Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
-
Modifier Signaler
L'achat sur le site très simple et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.
-
Modifier Signaler
Parfait conforme
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA C.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D.
-
Modifier Signaler
nous avons reçu les chaussures seulement nous avons du allez dans un magazin de chaussea sin le noble pour les faire enlever l' antivole car nous avons fait des courses et monsieur a sonner a la caisse .cela n'est pas normal .dans l'attente de votre reponse bien a vous
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il est effectivement anormal que l'antivol n'ait pas été retiré avant l'expédition de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr pour toute assistance supplémentaire. Cordialement EQUIPE CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Il est dommage que la livraison ne puisse pas se faire en magasin qui est à côté chez soi mais devant être fait dans des relais pick-up bizarre
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison et l'emballage des produits sont impeccables. En revanche, la note globale que j'ai attribuée correspond aussi à ma déception sur l'une des paires de chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le délai de livraison et l'emballage vous aient satisfaits. Concernant la paire de chaussures, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse sav@chaussea.fr afin de résoudre rapidement ce problème. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Les articles reçus sont conformes à ce que j’ai commandé, il n’y a rien à dire en très bon état. Par contre livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
-
Modifier Signaler
Bonjour, vous me demandez un avis pour un article que ... je n’ai toujours pas reçu !!! Commandé le 21/11, nous sommes à 8 jours et toujours rien à l’horizon. Pour une livraison annoncée entre 3 et 5 jours maximum, je trouve cela inadmissible. J’attends maintenant de voir votre retour et le professionnalisme de votre enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison et comprenons parfaitement votre mécontentement. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr. Ils pourront vérifier l’état de votre commande et vous apporter toute l’assistance nécessaire. Merci de votre compréhension. EQUIPE CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORA I.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.
-
Modifier Signaler
Les chaussures m'ont été livré troué. Inacceptable ! J'ai du finalement me rendre en magasin pour un échange.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par RÉBECCA S.
-
Modifier Signaler
Commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
-
Modifier Signaler
Site, commande, livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE P.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE C.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GROSJEAN M.
-
Modifier Signaler
Employée très agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par NASSERA G.
-
Modifier Signaler
Grand choix. Dommage que le click and collect ou le e-retrait ne soit pas possible dans certains magasins, surtout quand ce dernier et à 10 minutes ! Cela oblige à faire livrer, notamment à domicile, pour 5.90 € avec un transporteur qui ne respecte pas les délais.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.
-
Modifier Signaler
Aucun problème livraison dans les temps indiqués Satisfaite de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par METAIS B.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA H.
-
Modifier Signaler
Aucun mail d'information sur la réception du colis Produit envoyé dans un autre point relais sans demande préalable avec des horaires d'ouverture infernaux (fermeture à 14H)
Avis du , suite à une expérience du par BRULARD L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés avec la réception de votre colis. Je comprends tout à fait votre frustration concernant l'envoi du produit dans un autre point relais. Pourriez-vous s'il vous plaît me communiquer votre numéro de commande sur : sav@chaussea.fr afin que je puisse investiguer sur ce problème et trouver une solution rapide pour vous ? En attendant votre retour, je reste à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
-
Modifier Signaler
Achat effectuer en magasin et livrer a mon domicile. Vendeuse au top. Idem pour le livreur, sauf erreur de numéro de téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon passage dans ce magasin ,la vendeuse a passer pas mal de temps avec moi pour trouver la paire de bottes idéal a mon pied .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA N.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MAGARITA L.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Excellent RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE A.
-
Modifier Signaler
Tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE D.
-
Modifier Signaler
rien à redire sur les produits, par contre payer pour une livraison express et recevoir le dernier colis 7 jours après sans compté le dimanche c'est limite...
Avis du , suite à une expérience du par FUCHEY E.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément rencontré lors de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation afin que nous puissions améliorer notre service de livraison express. Nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfaite de la réponse de notre service client à ce sujet. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLLE B.
-
Modifier Signaler
EN 3 MOTS : RAPIDE SERIEUX ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
-
Modifier Signaler
De votre côté, ça va, rien à redire, de la part de Livracão, ils disent qu'ils passent et ils ne passent pas, ils déposent les commandes directement au relais, et postent en anglais, pour les gens qui ne comprennent pas l'informatique , très mauvais fonctionnement, boitte beaucoup ,endommagé, tout déchiré, s'il faut le remplacer je ne sais pas ce qui se passera au magasin de chaussures
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANTA K.
-
Modifier Signaler
Commande arriver dans la date prevu. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK C.
-
Modifier Signaler
Commande facile et produit de qualité mais une note si basse pour la livraison : j’ai payé pour une livraison rapide en 1 ou 2 jours ouvrés, résultat, j’ai reçu mon colis 5 jours après (problème de Chronopost), pire que si j’avais choisi la livraison classique et gratuite!!!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous allons immédiatement remonter l'information à notre service logistique pour trouver une solution au problème de livraison avec Chronopost. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
J'AI PU COMMANDER LES CHAUSSURES EN MAGASIN ET LES RECEVOIR PAR LA POSTE.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide suite à l'envoi par mail de la disponibilité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MAILYS C.
-
Modifier Signaler
1 employée très désagréable qui souffle et se permet de dire à sa collègue c’est relou : et ceci parceque je l’ai dérangé à 2 reprises pour poser 2 questions
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante en magasin. Ce comportement ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cet incident. Cordialement EQUIPE CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par AVOSOA LAURORE R.
-
Modifier Signaler
Pratique rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par PHI P.
-
Modifier Signaler
J'en suis contente de commander en ligne ça évite de se déplacer en magasin et c'est génial. Merci Chaussea.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
-
Modifier Signaler
Rien à redire , je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
-
Modifier Signaler
J'ai ressu une des chaussures avec la mauvaise pointure
Avis du , suite à une expérience du par NOANE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une chaussure dans la mauvaise pointure. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse sav@chaussea.fr afin de résoudre rapidement ce problème. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement EQUIPE CHAUSSEA
-
Modifier Signaler
Tellement dommage de ne pas avoir une livraison gratuite en magasin comme la plupart des boutiques !
Avis du , suite à une expérience du par RAYNAUD J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons pris en compte votre suggestion concernant la livraison gratuite en magasin et nous allons en discuter en interne pour étudier la possibilité de mettre en place ce service à l'avenir. En attendant, nous vous remercions de votre fidélité et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSÉA
-
Modifier Signaler
Nous sommes très limités par le choix à partir du moment qu'on fait plus de 40 en pointure.
Avis du , suite à une expérience du par TOUCHARD F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix pour les pointures au-delà du 40. Votre avis est précieux et sera transmis à notre équipe. N’hésitez pas à consulter régulièrement nos collections en magasin ou en ligne pour découvrir nos nouveautés. Belle journée, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
très satisfaite cette fois
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
-
Modifier Signaler
Commande passée en ligne par une vendeuse car il n’y avait pas ma pointure en magasin st Sébastien sur Loire et livraison en point relais très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SABAH T.
-
Modifier Signaler
Service Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
-
Modifier Signaler
Colis livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MICHELE M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Commande livraison satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
-
Modifier Signaler
2 achats 2 renvoie 2 chaussure droite puis des chaussures usées
Avis du , suite à une expérience du par OZDENIR A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Ce type d’incident ne reflète pas nos standards de qualité. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons le nécessaire pour corriger cela. N'hésitez pas à contacter le service client. Belle journée, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Impossible de faire livrer dans un magasin. Payer frais de livraison pour mon domicile. Livreur ne s'est jamais présenté. J'ai choisi un point relais et le livreur l'a déposé dans un autre point relais loin de mon domicile. GLS a fuir . Je ne commanderai plus sur le site internet Chausséa à cause du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par notre transporteur GLS. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. Nous espérons regagner votre confiance et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
L'attente ne correspond pas au délai annoncé en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente ne correspondait pas au délai annoncé en magasin. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous allons investiguer sur ce cas précis afin d'améliorer nos services et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite chez CHAUSSÉA. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou questions. Cordialement, L'équipe CHAUSSÉA
-
Modifier Signaler
Parfait mais livraison nul obligé d aller chercher le colis au bout de la rue ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide , produit conforme à la photo. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZY C.
-
Modifier Signaler
Vendeuse très agréable, commande faite en magasin et reçu rapidement sous 3 jours en relais colis.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANDREIA D.
-
Modifier Signaler
Article commandé car pas de 41 en magasin. Reçu en relais colis. Très bien. Dommage qu'il y ait des frais de port !
Avis du , suite à une expérience du par BLOCK M.
-
Modifier Signaler
Retourner trop étroit pour les enfiler
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
-
Modifier Signaler
Très facile pour trouver ce que l'on cherche, livraison comme prévue, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas eu besoin de me connecter car c'est en magasin que ça s'est fait. L'expédition a été très rapide, le lendemain je recevais le colis
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par GENTILS A.
-
Modifier Signaler
Site pratique, clair. Livraison très rapide, le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
-
Modifier Signaler
Super accueil de l'équipe et système de livraison des tailles non dispo en magasin au top
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
-
Modifier Signaler
Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
-
Modifier Signaler
Chaussure reçu mais abîmé côté intérieur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu une paire de chaussures abîmée. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service client au 0969395400 ou par e-mail à sav@chaussea.com. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider. Merci pour votre compréhension. Belle journée, L’équipe Chaussea
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement dans un emballage impeccable, rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
-
Modifier Signaler
Très bien, parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. J’ai été livré 2 jours après avoir effectuer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai reçu 2 chaussures pied droit !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
-
Modifier Signaler
Hôtesse très dévouée et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
-
Modifier Signaler
De la simplicité du site, du suivi, jusque la livraison, c'est parfait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
-
Modifier Signaler
Merci à la vendeuse du magasin de caudry qui m’a guidée vers la commande des chaussons, (pas ma pointure en magasin) Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
-
Modifier Signaler
Rien à dire c'est
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
-
Modifier Signaler
Rapide très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
-
Modifier Signaler
Vendeuse parfaite très à l'écoute tout fait pour moi je la remercie
Avis du , suite à une expérience du par FARID B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la vendeuse. Nous sommes cependant désolés de voir que vous avez attribué une note de 2 sur 5. N'hésitez pas à nous contacter pour nous aider à améliorer votre expérience client. Cordialement, La Team Service client CHAUSSEA.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
-
Modifier Signaler
TBien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
-
Modifier Signaler
impeccable rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
-
Modifier Signaler
Sérieux, très bon suivi....
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
-
Modifier Signaler
Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
-
Modifier Signaler
Modèles joli et confortables à un prix raisonnable . Je recommande votre enseigne
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
-
Modifier Signaler
navigation satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaisante délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
Avis affichés par ordre chronologique