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Avis clients de chaussea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 11485 avis obtenus sur les 12 derniers mois

52179 avis depuis le 09/03/2022

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    J'aurais aimé avoir la livraison dans mon magasin de référence.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super! L’article que j’ai commandé est arrivé très vite. Agréablement surprise de la qualité qu’offre chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIA R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site est très simple. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 1 / 5
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    Mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre service. Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer plus de détails sur ce qui s'est passé ? Je ferai de mon mieux pour résoudre la situation et m'assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec Chaussea. Je vous remercie de nous avoir informé de cette situation et je reste à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, l’équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Très bien livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISE R.

  • 2 / 5
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    Boots marron parfaites Par contre dommage que le Magasin ne peut pas les commander directement et les recevoir en boutique . J’ai payé 5€ en plus C est un point très négatif

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une difficulté lors de votre achat. Je vous assure que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Je vous invite à nous contacter directement si vous avez besoin d'autres informations ou si vous rencontrez d'autres difficultés. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Commande aisée sur site prix exceptionnel Donc rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    j'ai jamais eu des problèmes avec vos chaussures, elles sont parfaitement adaptées à mes pieds ayant des semelles orthopédiques, prenant une taille au dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 3 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GOELLER A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Je suis tout à fait satisfaite sur l'ensemble de ma commande ( mails, respect des indications...

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Bon produit et il y a que cette marque que je peux mettre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    ma taille n'était plus dispo en magasin, je l'ai trouvé sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 1 / 5
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    Achats déplorable. Reçu colis ouvert , boîte complètement arrachée. Honteux de recevoir un colis dans cette état. C’était un cadeau de Noël …

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans un tel état. Vous avez la possibilité de vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou de nous renvoyer l'article par voie postale. Cordialement, L'équipe CHAUSSÉA

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

  • 5 / 5
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    parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOHA B.

  • 5 / 5
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    Cette paire n etaient pas en magasin quand j y etais. Je l ai donc commande sur mon telephone alors que j etais encore au magasin. Prix reduit, envoie rapide et surtout tres tres belle paire de chaussure j etais tres agreablement surpris.

    Avis du , suite à une expérience du par IMAD B.

  • 3 / 5
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    Les bottes sont arrivés avec l'antivol sur la fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de ce problème. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je vous invite à vous rendre en magasin le plus rapidement possible pour que notre équipe puisse retirer l'antivol et vous permettre de profiter pleinement de votre achat. Si vous n'avez pas de magasin à proximité, n'hésitez pas renvoyer le produit par voie postale en utilisant l'étiquette retour téléchargeable depuis votre compte client. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Tres bien comme sur la photo

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA G.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.

  • 1 / 5
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    Article commandé en pointure 43 par la vendeuse de la boutique alors que je demandais du 40 . Livré en 43... Après retour le 40 est épuisé !! L'infime compétence nécessaire à ce travail n'est même pas rdv. Person

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur concernant la pointure de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Pour toute assistance supplémentaire, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 2 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par T G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou besoins lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite par le produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.

  • 1 / 5
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    La boite a été griffée et écrasé. Il y a un point de colle sur l'intérieur d'une chaussure. Je suis allée directement en magasin pour leur évoquer ce problème. Je ne recommencerais pas la livraison en point relais. Cela serait tellement plus simple si nous pouvions être livré en magasin !! J'ai tout de même gardé les chaussures car mon fils en avait besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'état de l'emballage et la présence de défauts sur les chaussures. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 4 / 5
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    Recherche rapide car choix deja defini allée spacieuse

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Merci à la vendeuse de Colmar Houssen de m'avoir si bien conseillé afin d’effectuer mon achat sur le site internet

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide 4 jours après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.

  • 5 / 5
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    Facilite d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et en bonne état. Modèle identique à celui en présentation dans le magasin. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOTTAT E.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu deux chaussures différentes dans ma commande ! C'est honteux de ne pas vérifier les commandes avant de les envoyer

    Avis du , suite à une expérience du par LILA P.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GHIZLANE E.

  • 5 / 5
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    facile d’utilisation.En revanche je n’ai pas pu bénéficier des 10 %,les baskets n’étant pas en stock au magasin de Montgeron

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Chaussea très bien mais par contre transport GLS très nul dommage que nous n avons pas le choix .

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 2 / 5
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    Commande non reçu à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue à la date prévue. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Pour un suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    TRES BIEN COMME D HABITUDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 3 / 5
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    Problème d'adresse j'ai dut allez à un point relais. (Mal orthographier)

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur d'adresse et le désagrément que cela a causé. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr pour que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Tout était bien, aussi bien la commande que la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, livraison rapide. Colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix belle qualités de chaussures , et un choix de prix pour tous, je recommande 👍😉

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 3 / 5
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    Bonjour, J’ai commandé des mocassins sur Internet que je suis allée chercher au magasin. Je me suis rendu compte que le pied droit avait été porté et reporté. C’était bien le modèle d’exposition m’a confirmé la vendeuse. Le pied droit était complètement déformé contrairement au pied gauche. Donc la vendeuse m’a recommandé la même paire. C’était UN PEU mieux, mais je soupçonne avoir eu encore un model expo. Je ne souhaite pas porté des models d’expo surtout quand la chaussures est déformé. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous nous excusons pour cette expérience insatisfaisante que vous avez vécue. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au service que nous offrons à nos clients. Nous vous invitons à vous rendre en magasin ou à nous contacter directement afin de trouver une solution qui vous conviendra. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de nous donner l'opportunité de rectifier la situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Ras car tjrs pas reçu la commande...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Une enquête est en cours auprès du transporteur pour résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Chaussettes de Maurepas très bon accueil n'avait plus ma pointure en magasin a pu en commander sur le point un point relais très bon conseil très contente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et delai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 1 / 5
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    J'ai écrit au service sav, ça fait maintenant quasiment une semaine et pas de réponse... Trop long à expliquer mais c'était une catastrophe 3 semaines pour avoir enfin mes bottes de la bonne taille et en ayant fait 1h30 de route pour rien et en plus d'avoir payé les frais de port, bref dégoûtée

    Avis du , suite à une expérience du par I R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre demande. Notre service client reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui a entraîné un délai de réponse plus long que d'habitude. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous vous assurons que votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans le point relais choisi

    Avis du , suite à une expérience du par V C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat sans anicroche.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    J ai très bien reçu les bottes en 37

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    👌👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super ! Peut-être juste baisser les frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NOELIE D.

  • 5 / 5
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    Produits conformes, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et commande facile. Livraison assez rapide, en bon état. Les produits correspondent aux visuels et à la description. La pointure est normale.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    Excellent produit de bonne qualité et si confortable !

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N.

  • 1 / 5
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    commande reçue en retard, article ne correspondant pas du tout, pas de réponse du service clientèle,

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le retard de livraison et l'article qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Pour toute assistance, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr, qui prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 1 / 5
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    Je n ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Afin de vérifier l'état de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE E.

  • 1 / 5
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    Les pointures ne sont meme pas vérifiées lors de l'expédititon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la pointure de votre commande n'a pas été correctement vérifiée lors de l'expédition. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre déception. Nous vous encourageons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Chaussures très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.

  • 5 / 5
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    Site clair et rapidité d'achat Beaucoup de choix avec des produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.

  • 1 / 5
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    Bonjour Changez de entreprise de livraison....

    Avis du , suite à une expérience du par HANNIBAL D.

    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service de livraison. Votre retour est important et nous le prenons en compte pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement, L'équipe Chaussea

  • 5 / 5
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    Toop

    Avis du , suite à une expérience du par JIHANE B.

  • 5 / 5
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    Super bottines qui tiens chaud est bonne taille .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    Bottines comme je souhaitais. Bonne qualité confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    La commande a été effectuée depuis le magasin de Mably suite article non disponible dans le coloris souhaité. Délais de réception court, frais d' envoi acceptables

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 4 / 5
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    Dommage qu il soit impossible de livrer en magasin!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
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    Très belles bottines. Un bémol : à éviter si on le pied un peu large. J'ai pris ma taille 36 mais un 36.5 aurait été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-CLAUDE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA S.

  • 5 / 5
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    C trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAILA G.

  • 4 / 5
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    Livraison en 3jours

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE L.

  • 5 / 5
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    Super! Livraison rapide et la petite attention sur le colis indiquant que le colis peut être livré en plusieurs est sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY A.

  • 4 / 5
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    Correspond à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par A W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile à exploser

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Mon petit fils est ravi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALI A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait tout corespont avec la description, et livraison dans le temp Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    Je les avais et je les ai racheté car la semelle s'est fendue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

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    Les vendeurs en magasins sont très professionnels et aimables. Par contre le modèle de chaussure que j'ai choisi à eu des défauts. La première paire en magasin avait un défaut au niveau de la couture intérieure, mal collée et pas cousue jusqu'au bout. J'ai demandé à commander. Je reçois la nouvelle paire qui avait un défaut sur chaque pied. Un trou dans la doublure et une couture mal faite qui laissait un bourrelet dans le pied. Importables. Je ramène les chaussures en magasin. Je recommande une troisième paire que j'ai gardée mais la aussi un défaut une des semelles n'était pas collée jusqu'au bout. Et des fils que j'ai du couper. Bref une expérience limite pour un premier achat chez chaussea.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Super contente d’avoir pu commander ces boots non disponibles sur mon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.

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    Aucun problème, article correspond parfaitement, et délai livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE F.

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    Commande facile à passer sur le site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

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