5 / 5
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    Très bien... chaussures reçues en moins d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANO S.

  • 5 / 5
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    Très rapide On est informé de suite ce qui se passe au sujet de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NOURA H.

  • 5 / 5
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    Ma fille voulait ce modèle précisément. commande rapide et conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 4 / 5
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    Produit parfait, transporteur GLS non conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.

  • 5 / 5
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    Pas de problème très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Site tés accessible,

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable.Je recommande .Un petit souci sa serais bien de revoir l emballage scotcher ou ficeler le carton car l ouverture du carton est facile donc une personne peut se servir de se qui a l intérieur quand y a plusieur commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    correspond a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 4 / 5
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    Bon produit qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM B.

  • 2 / 5
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    Déçue plus belle en photo quand vrai

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre achat. Veuillez nous contacter pour trouver une solution à votre problème. L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE I.

  • 4 / 5
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    Belle qualité de cuir Pas confortable sur le devant de la cheville

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.

  • 5 / 5
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    La livraison a été respecté en rapport des dates données

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUIHENEUF G.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 4 / 5
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    Article commandé et arrivé rapidement à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande rapide ,livrer en 2 jours genial.

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE R.

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