Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
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Évaluations clients
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La préparation, l'expédition et la livraison ont été rapides, les délais respectés. Cependant le point négatif est que ces chaussures ont déjà été portées, certainement un modèle d'exposition. Déception !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Achat passe en magasin car la taille était épuisée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Dans le plastique la boite était abîmée dans un coin, embêtant si on rapporte le produit pour remboursement, la taille étant trop petite.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée en magasin car il n'y avait pas la pointure Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Très bon choix
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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Pas satisfait de ma commande car je n ai pas reçu le modèle commandé,j ai faire un retour en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE ET FREDDY B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Merci d'avoir effectué le retour en magasin. Nous faisons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Confortable, qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Bon site .
Avis du , suite à une expérience du par AUDE N.
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Site clair et bien détaillé. Photos permettant de bien se rendre compte du produit.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue. Votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations ou de vos suggestions afin que nous puissions nous améliorer en contactant le service client. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Le site CHAUSSEA est très bien agencé. On trouve facilement ce que l'on cherche. Les bottines que j'ai achetées correspondent à la photo du site. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BABETH D.
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Baskets conforment et jolies, bon chaussant (j'ai les pieds larges). La livraison GLS en revanche manque de précision : SMS arrivée à J sans indication d'horaires, délivrance sécurisée par code. J rien n'arrive, j 1 Même SMS mais nouveau code, a bien été reçu à J 1 par le gardien. A quoi servent les codes de sécurité ?Ils ne sont pas remis en main propre et ne peuvent être opérant puisque possibilité de dépôt du colis sur le palier, un cabanon...
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE J.
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Parfait ! Commande bien arrivée comme annoncée ! Merci pour vos efforts !
Avis du , suite à une expérience du par MAAMOURI N.
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Commande reçue très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N.
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j'ai acheté une paire de chaussures qui n'était plus en stock, je l'ai donc commandé car je devais la recevoir sous 3 jours.... mais plus d'une semaine après, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande et le transporteur ne sais ps non.plus où est ma paire de chaussures. dommage
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Il semble y avoir eu un souci avec le transport de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à localiser votre colis ou trouver une solution. Merci de votre compréhension et encore désolés pour cette situation. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Je me chausse chez vous depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE O.
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Bottes au top et livraison avec 1 jour d'avance
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Délai de livraison assez long
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Très bien commande vite préparé et expédié
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H.
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J'aurais préféré recevoir les chaussures en.magasin et ne pas avoir à payer des frais de.port
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEZIORSKI T.
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Bien sauf le non respect du lieu de livraison de Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Commande pas reçu. Cela est trop.long. Ça dit que j'ai reçu ma commande alors que pas du tout . Je ne sais même pas si elle arrivera.
Avis du , suite à une expérience du par WILLYNE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Colis livre en très mauvaise état une chaussures ouverte sans protection
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE K.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en si mauvais état. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions pour votre retour. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Livraison rapide, comme vu en magasin sans ma taille
Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.
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J'ai fait cette commande avec mon magasin, ma commande est arrivé en bon état et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Navigation simple du site mais livraison mal indiqué
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple navigation pour commander des produits. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de ma commmande faite au magasin pour une bonne action octobre rose .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Bonne pour les bottes de pluie Mais tous les autres produits sont toujours pas livrés
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec vos bottes de pluie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos autres produits. N'hésitez pas à vérifier le suivi de votre commande ou à nous contacter pour plus d'assistance. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Chaussea
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CATHOU L.
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Je suis satisfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très bonne chaussure
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Les commandes sont traitées très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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j'ai été très bien reçu par la caissière du magasin, très aimable, il n'y avais pas ma pointure et a donc regardé si elles y étaient au magasin de Nice , la réponse étant non et m'a indiquée que je pouvais les commander à partir du magasin dans un relais colis, par contre je suis très insatisfaire du service Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE L.
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Après avoir acheté une paire sneakers Pataugas (37 trop grand) j’ai commandé un 36 : la taille est meilleure mais les scratches son trop courtes !! ( pourtant je n’ai pas un gros coup de pied) Grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par GHYLAINE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la taille et les scratches de vos sneakers Pataugas. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous proposons de nous rendre en magasin avec votre paire de chaussures pour que nos équipes puissent vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Excellent confort
Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA P.
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Je n ai toujours pas reçu ma commande au bout de 15 jours. Donc pas d avis à donner sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par KIGNINLMAN ROMUALD F.
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Bon accueil et personnel patient pour répondre à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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4 articles commandés 2 reçus car les 2 autres étaient en rupture de stock. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu l'intégralité de votre commande en raison de la rupture de stock. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très satisfaite du produit. Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
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J'ai vite trouvé ce que je cherchais le site est assez fluide et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.
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Service facile à mettre en œuvre et correspondant à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Alors j’ai commandé deux paires identiques elles ont été envoyées séparément j’en ai reçu une samedi l’autre mardi . Deux colis deux frais de chrono et pour moi deux déplacements top
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par la réception séparée de vos paires de chaussures, ainsi que pour les déplacements supplémentaires que cela a engendrés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Produit livré rapidement. Un retard pour le deuxième article mais le service après-vente à été trés réactif.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Très bien, bon conseil des vendeurs et proposition de commande pour m'arranger.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Livraison rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.
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Reçu rapidement et très contente de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par ODILE O.
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Aucun soucis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LEBIGRE C.
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Satisfaite du modèle
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Pour la livraison à domicile, il serait bien d'avoir le choix, car GLS pas top
Avis du , suite à une expérience du par AUDE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec GLS. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons pour envisager des améliorations. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Chaussea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.
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J' avais choisi un relais celui-ci n' a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Soi-disant une réduction de 20 pourcent pour mon anniversaire or impossible sur internet que cela soit pris en compte !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème pour appliquer votre code de réduction. Notre service client est à votre disposition pour vous apporter une solution adaptée. Vous pouvez nous joindre au 09-69-39-54-00 ou par email à sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous aider rapidement. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Super livraisons rapide mon conjoint étais content
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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Site très clair et explicatif - livraison dans les temps - prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
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Colis reçu très rapidement et pas endommagé. Les bottines sont très belles et confortables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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super dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par RACHID O.
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Livraison un peu longue, mais le produit est impeccable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA F.
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Personnel très accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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tres bien , commande reçue rapidement, j'avais vu les chaussures en magasin , il manquait la pointure
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE T.
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Expérience formidable et contact avec le service clientèle parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Commande arrivée en 2 fois , mais commande conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE T.
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Impeccable pour moi
Avis du , suite à une expérience du par E V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dommage qu il n'y ait pas suffisamment de stock selon les tailles
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE D.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé suffisamment de stock dans les tailles souhaitées. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d'améliorer ce point. N’hésitez pas à consulter notre site en ligne ou à vous rendre en magasin pour découvrir les nouvelles disponibilités. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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top!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Grand choix et facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Bonjour, c'est très bien que l'on puisse commander la pointure qui manque en magasin. de plus si on paye avec la CB, et que la paire de chaussures de convient pas, on a le choix entre un échange, un avoir, ou le remboursement direct sur la carte. A faire connaître !!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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bonne expérience - les délais ont été respectés
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Tout était bien et l’on met pas longtemps pour trouver le produit que l’on chercher
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
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Rien à redire, rapidité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Service sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Toujours pas reçu au bout de une semaine que j’ai commander.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE W.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le délai anormalement long concernant la livraison de votre colis. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Dans l'attente de votre retour, L'équipe Chaussea
Réponse de Chloe W.SignalerBonjour déjà mit en rapport plusieurs fois avec le service chaussea et GLS et sa ne bouge pas ! Je souhaite le remboursement de toute façon une plainte sera déposée si je n’est pas le remboursement car du coup j’ai été me racheter une paire de botte en MAGASIN ou j’habite.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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bon vendeur tres a l ecoute serviable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Accueil et conseil parfaits Livraison reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ODYE P.
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Très bonne commande . Bonne réception .Parfait .Très satisfait . Très bon conseil en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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J'ai commandé des basket car en magasin il y avait plus ma pointure. J'ai reçue ma commande dans les temps. Le seul bémol c'est que le colis peut-être perdus facilement car aucune vérification ni signature de la part du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Nous avons commandé car on trouver sa taille taille, très contente du service
Avis du , suite à une expérience du par NADINE O.
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Chaussure de bonne qualité, petit bémol j'ai pris ma taille habituelle, et ses un peu grand
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Très belles bottes
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
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livraison des crocs dans un sac, et non dans une boîte ce qui les aurait davantage protégé. Taille mal indiquée, j’ai choisi la taille 40 on m’a livré une taille 39-40, résultat les chaussures sont trop petites. Livraison et retrait en magasin non disponible ce qui m’a valu de payer 3,99€ de frais de port alors que j’ai un chaussea a 2 pas de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.
Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre commande chez CHAUSSEA. Merci de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience chez CHAUSSEA Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Dans un 1er temps je souhaitais récupérer les chaussures directement en magasin avec le service reservation . En faisant la réservation le magasin est sensé repondre par SMS dans les 1h pour dire si la paire est dispo ou pas. Je n'ai pas eu le SMS dans les 1h, apres 3h d'attente j'ai donc du commander pour recevoir la paire chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA I.
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Achat internet rapide , et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Rapide et efficace grâce à une taille disponible en magasin qui n'était pas la mienne. J'ai pu voir le produit en vrai, le toucher et constater que ça taillait grand donc 38 (au lieu de ma taille habituelle 39) fut parfaites pour moi. La vendeuse au top m'ayant aidé dans les démarches de prise de commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE G.
Avis affichés par ordre chronologique