Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison très rapide, entièrement satisfaite du site chaussea
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Livraison rapide et correcte
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Très facile d'utilisation
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livraison très rapide, mais j'aurais préféré être livrée en magasin pour éviter les frais de livraison
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commande livrée rapidement sans problème, parfait
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Envoie rapide , produits parfait
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Tout est bien passé
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Achat en ligne facile et bon produit
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Livraison rapide article au top
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Livraison rapide
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RAS
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Envoi rapide, basket top 👍
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Site ergonomique, hyper simple de trouver ce que l'on recherche avec les critères de sélection proposés.
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très bien
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Très bien
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Très bien
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Simple et efficace livraison rapide en sus!
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Très bien
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Chaussea est une bonne marque de chaussure et tienne bien le pied
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Bonne livraison sécurisée
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Rien à rajouter
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Livraison assez rapide
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Livré dans les temps, boites en bon état
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Livraison rapide. Basket fidèle à la photo
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Toppissime
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Ras
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Chaussure qui ne se trouve pas en magasin, seulement sur internet, très contente.
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Je suis chaussé en 41 alors que nous sommes en début de saison.la plupart des modèles indiqués comme existant et disponible sont en réalité indisponible en magasin, on ne peut pas non plus les commander sur internet ou les commander en magasin.Il est manifeste que Chaussea a changé de politique et a décidé de ne plus vendre la taille 41. Je mets 1 étoile parce que je n'ai pas à perdre 1h à cliquer pour chercher des chaussures d'une taille commune en France car Chaussea n'assume pas sa nouvelle politique. Par contre rien à redire sur la description des modèles, et la livraison. C'est dommage que je vais devoir aller chez les concurrents (alors que merry scott est ma marque préférée de chaussures) parce qu'on me discrimine. Bonne journée.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour l'expérience que vous avez vécue sur notre site. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre pointure. Afin de vous apporter assistance, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre commentaire est précieux et allons le transmettre au service concerné pour nous permettre de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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La fille est ravi de sa paire de chaussures
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Très facile à se diriger sur le site, super livraison dans les délais
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J avais commandé du 38,5 et reçu 38 c est "un grand "38 heureusement elles me vont pas besoin de retour
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Rien à dire, tout s'est bien passé, sur le site et en magasin.
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J'aime chaussea mais pour cet achat je suis mitigée. Le design du sac est joli mais mal pensé. La poche avant se dézippe toute seule alors qu il n'y a que du papier léger. Dommage. Jaime son volume, on peut y mettre une gourde et autres.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe en charge afin d'améliorer encore plus nos produits. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter directement au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Belle paire de basket pour mon fils et à un prix qui défie toute concurrence.
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Facile a commander site lisible donc pratique.
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Commande très rapide . Je recommande
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Bonjour l’article est conforme à ce que j’espérais
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Achat facile sur le site. Produit parfait et confortable. Personnel agréable et très professionnel. Merci
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Site très clair et descriptif des chaussures très bien
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Parfait
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Commande reçu très rapidement
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Un bémol sur la paire reçue où il manquait des strass et la semelle n’était pas neuve d’ailleurs je les ai ramenées en magasin et la vendeuse a cru que je les avait portées
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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J'ai une amie qui a était chercher ma paire de chaussures deja payer car je ne pouvez pas la récupérer malheureusemen il y a un cou de cuteur sur la languette j'ai prise en photo pour vous la transmettre
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les chaussures que vous avez achetées chez CHAUSSEA. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous invitons à nous apporter les chaussures dans l'un de nos magasins CHAUSSEA le plus proche de chez vous. Notre équipe du service après-vente se fera un plaisir de trouver une solution rapide et efficace pour résoudre ce problème. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous sommes déterminés à résoudre ce genre de situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien. Je ne connaissais pas cette marque ce modèle taille grand.
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Nickel comme d'habitude seule petit bémols les basket pour ma puce sont arrivées sale sur le plastique de devant.
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J'aime bien ce magasin et pouvoir commander en ligne me conforte, c'est très pratique
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Rien à dire, tout a été bien passé, la commande a été expédiée dans le bon délai et est arrivée bien emballé.
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Parfait
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Service rapide. Produit très beau
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livraison rapide
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Juste parfait
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Bonjour je suis déçu de ma commande, il a une grosse trace de Colle sur la chaussure.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Dommage que le site ne différencie pas les bottes en dessous du genou et celles au milieu du mollet décevant de revoir 2 paires de chaussures dites bottes sur le site et qui m'arrivent au milieu du mollet.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre commande chez CHAUSSEA. Merci de nous avoir informés de cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience chez CHAUSSEA Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Expérience réussie
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La seule chaussure où je ne souffre pas
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...
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xxx
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Tres bien
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Produit conforme au site. Rapidité et efficacité pour la livraison...
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Simple et efficace
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Tout est nickel c'est arrivé dans les temps
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Reçu très rapidement
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L'article était censé être disponible en magasin et lorsque je me suis rendu là bas ce n'était pas le cas
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre dernière expérience chez CHAUSSEA. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter satisfaction, notre service client est disponible par mail via sav@chaussea.fr ou par téléphone au 09 69 39 54 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Dans l'attendre de votre retour nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait
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Bien
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Très simple et efficace
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Simple efficace et rapide
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Super rien a dire
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Très satifait merci
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Déçu car les chaussures semblent avoir été portées et abîmées
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu des chaussures qui semblent avoir été portées et abîmées. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter directement par téléphone notre service client au 09 69 39 54 00 ou par e-mail à l'adresse sav@chaussea.fr Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convient. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Le colis était bien emballé, mais à l'intérieur les papiers de protections étaient gras et sales . Les chaussures avaient des traces de griffures et la semelle externe poussiéreuse, je pense qu'il s'agit d'une paire d'exposition que tout le monde avait essayé . Il faut dire aux préparateurs de ne pas expédier les chaussures qui sont en mauvaise états.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité et nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur emballage. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe de logistique afin de prendre des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:30) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, L'équipe Chaussea
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Déçue du produit acheté en ligne
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale ou faire le retour en magasin. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très satifait merci très satifait merci
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Nous achetons nos chaussures en boutique Chausséa a luneville (54300) j'ai passé ma commande sur votre site et e n'ai pas eue de mal a trouver la paire de chaussure que mon fils voulait le site et très facile.d'utilisation.
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Livraison rapide, basket au top. Confortable et la couleur rose parfait
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Satisfait
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Super magasin , chaussures à prix resonable. Merci
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L'envoie de mon colis a été rapide. Parfaitement emballé, en bon état.
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TRES BONNE EXPERIENCE, MAIS CE N'EST PAS LA PREMIERE
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Je me plaît bien mes chaussures talon que c est jolie ! Je suis contente
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Aucun problème Tout a été parfait
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Livraison rapide ! .
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Dommage qu'il n'y est pas forcément toute les tailles de pointure quand on veut commander
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre possible pour maintenir un stock varié de tailles, mais il peut arriver que certaines pointures soient indisponibles temporairement. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Bon rapport-qualité-prix. Livraison rapide et soignée. Je recommande ce produit.
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Nul Je suis en pleine démarche pour récupérer une paire qui c'est perdu .
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre message. Je suis désolé pour cette situation et nous allons faire le nécessaire afin de localiser votre colis rapidement. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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SUPERBES chaussures, a des cprix compétitifs, ce qui fait qu'on peut acheter plusieurs paires.
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Satisfaisant
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Super. Reçu en avance.
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Superbe ! Bonne qualité
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Site facile à utiliser, livraison en magasin pratique
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Bon site avec beaucoup de choix
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Qualité médiocre, très très déçue
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à nos produits. Afin de résoudre ce problème, veuillez contacter notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr, pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Rien à dire sur la navigation, ni sur les photos des articles, par contre pour la livraison dans mon point relais GAMM VERT à Migennes, les 2 employées me disaient qu'elles n'avaient pas le colis alors qu'il était sous leurs yeux, il a fallu au moins 1/4 d'heure avant qu'elles le trouvent enfin!!!!!
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La livraison a été plus longue que prévue. Je viens de recevoir mon colis (une paire de chaussures pour mon fils de 7 ans qui les attendait avec impatience) et il y a deux chaussures droites dans la boîte. Une grosse déception pour mon enfant. Je dois maintenant me déplacer pour échanger les chaussures.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur dans votre commande. Vous avez la possibilité de retourner l'article par voie postale ou faire le retour en magasin. Notre équipe est disponible pour toute demande et assistance au 09-69-39-54-00 ou via sav@chaussea.fr. Nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait
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Personnel aimable
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très bon achat je suis très satisfaite
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J’adore je suis dingue de ces pompes super top
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une très bonne expérience merci
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