Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien et livraison rapide
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Colis pas reçu. Commande faite le 29 mars. Point relais fermé de demain jusqu'au 23. On fait comment ?
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous efforçons de résoudre cette situation au plus vite. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution rapide et adaptée. Au plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Bonne expérience, délais respectés, très satisfait.
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Commande passée, et jamais reçue
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Afin de vous apporter satisfaction, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience d'achat chez CHAUSSEA. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Ça fait plusieurs années que je commande chez Chaussea je n'ai aucun souci comment très vite envoyer merci beaucoup
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très satisfait
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Mon petit-fils est très satisfait de ses nouveaux baskets
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je suis très satisfaite de le achats sur votre site
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pour chaque commande le délai est respecté
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Livraison rapide .
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Jolie paire de basket, seul bémol, la pointure chausse un peu trop grand, pour un 37, on dirait un 38.
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J'ai l'habitude du site pratique et clair.
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Contente de mon achat
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Commande rapide et sans aucun inconvénient. Délai de livraison correct. Par contre produit à la qualité très moyenne. Dommage.!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre remarque concernant la qualité du produit et nous allons faire en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, Votre équipe CHAUSSEA.
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Le site Chaussea est facilement accessible et les paiements sécurisés.
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Je ne suis pas contente de la livraison trop longue et j ai du relancé alors que l argent avait été prélevé tout de suite
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous efforçons de résoudre cette situation au plus vite. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution rapide et adaptée. Au plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Bonne expérience
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Bien
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Ras
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satisfaite de l'envoie...
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très bonne expérience .
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Super modèle. Bon prix. Envoi et réception gratuite. Rien à dire
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semelle intérieur décollée et collée sur le côté à l'intérieur cela se voyait bien pourtant
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Monsieur/Madame, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré avec vos semelles intérieures. Merci de porter votre réclamation à : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très contente un jolie modèle
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Très bien correspond à mes attentes
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ras
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Très belle chaussure, prix et qualité
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J'adore
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J’achète depuis des années des chaussures Chaussea. Jamais eux de problème. Mais j’ai eu la mauvaise expérience de recevoir des chaussures utilisés. Quand j’achète c’est pour avoir du neuf. Quand j’ai ramené la paire, la vendeuse m’a dit que cela se faisait. Personnellement je trouve ça honteux. Je paie un produit neuf c'est pour avoir un produit neuf. La seconde paire, impeccable. Rien à dire. Livraison rapide.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des chaussures déjà portées. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de votre expérience pour nous améliorer. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats chez Chaussea. Cordialement, Votre équipe Chaussea
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Facile et rapide
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livraison du mauvais modèle
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur dans votre commande. Vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale ou faire le retour en magasin. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience avec CHAUSSEA. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette erreur et merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Cde arrivée rapidement , bonne qualité, je recommande ce site
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Bien
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très bon
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Rien à dire tout était parfait
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Excellent
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Parfait merci
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On doit avoir la réponse de click en 1h je l'ai eu 3h apres
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience avec nous. En effet, comme indiqué sur notre site le délai moyen de préparation est d'une heure, il se peut que certaines commandes aient besoin de plus de temps de préparation. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons de faire le maximum pour vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Nickel
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L'achat sur le site c'est bien passé.
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Commande reçu très rapidement… merci
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Bonjour, bon site , beaucoup de choix,la livraison a été rapide .
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Bonnes qualités
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SATISFAISANT;
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Super j’adore chaussea!
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achats sur le site Chaussea et livraison impeccable.
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site facile à utiliser
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ravie de mont achat c parfait
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Livraison rapide.... les sandales sont super bien et bonne qualité J'aime beaucoup la marque Philov ça taille très bien et on est très à l'aise Je suis très satisfaite de mon achat Merci beaucoup
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Livraison rapide et conforme à ce que je voulais
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Au top
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C était trop facile et rapide
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trés satisfesant
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Parfait
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Ravie l'envoi a était soignée et hyper rapide
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Taille bien
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Commande internet et colis disponible en magasin dans l'heure qui a suivi. Très satisfaite
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Rien à redire Tout est parfait
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Navigation sur le site très facile, et un retrait encore plus avec un super accueil
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,,,
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Ravie de mon achat
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exactement ce que je voulais
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Magique
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Déjà client connait la qualité des produits
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité à Chaussea et pour votre confiance envers la qualité de nos produits. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide, super
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15 jours entre l achat et la commande Soit 10 jours de préparation et 5 jours d envoi
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. En effet, il y a eu un délai de préparation plus long que d'habitude, ce qui a entraîné un retard dans l'envoi de votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus de préparation et d'envoi afin d'éviter de tels retards à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
Réponse de A ASignalerA Savoir j'en avais besoin pour partir en voyage a l'etranger, j ai payé une livraison de 5.99 pour rien car la commande est arrivé trop tard, donc plus la necessité. aujourd hui la reponse est retourné la commande, desolé, mais du coup les frais de livraison reste a ma charge, vraiment pas professionnel d'autant que vous reconnaissais la lenteur de la preparation. cordialement
Réponse de A ASignalerA Savoir j'en avais besoin pour partir en voyage a l'etranger, j ai payé une livraison de 5.99 pour rien car la commande est arrivé trop tard, donc plus la necessité. aujourd hui la reponse est retourné la commande, desolé, mais du coup les frais de livraison reste a ma charge, vraiment pas professionnel d'autant que vous reconnaissais la lenteur de la preparation. cordialement
Réponse de A ASignalerA Savoir j'en avais besoin pour partir en voyage a l'etranger, j ai payé une livraison de 5.99 pour rien car la commande est arrivé trop tard, donc plus la necessité. aujourd hui la reponse est retourné la commande, desolé, mais du coup les frais de livraison reste a ma charge, vraiment pas professionnel d'autant que vous reconnaissais la lenteur de la preparation. cordialement
Réponse de A ASignalerA Savoir j'en avais besoin pour partir en voyage a l'etranger, j ai payé une livraison de 5.99 pour rien car la commande est arrivé trop tard, donc plus la necessité. aujourd hui la reponse est retourné la commande, desolé, mais du coup les frais de livraison reste a ma charge, vraiment pas professionnel d'autant que vous reconnaissais la lenteur de la preparation. cordialement
Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons que la réponse du service client apportée hier vous apporte satisfaction. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Bonjour, Commande reçu dans le délais indiqué, article conforme mon fils est content
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Chaussures conformes et expédition rapide.
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Très bien... livraison rapide,je suis ravie de pouvoir faire mes achats sur le site internet, car je ne peux me déplacer... jamais déçue...
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Toujours satisfaite
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Je commande régulièrement sur ce site et n'ai jamais été déçue. On a le choix dans les modes de livraison et si on est pas satisfait du produit on peut le rapporter au magasin le plus proche. Que demander de plus ?
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Livraison rapide
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Commande reçue rapidement et suivi au top
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Rapide efficace, au top !
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tres jolie et ont l'air confortables
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Livraison rapide , bonne qualité prix
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Navigation sur le site top,livraison dans les temps
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ras
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J'ai commandé sur internet car la pointure que je voulais n'était pas disponible au magasin de la ville où j'habite. J'ai reçu une paire de chaussures dont l'un des pieds était visiblement un modèle d'essai en magasin. Je n'ai pas apprécié cela. Même si la chaussure est en bonne état, je n'apprécie pas qu'on m'envoie un modèle d'exposition au lieu d'une paire de chaussure neuve.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous prions tout d'abord de nous excuser pour cette erreur. Chez CHAUSSEA, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et nous regrettons cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous renvoyer la paire de chaussures que vous avez reçue et nous procéderons au remboursement ou à l'échange de votre commande en magasin. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité à CHAUSSEA. Cordialement, L'équipe Relation Client CHAUSSEA
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Il est facile de bénéficier de 10% ...
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bonjour, Mauvaise préparation du colis, ayant commandé la pointure 38, j'ai reçu 1 chausson du 38 (intérieur affichette 39) et un chausson du 39. retour colis , et remboursement ... Cordialement.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation de votre colis. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe de logistique afin de prendre des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Chaussures de très mauvaise qualité Après deux mois de marche mes bottines sont décollées
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience avec nos bottines. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de qualité avec votre achat. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits de leurs achats chez CHAUSSEA et nous nous excusons pour tout désagrément que cette situation a pu vous causer. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Produit attendu, dans le temps prévu. Tout ce que j'attendais suite à ma commande.
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Facile d.utilisation
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Site facile
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre site web. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de navigation fluide et agréable à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien.
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très satisfait pourvu que cela dure et mes chaussures également dans le temps
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Super je suis comme dans mes chaussons
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Très bien, commander la veille , disponible le lendemain 9h!
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Impeccable
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Premier achat via le net
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Achat très correct
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Parfait livraison rapide
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SATISFAIT
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Livraison rapide
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Une des chaussures était abîmée
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'une de vos chaussures est abîmée. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Afin de vous apporter une solution adaptée, vous pouvez nous contacter au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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LIVRAISON RAPIDE
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Un grand choix de modèles et une livraison rapide et gratuite
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livraison rapide
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Vente et livraison parfaites .
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Avis affichés par ordre chronologique