Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Trés efficace
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Bon achat, envoi rapide
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répondu correctement à mes attente
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Bien
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Basket que j'apprecie énormement, elle fait sont petit effet. Juste enlever les lacets brillants, trop bling bling pour moi, mais avec des lacets blancs au top. Chausse parfaitement bien.
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Super expérience
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Parfait
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Très bon site, choix des chaussures, rapport qualité prix imbattable.
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Envoi rapide
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La commande s est bien passer et reçu assai rapidement
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Tout est bien
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Merci à Chaussea pour le grand sac offert, après avoir récupérer au magasin ma commande passée sur internet
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Sur le site comme en magasin, achat facile, rapide et à prix raisonnables.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez CHAUSSEA, que ce soit en ligne ou en magasin. Nous nous efforçons de rendre vos achats faciles, rapides et à des prix raisonnables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait
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Je suis très prudente pour acheter des chaussures sur internet, ayant déjà été très déçue par le passé, sur un autre site. Ca ne vaut pas un essayage en magasin. Mais bon, quand on a du mal à se déplacer, çà peu être une solution ponctuelle...
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Navigation facile sur le site et livraison très rapide.
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bel article, mais il n'est pas précisé que les baskets sont lumineuses, car interdites à l'école maternelle de mon petit-fils donc il ne peut pas les montrer à ses copains !!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque. Nous sommes désolés que les baskets que vous avez achetées ne convenaient pas pour l'école maternelle de votre petit-fils. Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de précision et vous assurons que nous allons faire en sorte d'améliorer nos descriptions de produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une solution pour échanger ou retourner les baskets via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09-69-39-54-00 Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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J'ai trouvé rapidement les baskets que je recherchais et j'ai pu les acheter rapidement et je les ai reçues tout aussi rapidement.
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très pratique
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Tres facile
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Très bien, commande arrivée vite.
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Parfait
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Aucun problème j’ai trouvé rapidement le modèle que je cherchais
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rien à dire
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Parfait
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Bien
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👍🏼👍🏼👍🏼
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Génial je suis une fidèle cliente
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Parfait, prix promotionnel livraison rapide et disponibilité des produits.
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Commande arrive très très rapidement Au top.
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Bien
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Excellente 🤩
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Facile d’acces
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j"ai du renvoyer une paire de bottine et le remboursement a etait tres vite fais rien a dire correcte
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Tres facile et rapide
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Achat fait sur le site , chaussures récupérer dans les 24 h top
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COMMANDE RECUE RAPIDEMENT ET CONFORME A LA DESCRIPTION.
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Ras
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Un très bon rapport qualité prix et une livraison impeccable.
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Navigation facile rapide
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Commande arrivée rapidement MAIS... les chaussures sont arrivées...SALES ! les semelles et les côtés des chaussures, bien que neufs, étaient sales (chaussures certainement essayées en magasin)... et comme c'était pour un cadeau d'anniversaire... pas terrible... :-( Pas le temps de les renvoyer car l'anniversaire approchait. 1ère fois que je suis déçue par le site. C'est dommage.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre mécontentement et prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre retour et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Échange avec le service client vraiment génial, très compréhensif et très gentil !
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Très bonne expérience
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Première fois que je commande en ligne, je suis satisfaite de mon achat, reçu rapidement et bien emballé
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Correspond au produit commandé mais prix qui reste élevé pour ce type de produit
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ras
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Commande bien reçue, délai rapide.
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Super livraison rapide et prix très correct je recommande
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Livraison rapide
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Livraison incompréhensible chronopost à mis la commande au dépôt à 25 km de chez moi Parce que le magasin point relais était fermé au lieu de m'appeler. Commande de 19 € et du coup 50 kms à faire pas top
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec la livraison de votre commande chez CHAUSSEA. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été déposé trop loin de chez vous. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison à temps
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Facile à commander et livraison rapide.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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tres bien bonne pointure merci
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Très facile pour aller sur le site et pour commander. Un seul petit bémol commande arrivée 5 jours après la date indiquée.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce service à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
Réponse de A ASignalerMerci d’avoir répondu à mon message. Cordialement.
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Colis arriver très vite et en bon état
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Livraison dans les temps
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Commande effectuée le 19/03/2024 avec payement de la livraison express pour la recevoir sous 2 jours ce qui était prévu le jeudi , mais désagréable à été ma surprise, pas de livraison , j'ai été obligé d'aller acheter une autre chaussure en urgence à chaussea neuilly sur marne . La commande n'a été que livré aujourd'hui 26 mars . Vraiment déçu 😥
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés liées à la livraison de votre commande. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre confiance envers notre entreprise et que la réponse apporté vous a satisfait. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Bon produit et livraison rapide
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Livraison très rapide,délai respecté.
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Je suis satisfaite de mon achat.
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rapide et efficace, même pour retour pour mauvaise taille
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Satisfaite, recommande.
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Très facile à utiliser sur internet
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Bien
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...
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Bonjour, Je ne suis vraiment pas satisfaite de ma commande internet, car j'ai commandé du 35 , dès réception sur la boîte la boîte la pointure est bien du 35. Mais les chaussures étaient du 32. C'est des choses qui peuvent arriver mais c'est décevant.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour cette erreur de notre part. Veuillez nous contacter au service client par e-mail à : sav@chaussea.fr pour que nous puissions trouver une solution rapidement. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Super ,rapide
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Livraison très rapide dommage pas au magasin du coup j’ai fait une livraison à domicile.
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vvgggg
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Manque de soin total sur la préparation des commandes Les boîtes sont déchirées L'intérieur des boîtes est sale, les chaussures ont été déjà essayées, le cuir est déformé, j'espérais en commandant en ligne recevoir des chaussures neuves non essayées et bien enveloppées et pas avec des papiers d'emballage déchirés au fond de la boîte, ça ne me donne pas du tout envie de recommander
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur emballage. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe de logistique afin de prendre des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Le site est facile d'utilisation. La commande s'est déroulée correctement. Livraison rapide.
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Commande sur le site et réception rapide en magasin
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Commande reçue le jour indiqué et en bon état. Réception rapide en point relais.
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Normalement Ce sont des baskets qui s’allume mais elles ont été envoyé alors que une ne marche pas! Faut vérifier avant d’envoyer !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous ayez reçu une paire de baskets défectueuse. Merci de faire parvenir votre réclamation à : sav@chaussea.fr afin qu'une solution vous soit apportée. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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très bien
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livraison rapide article conforme très bien
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Commande expédié le jour même et reçu le surlendemain. Top top top
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Facilité à naviguer sur le site choix de chaussures Facilité à faire commande livraison rapide et serieuse
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RAS
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très bon site , beaucoup de choix et des prix très attractifs.
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....
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Très contente de la paire. Mais malheureusement elle a déjà été portée ou essayer plusieurs fois… il y a des traces sous la semelle… pas top pour des talons
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : sav@chausseau.fr afin de nous faire part de votre réclamation. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Excellent produit, prix correct et livraison rapide. Merci
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Excellente
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Impeccable, livraison très rapide, et super heureuse de mon achat ,excellente qualité, le top ,merci
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Envoyer très rapide
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Parfait
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génial !
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Très bien efficace réservation en ligne
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Le stock était mal renseigné. Je me suis retrouvé a devoir commander une nouvelle fois avec retrait dans un autre point relais. C'est fastidieux et agaçant. L'accueil du personnel des magasins du havre dock et Gruchet vient sauver ma note
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos stocks. Merci pour votre retour positif sur l'accueil du personnel dans nos magasins. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Grand choix je recommande
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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achat sur internet pour une fois (davantage de choix) et retrait en magasin sans souci
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Parfait , reçu le colis très rapidement
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Pour la commande c'est parfait mais au niveau de la livraison beaucoup trop long.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant la durée de livraison de votre commande. Nous allons partager votre retour avec notre équipe logistique pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Commande reçue sans aucun problème
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le produit étant pas disponible en magasin ,j'ai fais livré en relais livraison rapide
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Bien . Rien à dire
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Service rapide magasin et personnel de la Seyne sur mer au top
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Navigation sur le site facile, facilité de mettre un produit en favoris
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Jusque là j ai toujours été tres contente de mes achats led prix aussi son super la livraison et assez rapide
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Avis affichés par ordre chronologique