Évaluations clients
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Très satisfaite de ma commande, bcp de choix sur le site, la photo et description conforme aux produits reçu. Livraison rapide. Emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BUNSOPHY N.
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Colis non reçu
Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Commande envoyée en 2 colis sans nous en informer. On le decouvre en allant chercher le 1er colis. Ce serait bien de le savoir avant pour éviter d'avoir à se libérer et à se déplacer plusieurs fois jusqu'au relais colis. De plus les délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés ne sont pas respectés. Commande passée le 6 octobre et le 2ème colis reçu le 19 octobre. Et encore après avoir appelé moi-même chronopost car le service client chaussea n'a pas été réactif lorsque je les ai appelé 2 fois pour leur dire que je n'avais toujours pas reçu mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information, le nombre de colis est indiqué dans votre compte client Chaussea sous la section "Commandes", ce qui peut vous aider à anticiper vos déplacements. Nous comprenons que le délai de livraison n'ait pas été respecté et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Livraison tres rapide acheté un jour r livré le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA G.
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Taille indisponible en magasin, la conseillère a commandé pour moi. Livraison rapide mais pas la bonne taille reçue!! J’ai fait un retour en magasin mais grosse déception quand on m’a dit que cette paire n’avait jamais existé dans ma taille (42). Heureusement on m’a vite proposé un remboursement . Pas très professionnel tout ça ! Un petit « excusez-nous « aurait été apprécié ..
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre commande chez CHAUSSEA. Merci de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience chez CHAUSSEA Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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commande rapide , produit de qualité , prix correcte . Je vous recommande le produit .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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LIVRAISON LE LENDEMAIN SUPER
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Je recommande la commande en ligne, facile, rapide, soignée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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La livraison était rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
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Commande rapide et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA B.
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Parfait pour les délais
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Grand choix, prix abordable, bonne qualité, achat facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Envoi rapide, juste un p’tit hic sur l’état de la boîte dans le conditionnement de livraison. Mais les chaussures n’ont pas été abîmées
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
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Je dirais que j’étais un peu déçue sur la commande, car le haut de mes bottes ne correspondait pas du tout à ce que j’attendais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Afin de vous offrir une solution appropriée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Dans l'attente de votre retour, L'équipe Chaussea
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Mauvaise paire envoyée. Et un Retour en magasin scandaleux. (Remboursement de la paire de chaussures mais pas des frais de livraison).
Avis du , suite à une expérience du par CELINE Z.
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Dommage que bien souvent on ne peut pas retirer sa commande dans un magasin proche de chez soi.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour les désagréments causés. Malheureusement, notre politique actuelle ne nous permet pas de livrer des produits dans nos magasins. Nous vous encourageons cependant à vérifier la disponibilité du produit dans d'autres magasins Chaussea à proximité de votre domicile. Vous pouvez également envisager de commander le produit en ligne, si l'option est disponible, et choisir une livraison à domicile ou en point relais. Nous espérons que cette réponse répond à votre question et nous restons à votre disposition pour toute autre demande d'assistance. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magnifique botte,j’adore la matière,idéal de les porter par temps de pluie.J’ai acheter une paire en Noir et une paire en blanc cassé elles sont d’une beauté une fois porté !merci chaussea
Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.
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Je suis déçu car les chaussures achetées sur internet étaient mal emballées. Je trouve assez décevant de recevoir des chaussures déjà portées. Très déçue de mon achat 😡
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Recu rapidement et plus de choix sur internet
Avis du , suite à une expérience du par LECOUSTRE N.
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Alors déjà déçu par rapport au point relais ça n’a pas été livré dans celui que j’avais prévu et impossible de changer la livraison. Et ensuite à l’ouverture du colis la boîte était bien abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant le point relais et l’état de la boîte à réception. Pour que nous puissions examiner cela en détail, n’hésitez pas à contacter notre service client à sav@chaussea.fr. Notre équipe sera ravie de vous assister. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Ça c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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je ne sais pas pas je n ai pas recu de message comme quoi mes chaussures etait arrive donc nul
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notification concernant l'arrivée de vos chaussures. Pour clarifier la situation, n'hésitez pas à contacter notre service client à sav@chaussea.fr, qui pourra vous fournir les informations nécessaires. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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très satisfait ,accueille en magasin très agréable , serviable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Vendeuse très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET P.
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J’ai trouvé ce que je cherchais La navigation est facile sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Tout s’est bien passé sans problème …
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
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Le vendeur a qui j'ai eu affaire était très agréable et cherchait à m'aider. En revanche, il est décevant qu'un certain nombre de paires ne sont pas disponibles ni en magasin, ni par commande pour les grandes pointures (45). Je dois toujours choisir mes chaussures en fonction des pointures disponibles, ce qui est assez frustrant.
Avis du , suite à une expérience du par ROCTON D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et pour votre retour positif sur notre équipe en magasin. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité limitée des grandes pointures et sommes désolés pour ce désagrément. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à notre équipe pour améliorer notre offre et répondre au mieux aux attentes de tous nos clients. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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R. A. S
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Envoi rapide et chaussures parfaites conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MANON P.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Demande de commande à la caisse du magasin. Rapide, efficace. Reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Très facile à trouver ce que l'on cherche, les prix restent abordables et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Pas disponible en magasin, j’ai commandé sur le site, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Commande reçu après le délai indiqué mais sinon tout s'est bien passé. Bon produit, acheté pour mon fils. Très contente !
Avis du , suite à une expérience du par CHERLOTTE P.
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pour ma première commande en ligne très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Très bien, les employer trouve directement une solution si il on plus la pair en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par DENISE E.
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Commande deux paires de chaussures payée, je n’en reçois 1 seule !!! La vendeuse s’est débattue pour faire comprendre que j’ai payé deux paires ! Un scandale le service Internet : 37mn pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous aider à résoudre cette situation. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Bonne facilite d achat sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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La pointure n'étant pas disponible en magasin, l'employée a pu facilement procéder à la commande en ligne. Le modèle de bottine reçu ne correspondait pas à la référence du modèle commandé. J'ai échangé en magasin et procédé à une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à commander en ligne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le modèle reçu ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est important pour nous, et nous espérons que votre nouvelle commande vous donnera satisfaction. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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RAPIDITE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Très bon accueil, et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Commande rapide sauf a la livraison carton defoncé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Commande proposée en magasin, réduction de commande, livraison rapide et à la maison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Prix très intéressants, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
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Très bonnes informations tout au long de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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La livraison était rapide, les délais respectés, le service client est respectueux
Avis du , suite à une expérience du par F N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
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Achat et envoie rapide et convenant à l’article commandé
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top- Jennifer est au top en conseil et accompagnement en caisse
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rien à redire en ce qui concerne la livraison ou le contact mais le produit est loin de donner satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MEGANCK J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant la livraison et le contact. Nous sommes cependant désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui pourra vous aider à trouver une solution. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Parfait ! Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOUMAN T.
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Le Magasin de Caudry est très joli et très agréable depuis sa rénovation. Il est beaucoup plus grand donc plus de choix ce qui est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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1 paire de basket dont la commande a été annulée. 1 paire de chaussure dont la livraison a bien été transmise au point relai convenu. 1 paire de chaussure dont le point de relai a été modifié par Chaussea. Et tout ca sur 1 commande.. je comprends la volonté de S. Grieco d’ameliorer le service de commande internet.
Avis du , suite à une expérience du par LAWRENCE L.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution. Cordialement, EQUIPE SERVICE CLIENT CHAUSSEA
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Les chaussures auraient du etre livré le 22 et je les ai recu le 25
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
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Lors de ma visite en magasin la pointure demandée n'était pas en stock. Il m'a alors été proposé d'effectuer une commande en ligne directement au magasin. J'ai bien reçu cette commande conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T.
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Ras super commande sur internet et livraison.rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MERCIER A.
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Trop grande alors que je chausse du 41
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que la paire ne convienne pas. Vous pouvez effectuer le retour en magasin ou, si cela vous est plus pratique, en téléchargeant l’étiquette de retour depuis votre compte client. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Site très bien conçu pour faire ses choix et valider les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Q.
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L’achat okay mais la finission semelle a l’intérieur de la chaussure n’est pas finis elle est couper …
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de votre paire de chaussures n'est pas satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous aider à trouver une solution. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Tres mauvaise achat d'une paire de chaussure ecrit en stock meme encore maintenant et soit disant non en stock
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité des chaussures. Nos stocks sont mis à jour une fois par jour, ce qui peut parfois entraîner des confusions. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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J ai reçu des bottines très buen
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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Efficace, rapide....et sans mauvaises surprises à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-HENRI W.
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Bon rapport qualité prix. Cependant il ne faut pas suivre les conseils de pointures du site car je les avais suivis et le 38 était trop petit. J'ai dû renvoyer les chaussures et acheter du 39 (d'habitude je fais du 39-40)
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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ravie de mon achat et en prime 10%
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Livraison rapide. Prix hyper intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DELPNINE D.
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Parfait envoie rapide et de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Le site est bien fait et la livraison s'est bien passée mais le produit était très décevant. Retour.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le site et la livraison vous ont satisfait, mais nous regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous aider à retrouver votre colis ou vous proposer une solution. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Toujours satisfaite par les produits
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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les produits sont conformes à ce que j'ai acheté. Envoi très rapide. Je suis allée en magasin pour procéder à un échange, facile et simple et le vendeur était très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JAMILA A.
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Commande arrivé à bon port. Avec une livraison faite sans trop d attente. Et surtout prix raisonnables...
Avis du , suite à une expérience du par RUSSIER C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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traitement et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AOUATIF B.
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Skechers achetés en ligne par l'intermédiaire du magasin de Molsheim.pointure 40, reçu très rapidement.par contre taille 50 équivalent à un 41/42…! Donc retour à Molsheim pour échanger. Je mets malgré tout 5* Personnel très agréable, à l'écoute. Chaussures de qualité, prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE B.
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Très bonne expérience, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Site très clair. La livraison est dans les temps. Livreur agréable et sms envoyer pour prévenir de la livraison et renseignements en cas d'absence génial. Prix abordable pour les bottines de bonne qualité. Jamais déçu pour l'instant de mes achats en ligne ou magasins. Je recommande Chaussea.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE L.
Avis affichés par ordre chronologique