Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Habituée à me chausser chez vous , je suis toujours trés satisfaite
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Livraison respectée et site internet fluide
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super chaussure la couleur aussi
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faciliter de trouver les articles
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Très bien. Livraison rapide , ravie
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Simple efficace clair livraison dans les temps
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Toujours satisfaite
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On m à prévenu des quelle était dispo parfait rapide je recommande
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Très bien
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Dommage qu on ne puisse les avoir en magasin
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire! Dans un souci de qualité, nous nous permettons de faire remonter votre remarque au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
Réponse de A ASignalerBONJOUR JE VOUS ÉCRIS QUE C EST DIFFICILE DE TROUVER DES CHAUSSURES TAILLE 36 EN MAGASIN ON EST OBLIGÉ DE COMMANDER ET ÇA NOUS COÛTE PLUS CHER ET ON A PAS NOS CHAUSSURES DE SUITE MERCI BELLE JOURNÉE
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repect du temps pour la livraison
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Satisfaite
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Il y a un large choix de chaussures , des produits de qualité, livraison rapide
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Très satisfaite et baskets au top
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Très bonne navigation. J'ai déjà commandé plusieurs fois, toujours sastifaite.
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Assez facile de naviguer sur le site et donc de trouver les articles désirés
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Impeccable
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Tri facile des chaussures
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rapidité de livraison
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J’avais vu cet article en boutique mais il n’y avait plus ma pointure .J’ai commandé sur le site et recommanderai car délai de livraison très court
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👍 parfait
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livraison rapide et emballage soigné
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Très bien
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Très conortable, livraison rapide
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Rapide, efficace, bon produit
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Toujours parfait comme à chaque fois
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Dommage que cette année pas de soldes 50% sur les chaussures homme en cuir
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous sommes désolés de voir que nos soldes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre remarque au service concerné. Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Commande bien réalisée de la commande à la livraison
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Super prix, beaucoup de choix, livraison rapide, parfait
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Super livraison Belles chaussures de qualité, retour facile..
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Super
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Le site est fluide et bien organisé
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Achat reussi et délai impeccable
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Bonne expérience
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Rien à signaler
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Parce quand ont commande ont n'est sur de l 'avoir ont n'a juste a ce rendre au magasin et ont n'emporte notre article très intéressant pour moi
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Navigation facile sur le site. Très bon rapport qualité prix
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Commande livré dans les temps très contente de mes achats par contre déçu du paire de chausson j’ai pris une taille 40 et a l’arrivée c’est une très petite taille je dirais 37 au lieu de la pointure 40 je n’ai pas fais de retour mais je suis très déçu.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous sommes désolés de voir qu'un problème ait été rencontré avec notre article. N'hésitez pas à procéder au retour de celui-ci directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Ravie par le service de livraison et encore plus pour le magasin CHAUSSEA. Choix exceptionnel, prix imbattables et modèles originaux. Merci
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Super merci
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La paire a ma taille était trop grande mais en magasin refus de me l'échangé au même prix idem auprès du service client
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous concernant votre expérience d'achat chez CHAUSSEA. Nous sommes désolés d'apprendre que la paire de chaussures à votre taille était trop grande et que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer un échange en magasin ainsi qu'auprès de notre service client. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons en compte vos remarques. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très bien. Chaussures reçues très rapidement. Convient très bien à ma petite fille
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tres bien
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Conforme
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Navigation facile et livraison rapide
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Conditionnement et emballage très moyen. Chaussures dans une boîte sans couvercle avec des papiers de protection posés autour sans protéger les articles.
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos préoccupations concernant le conditionnement et l'emballage de votre commande chez CHAUSSEA. Nous sommes désolés d'apprendre que nos mesures de protection n'ont pas été suffisantes pour garantir l'intégrité de vos articles. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous tenons à nous excuser pour cette expérience décevante. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos pratiques et nous vous assurons que nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier cette situation. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Ras
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.....
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Achat et livraison rapide. Mais aucun échange possible vraiment dommage
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre achat et la livraison rapide de votre commande chez CHAUSSEA. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de ces aspects de votre expérience d'achat avec nous. Concernant l'impossibilité du process de retour, merci de nous faire parvenir votre demande à : sav@chaussea.fr - afin que nous puissions traiter au mieux votre demande. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Site et livraison parfait
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Très satisfaite de mon achat
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Très bon achat. Livraison rapide
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Vraiment satisfaite. Très belles paires et confortable Niveau qualité prix intéressant
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Très jolies chaussures ! Livraison rapide
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Je reçois deux bottes de matière différente dans la boîte. Bravo chaussea ,obliger de renvoyer le colis car bottes non disponible près de chez moi .. la moindre des choses aurait été de vérifier l'intérieur de la boîte avant envoi.. tres déçue
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur survenue lors de l'envoi de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à procéder au retour de l'article directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait. Ma fille de 4 ans adore ses tennis.
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Envoi rapide
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Commande reçu dans les temps
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Réception de ma commande très rapide, qualité prix de ma commande plus que satisfaisant
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Qualité prix
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navigation très simple, retrait impeccable,
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Très bonnes chaussures en cuir, c’est la deuxième paire que j’achète j’en suis très satisfaite. Je recommande vivement.
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Bonne.
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bonne expérience
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Très bonne chaussures
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J'ai reçu ma paire de chaussures et surprise se ne sont pas les mêmes 🤦🏻♀️
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une paire de chaussures différente de celle que vous avez commandée. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Veuillez nous fournir les détails de votre commande, y compris le numéro de référence et une description des chaussures que vous avez reçues, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Livraison très rapide. Bien emballé.
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Les 2 chaussures ne sont pas identiques elles se ressemblent beaucoup donc je comprends qu’il y ait pu avoir une erreur je vais donc renvoyer mon colis et j’espère que le sav fera le nécessaire mais je suis cliente à chaussea et je n’ai jamais été déçu auparavant
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Merci d'avoir contacté Chaussea. Nous sommes désolés d'apprendre que les deux chaussures que vous avez reçues ne sont pas identiques. Nous vous recommandons de renvoyer votre colis comme prévu et notre service après-vente se chargera de faire le nécessaire pour vous satisfaire. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité en tant que cliente Chaussea et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. N'hésitez pas à nous contacter au besoin par e-mail à l'adresse suivante : sav@chaussea.fr Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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RAS
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Lors de ma commande, il était écrit que la livraison était offerte, ce qui en réalité n'est pas le cas. C'est le seul problème que j'ai rencontré, mais il s'agit bien de malhonnêteté.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, La livraison se notifie comme offerte tant que le mode de livraison n'est pas choisi. En effet, nos commandes en click&collect et e-réservation ne nécessitent pas le paiement de frais de port. Cependant, les prix varient selon le lieu de livraison ainsi que le délai choisi. Nos livraisons restent toutefois gratuites en France dès 60€ d'achats. Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Produit zbec quelques traces d'essayage.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous allons faire un rappel à l'équipe ayant préparée votre commande afin que cela ne se produise plus. N'hésitez pas à procéder au retour directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. Dès réception, nous procéderons au remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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UN PEU COMPLIQUE POUR COMMANDER SUR SITE CHAUSSEA AINSI QUE LIVRAISON
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à passer commande. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous en dire davantage à l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Livraison rapide très satisfaite
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Satisfaite de mon achat
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La site est bien
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Dommage qu’on ne peut pas mettre aucune étoile. Commande jamais reçu, j’ai dut appeler pour connaître le retard. Je pense que sinon j’attendrais encore.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience avec nous et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous prenons très au sérieux la qualité de notre service de livraison et nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à notre équipe responsable. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution rapide et adaptée. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Bien
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Commande facile sur le site pour un clic and collecte
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Très bien
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Dabs kes filtres on gère peut pas choisira "à plat " ou sans talons
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à choisir le type "plat" qui correspond à un talon standard de 1 à 3 cm de hauteur. Pour toutes demandes d'informations complémentaires, notre service client se tient disponible au 09-69-39-54-00 ou par mail via l'adresse sav@chaussea.com Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Bonjour J ai commandé en boutique et je les ai reçu quelques jours plus tard 👍
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En magasin parfait mais en ligne nulle
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service en ligne et vous assurer une expérience plus positive à l'avenir. Sachez que nous sommes disponibles pour vous accompagner lors de votre commande, par mail sur sav@chaussea.fr ou par téléphone au 0969395400 Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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pas de problème , commande exécuté rapidement
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Arrivé dans la boîte aux lettes avant-même la date prévue, bien emballé
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En profitant des soldes on fait de belles économies
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Livraison très rapide ❤️
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Commande facile sur le site Livraison rapide
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Bien choisi de suite parfait
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Très bonne expérience
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Navigation facile - choix important - prix attractifs - livraison très rapide
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Parfaite
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Très facile à commander et prêt quand je arrivé
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Très bien
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Caissière aimable souriante et qui a bien accueilli et traiter mon échange
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Très satisfaite reçu dans les temps
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Je suis satisfaite et il ne s'agit pas du premier achat
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super qualité
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Navigation fluide sur le site et bonne description du produit
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SAV réactif et a l'écoute
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Produit conforme à mes attentes, délai de livraison parfait
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Avis affichés par ordre chronologique