Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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Très bien ! Bon taille ! Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAHMED C.
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Rien à signaler, à part que lors de la commande le monsieur a la caisse c'est trompé sur les 2 paires de basket
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Envoi rapide, produit correspondant à la description sur le site, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par IZABELA D.
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Site agréable et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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J'ai tjs été satisfaite de mes commandes chez Chausséa,je commande tranquillement chez moi et quelques jours plus tard mon colis est livré moi qui habite en province c'est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE K.
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Ne trouvant pas la bonne pointure pour une paire de chaussures de sport, j’ai pu aisément les commander et reçu en moins d’une semaine dans un point relais. Top
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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La navigation sur le site est facile merci
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA Z.
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J'ai pu retrouver assez facilement sur le site en ligne le modèle de chaussures que j'avais déjà acheté en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Très bon accueil et traitement de mon achat par Manon
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
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Écoute attente parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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grand choix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Les bottine me vont pas
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE H.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Une semaine d et retard sur la livraison sans info, c’est dommage mais ça permet arriver. Le reste correspond parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile - expédition extremement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Achat facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Voir résumé en fin de questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
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Je recommande envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
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La commande et la livraison sont très bien. La préparation de commande est à revoir, puisque j'ai eu 1 chaussure en 36 et l'autre en 37... !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur commise. N'hésitez pas à contacter le service client afin de trouver une solution. Nous serions ravis de vous aider. Bien cordialement EQUIPE SERVICE CLIENT CHAUSSEA
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Livraison extra rapide. Belle qualité de produits
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Moyen : Stick magasin différent du stick affiché sur internet pour ce produit. Déplacelent initual en magasin pour achat produit MAIS produit indisponible sur place en dépit d’un stock de 2 selon terminal magasin, d’où cette commande via internet sans essayage préalable (seule solution possible) => Surcoût de transport (3€90( et perte de temps pour remboursement puisque chaussures trop grandes.
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Il est frustrant de constater des différences entre les produits en magasin et en ligne, ainsi que les désagréments liés à la disponibilité des articles. Nous mettons à jour nos stocks une fois par jour, ce qui peut parfois entraîner des erreurs d'affichage en ligne. Nous comprenons que cela ait entraîné des coûts supplémentaires et une perte de temps. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour le remboursement ou un échange. Merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M.
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top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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SUPER BASKET, J'aime la marche SKECHERS et je suis très bien dans ces chaussures, c'est génial que votre boutique en ligne fasse ces produits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Chaussures très confortables
Avis du , suite à une expérience du par SARAN C.
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Site rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par CHEICK D.
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Rapide!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINA B.
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On ne peut pas recevoir les chaussures dans tous les magasins,il faut faire 30 kilomètres, c'est nul!!!
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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COLIS LIVRE DANS LES DELAIS, PAR CONTRE, PRIX MODIFIE LORS DE LA PREALABLE RESERVATION EN MAGASIN M'AYANT OBLIGEE A COMMANDER CETTE PAIRE SUR LE SITE MAIS DONT LE PRIX ETAIT SUPERIEUR ET AUQUEL ONT DU S'AJOUTER LES FRAIS D'ENVOI; CHAUSSONS PAR CONTRE QUI CORRESPONDENT A CEUX SOUHAITES
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Achat sur internet, réservé en boutique, très rapide et nouvelle commande reçue le lendemain en point relais
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Tres bien j’ai trouver la paire que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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Site bien conçu facile d utilisation. Commande efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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rien à redire , contente.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE G.
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Commande correspondant à mes attentes.Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Acheté sur le site très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat sur le site chaussea très bien très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Achetées en magasin et livrées à la maison. Super service
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Tout a été ultra simple et rapide. Coup de cœur, commande, livraison, et hop mes chaussures étaient à mes pieds😁
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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2 paires achetées :Une des "paires" est composée de 2 pieds droits... super ... Et l autre a un pic qui sort dans le talon à l intérieur de la bottine... 1er et dernier achat.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos paires de chaussures. Cela ne devrait pas arriver, et je comprends parfaitement votre déception. Votre expérience est très importante pour nous, et nous aimerions avoir l'occasion de résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider et trouver une solution appropriée. Merci pour votre retour, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN G.
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Déçu de mon achat, je regrette...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre achat ne vous a pas satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'une solution ou d'un éventuel retour si vous le souhaitez. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAITE H.
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Les chaussures sont très mal taillées. Il y a la possibilité de mesurer son pied et on nous dit quelle pointure prendre. J'ai dû renvoyer la paire et prendre la pointure au dessus, pas dit que ça aille. Donc pas satisfaite du tout
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de taille avec vos chaussures. Nous faisons de notre mieux pour fournir des guides de taille précis, mais je comprends que cela ne fonctionne pas toujours parfaitement pour tout le monde. Votre satisfaction est importante pour nous, et j'espère que la nouvelle pointure conviendra mieux. Si vous avez encore des préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre retour, et j'espère que vous trouverez des chaussures qui vous satisferont. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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commande tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.
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Parfait. Juste dommage de ne pas avoir pu recevoir dans le magasin. Heureusement que j avais déjà et savais que ces chausseurs allaient
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Facilité d'achat. Dommage que ces bottines ne soient pas tout le temps en stock .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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La personne qui nous a reçu en magasin est très aimable nous a aidé à passer notre commande j ai beaucoup apprécié
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE R.
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Pas de soucis, la commande est conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.
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Colis reçu comme convenu, très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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Reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
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Bottines non disponible en magasin mais la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.
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Facilité pour trouver les chaussures qui me convenaient. Livraison rapide. Emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Muy bueno
Avis du , suite à une expérience du par MIGDELIS R.
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Très bon site .commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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chaussures parfaites et correspond bien à l'attente que nous souhaitions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.
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SI J ALLAIS LES CHERCHER DANS UN MAGASIN J AURAIS BENEFICIER DE 10 POUR CENT DE REMISE ALORS QUE LA J AI PAYER PLEIN POT PLUS LES FRAIS DE PORT;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je comprends votre frustration concernant la différence de prix entre l'achat en magasin et en ligne. Nous proposons souvent des promotions en magasin, mais les achats en ligne peuvent également offrir d'autres avantages. Nous apprécions votre retour et espérons que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines commandes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, EQUIPE SERVICE CLIENT CHAUSSEA
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Article conforme, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.
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chausse bien trop grand
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que la taille de vos chaussures ne correspond pas à vos attentes. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à échanger votre paire pour une taille qui vous conviendrait mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider dans ce processus. Merci pour votre retour. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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Très mauvaise expérience, vendeuse qui se trompe dans la commande au niveau de la taille. Impossible d'annuler la commande qu'elle vient de faire donc , pour un remboursement il a fallut attendre la livraison des chaussures, ensuite j'ai été obligé d'aller deux fois en magasin pour enfin réussir à me faire rembourser. Ça ne donne pas envie de revenir
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important, et nous allons veiller à ce que de telles situations soient évitées à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Merci pour votre compréhension. Cordialement, EQUIPE CHAUSSEA
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très contente de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MELINA P.
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Je suis satisfaite d’avoir passé commande sur Chaussea. Bien reçu mes chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE P.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
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Rien à dire, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
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au magasin
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE P.
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Bonne mais j'ai vue beaucoup moins cher sur un autre site 20 pour cent
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TAHAUS B.
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Joli basket et vite livrée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Bon accueil du magasin et bien conseillée par la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA I.
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Achat sans aucun soucis..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de ce nouveau service, de pouvoir commander en magasin, qui permet d'avoir la paire de chaussures qui plait en magasin, mais qu'il n'y a pas notre Pointure .
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY D.
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A l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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Réservation facile en magasin,et réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Vendeuse très gentille, agréable et efficace. Très déçue de devoir commander du 41 car il n'y en a aucun dans le magasin. Ce n'est pourtant pas hors norme.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre vendeuse, nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous apporter satisfaction. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de la pointure 41 en magasin. Nous nous efforçons d'avoir un large choix de tailles, mais il peut arriver que certaines soient momentanément en rupture de stock. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Commande passée en magasin suite à une visite et la pointure n’était pas disponible. Colis arrivé en 2 jours ouvrable.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis, il y a un problème avec GLS 🤬
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Dommage que livraison en magasin gratuite ne soit pas possible
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Obligée de passer commande sur internet malgré 3 magasins Chaussea à moins de 20 km de chez moi mais aucun n'a ma pointure. Lors de la commande, là encore, impossible de choisir la livraison dans le magasin. Résultat, je dois en plus du prix , payer la livraison et attendre que cela arrive 5 jours plus tard (week-end au milieu). La livraison gratuite en magasin devrait pouvoir être possible sans payer de supplément. Là impossible de sélectionner le magasin avec un message disant que c'est impossible. Nous ne sommes pas responsable en tant que client des défauts de vos stocks sur 3 magasin, pas 1, 3! En en plus double peine, si la paire avait été en stock le click and collect aurait été possible et je gagnais 10%. Fort déçue.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver votre pointure dans nos magasins et pour passer votre commande en ligne. Nous proposons effectivement le service Click & Collect, mais celui-ci nécessite que l'article soit disponible dans le magasin choisi. Nous travaillons constamment à offrir un meilleur service à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous cette fois-ci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Service parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
Avis affichés par ordre chronologique