Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Les chaussures étaient très jolies mais ne correspondent pas à ma morphologie
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre que les chaussures ne vous correspondent pas. Nous pouvons vous proposer un échange ou un remboursement. Merci de nous contacter pour plus d'informations à sav@chaussea.fr Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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J'ai commandé une paire de chaussures avec retrait en magasin. Quand je suis arrivé dans le magasin à l'ouverture, ma commande m'attendais. Rapide, simple et efficace
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Livraison dans le délai indiqué, produit au top
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Ça fait le job
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Les chaussures en elle même rien à dire, par contre j'ai l'impression qu'elles ont été porté la semelle n'est pas propre !!!! Je suis déçue
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Site pratique simple à naviguer
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Très bien.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat se soit bien passée. A très bientôt chez CHAUSSEA :) Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Je suis satisfaite de ma commande
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R.A S
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Livraison rapide
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Parfait
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Rien à redire
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Livraison rapide. Suivi de livraison nickel. Super
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Bonne communication sur la livraison, rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur la communication et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À bientôt chez CHAUSSEA! Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Expédié et reçu rapidement,
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je connaissais déjà ce site - très simple - livraison rapide
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super
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livraison d'une paire visiblement déjà essayée.(boîte un peu défraichie, papier déchiré, semelles poussiéreuses .Me suis rendue dans 2 magasins Chaussea pour échange éventuel. Le 1er n'avait pas le modèle, le second n'avait qu'une paire dans ma pointure, mais aussi essayée. Les vendeuses m'ont expliqué que cela dépendait si l'envoi venait du dépôt ou d'un autre magasin. C'est la 1ére fois que cela m'arrive, d'habitude je recevais une paire neuve. Il serait utile que les clients commandant sur Internet soient au courant de ce possible désagrément.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte votre remarque et allons améliorer cela rapidement. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison rapide de votre commande chez CHAUSSEA. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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J ai commandé sur internet nickel le site est superb et surtout lr retrait en magasin c est génial
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commande effectué le 16 avant 9h00 et reçu le 22 je trouve que le délai et vraiment trop long
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés pour le délai plus long que prévu. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Facile, rapide et pratique
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Navigation sur le site simple et rapide Variété de produits Livraison rapide
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j'ai commandé 2 paires de chaussure (les mêmes) elles sont arrivé avec 1 jour de décalage ( 1 le mardi et l'autre mercredi)
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Très contente de mes achats.
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Pas trop de choix pour claquette enfant fille
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RAS
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Livraison rapide, bien emballer, je recommande
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je suis satisfais du produit que j'ai acheté sur votre site et la livraison impécable . ça mérite 5 étoiles
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navigation sur le site facile, livraison rapide.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site et la livraison rapide de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide en pik up pratique et disponible selon ses besoins.
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Commande conforme a mes attentes
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Basket bonne pointure Très bien. Mais bug de site en ligne. Essayé plusieurs fois. J' ai appelé chez vous. J' ai eu une conseillère.
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La chaussure était un peu difficile à trouver avec mes mots clés. Sinon le processus d'achat en lui-même est simple et la récupération rapide.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte votre remarque concernant la recherche des produits et nous nous efforcerons d'améliorer notre système de recherche pour faciliter vos futurs achats. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité du processus d'achat et la rapidité de la livraison. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Expérience positive, rien à redire, juste prevoir un sac :)
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Bonne expérience
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour vos retours positifs sur votre expérience avec CHAUSSEA. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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RAS
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Hyper pratique le click and collect
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Il n y avait plus ma pointure au magasin donc j ai commandé sur le site et j en suis ravie
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Très jolie
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Très bon magasin
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Les personnes avec lesquelles j’ai eu affaire étaient incompétentes et m’ont donné de fausses informations. Qui plus est, j’avais l’air de les déranger en pleine conversation. D’où sûrement le manque d’intérêt pour moi et ma commande.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons enquêter sur la situation pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir rectifier la situation au plus vite. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Les images sur le site ne sont pas très bien donc j'ai était déçu de la couleur. Sur la photo elles étaient plus rose que beige et jaune.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que les images du site ne correspondaient pas à la réalité. Nous allons faire remonter votre retour afin d'améliorer notre communication visuelle. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Livraison très bien satisfait de ma 1ère commande sur internet
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Mauvaise qualité par rapport au prix. Très déçue
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits par rapport au prix. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Le site est très pratique et facile d’utilisation.
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Ma fille est très satisfaite arrivés super vite .
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Suis satisfait. Livraison rapide et dans le délai
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et dans les délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très belle chaussure
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Excellente rapidité de livraison de la commande en temps voulu. Les chaussures sont parfaites et à la bonne taille.
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....
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Très bien
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Bonjour, parfait. Contente de mes achats chez Chaussea.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Bonjour, merci pour votre retour positif sur vos achats chez Chaussea. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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chaussures parfaitement emballées. identique à ce que j'avais imaginé. Très satisfaite.
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Très beaux artiches pas chers
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très bien livraison rapide
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Contente de mes achats. J'ai trouvé dommage qu'il n'était pas possible s'assemblé de un clic ans collectif et un envoi pour une même commande de deux articles
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Très contente de mon achat livraison très rapide et baskets superbes
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Il s agissait d un code promo suite à un achat qui remontait à longtemps lequel avait été défectueux.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. A très vite chez CHAUSSEA. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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J ai trouvé le délai de livraison trop long et pas de possibilite d être livrée en magasin
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Pour ce qui est de la livraison en magasin, nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Merci de votre retour. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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comme souvent rien à redire, ce n'est pas mon premier achat sur le site, je trouve ce dont j'ai besoin et la livraison est rapide et efficace
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers CHAUSSEA. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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J’ai acheté deux paires de chaussures et elles ne sont pas livrées au même endroit et à des dates différentes. L’autre relais n’était pas celui indiqué et était loin de chez moi.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Ras
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Très bien
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la recherche est facile grâce aux filtres
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour positif concernant la facilité de recherche sur notre site grâce aux filtres. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Click and collect rapide et efficace. J’ai apprécié récupérer mes chaussures dans un sac de course, et d’avoir une remise lors de l’achat en ligne de l’article
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Site très fonctionnel, tres belle proposition. Dommage que l'on paie 9,99€ de livraison pour une livraison rapide et que l'on reçoit le colis quasiment 7 jours après.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site et nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et mettrons tout en œuvre pour améliorer cette partie de notre service. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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tout ok
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Très bien passé. Mon fils a récupéré ma commande qui était auprès de chez lui. Tout a été parfait.
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Livraison top Personnel disponible immédiatement et tresaccueillant
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Parfait
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Navigation facile, livraison rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat chez CHAUSSEA a été une réussite grâce à notre navigation facile et à notre livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très bien bon produit
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Commande simple et facile sur le site. Réductions intéressantes sur certains produits. Livraison gratuite et rapide. Divers modes de livraison dont point relais avec différentes adresses.
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Les chaussures reçues étaient dépareillés. J'ai dû me déplacer au magasin pour me faire rembourser. Remboursement rapide et efficace.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits et nous sommes heureux que le remboursement ait été rapide et efficace. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à CHAUSSEA pour vos prochains achats. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Site intuitif , expédition assez rapide et envoi soigné .
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos services en ligne. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients. Belle journée, Votre équipe CHAUSSEA
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Achat fait sur le net , retour et remboursement en magasin , un peu d’attente mis très bien géré au finale.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience de retour et remboursement en magasin chez CHAUSSEA. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service satisfaisant malgré l'attente. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Ok.
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Dans l'ensemble bien
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Le site es fluide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour positif concernant la fluidité de notre site. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience de navigation optimale à nos clients. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Bonjour, J’ai commandé une paire de souliers qui ne correspondent pas du tout en taille. En effet il aurait été nécessaire de prendre au moins 2 tailles de plus vue la hauteur du coup de pied. Il serait bon de transmettre à votre fournisseur en RPC que nous n’avons pas les mêmes pieds… Merci
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé d'apprendre que les souliers que vous avez commandés ne vous conviennent pas en termes de taille. Je vais transmettre votre retour à notre fournisseur pour qu'il puisse prendre en compte vos remarques. En attendant, je vous propose de procéder à un échange concernant votre produit. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Bonsoir j’aime beaucoup ce magasin le personnel très sympathique et des promotions sympa et du choix je recommande vivement
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Rapide
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Délais non respecté
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de délais de livraison. Nous allons immédiatement prendre en charge votre demande et tout mettre en œuvre pour rectifier la situation dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Chaussures de confection assez mediocre, l'enseigne la halle aux chaussures jadis disparue avait des articles de bien meilleure qualité, dommage.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat. Votre avis est précieux et nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Expédition rapide .
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Parfaite. Les 10% offerts en e réservation / click and collect on prend !
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Nous n’avons pas trouvé la pointure en magasin, donc nous avons regardé sur le site
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Parfait
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Bien
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Très bon service livraison dans les temps
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J ai été très contente de mon achat je vous remercie
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Très bien rien à redire livraison rapide
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Livraison non effectuée toujours en attente
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous, La Team client Chaussea
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Pas de difficultés pour naviguer sur le site. Dès le choix fait, commande prise en compte, et suivi très sérieux, et même lors de la réception du colis, on est averti par SMS et mail, pour nous dire quel jour on sera livré.
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bonne, mais dommage de ne plus proposer ces basket dans les magasins, c'est comme cela que je les ai connu
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La livraison a été rapide, le produit conforme à la description. Rien à redire.
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Commande via internet car pas le produit disponible en magasin. Dommage car je me suis déplacée pour rien et pour payer des frais de port en plus. Je trouve cela dommage. Sinon j’adore l’article et conforme à mes attentes
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